8 mejores prácticas para la gestión de listas de correo electrónico

El proceso de gestión de listas en el marketing por correo electrónico es un obstáculo importante para cualquier empresa; es difícil trabajar un trabajo difícil, pero sin él, su campaña no podrá llegar a la cima del mercado, y una empresa con una gestión de lista deficiente colapsará y se quemará. El costo de mantener una lista de marketing por correo electrónico es sustancial para todas las empresas. Reconocemos la importancia del marketing por correo electrónico, pero también necesitamos saber cómo mantener actualizadas las listas de correo.  

El mantenimiento de la lista es una tarea imprescindible para el éxito del marketing por correo electrónico B2B. Los rebotes duros, los rebotes suaves y los suscriptores no comprometidos pueden perjudicar las tasas de entrega de correo electrónico de sus clientes, así como sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.  

1. Envíe un correo electrónico de bienvenida a los nuevos suscriptores.

A partir de la suscripción inicial, se crea la mejor lista de verificación de mantenimiento. Una de las mejores técnicas es configurar un correo electrónico de respuesta genérico que envíe un "correo electrónico de bienvenida" a todos los nuevos suscriptores, agradeciéndoles por registrarse y solicitándoles que agreguen su dirección de correo electrónico a la lista de remitentes aprobados en caso de que su correo electrónico aparezca en su carpeta de spam. Asegúrese de que la correspondencia se sienta individualizada, incluso si se crea mediante un software de correo electrónico.  

Personalice cada correo electrónico para que el consumidor se sienta valorado; incluso si el correo electrónico está automatizado, el suscriptor debe notar la personalización; tiene un gran impacto en el pensamiento del cliente.  

Estos correos electrónicos ayudan a mantener una conexión saludable con los clientes, así como al crecimiento de la base de suscriptores.  

2. Envío de correos electrónicos en momentos apropiados

¿No es cierto que comer lo mismo todos los días te irrita?  

Del mismo modo, enviar el mismo correo electrónico a su cliente una y otra vez puede irritarlo y hacer que envíe spam a su correo electrónico, lo cual es terrible para los negocios.  

Entonces, utilizando el contenido más original, planifique su campaña de correo electrónico para llegar a los corazones y las mentes de sus clientes. Una de las formas más efectivas de ganarse la confianza y el corazón de su cliente es enviar correos electrónicos a intervalos predefinidos.  

Con el panorama general en mente desde el punto de vista del cliente, su estrategia y proceso de pensamiento deben centrarse en garantizar que los clientes estén contentos con lo que haga. La técnica de administración de correo electrónico se trata de hacerlo de una manera amigable para que pueda llegar a una amplia audiencia en el mercado de la manera más eficiente posible.  

3. Escriba un correo electrónico que se adapte al destinatario.

El objetivo principal de toda empresa debe ser enviar correos electrónicos personalizados a personas específicas. Debido a que cada cliente tiene gustos y preferencias distintas, como comercializador, debe conocer a sus consumidores y enviarles un correo electrónico personalizado.

¿Cómo vas a hacerlo?

Puede dar a cada destinatario un nombre distinto, lo que le permite enviar correos electrónicos separados a diferentes personas. Esto facilita la transmisión del mensaje correcto al cliente correcto en el momento correcto. Esta técnica lo ayudará a administrar y mantener su lista de suscriptores de correo electrónico, que esperarán ansiosamente su próximo mensaje.  

4. Prioriza la calidad de tus emails por encima de la cantidad.

Todos hemos escuchado el argumento del marketing por correo electrónico de calidad versus cantidad, y todos reconocemos la importancia de ambos. Muchas empresas sienten que enviar una gran cantidad de correos electrónicos las conectaría con una audiencia más amplia, sin embargo, este no es el caso en los mercados. Tus lectores no leerán tus correos electrónicos si no son de excelente calidad, independientemente de si los envías a intervalos regulares o no.  

Esto solo es posible si envía correos electrónicos de alta calidad que capten la atención de sus clientes y los alienten a leer el mensaje completo. Al ayudarlo a ubicar suscriptores que realmente están interesados ​​en su material, un correo electrónico de alta calidad también puede ayudarlo a desarrollar un plan efectivo de administración de marketing por correo electrónico.

5. Deshágase de los suscriptores que no están interesados.

Muchos de sus clientes no escuchan lo que dice. Los clientes se sienten emocionalmente ofendidos cuando reciben correos electrónicos de su empresa y se niegan a abrirlos o leerlos. Debido a que los incluye en la cantidad de destinatarios que no abren su correo electrónico, el rendimiento de su campaña de correo electrónico puede verse afectado. ¡Estos clientes deben ser eliminados de su lista de correo!  

Sin embargo, si acaba de cancelar la suscripción de un cliente, envíele una nueva campaña de correo electrónico para despertarlo de su letargo y pregúntele si desea recibir correos electrónicos de su empresa en el futuro. En esta circunstancia, lo más importante que debe recordar es que tener una gran cantidad de suscriptores no comprometidos en su lista de correo electrónico puede desmotivarlo. Por lo tanto, es preferible identificar quién ha estado inactivo durante al menos seis meses y eliminarlo de la lista.  

6. Una opción de exclusión crucial

Una opción de renuncia es uno de los correos electrónicos más cruciales que respaldan las mejores prácticas del ejecutivo, lo que puede ayudarlo a desarrollar una reputación sólida.  

Es fundamental darse cuenta de que apegarse a un seguidor que quiere ir es una mala elección.  

Básicamente, agregarían su dirección de correo electrónico al organizador de spam, que es precisamente lo que no desea.  

Incluya un botón de parada en la parte inferior del correo electrónico para que sea sencillo para ellos. El partidario tendrá una opción en este caso, y podrá retirarse en cualquier momento.  

7. Mantenga una lista limpia.

Todos somos conscientes de la necesidad de limpieza física e higiene, pero ¿se dio cuenta de que sus listas de correo electrónico también requieren una mayor higiene? La limpieza de listas es fundamental para el rendimiento a largo plazo de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, y es un área en la que muchas empresas se quedan cortas. Cada año, hasta el 25% de su lista de correo electrónico puede darse de baja, según una investigación. Cuando lo piensa, la mayoría de las personas cambian de trabajo con frecuencia, al igual que sus direcciones de correo electrónico. Es fundamental purgar su lista de correo electrónico de correos electrónicos obsoletos e inválidos.  

Todos los rebotes bruscos y suaves que ocurran varias veces deben eliminarse de sus listas. El envío regular de correos electrónicos a direcciones no válidas puede socavar su reputación al influir en los buzones de correo de sus contactos. Para mantener sus listas de correo electrónico limpias y su puntaje de remitente alto, debería haber planificado la limpieza de estos correos electrónicos erróneos de manera regular.  

8. Haga que darse de baja sea lo más simple posible.

La última estrategia de administración de listas recomendada puede tender a diferir, especialmente dado que hemos discutido estrategias para evitar perder suscriptores. Sin embargo, además del cumplimiento de CANSPAM, es fundamental que la cancelación de la suscripción sea tan sencilla como lo fue suscribirse en primer lugar. Lo más importante que debe recordar es que nunca debe tratar de ocultar o enterrar el enlace para darse de baja en la parte inferior de su correo electrónico. Si sus clientes ya no quieren recibir los correos electrónicos de su empresa, es mucho mejor para sus clientes leales y elimina a esas personas que ya no están interesadas en recibir sus correos electrónicos a largo plazo.

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