Los 10 principales competidores y alternativas de Qapla Software

1) Una descripción general del software de seguimiento de envíos de comercio electrónico Qapla

Qapla es una plataforma de software de envío que ofrece integraciones de servicios de gestión de pedidos y entregas. Tiene integración de múltiples operadores con más de 160 operadores, accesibles en un solo tablero. Este software está conectado a varios mercados y tiendas en línea. Eso incluye nombres como Amazon, eBay, Aliexpress, Shopify, etc, y la gestión posterior a la compra que se puede realizar a través del portal Qapla.

Además, automatiza operaciones rutinarias como el procesamiento de envíos y la generación de etiquetas para agilizar las operaciones de la cadena de suministro. Además, puede obtener precios razonables a través de paquetes de suscripción de acuerdo con la escala de su negocio. Entonces, si está buscando funciones más versátiles, aquí hay una lista de las 10 mejores alternativas y competidores de Qapla.

2) Las 10 mejores alternativas y competidores de Qapla

2.1) Hacer clic en Publicar

ClickPost es una empresa SaaS (Software as a service) que ofrece software de mensajería y es una de las alternativas de Qapla más buscadas para brindar una gestión integral de las operaciones logísticas.

• Está integrado con más de 250 transportistas y un motor de recomendación inteligente para ofrecer las mejores tarifas de envío.
• ClickPost tiene un servicio de seguimiento de pedidos confiable y preciso con visibilidad en tiempo real y capacidad de notificación.
• Aproveche un sistema de gestión de NDR de primer nivel para reducir los RTO.
• Utilice la gestión de devoluciones de ClickPost con optimización de recogida, una de sus funciones destacadas para obtener resultados fiables.

Ventajas: proporciona un sistema de seguimiento de pedidos fiable y es muy adecuado para la gestión de pedidos a nivel empresarial.

Desventajas: con características que admiten volúmenes empresariales, ClickPost no es adecuado para pymes.

2.2) Metapaquete

Este competidor de Qapla es un software de seguimiento de envíos que ofrece gestión de pedidos y experiencia posterior a la compra. Metapack tiene integración de múltiples operadores con más de 400 operadores en todo el mundo.

• Metapack facilita el acceso a 35.000 unidades de almacenamiento en todo el mundo.
• Proporciona 350 000 ubicaciones en todo el mundo para que los clientes seleccionen convenientemente los puntos de recogida y entrega.
• Este software acelera la gestión de pedidos con generaciones rápidas de etiquetas de envío para el proceso de entrega y devolución.
• La página de marca está personalizada para mostrar imágenes, videos, reseñas de clientes y recomendaciones de productos.

Pros: proporciona un sólido sistema de gestión de entregas.

Contras: no ofrece un soporte completo de back-end para la gestión de fallas.

2.3) EasyPost

EasyPost es un software de envío efectivo que también es un competidor de Qapla y está integrado con más de 100 transportistas en todo el mundo.

• Ofrece una página de marca personalizada para mostrar el estado de seguimiento de pedidos con notificaciones enviadas a los clientes.
• EasyPost proporciona un plan de seguro incluso cuando el transportista seleccionado no lo proporciona.
• También habilita una plataforma de venta cruzada con recomendaciones y conectividad a varios mercados.

Pros: EasyPost acelera el proceso de integración evitando demoras innecesarias con una plataforma fácil de usar.

Contras: se enfrenta a problemas con el uso de ciertas funciones, como la generación de etiquetas personalizadas, la certificación de dirección y las opciones de pago.

2.4) WeSupplyLabs

Una gran alternativa a Qapla, WeSupplyLabs es un software de mensajería y tiene integración de múltiples operadores con más de 100 operadores.

• WeSupplyLabs ofrece automatización con optimización de los servicios logísticos para la gestión de devoluciones y entregas.
• Mantenga las entregas convenientes y sencillas para los clientes con la recogida en la acera y la recogida en la tienda.
• Permite a los clientes iniciar la gestión de devoluciones y otras consultas para una experiencia completa posterior a la compra.
• Tiene un sistema de seguimiento integrado para entregar el estado del pedido en tiempo real con notificaciones.
• WeSupplyLabs también proporciona análisis de datos de envío para monitorear y mejorar su negocio.

Pros: la atención al cliente está altamente calificada con WeSupplyLabs.

Contras: No es muy adecuado para gestionar empresas de gran volumen.

2.5) Nave posterior

Aftership es uno de los principales competidores de Qapla y ofrece software de seguimiento de envíos para el servicio al cliente posterior a la compra. Este software de logística está integrado con más de 900 transportistas.

• Tiene un sistema de predicción de fecha de entrega bien configurado que brinda resultados precisos y maximiza el cumplimiento de pedidos.
• Un dispositivo móvil bien construido le permite realizar un seguimiento de sus envíos y realizar compras dentro de la aplicación en varios mercados.
• Aftership ofrece una página de marca personalizada que muestra el estado del pedido y permite la venta cruzada en la plataforma.
• Otra característica destacada es el seguimiento de paquetes, con siete estados principales y 33 subestados notificados automáticamente a los clientes.

Pros: proporciona una comunicación más proactiva con los clientes y un sistema de seguimiento de paquetes altamente confiable

Contras: no proporciona suficiente soporte técnico para gestionar fallas.

2.6) Paquete realizado

Sólido competidor de Qapla, ParcelPerform es un software de envío que ofrece una plataforma de experiencia logística de entrega. Está integrado con más de 600 operadores a nivel mundial.

• ParcelPerform tiene paquetes de suscripción específicos para empresas emergentes y empresariales para ayudarlo a negociar tarifas razonables para el envío.
• Este software le permite monitorear y analizar datos y métricas para medir y mejorar los servicios comerciales.
• Ofrece una página de marca integral a la que se puede acceder en 30 idiomas con un diseño fácil de usar.

Ventajas: ofrece soluciones proactivas para reducir las llamadas WISMO.

Contras: las fallas técnicas crean muchos problemas con ParcelPerform.

2.7) Envío

Shippo es un software de seguimiento de envíos con sede en EE. UU. que compite con Qapla. Este software de envío está integrado con más de 80 transportistas para brindar una experiencia satisfactoria al cliente posterior a la compra.

• Con Shippo, puede aprovechar los paquetes de suscripción personalizables para ofrecer precios de envío de bajo costo según la escala de su negocio.
• Shippo le permite comenzar a funcionar desde el primer día con un proceso de integración fluido y sin demoras.
• Este software tiene un sistema de verificación de dirección global incorporado para mantener entregas consistentes y precisas.

Ventajas: ofrece precios económicos para el envío y acelera el procesamiento de los envíos.

Desventajas: Tiene problemas relacionados con la generación precisa de etiquetas que conducen a un sistema de entrega inconsistente.

2.8) Narvar

Narvar es un software de mensajería que ofrece una experiencia de cliente posterior a la compra y una excelente alternativa a Qapla. Está integrado con más de 400 operadores a nivel mundial.

• Narvar ofrece a Concierge un portal dedicado para que los clientes seleccionen sus puntos Narvar preferidos entre 9000 ubicaciones para servicios de recogida y devolución.
• Ofrece un sistema integral de seguimiento de pedidos para brindar un estado de seguimiento en tiempo real con notificaciones oportunas a través de SMS, correo electrónico y WhatsApp.
• Con un único panel de múltiples transportistas, Narvar le permite acceder a todos los datos de envío para monitorear y analizar sus operaciones comerciales.

Ventajas: la personalización de los servicios proporciona soluciones muy versátiles para las operaciones comerciales.

Contras: los estados de seguimiento de pedidos no siempre se proporcionan en tiempo real.

2.9) Estación de barco

Shipstation, un digno competidor de Qapla, es un software de experiencia de envío y entrega fundado en 2012. Tiene integración con más de 50 transportistas.

• Shipstation ofrece una página de seguimiento de marca para promocionar su identidad de marca con etiquetas de envío y diseño personalizados.
• Opera un sistema de gestión de inventario bien configurado con funciones de asignación, desasignación y seguimiento de inventario.
• Este software es el preferido por 100 000 comerciantes y tiene conectividad con varias tiendas y mercados en línea.
• Los datos de envío y los informes de logística lo ayudan a eliminar discrepancias en sus operaciones para mejorar sus operaciones comerciales.

Pros: Shipstation proporciona un sistema de gestión de inventario sólido como una roca.

Contras: sufre de soporte inadecuado para fallas técnicas.

2.10) Transmitir

Convey es otra alternativa a Qapla, un software de seguimiento de envíos que brinda servicio al cliente posterior a la compra.

• Convey proporciona un modelo de cadena de suministro predictivo con operaciones relativas de costo a velocidad, que lo ayudan a administrar los plazos de envío y entrega.
• Le permite aprovechar el estado de seguimiento de pedidos en tiempo real con notificaciones.
• Le permite administrar las excepciones de entrega con una comunicación proactiva con los transportistas.
• Utilice el análisis de datos de envío para monitorear y mejorar sus operaciones comerciales.
• Convey le permite negociar previamente las tarifas de envío de acuerdo con la escala de sus operaciones.

Pros: la integración es simple y tiene una página de marca completa con contenido de marketing.

Contras: no tiene una interfaz de diseño fácil de usar.

3) ¿Cómo seleccionar la mejor alternativa de Qapla y el software de envío de la competencia?

Armar un negocio de comercio electrónico exitoso es bastante difícil sin tener que preocuparse por el aspecto logístico de las cosas. Sin embargo, seleccionar la mejor alternativa y competidor de Qapla es fundamental para su éxito. En esta publicación de blog, discutiremos algunos de los factores a considerar al tomar su decisión. ¡Sigue leyendo!

3.1) Capacidad de servicio

La capacidad de servicio denota la cantidad de códigos PIN y el volumen de pedidos que puede manejar un software de logística. Esta característica coloca principalmente a su empresa en el mapa del mercado de comercio electrónico para llegar a una base de consumidores más amplia. El tipo adecuado de software de logística ayudará a su empresa a llegar a ubicaciones remotas e internacionales. En ese caso, su empresa debería poder utilizar una alternativa superior de Qapla para enviar cualquier tipo de volumen, ya sea a pequeña escala o a granel. Sin embargo, como propietario de un negocio, debe tener una comprensión clara de los requisitos de su negocio. Eso lo ayudará a seleccionar el socio de envío adecuado.

3.2) Envíos rentables

Otro factor importante a la hora de encontrar un software eficiente es su capacidad para realizar envíos rentables. Ayuda a las empresas a mantener un margen de beneficio saludable. Los mejores softwares alternativos de Qapla utilizan un motor de recomendación inteligente que ofrece precios razonables para sus envíos. Estos motores se basan en algoritmos inteligentes. Analiza los datos y las métricas de los envíos para sugerir las mejores combinaciones de transporte y precio para su empresa.

3.3) Excepciones de entrega y gestión de NDR

Las excepciones de entrega a menudo estropean la experiencia del cliente posterior a la compra. Surgen debido a direcciones incorrectas, información de contacto incorrecta, envíos atascados, dañados, perdidos o retrasados. Cuando se produce una excepción de entrega, se crea un NDR o un informe de no entrega. Para abordar los NDR, necesita un software de logística con soluciones proactivas a través de actualizaciones en tiempo real y canales de comunicación entre plataformas en línea, representantes de entrega y clientes. En consecuencia, seleccionar el software de envío adecuado es importante para resolver los NDR rápidamente y evitar más demoras.

3.4) Integración de software rápida y profunda

Al implementar un nuevo software de logística, el proceso de integración debe ser rápido y completo. Como resultado, las operaciones comerciales pueden evitar demoras innecesarias. Sin embargo, con integraciones profundas, todos los sistemas funcionan sin problemas ni demoras, ¡lo que le da a su empresa una ventaja sobre la competencia! Las principales alternativas y competidores de Qapla ofrecen una excelente manera de lanzar el envío desde el primer día sin sacrificar la calidad o la capacidad de respuesta.

3.5) Seguimiento de pedidos en tiempo real

El sistema de seguimiento por GPS es una característica muy innovadora que se ofrece en el software de logística que proporciona visibilidad de extremo a extremo para los pedidos. Con la integración de API en el software de logística, puede estar seguro de recibir actualizaciones en tiempo real. Además, los competidores de Top Qapla, como ClickPost, usan integraciones de API duales para recibir y enviar notificaciones en tiempo real a través de SMS, correos electrónicos, Whatsapp e IVR.

3.6) Gestión de devoluciones

En el mundo del comercio electrónico, las devoluciones pueden ser un proceso desagradable. Sin embargo, por ejemplo, hay un gran volumen de productos devueltos en industrias como la moda y la electrónica. Los productos devueltos se envían al almacén de origen para su reposición o cambio. Por lo tanto, puede resultar complicado administrar todos esos productos que regresan a través de su sistema de cadena de suministro. Los informes NPR o Non-Pickup se generan para gestionar la recogida en la logística inversa. Además, en los softwares de logística bien configurados, las devoluciones están respaldadas con servicios de optimización para los servicios de recogida. El resultado es un sistema de gestión de devoluciones eficiente, que será una característica muy bienvenida en la práctica actual del comercio electrónico.

3.7) Atención al cliente automatizada

Administrar la atención al cliente para las experiencias posteriores a la compra puede ser un desafío. Los clientes pueden plantear muchas consultas y quejas, especialmente llamadas WISMO. Por lo tanto, es útil tener un software de envío que proporcione funciones automatizadas como los Autobots. Generan automáticamente respuestas proactivas y personalizadas y soluciones integrales de atención al cliente posventa.

Preguntas frecuentes sobre el competidor y la alternativa de Qapla

4.1) ¿Cuándo debe obtener un competidor y una alternativa de comercio electrónico de Qapla?

Cuando el crecimiento de su negocio está saturado con su sistema de gestión actual y requiere una plataforma de seguimiento de envíos con una gama diferente de características, debe buscar alternativas y competidores en el campo para mejorar su negocio.

4.2) ¿Cuál es el mejor competidor de Qapla?

Existen varias plataformas de software de seguimiento de envíos bien configuradas, como ClickPost, Metapack, Convey y Shipstation, que pueden hacer un trabajo pesado en la gestión del inventario, el procesamiento de envíos, la gestión de NDR y los servicios de devolución. Asegúrese de usar el artículo para guiarlo en la selección del mejor competidor para la plataforma de envío Qapla.