Las mejores aplicaciones de referencia para Shopify

Las mejores aplicaciones de referencia para Shopify

Incluso ahora, el boca a boca tiene una influencia significativa en las decisiones de compra de los compradores potenciales. Esto se debe al hecho de que las personas prefieren las referencias a otras formas de publicidad o marketing. Ofrecer incentivos a los consumidores que recomienden nuevos clientes a tu tienda Shopify puede ser una excelente técnica para que tu tienda obtenga clientes más fieles y aumente las ventas.

Los clientes pueden referir nuevos clientes (a menudo amigos y conocidos) a su tienda ofreciéndoles promociones especiales como obsequios o cupones cuando realizan compras. También se puede pagar a los nuevos clientes por referir a más clientes, y así sucesivamente.

Las aplicaciones de referencia de Shopify permiten a los propietarios de tiendas llevar a cabo programas de referencia para llegar a una audiencia nueva y más amplia. Las personas siempre confían en las entidades que han sido respaldadas por otros, por lo tanto, usar las principales aplicaciones de Shopify puede ayudar con el marketing de boca en boca.

Principales aplicaciones de referencia de Shopify

1) Sonrisa
2) Dulces de recomendación
3) Referencia
4) Ascenso
5) Lealtad
6) Onda de crecimiento
7) Yotpo
8) Secomaplicación
9) Referencias conjuradas
10) Bambú

Revisión detallada de las aplicaciones de referencia de Shopify

1) Sonrisa

Smile.io es una de las aplicaciones de referencia más populares en la tienda de aplicaciones de Shopify, y por una buena razón. Puede personalizar cómo anima a los clientes existentes a recomendar a sus amigos y familiares su tienda Shopify, y también puede crear programas de fidelización utilizando la aplicación.

Anime a sus clientes leales a que lo ayuden otorgándoles puntos únicos, descuentos, entrega gratis o un regalo gratis por cada referencia exitosa. Esta actividad ayuda en el desarrollo de la participación de los clientes y los anima a participar en futuras promociones y actividades en su tienda.

Ofrezca descuentos, envío gratuito o productos gratuitos para atraer a los posibles clientes a realizar una compra. Si tienen una experiencia de compra positiva en su sitio, estos nuevos clientes pueden convertirse en partidarios comprometidos de la marca.

Características clave

• Cree programas sencillos de fidelización y recomendación.
• Con puntos extra y vencimiento de puntos, puede crear una sensación de urgencia.
• Los clientes pueden usar sus puntos para obtener regalos y descuentos.
• Le permite enviar un enlace de referencia personalizado a los clientes.
• Use ventanas emergentes y correos electrónicos de referencia para aumentar la participación.
• Con su análisis en la aplicación, puede realizar un seguimiento del tráfico de referencia y las ventas.

ventajas

• No hay necesidad de codificación.
• Amigable con las pequeñas empresas

Contras

• Esta aplicación no funciona para clientes sin correo electrónico.
• Hay varios errores y fallas en esta aplicación.

2) Dulces de recomendación

Referral Candy es una aplicación sólida que puede ayudarlo a aumentar las ventas y establecer pruebas sociales. Este programa se centra completamente en las referencias y permite a los minoristas personalizar las ventanas emergentes y los correos electrónicos para mantener la coherencia y el atractivo de su marca. Referral Candy automatiza las recompensas y las envía directamente a los clientes. Puede dar dinero en efectivo, tarjetas de regalo o códigos de cupón como incentivos.

Características clave

• Con su editor de temas, puede modificar todo sobre sus correos electrónicos y ventanas emergentes.
• Le permite tener un control completo sobre las recompensas e incentivos de referencia.
• Los clientes son recompensados ​​automáticamente, por lo que no tiene que preocuparse por realizar un seguimiento de los puntos de fidelidad.
• Le permite medir y monitorear las ventas de referencia, los clics y el tráfico.

ventajas

• Esta aplicación le ofrece una prueba gratuita de 30 días.
• También se integra con MailChimp y Klaviyo.

Contras

• La atención al cliente es muy mala según las reseñas.
• Esta aplicación hace que sea prácticamente imposible eliminar o degradar la aplicación.

3) Referencia

Con Refersion, puede ingresar al mundo del marketing de afiliados e influencers. Es una plataforma que hace que convertir clientes en afiliados y formar relaciones sea muy fácil. Clientes, bloggers, personas influyentes y embajadores son ejemplos de afiliados.

La tecnología de Refersion simplifica el seguimiento y el pago de los afiliados, lo que lo hace muy fácil de usar. También puede usar el software para crear una página de registro de afiliados que puede personalizar con componentes de marca.

Características clave

• Página de registro para marketing de afiliación que se puede personalizar.
• Los afiliados tienen sus propios paneles donde pueden realizar un seguimiento de su progreso, crear conexiones personalizadas y generar informes.
• Los clientes serán recompensados ​​si usan el widget de Post Compra.

ventajas

• Puede rastrear enlaces de referencia con esta herramienta.
• Cree códigos promocionales con afiliados e intégrelos rápidamente en Shopify.

Contras

• Sin respuesta a los correos electrónicos enviados durante 1 a 2 días.
• Mal servicio al cliente.

4) Ascenso

El programa de lealtad de Rise.ai utiliza tarjetas de regalo y recompensas en efectivo para atraer nuevos clientes a su tienda. Este software permite a sus clientes enviar tarjetas de regalo digitales personalizadas a sus amigos y familiares a través de una ventana emergente que les permite personalizar el aspecto de la tarjeta, agregar mensajes y fotografías, programar el envío de la tarjeta de regalo en ocasiones especiales e imprimir o vincular la tarjeta regalo.

Esta aplicación única ofrece a los clientes y destinatarios una experiencia más personalizada. Cuando los clientes envían una tarjeta de regalo, el destinatario recibe un correo electrónico con un enlace a una página donde los nuevos clientes potenciales pueden ver cómo se abre una tarjeta. Es una excelente aplicación para tener a mano en ocasiones tan conocidas como San Valentín, Navidad, Día del Padre y Día de la Madre.

Características clave

• Aquí, con un programa de Tarjeta de regalo y Crédito de la tienda para tu tienda Shopify, puedes crear una excelente experiencia para el cliente.
• Permite a sus clientes actuales diseñar y enviar vales o tarjetas de regalo digitales de marca por correo electrónico o mensajería instantánea.
• Los clientes que sugieren a un amigo pueden beneficiarse de los programas de afiliados y referencias.
• Le permite enviar cupones y tarjetas de regalo a granel en preparación para futuras campañas.
• Con su función de entrega rápida, ofrece a sus clientes una opción de compra de última hora.

ventajas

• Aquí usted y sus clientes pueden personalizarlo.
• Le permite crear tarjetas de regalo como una forma de agradecer a los clientes leales o emitir reembolsos.

Contras

• La opción para darse de baja no está disponible, lo que permite a los clientes optar por no recibir notificaciones por correo electrónico desde la aplicación.
• Una vez más, el servicio de atención al cliente es muy pobre.

5) Lealtad

Con Loyalty Lion, puede convertir a los clientes existentes en leales a la marca. Es una aplicación de lealtad y referencia que puede ayudarlo a expandir su negocio al impulsar sus esfuerzos de marketing y brindarle información y capacidades poderosas a través de su plataforma. Skinnydip, Swell Bottles y Vitabiotics se encuentran entre las empresas que lo emplean.

El software le permite configurar un programa de referencia para recompensar a los clientes por hacer cosas como enviar reseñas y presentar amigos a su negocio. Se alienta a los consumidores existentes a dar estos pasos gracias al programa de fidelización.

Características clave

• Le permite obtener nuevos clientes mediante el uso de la función incorporada de recomendar a un amigo.
• Los clientes que publican reseñas son recompensados ​​con puntos.
• Le permite recompensar los Me gusta de Facebook, los seguidores de Twitter y los seguidores de Instagram para expandir su seguimiento social.
• Le proporciona información y datos de clientes.

ventajas

• Tiene una plataforma que puede personalizar para que coincida con su marca.
• Para las pequeñas empresas, hay un plan gratuito.

Contras

• El equipo de soporte es irresponsable según las revisiones.
• Esta aplicación no te permite tener un enlace dentro del menú.

6) Onda de crecimiento

Growave es la aplicación para usted si está buscando un programa de fidelización y recompensas todo en uno. Reseñas de productos, listas de deseos, programas de fidelización, referencias, inicio de sesión social y contenido generado por el usuario (UGC) son solo algunas de las opciones de marketing disponibles en la aplicación para ayudarlo a desarrollar su negocio.

Growave le permite recompensar a los miembros de su comunidad por compartir en las redes sociales, enviar correos electrónicos y recomendar amigos, y puede elegir entre una variedad de alternativas de incentivos.

Características clave

• Tiene una página de referencia dedicada y fácil de usar
• Le permite otorgar puntos y descuentos a clientes leales y potenciales por compartir su tienda y seguir sus cuentas de redes sociales.
• Los empujones y los recordatorios de caducidad de puntos aumentan el compromiso.
• Le permite crear una galería de compras a partir de su feed de Instagram y contenido generado por el usuario.

ventajas

• Las reseñas de los usuarios pueden ayudarlo a aumentar las tasas de conversión.
• Con su programa de lealtad e incentivos, puede mejorar las relaciones con los clientes y alentar las compras repetidas.

Contras

• Es imposible configurar todo perfectamente sin encontrar dificultades.
• Pésimo servicio al cliente y soporte técnico.

7) Yotpo

Yotpo, anteriormente conocido como Swell, es un software muy conocido que permite a las empresas crear programas únicos de marca para incentivar compras repetidas, recomendaciones, participación social y producción de contenido para maximizar las referencias de boca en boca.

Al permitirle orientar y recompensar a los clientes adecuados, la aplicación puede generar compras repetidas y crear un compromiso significativo con la empresa. Su campaña es adaptable y personalizada, lo que le permite mantener una marca consistente. Su programa de marketing de referencia es una excelente manera de convertir la lealtad del cliente en un generador de efectivo de bajo costo.

Características clave

• Le permite mantener la marca al permitirle cambiar los tipos de letra, la ubicación del programa, las descripciones, los gráficos y más.
• Tiene una estructura de recompensas que es adaptable (puede elegir entre múltiples opciones para recompensar a las referencias, incluidos puntos, productos, crédito de la tienda y descuentos)
• Se pueden usar premios adicionales por referencias frecuentes para incentivar a los defensores.
• Con su tablero, puede rastrear y evaluar su programa de referencia.
• Se admiten múltiples canales, lo que le permite alentar a sus consumidores a hacer referencias a través de varios medios.
• Hay varias opciones para compartir disponibles, incluidas las conexiones de Facebook Messenger y ESP.

ventajas

• Tiene programas de fidelización que le brindan más formas de construir relaciones con los consumidores.
• Los clientes son recompensados ​​por 15 comportamientos diferentes, como presentar amigos a su tienda o gastar más dinero con usted.

Contras

• Mala atención al cliente y equipo de ventas.
• El proceso de incorporación es interminable.

8) Secomaplicación

El marketing de afiliación es otra estrategia para mejorar las técnicas del boca a boca. El marketing de afiliación es un tipo de marketing en el que las empresas permiten que los clientes u otras personas se dirijan a las mismas audiencias que ellos y reciben una recompensa por recomendar sus artículos. Es comparable a un programa de recomendaciones, pero en lugar de recibir incentivos o puntos, los afiliados pueden ganar una comisión.

Influencers, embajadores, consumidores actuales y otros empresarios son ejemplos de afiliados. Los afiliados pueden invitar o reclutar distribuidores adicionales a la red a través del modelo de marketing multinivel de la aplicación. Por cada referencia exitosa en su línea descendente, los afiliados pueden ganar dinero.

Características clave

• Le permite crear múltiples ofertas de comisiones.
• Tiene un formulario de registro de afiliados que es completamente configurable.
• Puede alcanzar y atraer a más afiliados mediante el uso de un mercado.
• Las notificaciones sobre nuevas referencias y afiliados se envían por correo electrónico.
• Le permite contactar con los afiliados de forma rápida y sencilla.

ventajas

• Puede realizar un seguimiento del rendimiento de su afiliado.
• Tiene una variedad de alternativas de pago, incluyendo Paypal, cupones de tiendas y facturas.

Contras

• Las opciones son extremadamente desconcertantes y consumen mucho tiempo.
• Secomapp no ​​puede capturar ningún pedido que se pague con ShopPay y su servicio de atención al cliente confirmó que ShopPay no es compatible.

9) Referencias conjuradas

Con Referencias Conjuradas, puede hacer que sus clientes hagan el marketing por usted. Los clientes pueden sugerir amigos y conocidos a tu negocio de Shopify para obtener beneficios, de forma similar a cómo funcionan otros programas de recomendación.

El panel de recomendaciones de Conjured le permite administrar rápidamente sus referencias creando campañas, revisando el rendimiento e incluso verificando si los enlaces de referencia están siendo explotados.

Para facilitar las cosas, también puedes administrar tu programa de referidos desde el panel de control de Shopify. Además, el software automatiza las recompensas, lo que le permite entregar cupones promocionales o regalos a los clientes sin tener que hacerlo manualmente.

Características clave

• Campañas personalizables sin marca "power by" para que coincida con el aspecto de su marca
• Con correos electrónicos automatizados, cupones de descuento y tarjetas de regalo, puede "configurarlo y olvidarlo".
• No hay tarifas de transacción o comisión.
• Elija incentivos para cada campaña con facilidad.
• El correo electrónico, SMS, Twitter, Facebook y WhatsApp se pueden usar para enviar enlaces de referencia.

ventajas

• Es posible que los clientes existentes no reciban nuevas referencias.
• Le permite crear un enlace único o estático para cada referencia o defensor.

Contras

• La respuesta a los correos electrónicos es muy lenta.
• Mala atención al cliente.

10) Bambú

Recompense a los clientes que sugieran a sus amigos a su tienda para hacer crecer su negocio y fortalecer sus relaciones con los clientes. Esto convierte a tus clientes en embajadores de la marca y te ayuda a atraer nuevos clientes.

Bamboo, por ejemplo, le brinda opciones para alentar a sus clientes a correr la voz sobre su negocio en sus círculos sociales. Cree un programa de recomendación utilizando la aplicación para recompensar a los consumidores, así como al nuevo cliente al que recomendaron. Esto puede conducir a una mayor lealtad del cliente y compras más regulares.

Los extensos informes de Bamboo, que incluyen un análisis de la efectividad de su programa de recomendaciones, pueden ayudarlo a obtener resultados en su campaña de recomendaciones.

Características clave

• Puede configurar su programa de referencia en una página de referencia separada.
• A través de cupones, puntos o productos gratuitos, le permite motivar a sus clientes a realizar acciones que lo ayudarán a hacer crecer su negocio.
• Los correos electrónicos y las páginas de referencia se pueden adaptar a sus preferencias.

ventajas

• Le permite comparar su desempeño con las normas de la industria.
• Le permite realizar un seguimiento de las referencias.

Contras

• Varios fallos en la aplicación.
• No funciona correctamente.

¿Qué variables intervienen en un programa exitoso de referencias de Shopify?

El marketing dirigido, los buenos defensores de la marca y los premios de compensación de incentivos son los tres componentes más importantes del mejor programa de recomendación. Estos elementos, de acuerdo con los diversos sistemas de recomendación que hemos examinado, forman la base de una campaña exitosa.

Sin embargo, cada empresa es independiente, lo que implica que cada empresa tiene su propio servicio de referencia. No existe tal cosa como una solución única para todos; debe personalizar un paquete de referencia para su mercado objetivo. Aquí hay algunos detalles esenciales para lanzar un programa de recomendación exitoso.

1) Campaña de marketing más fuerte

Si va a invertir en un programa de recomendación, no lo mencione en su sitio web ni en otros materiales de marketing. Cree una campaña de medios para apoyarlo continuamente. Utilice los anuncios de las redes sociales, especialmente publicando sobre el esfuerzo diariamente en Facebook, Twitter e Instagram. Los clientes podrán compartir instantáneamente la información del programa con otros, aumentando el alcance del programa.

2) Mensajería enfocada para referencia

Se debe persuadir a los clientes para que inviertan dinero mientras comercializan un producto o servicio. Por el contrario, su programa de recomendación solo necesita persuadir a los consumidores para que compartan cierta información a cambio de una recompensa. Como resultado, la mensajería para el programa de recomendación no necesita ser sofisticada. En realidad, si es lo más simple posible, será más fácil.

3) Atraer consumidores con mejores incentivos

Las personas que refieren a otros son recompensadas en programas de referencia. Probablemente obtendrá un bajo rendimiento si el incentivo no es lo suficientemente tentador. Cuando decida qué le dará a los clientes a cambio de sugerir su negocio y cómo manejará las devoluciones, piense en qué tipo de oferta impulsaría a la mayoría de las personas a utilizar su producto o servicio.

El efectivo es una buena opción en algunas circunstancias, pero dependiendo de su negocio, también puede regalar tarjetas de regalo, productos o piezas especiales de colección. Es fundamental comprender al consumidor y lo que le urge.

4) Mantenga el registro simple

Si tiene problemas para registrarse en su programa de referencia, se perderá muchas referencias. Ya sea que use una URL dedicada o pedazos de papel para inscribir a las personas en su servicio, desea minimizar la cantidad de información que un cliente debe brindar al mínimo. Cuando contacte a personas que han sido recomendadas, manténgalo simple. Si está ofreciendo un cupón, facilite el canje proporcionando enlaces directos o información de contacto sencilla.

5) Seguimiento y gestión de referencias

No desea ser miembro de un programa de recomendación que sea incompatible con el sistema y las operaciones del mercado actual. Si tiene una fuerza de ventas, por ejemplo, querrá asegurarse de que las referencias generadas por su campaña sean las que usará su equipo de ventas. Las referencias deben dispersarse de manera consistente para que no se pierdan. Debido a que cada empresa es diferente, querrá adaptar su campaña a los objetivos y actividades específicos de su empresa.

Recomendación general

Un programa de recomendación sólido satisfará a los clientes actuales y, al mismo tiempo, ayudará en la adquisición de nuevos clientes potenciales, lo que dará como resultado mayores ventas e ingresos. Hemos cubierto las mejores aplicaciones y aplicaciones de referencia de Shopify para construir su tienda Shopify en este artículo. Elige las mejores aplicaciones de Shopify para tus necesidades y prepárate para la afluencia de tráfico que está por llegar.

Estas aplicaciones de recomendación de Shopify ofrecen capacidades poderosas para ayudarlo a aumentar la interacción y desarrollar su audiencia, lo que beneficiará a su negocio. Echa un vistazo a estas aplicaciones para generar nuevos clientes potenciales y mantener contentos a tus clientes actuales. Encuentre una aplicación decente que funcione para usted y configure un programa de referencia que recompense a sus clientes actuales, futuros consumidores y su empresa.

preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son las principales aplicaciones de recomendación de Shopify?

Algunas de las principales aplicaciones de referencia de Shopify son Smile, Referral Candy, Refersion, Rise, Loyaltylion, Growave, Yotpo, Secomapp, Conjured Referrals y Bamboo.

2. ¿Cuáles son las variables que intervienen en un programa exitoso de referencias de Shopify?

Las variables que intervienen en un programa exitoso de referencias de Shopify son Imperdibles, Obvias, Tentadoras, Simples y Útiles.