Las 8 mejores reglas para escribir descripciones de productos impactantes que vendan
Publicado: 2022-10-24¿Sabía que el 20 % de las compras fallidas en sitios de comercio electrónico se deben a malas descripciones de productos, según Nielsen Norman Group?
Las descripciones de los productos son una parte crucial de cualquier tienda en línea. Son lo que atrae al cliente a comprar su producto.
Sin embargo, muchos propietarios de tiendas no logran que sean informativos, atractivos, persuasivos y, lo que es más importante, que generen conversiones .
Sí, las descripciones de productos pueden ser muy difíciles de escribir, ya que requieren que sepa mucho sobre su producto, sus características y sus beneficios.
Y no solo eso, necesita saber exactamente qué detalles proporcionar a sus clientes potenciales dentro de la descripción del producto, para que no parezca aburrido.
Hoy, le mostraremos las 8 mejores reglas para escribir descripciones de productos impactantes y lo que su descripción debe poseer para lograr conversiones óptimas.
Entonces, si está listo para aumentar sus ventas, ¡comencemos!
¿Qué es una descripción de producto?
Una descripción del producto es una copia que tiende a explicar cuál es su producto y por qué los clientes deberían comprarlo .
El objetivo de las descripciones del producto es proporcionar a los clientes potenciales los beneficios y características del producto para que puedan determinar si ese producto se ajusta mejor a sus necesidades.
Debe saber que las descripciones de sus productos no están ahí solo para describir el producto, sino que también deben :
1. Calificar: ayude a los visitantes a evaluar si ese es el producto adecuado para ellos
2. Persuadir: proporcionar a los clientes potenciales datos que demuestren que es el producto más adecuado para ellos
3. Clasificación: las descripciones de los productos deben estar optimizadas para SEO, de modo que sus clientes potenciales, que investigan, puedan llegar orgánicamente a su producto. Si su producto está en la cima de Google, hace que los clientes sientan que es el mejor del mercado.
Agregar un poco de diversión y creatividad a las descripciones hará que las páginas de sus productos sean más atractivas y aumenten sus compras.
¿Qué tan larga debe ser la descripción de un producto?
La descripción de un producto puede tener un buen rendimiento incluso si consta de menos de 50 palabras.
Pero por lo general depende del producto que estés vendiendo.
No quieres que tus visitantes se vayan por falta de información y compren a tu competidor, ¿verdad?
En promedio, los expertos en SEO encuentran que las descripciones de productos con alrededor de 300 palabras son suficientes para clasificarse bien en las búsquedas y complacer a los clientes.
Solo asegúrese de que las descripciones de sus productos respondan a todas las preguntas y dudas que puedan tener sus clientes e incluya información esencial al respecto.
Nota: tenga en cuenta que su producto no es demasiado largo, ya que puede hacer que los visitantes se alejen por verlo aburrido y no lo suficientemente bueno.
Cómo escribir descripciones de productos atractivas que vendan
Los propietarios de las tiendas suelen cometer el mismo error al escribir las descripciones de los productos.
Para darse cuenta de la importancia de las descripciones de los productos, permítanos decirle que el 87% de los consumidores califican el contenido del producto como un factor extremadamente importante al decidir comprar.
Y si no está optimizando las descripciones de sus productos, probablemente esté dejando mucho dinero sobre la mesa.
Para ayudarlo a resolver eso, veamos qué puede hacer al respecto.
1. Enfócate en resolver las necesidades de tu cliente ideal
Para redactar mejor las descripciones de tus productos es necesario conocer bien a tus clientes y ponerte en su lugar.
Escribir descripciones para una gran cantidad de compradores hará que no se dirija a nadie .
Como dijo Seth Godin:
Las descripciones convincentes de productos que realmente venden son las que se dirigen a su audiencia de manera personal y directa.
Entonces, ¿cómo los encuentras y descubres quiénes son?
Cuando se trata de escribir las descripciones de sus productos, intente imaginar a su cliente ideal.
Probablemente incluso conozcas a alguien en la vida real que necesite el producto que estás vendiendo.
Hazte estas preguntas:
- ¿Quién es mi cliente típico?
- ¿Cuáles son sus dolores?
- ¿Qué esperan del producto?
- ¿Qué palabras de la jerga utilizan?
- ¿Qué palabras odian?
- ¿Qué otras preguntas hacen sobre los productos?
- ¿Qué soluciones utilizan antes que la tuya?
- ¿Qué información adicional puede proporcionarles para una mejor experiencia?
Las respuestas a estas preguntas lo ayudarán a conocer a su cliente ideal . Esta persona es la que más necesita tu producto.
Ahora, imagine que necesita hablar con esta persona y explicarle cómo su producto puede ayudar.
Conocer los problemas, deseos y respuestas a las preguntas sobre tus clientes anteriores te ayudará a crear la descripción en su idioma y posicionar tu producto en sus mentes .
Para obtener una descripción del producto bien escrita que lleve a sus visitantes a través del embudo de conversión y los convenza de comprar, también debe responder estas preguntas:
- ¿Qué problemas resuelve su producto?
- ¿Para quién es mejor?
- ¿Qué obtienen los clientes de ese producto?
- ¿Por qué es mejor que otros productos en el mercado?
- ¿Por qué deberían comprarlo ahora?
Por ejemplo, suponga que vende computadoras portátiles profesionales para desarrolladores. En ese caso, tu cliente ideal será diferente, como también lo sería el idioma si estuvieras vendiendo computadoras portátiles a estudiantes de diseño que no están interesados en tecnología.
Saber quiénes son sus clientes, conocer su intención y motivación para comprar sus computadoras portátiles y también conocer bien su producto afectará la calidad de las descripciones de sus productos.
2. Escribe titulares pegadizos
Los titulares son los componentes cruciales de cualquier marketing de contenidos.
Son lo primero que la gente ve en las páginas de productos de una tienda de comercio electrónico.
Los titulares deben captar la atención del lector, engancharlo e intrigarlo para que lea la descripción y luego comprar después de leer la descripción.
Entonces, ¿qué hace que un titular sea atractivo?
Un buen título debe ser corto y conciso, pero también atractivo e interesante para que los lectores capten su atención.
Así es como Apple lo está haciendo con sus productos:
Parece intrigante, ¿eh?
3. Haz que la descripción de tu producto sea fácil de leer
Proporcionar a sus usuarios una descripción perfecta del producto, incluidos los mayores beneficios, no importará si su contenido es difícil de leer.
¿Sabía que solo el 16% de las personas lee en promedio la descripción completa en las páginas de productos?
Esas personas son las que tienen más probabilidades de comprar, pero ¿qué pasa con aquellas que no saben mucho sobre su producto?
Pues suelen escanear contenido . Sin embargo, no leen, por lo que debe hacer que su descripción sea fácil de leer separándola en viñetas.
Las viñetas son excelentes porque facilitan que los clientes consuman e interactúen con su descripción para obtener la información que buscan.
El uso de viñetas fáciles de escanear brinda a los usuarios una sensación de progreso que hace que la copia sea más accesible y fácil de leer.
Mira este ejemplo de droga:
Se ve fácil de consumir y te llama la atención leerlo todo, ¿verdad?
El uso de este enfoque también puede ayudarlo a presentar un producto con mucha información y características, por lo que evita el texto monótono que hace que su producto parezca aburrido.
4. Concéntrese en los beneficios del producto, no en las características
Probablemente escuchó "enfóquese en los beneficios, no en las características" miles de veces, y suena tan cliché.
Esto se debe a que muchos especialistas en marketing y "gurús" del comercio electrónico que le dicen que use los beneficios en lugar de las funciones no le muestran cómo hacerlo realmente.
Obviamente, las características del producto son un poco más claras de notar, ¿verdad?
Por otro lado, los beneficios requerirán de usted un poco más de creatividad y una comprensión más profunda de su público objetivo.
La mejor manera de mostrarte esto es con un ejemplo real.
Al enumerar las características del producto, los propietarios de las tiendas generalmente simplemente dejan caer la especificación técnica sobre sus productos de venta.
Por ejemplo:
Laptop con Procesador i5 2.7GHz, Batería de 10000 Mah, 300 nits de brillo, etc.
¿Qué significa esto?
Las descripciones de productos como esta sin duda dan como resultado conversiones mucho más bajas porque las personas no entienden cuáles son estos números y qué les proporciona realmente el producto.
Lo que los clientes quieren es una computadora rápida que pueda funcionar sin recarga durante 10 horas de trabajo progresivo y una pantalla que no arruine su vista .
Pero no pueden verlo en esta descripción.
Entonces, ¿cómo llegamos a estas respuestas?
Primero, antes de crear cualquier descripción, debes saber que los clientes no están comprando productos sino los resultados percibidos.
Sería mejor escribir descripciones de productos desde la perspectiva del comprador, no desde su perspectiva.
Hacer preguntas " ¿cómo los está ayudando su producto? " y " ¿qué les brinda que otros productos no? " lo ayudará a acercarse.
Después de responder a todas estas preguntas, puede vincular los beneficios a los atributos específicos del producto.
De esa manera, no les mostrará las funciones, sino cómo esas funciones les ayudan a resolver problemas específicos.
Vea un ejemplo perfecto de los beneficios de los productos:
Estos beneficios brindan un valor real a un cliente potencial y lo hacen imaginar que ya usa el producto, lo cual es un gran paso para que el cliente avance hacia la compra.
5. Usa palabras poderosas que persuadan
Los beneficios del producto no son lo único que impulsará a sus clientes a comprar.
Una historia convincente que respalde esos beneficios es la clave para una descripción de producto exitosa.
La historia debe escribirse de una manera única e interesante que describa el producto con franqueza, de modo que el lector disfrute leyéndola de principio a fin.
Aquí hay algunas técnicas de narración que pueden ayudarlo a mejorar sus descripciones:
- Comience con la línea de apertura que llama la atención: "Fue un día como cualquier otro, lleno de tareas necesarias para completar cuando mi vieja computadora portátil se descompuso".
- Incluya una declaración del problema: "Usé esta computadora portátil durante cinco años y ya estaba comenzando a mostrar signos de desgaste".
- Incluya un gancho emocional: "Me sentí ansioso porque tenía tantos archivos importantes allí que necesitaba, y necesitaba una computadora portátil para trabajar con urgencia".
No se limite a vender un producto. Vender la experiencia de usarlo.
Dígales cómo sería usar su producto, déjelos que lo imaginen.
Cuando una persona imagina que algo le pertenece, hará un esfuerzo extra para realmente tenerlo.
Antes de escribir una historia sobre sus productos, le ayudará a preguntarse:
- ¿Quién está haciendo el producto? ¿Eres tú o alguien más?
- ¿Qué te inspiró para crear el producto? O los que lo crearon
- ¿Qué obstáculos tuviste mientras creabas el producto?
- ¿Cómo se prueba el producto?
Algunas frases y palabras naturalmente parecen provocar una respuesta emocional en los humanos. Por suerte para los dueños de las tiendas, esto también aumenta las ventas, y estos son algunos de ellos:
Al estar familiarizado con estas palabras y cómo influyen en las emociones, puede crear más fácilmente una descripción del producto que convenza a sus clientes de ir más allá y completar la compra.
6. Optimizar para motores de búsqueda
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una de las formas más poderosas de atraer nuevos clientes a la página de su producto, que es el primer paso para persuadir a un cliente potencial para que compre sus productos.
Cada proceso de optimización comienza con palabras clave: términos de búsqueda que utilizan los clientes para encontrar el producto que desean comprar.
¿Cómo optimizar las descripciones de productos para SEO?
Con un poco de investigación de palabras clave y conocimiento de SEO, puede descubrir rápidamente qué palabras clave son las mejores para su tienda de comercio electrónico.
Puede descubrir esas palabras clave potenciales utilizando una variedad de herramientas, como Google Keyword Planner, Ahrefs, SemRush, Ubersuggest, etc.
Al utilizar las palabras clave adecuadas en las descripciones de sus productos, podrá clasificar las páginas de sus productos en los motores de búsqueda.
Al crear descripciones de productos, esto suele suceder de forma natural. Sin embargo, siempre es bueno tener esas palabras clave en mente al escribirlo.
Supongamos que vende zapatillas Nike en línea. En ese caso, " Nike air force black " podría ser la palabra clave potencial para la que podría optimizar la página de su producto.
En buena medida, y de acuerdo con las mejores prácticas de SEO, le recomendamos que incluya sus palabras clave de orientación de un producto específico en su:
- Títulos de página
- Meta descripciones
- Descripciones de productos
- Etiquetas de imagen (llamadas etiquetas ALT)
Tenga en cuenta que es mejor incluir la palabra clave de enfoque en el título de su producto porque es la más importante para los motores de búsqueda y puede ayudarlo principalmente a clasificar.
¿Agregar las palabras clave a los títulos y descripciones de sus productos le otorgará una clasificación número 1 en los resultados de búsqueda?
Probablemente no.
Pero definitivamente lo ayudará a que la página de su producto sea más fácil de encontrar para aquellos que están buscando activamente su producto.
7. Admite descripciones de productos con buenas imágenes y videos.
Diferentes estudios muestran que el 63% de los consumidores piensa que las páginas de productos que contienen imágenes de buena calidad en los sitios de comercio electrónico son incluso más importantes que las propias descripciones de los productos .
Sabemos que las páginas de productos no son el tema de hoy, pero cuando hablamos de descripciones de productos y contenido en la página, debe estar respaldado con buenas imágenes.
No debe ignorar esos otros elementos de la página del producto que están relacionados con el contenido porque todos ellos empaquetados juntos son los que aumentarán sus conversiones.
Así es como Apple lo está haciendo:
Asegúrese de proporcionar a sus usuarios tantas imágenes como sea posible desde diferentes ángulos, cómo usar su producto, su textura y todos los demás detalles que brindan valor para los clientes potenciales.
Además, puede incluir GIF de cómo usar sus productos o incrustar un video explicativo al respecto; esto puede ser una gran mejora en la página de su producto que lo distinguirá de la competencia.
Según el estudio de LiveClicker, el 88 % de los propietarios de comercio electrónico encuestados vieron un aumento en las conversiones después de implementar videos en la página de su producto.
Solo esas estadísticas dicen lo suficiente sobre cómo las imágenes y los videos pueden mejorar las descripciones de sus productos y llevarlo a aumentar las ventas.
8. Haz algunas pruebas divididas
Incluso las personas más inteligentes de la sala no siempre tienen razón. Nadie podría decirle qué funcionará muy bien en la descripción de su producto, pero los resultados.
Para obtener las mejores descripciones de productos que generan toneladas de ventas, debe realizar pruebas para romper sus suposiciones.
Descubra lo que funciona, elimine las descripciones de productos de bajo rendimiento y quédese con los ganadores.
Sí, pero ¿cómo sé qué parte de la descripción del producto funciona bien y qué no?
Escriba diferentes versiones de las descripciones de los productos y busque probar diferentes partes del mismo, como titulares, cuerpos, CTA, etc.
Recuerda probar solo una por una parte de las descripciones de tus productos, solo así obtendrás resultados relevantes y óptimos.
Por ejemplo, pruebe dos titulares diferentes con el mismo texto , vea cuál funciona mejor, luego vaya a la siguiente parte: pruebe 2 cuerpos diferentes , luego pruebe 2 CTA, etc.
Requiere tiempo y paciencia, pero esto le brindará la descripción del producto con el mejor rendimiento en función de los resultados y le brindará toneladas de ventas a largo plazo.
Por otro lado, todos estos procesos podrían simplificarse mediante el uso de un generador de descripción de productos de IA, que muchos propietarios de comercio electrónico están utilizando y muchos obtienen resultados sorprendentes.
¿Cómo puede ayudarlo un generador de descripción de productos de IA?
Muchos dueños de tiendas usan un generador de descripción de productos de IA para escribir su contenido de comercio electrónico, porque ahorra mucho tiempo y mejora la calidad del contenido .
Especialmente si tiene una larga lista de productos y artículos en la página de su producto para crear una descripción.
Imagínese cómo sería si tuviera que escribir cientos de descripciones de productos diferentes en su tienda.
Suena aterrador, ¿verdad?
Y gastar miles de dólares en redactores publicitarios para escribirlo no siempre es la mejor decisión, especialmente si recién comenzó con un negocio o si no es muy rentable en este momento.
Ese dinero podría gastarse de maneras mucho mejores, créeme.
Por esta razón, creamos TextCortex AI.
TextCortex es un asistente de escritura de inteligencia artificial basado en módulos de casos de uso que puede ahorrarle el 70 % de su tiempo y mucho dinero al crear descripciones de productos para su tienda en segundos.
¿Como funciona?
Los módulos de casos de uso de TextCortex capacitan a sus escritores de IA con 3 mil millones de oraciones para escribir sobre varios temas, formatos y características.
Esto incluye la creación de descripciones de productos, marketing y copias de anuncios, redacción de historias, reescritura de oraciones y párrafos, redacción de correos electrónicos y mucho más.
Lo que nos diferencia es que TextCortex se basa en entrenar nuestros modelos en casos de uso específicos.
Mientras que otras herramientas de redacción publicitaria de IA usan GPT-3 para todo en un enfoque único para todos, estamos capacitando a IA expertos mucho más pequeños en el caso de uso específico en cuestión.
Las IA expertas conducen a una mayor relevancia, lo que afecta significativamente la calidad de las descripciones de sus productos producidos.
Entonces, ¿cómo usar TextCortex para crear descripciones de productos convincentes para su tienda de comercio electrónico?
Primero, navegue a la sección " Creador " e ingrese la función " Descripciones de productos " en la barra de navegación.
Luego, ingrese su entrada, como Nombre del producto, características, categoría, longitud, creatividad e idioma , y luego presione " Crear ", para obtener el resultado de la descripción.
Es tan fácil como eso.
Si desea mejorar los resultados finales, como siempre, debe agregar algo de contexto e información adicional.
Aquí puede ingresar características del producto tales como:
- colores,
- formularios,
- estilos,
- usos,
- propósitos
Como siempre, intente ayudar a nuestros escritores de IA a comprender lo que quiere decir. Es mejor si usa un formato como " Color: rojo " o " Característica: bolsillo para computadora portátil". ”
Escríbalo y presione la tecla Intro para que quepan en el cuadro.
Apunta a alrededor de 300 palabras por producto.
Ajustar la creatividad es una medida avanzada. Puedes probar lo que se adapte mejor a tu estilo, pero déjame darte una idea de qué esperar cuando vayas a cualquiera de los extremos:
- Creatividad 0% : establece límites estrictos en torno a qué tan creativo se le permite escribir a TextCortex. Esto podría resultar en la repetición del mismo contenido, así que trate de evitarlo.
- Creatividad al 100% : dará como resultado un estallido de flujo creativo, que a veces puede sonar un poco loco y saltar a temas que se alejan del deseado.
Como con muchas cosas, el medio es la regla de oro. Debe experimentar con creatividades del 35 % al 70 % y ver cuál le conviene más.
Para comenzar a escribir contenido a escala de forma gratuita, todo lo que tiene que hacer es:
1. Regístrese en TextCortex
2. Elija el caso de uso que necesita en este momento
3. Dar instrucciones a TextCortex
4. Disfruta creando toneladas de contenido en segundos
No solo puede crear una gran cantidad de contenido, sino que también puede ahorrar mucho tiempo y dinero.
Al usar TextCortex, puede mejorar significativamente la calidad de la descripción de su producto, los clientes potenciales, las respuestas y las conversiones, y puede registrarse de forma gratuita para ver cómo se adapta a usted.
Por otro lado, TextCortex le proporciona la extensión de Chrome que puede usar dentro de cualquier cuadro de texto en línea.
Esta herramienta de IA puede ser de gran ayuda para su equipo de redacción, por lo que puede automatizar fácilmente todo el proceso de producción de contenido.
Ya no tiene que gastar tiempo y dinero escribiendo las descripciones de sus productos.
Deje que TextCortex lo escriba por usted.
Es hora de dejar de pensar demasiado en su contenido, reducir los costos y el tiempo dedicado a escribir, y concentrarse en lo que expresa mejor sus productos.
Mientras se concentra en los negocios, deje que su contenido se escriba solo con TextCortex.
Si está listo para encender su contenido, descargue e instale la extensión de Chrome y vea cómo TextCortex dispara su creación de contenido al instante.