Los 50 mejores libros de ventas para leer en 2022
Publicado: 2022-10-07Contenido
Si está buscando los mejores libros sobre ventas y marketing, sabe lo difícil que es elegir un libro verdaderamente valioso que se destaque del resto.
Entonces la pregunta es…
¿Qué leen los profesionales de ventas para estar al tanto de su juego? ¿Cuáles son las tácticas de las que hablan y adoptan para mejorar sus resultados ?
Para averiguarlo, fui directamente a la fuente. Le pedí a algunos de los mejores vendedores de la industria (vicepresidentes, entrenadores, cerradores y desarrolladores) algunos de los mejores libros sobre ventas, los mejores libros de psicología de ventas y guías para repasar la estrategia de ventas . Siga leyendo para conocer lo que recomiendan como los mejores libros de ventas para cualquier persona en las industrias de ventas y marketing.
1. Presentar cualquier cosa
Autor: Oren Klaff
Categoría: Estrategia de Ventas
Un buen amigo y consumado vendedor me recomendó este porque transformó la forma en que interactúa con las personas, ya sea que esté vendiendo activamente o no. El método STRONG que se enseña en este libro lo ayuda a identificar los obstáculos para la venta y los consejos para leer cambios sutiles en el poder durante las reuniones. Si desea recuperar el control de la agenda y el flujo de sus reuniones, este libro de ventas es una lectura obligada.
2. Fórmula de aceleración de ventas
Autor: Mark Roberge
Categoría: Estrategia de Ventas
Lucia Piseddu , fundadora de la Escuela BD, describe este libro como “esclarecedor”. Brinda un enfoque escalable y predecible para aumentar los ingresos y crear un equipo de ventas ganador. Es la misma metodología que usó Roberge para llevar a HubSpot a adquirir y retener a los primeros 10 000 clientes de la empresa en más de 60 países. En otras palabras, es un proceso probado que hace que las ventas sean predecibles.
3. Ingresos predecibles
Autores: Aaron Ross y Marylou Tyler
Categoría: Estrategia de Ventas
Si busca ventas predecibles (¿y quién no?), definitivamente estará de acuerdo con Dmitry Chervonyi cuando dice que esta es la "Biblia de ventas" para su equipo de ventas. Este no es otro manual sobre cómo hacer llamadas en frío o cerrar tratos . Descubra los 7 errores mortales de ventas que debe evitar, así como el enfoque de ventas salientes que ayudó a Salesforce a agregar $100 millones de ARR.
4. Prospección predecible
Autores: Marylou Tyler y Jeremey Donovan
Categoría: Estrategia de Ventas
Este es uno de mis favoritos. Es una guía fácil de leer y de aplicar para desarrollar un canal sólido y sostenible para las ventas B2B. Este libro le muestra cómo orientar y realizar un seguimiento de sus clientes potenciales ideales, optimizar la adquisición de contactos, mejorar continuamente el rendimiento y alcanzar sus objetivos de ingresos de forma rápida, eficiente y predecible.
5. La venta del retador
Autores: Matthew Dixon y Brent Adamson
Categoría: Estrategia de Ventas
Este libro va a desafiar todo lo que creía saber sobre las ventas. ¿La premisa? Que la construcción de relaciones es un enfoque defectuoso. En su lugar, debe tomar el control de la venta, reformular las expectativas del cliente y brindar una experiencia de compra distintiva que genere lealtad y crecimiento. Aquí, aprenderá cómo convertirse en el representante de ventas de Challenger que impulsa un nuevo nivel de resultados.
6. El cliente retador
Autores: Brent Adamson, Matthew Dixon, Pat Spenner y Nick Toman
Categoría: Estrategia de Ventas
Los autores de The Challenger Sale no se durmieron en los laureles después de publicar sus hallazgos sobre el vendedor de Challenger. Continuaron su investigación y descubrieron que ser un Challenger no es suficiente. También debe desafiar a las personas adecuadas, particularmente en los acuerdos complejos de múltiples partes interesadas de la actualidad. Este libro lo ayuda a identificar al influencer oculto y le brinda un plan para involucrarlo y equiparlo para desafiar a su organización desde adentro.
7. Come su almuerzo
Autor: Anthony Iannarino
Categoría: Estrategia de Ventas
Según David Breshears, este libro es un "consejo estratégico y táctico crítico para la transición de ventas de un océano azul a un mercado altamente competitivo". A veces, para ganar el trato, debe robar clientes a su competencia, pero debe poder hacerlo sin perder la confianza. Este libro le muestra cómo crear una ventaja competitiva a largo plazo que pueda mantener.
8. Nunca divida la diferencia
Autor: Chris Voss
Categoría: Estrategia de Ventas
Escrito por un ex negociador internacional de rehenes del FBI, este libro lo ayuda a navegar negociaciones de alto riesgo como si su vida dependiera de ello. Voss comparte 9 principios contrarios a la intuición que llevan la inteligencia emocional y la intuición al siguiente nivel. Úselos para volverse más persuasivo en todos los aspectos de su vida. Michael Cavopol dice que este es "MUY bueno". Y Daniel Episcope, ingeniero de ventas de DialSource, llama a esto: "¡Uno de mis favoritos de todos los tiempos!"
9. Regla 10x
Autor: Grant Cardone
Categoría: Estrategia de Ventas
Paul Gordon me dice que este es su libro de ventas favorito de todos los tiempos. Te lleva más allá de los grados normales de acción, es decir, ninguna acción, retirada o acción normal, describiendo un cuarto grado, conocido como acción masiva. Para lograr un éxito extremo, dice Cardone, es necesario tomar medidas masivas. Este libro te dice cómo, para que logres fácilmente tus objetivos.
10. Venta de giros
Autor: Neil Rackham
Categoría: Estrategia de Ventas
Lectura esencial para cualquier persona involucrada en la venta o la gestión de una fuerza de ventas. Aquí, aprenderá por qué los métodos de venta tradicionales no funcionan para grandes ventas. Permitirá ejemplos del mundo real, gráficos y estudios de casos destinados a ayudarlo a producir un rendimiento de ventas de alto nivel sin precedentes.
11. La venta de transparencia
Autor: Todd Caponi
Categoría: Estrategia de Ventas
Para generar confianza y reducir drásticamente el escepticismo del comprador, debe hacer lo contrario de lo que la mayoría de los cursos de ventas le dicen que haga. Por contradictorio que parezca, liderar con sus fallas puede brindarle un cierre más rápido y tasas de ganancias más altas. ¿La clave? Transparencia y honestidad inesperada.
12. #VentasVerdad
Autor: Mike Weinberg
Categoría: Estrategia de Ventas
Este libro es una llamada de atención contundente para los vendedores que buscan soluciones brillantes, y vuelve a centrar su atención en un enfoque comprobado que realmente genera resultados. Supera el ruido y recupera la cordura. Weinberg le brinda principios probados y poderosos que lo ayudan a dominar los fundamentos de las ventas.
13. Lo más destacado
Autor: Juan Hall
Categoría: Estrategia de Ventas
“Habló con mi alma de dueña de ventas/marketing/negocio”, dijo Amy Volas. En esta guía paso a paso, aprenderá cómo usar el contenido para mantener su marca al frente y en el centro de la mente de los tomadores de decisiones que importan. Los negocios siempre se tratan de relaciones, de una conexión humana. Este libro lo ayudará a posicionarse para el éxito manteniéndose en la mente .
14. 81 días para convertirse en una máquina de ventas de marketing en línea
Autor: Kelvin Dorsey
Categoría: Estrategia de Ventas
Escrito para vendedores en línea principiantes y experimentados, este libro de ventas lo ayudará a mejorar su estrategia de ventas de marketing en línea. Aprenderá tácticas de ventas prácticas, como el método de "robar el mercado" utilizado por Alfred P. Sloan de General Motors, trucos para convertir noes en síes sin esfuerzo, el método de ventas de Earnest Hemingway y más .
15. Diferenciación de ventas
Autor: Lee B. Salz
Categoría: Estrategia de Ventas
Diferenciación de ventas proporciona 19 ideas simples para ayudarlo a cerrar tratos mientras mantiene la rentabilidad. ¿La clave? Cómo vende, no solo lo que vende, marca la diferencia. Lea Diferenciación de ventas para saber cómo eliminar a la competencia, construir relaciones rentables y ganar tratos al precio que desea.
16. Prospección fanática
Autor: Jeb Blount
Categoría: Estrategia de Ventas
Este libro explica el por qué y el cómo detrás de la actividad más importante en el desarrollo comercial y de ventas: la prospección. Aprenda los secretos, las técnicas, los consejos y colóquese para llenar su tubería con un flujo interminable de oportunidades de alta calidad.
17. Vender a VITO
Autor: Antonio Parinello
Categoría: Estrategia de Ventas
Este libro le brinda apoyo personalizado para catapultar su carrera de ventas, catapultar sus ganancias y sorprender a su gerente de ventas. Aprenderá cómo dejar de perder el tiempo, reducir los rechazos y trabajar increíblemente duro para lograr ventas pequeñas. Por otro lado, aprenderá cómo aumentar sus ventas hasta en un 65 %, reducir su ciclo de ventas a la mitad y obtener un 120 % más de negocios adicionales de sus clientes existentes.
18. Venta virtual
Autor: Jeb Blount
Categoría: Estrategia de Ventas
Como respuesta al cambiante panorama de ventas provocado por la pandemia, este libro es una guía para adoptar la nueva normalidad de las ventas virtuales. Jeb Blount, autor de varios libros de ventas de renombre como "Fanatical Prospecting", nos guía a través de todo, desde mensajes directos hasta videoconferencias. Aprenderá cómo combinar estos canales de comunicación virtual de manera eficiente para aumentar su productividad, mantenerse competitivo y sorprender a los prospectos.
19. ENTINTADO
Autor: Jeb Blount
Categoría: Estrategia de Ventas
Inked se enfoca en el juego de la negociación para llevar tus habilidades al siguiente nivel. Los compradores de hoy tienen una ventaja sobre los vendedores porque tienen más poder que nunca, incluido más conocimiento y más influencia sobre el proceso de compra. INKED le brinda la base estratégica y táctica necesaria para convertirse en un negociador de ventas eficaz.
20. Toma el teléfono y vende
Autor: Alex Goldfayne
Categoría: Estrategia de Ventas
Tome el teléfono y venda es para vendedores que desean aumentar la calidad de sus llamadas de ventas. Este libro describe cómo desarrollar hábitos de ventas saludables para eliminar la ansiedad por el teléfono y hacer crecer su negocio. Aprenda cómo abrir sus llamadas de ventas con el flujo correcto y cerrar más tratos.
21. Nuevas Ventas. Simplificado.
Autor: Mike Weinberg
Categoría: Estrategia de Ventas
No importa qué tan fuerte sea la retención de clientes, su negocio depende en última instancia de la adquisición de clientes. New Sales Simplified proporciona una fórmula comprobada para la prospección en frío, el fomento y el cierre de negocios. Está repleto de métodos para enseñarle cómo entregar una historia de ventas convincente y aprovechar el poder de varios canales como las redes sociales, el correo electrónico e incluso el correo de voz.
22. El pequeño libro rojo de las ventas
Autor: Jeffrey Gitomer
Categoría: Estrategia de Ventas
El pequeño libro rojo de las ventas está repleto de información breve que necesita para tener éxito. Conozca el "por qué" detrás de las decisiones de compra, el "cómo" realizar ventas en el momento y haga referencia a estos trucos rápidamente al realizar una venta. Gitomer cubre las bases para perfeccionar sus métodos de venta, desde la evaluación de la autoevaluación hasta los "hacer" y "no hacer" de las ventas. Cada vendedor debe tener una copia de este libro en sus estanterías.
23. Venta ágil
Autor: Jill Konrath
Categoría: Estrategia de Ventas
Agile Selling lo pone al día rápidamente al aprovechar las mejores estrategias de ventas para comenzar a vender. Este libro lo ayuda a desarrollar una actitud adaptable para perseverar en circunstancias de venta difíciles. Aprenda consejos para ayudar a la credibilidad situacional con clientes potenciales o actuales sobre la marcha.
24. Cómo compran los clientes
Autores: Doug Fletcher y Tom McMakin
Categoría: Estrategia de Ventas
Cómo compran los clientes es la guía definitiva para vender su servicio. Este libro te enseña a diferenciar si un cliente está listo para cerrar o si debes retrasar tu lanzamiento. Obtenga información práctica sobre cómo impulsar las conexiones, crear una buena relación y cerrar el trato.
25. La nueva solución de venta
Autor: Keith Eades
Categoría: Estrategia de Ventas
La venta de nuevas soluciones es un enfoque integrado y personalizado que mejora tanto la productividad individual como el retorno de la inversión de la organización. Este libro reconoce los cambios significativos en las ventas durante los últimos diez años y cómo influyeron en las tácticas de ventas. Familiarícese con las técnicas utilizadas por los mejores para la prospección y obtenga las herramientas necesarias para aumentar la calidad de los prospectos de ventas.
26. Descifrar el código de gestión de ventas
Autor: Jason Jordán
Categoría: Gestión de Ventas
Cracking the Sales Management Code es un libro innovador para ejecutivos y gerentes de ventas que desean influir positivamente en el desempeño de sus equipos de ventas. Jordan comparte estrategias de mejores prácticas para identificar y aplicar las acciones e indicadores cruciales que crean el éxito empresarial. Disfrutará de una nueva investigación sobre cómo los líderes de ventas de clase mundial evalúan y administran a sus vendedores.
27. Gestión de ventas simplificada
Autor: Mike Weinberg
Categoría: Gestión de Ventas
“Me encantó”, informó Amy Volas. Aquí, Weinberg lo dice sin rodeos, señalando los errores que plagan a los gerentes de ventas con las mejores intenciones. Deje de socavar el desempeño de sus empleados. Aprenda a implementar un marco simple para el liderazgo de ventas, fomente una cultura de ventas de alto rendimiento y otras estrategias valiosas para mejorar su equipo de ventas.
28. El libro de jugadas de desarrollo de ventas
Autora: Trish Bertuzzi
Categoría: Gestión de Ventas
El éxito B2B está fuertemente ligado a un flujo de ventas saludable. Las tres décadas de experiencia útil y práctica de Trish Bertuzzi se condensan en este libro. Alinee su modelo de desarrollo de ventas y el viaje del comprador mientras aprende a liderar mejor sus equipos de desarrollo de ventas.
29. Atrévete a liderar
Autor: Brene Brown
Categoría: Gestión de Ventas
Aunque Dare to Lead no es exclusivo de la gestión de ventas, es una lectura obligada para cualquier nuevo gerente de ventas. Brown explica que los títulos, la posición y el ejercicio de la autoridad no son factores para ser un gran líder. Dare to Lead empodera a los gerentes de ventas para que actúen con curiosidad, hagan las preguntas correctas y colaboren con otros para liderar con humildad y fomentar el potencial de crecimiento de su equipo.
30. El borde interior
Autora: Joelle K. Jay
Categoría: Gestión de Ventas
No es realmente un libro de ventas, pero sigue siendo una lectura esencial para cualquier persona que ocupe puestos de liderazgo o de influencia. Este libro incluye los mismos ejercicios y hojas de trabajo que usa Jay mientras entrena a ejecutivos de alto nivel para mejorar sus habilidades de liderazgo. Jay le enseña a encontrar su ventaja, obtener claridad, concentrarse, tomar medidas y aumentar su conocimiento, mientras explica cómo estas son estrategias tangibles y prácticas para líderes exitosos.
31. Compromiso de ventas
Autores: Manny Medina, Max Altschuler, Mark Kosoglow
Categoría: Gestión de Ventas
Si desea construir la parte superior del embudo y generar clientes potenciales calificados, debe crear conexiones, generar atención e interés y crear una oportunidad de compra. Necesitas dominar el compromiso de ventas . En este libro, obtendrá secretos internos para humanizar las ventas, aplicar pruebas A/B y llevar su proceso de ventas al siguiente nivel con una estrategia moderna de compromiso de ventas.
32. Comience con Por qué
Autor: Simón Sinek
Categoría: Gestión de Ventas
¿Por qué algunas personas u organizaciones logran más innovación, más influencia y mayores ganancias? Se trata de por qué hacen lo que hacen. Sinek detalla un principio radical: las personas solo compran un producto, servicio, movimiento o idea cuando entienden el "por qué" detrás de él. Aprenda el marco para encontrar su por qué y cómo reunir a los que creen.
33. La psicología de la venta
Autor: Brian Tracy
Categoría: Psicología de Ventas
Aprender a controlar sus emociones durante una venta no es tarea fácil, y puede aprender mucho más rápido usando los consejos de La psicología de la venta. Aprenda a gamificar las ventas, conquistar las dudas sobre uno mismo y superar la ansiedad por el rechazo.
34. La ciencia de vender
Autor: David Hoffeld
Categoría: Psicología de Ventas
The Science of Selling toma investigaciones de la psicología social, la neurociencia y la economía del comportamiento para comprender qué impide que los prospectos digan "sí". Descubra cómo superar las objeciones, asegurar los compromisos graduales que resultan en una venta y nutrir a los prospectos a lo largo del proceso.
35. Influencia: ciencia y práctica
Autor: Roberto Cialdini
Categoría: Psicología de Ventas
Basado en conceptos psicológicos que guían el comportamiento humano, Influence: Science and Practice le enseña a asegurar acuerdos a pequeña escala que resultan en una venta. Familiarícese bien con seis estrategias populares de ventas: reciprocidad, consistencia, evidencia social, simpatía, autoridad y escasez.
36. Palabras que venden
Autor: Richard Bayón
Categoría: Psicología de Ventas
Olvídese de las palabras exageradas asociadas con la venta y descubra formas más únicas de resaltar su producto o servicio. Con Palabras que venden, aprenda a ampliar su vocabulario mientras realiza una venta en persona, por correo o en línea.
37. Dominar la venta compleja, 2.ª ed.
Autor: Jeff Thull
Categoría: Ventas Complejas
Cuando hay mucho en juego, necesita una forma de sobresalir y ganar. Para eso, la orientación profesional del cliente es clave. En este libro, aprenderá un enfoque basado en el valor para eliminar las barreras internas de los clientes y posicionarse como la solución más creíble. Un revisor llamó a esto "La lectura esencial para cualquier organización que busque transformar su negocio para un crecimiento a largo plazo impulsado por el valor".
38. Ecualizador de ventas
Autor: Jeb Blount
Categoría: Ventas Complejas
La tecnología brinda a los compradores más información, más opciones y más control sobre el proceso de ventas que nunca. Para superarlo, debe aprovechar una nueva psicología de ventas, Sales EQ, para influir de manera efectiva en las decisiones de compra. Aquí, Blount le brinda información, herramientas y marcos para alcanzar un rendimiento y ganancias ultra altos con cualquier proceso de ventas, industria o complejidad de acuerdos.
39. Grandes Empresas
Autor: Jill Konrath
Categoría: Ventas Complejas
Este es un clásico, pero sigue siendo relevante para cualquiera que venda a organizaciones empresariales. Utilice estas tácticas comprobadas para adquirir clientes clave, acortar su ciclo de ventas y ganar más negocios.
40. Piense y hágase rico
Autor: Napoleón Hill
Categoría: Inspiración y mentalidad de ventas
Impreso originalmente en marzo de 1937, Piense y hágase rico ha resistido la prueba del tiempo y es una guía de referencia para lograr el éxito en las ventas. Hill se apoya en las experiencias de los millonarios de su época, incluidos Andrew Carnegie, Thomas Edison y Henry Ford. Aprenda de algunos de los mejores vendedores descubriendo la mentalidad que les concedió el éxito.
41. Cómo ganar amigos e influir en las personas
Autor: Dale Carnegie
Categoría: Inspiración y mentalidad de ventas
Este es un verdadero clásico que fue recomendado por varias personas. Tenga en cuenta que se ha actualizado (ver más abajo) con tácticas para la era digital. Según James Crisp , las actualizaciones eran necesarias, pero el original sigue siendo su favorito. Yo lo creo. En esta versión (original), obtienes los principios fundamentales para agradar a la gente, ganarlos para tu forma de pensar, cambiar a las personas sin crear resentimiento y más. No necesariamente un libro de ventas, sigue siendo uno de los mejores libros de ventas de todos los tiempos. Estos son consejos atemporales que serán relevantes para las generaciones venideras.
42. Cómo ganar amigos e influir en las personas en la era digital
Autor: Dale Carnegie
Categoría: Inspiración y mentalidad de ventas
Una actualización del clásico Cómo ganar amigos e influir en las personas, este libro reinicia los principios de éxito originales de Carnegie para dominar las complejidades de los tiempos modernos. Aprenda a comunicarse diplomáticamente y con tacto, aproveche una red en línea, amplifique su mensaje, optimice el poder de las herramientas digitales y más.
43. El elemento humano
Autores: Loran Nordgren y David Schonthal
Categoría: Inspiración y mentalidad de ventas
Es la naturaleza humana resistir el cambio. El elemento humano destaca las fricciones que surgen cuando alguien trata de influir en otra persona. Este libro le enseñará a centrarse en la psicología para abordar las objeciones desde un punto de vista emocional en lugar de recitar lo que es atractivo de una idea. Este libro alienta a los vendedores, innovadores, ejecutivos, vendedores y cualquier otra persona en los negocios a validar su idea desde un punto de vista emocional.
44. Vender o ser vendido
Autor: Grant Cardone
Categoría: Inspiración y mentalidad de ventas
Sell or Be Sold desglosa los métodos y estrategias que necesita para convertirse en un experto en ventas en cualquier situación. Aprenderá cómo lidiar con el rechazo, salvar malas situaciones, acortar los ciclos de ventas y garantizar el éxito de sus ventas.
45. Detrás de la nube
Autor: Marc Benioff
Categoría: Inspiración y mentalidad de ventas
Conozca cómo el fundador de Salesforce, Marc Benioff, pasó de iniciar un negocio en un departamento alquilado a convertirse en el cerebro detrás de la compañía de software más grande en menos de una década. Marc explica cómo su empresa se impuso a través de recesiones económicas y otros obstáculos. Aprende a destacar, innovar y acelerar tu crecimiento incluso en condiciones económicas desfavorables.
46. Vender con un propósito noble
Autora: Lisa Earle McLeod
Categoría: Inspiración y mentalidad de ventas
Vender Con Noble Propósito es para aquellos que quieren hacer un trabajo que satisfaga su alma. Este libro explica cómo creer verdaderamente en el producto o servicio que vendes beneficia a la persona que está al otro lado de la mesa.
47. El camino del lobo
Autor: Jordán Belfort
Categoría: Inspiración y mentalidad de ventas
Jordan Belfort es el Lobo de Wall Street original, interpretado por Leonardo DiCaprio en la película homónima. Aquí, Belfort abre su libro de jugadas y abre el telón del sistema paso a paso que usó para crear una riqueza masiva para él, sus clientes y sus equipos de ventas. Descifra el código sobre cómo persuadir a alguien para que haga algo.
48. Vender es humano
Autor: Daniel H. Rosa
Categoría: Inspiración y mentalidad de ventas
Pink utiliza las ciencias sociales para ofrecer ideas nuevas (y contrarias a la intuición) sobre el oficio de vender, como que los extrovertidos en realidad no son los mejores vendedores, y dar a las personas una "salida" puede ser más efectivo que el poder de persuasión. Aprenda 6 nuevas alternativas al discurso de ascensor, 3 reglas para comprender las perspectivas de otras personas, 5 marcos que aclaran su mensaje y conocimientos que transforman la forma en que opera profesional y personalmente.
49. La ligera ventaja
Autor: Jeff Olson
Categoría: Inspiración y mentalidad de ventas
La edición original de este libro exploró cómo puede crear resultados poderosos a partir de actividades diarias simples, utilizando las herramientas que ya tiene dentro de usted. Esta edición del octavo aniversario comparte el próximo paso obvio: usar Slight Edge para lograr la felicidad y el efecto dominó.
50. Los 25 hábitos de venta de los vendedores altamente exitosos
Autor: Stephan Schiffmann
Categoría: Inspiración y mentalidad de ventas
Los 25 hábitos de ventas de los vendedores altamente exitosos es un excelente libro de introducción para los vendedores novatos. Al comprender los hábitos de los vendedores exitosos, Schiffman explica cómo puede nutrir sus propios hábitos de ventas exitosos. Este libro presenta ejemplos de la industria para que pueda aprender lo que debe hacer en diversas situaciones de venta.
Ya sea que sea un representante de ventas en ciernes o un gerente de ventas experimentado, es importante mantenerse a la vanguardia para continuar perfeccionando sus habilidades de ventas. Elija un par de estas gemas de libros de ventas para perfeccionar sus habilidades de venta hoy.
Con tantos puntos de contacto en el proceso de ventas, los vendedores deben concentrarse en el elemento humano para cerrar tratos. Optimice su proceso de ventas mediante la automatización de su cartera de clientes potenciales para que tenga más tiempo para concentrarse en cerrar tratos.