¿Es usted una pequeña empresa o un equipo reducido que busca herramientas de marketing avanzadas para su marca? Has venido al lugar correcto. Dado que el reciente aumento de la inflación y la caída del acceso al capital impiden el crecimiento de las pequeñas empresas, es más importante que nunca maximizar los recursos disponibles.

Las herramientas de marketing que utilizan las pequeñas empresas para atraer y retener clientes pueden hacerlas o deshacerlas. Las herramientas de marketing avanzadas que maximizan la eficiencia, la productividad y el retorno de la inversión son fundamentales. Nivelan el campo de juego entre grandes y pequeñas empresas, compensando recursos y presupuestos limitados.

Es por eso que hemos identificado 12 de las mejores herramientas de marketing para pequeñas empresas, teniendo en cuenta estos factores principales:

• Precio : Precios asequibles con diferentes niveles según el presupuesto.
• Usabilidad : Lo suficientemente accesible para que cualquiera pueda comenzar a usarlo con rapidez y facilidad.
• Casos de uso : más relevantes para pequeñas empresas

Herramientas de marketing para equipos eficientes y pequeñas empresas

Conozca estas herramientas y cómo pueden encajar en la estrategia de marketing de su pequeña empresa en nuestra guía rápida.

correochimp

• Especialidad : marketing por correo electrónico
• Beneficio para pequeñas empresas : una forma asequible de llegar directamente a los clientes con mensajes y promociones personalizados.
• Funciones principales : creador de correo electrónico, plantillas, herramientas de inteligencia artificial, análisis, pruebas A/B, segmentación predictiva
• Precio : Varios planes: Gratis, Essentials ($13/mes), Estándar ($20/mes), Premium ($350/mes)

El marketing por correo electrónico es una herramienta valiosa para empresas pequeñas o de cualquier tamaño. Los clientes de Mailchimp, en particular, reciben resultados impresionantes con la herramienta, incluido un retorno de la inversión de hasta 39 veces y $1700 ganados por campaña, en promedio.

Mailchimp tiene muchas plantillas y herramientas intuitivas de creación de correo electrónico de arrastrar y soltar, accesibles para varios niveles de habilidad. La plataforma te permite crear listas segmentadas de diferentes grupos de clientes para que puedas enviarles campañas personalizadas en función de sus preferencias y datos demográficos. También puede realizar pruebas A/B de correos electrónicos en función de diferentes tiempos de envío, líneas de asunto y contenido del cuerpo.

Canva

• Especialidad : Diseño y creación de contenidos.
• Beneficio para las pequeñas empresas : agiliza y acelera el proceso de creación de contenido para reducir los costos de talento y fomentar flujos de trabajo más eficientes.
• Funciones principales : plantillas, generador de texto Magic Write AI, gestión de marca
• Precio : Gratis: acceso limitado para individuos, Pro: $120/año para el plan individual actualizado, Teams: $300/año por cinco usuarios con funciones adicionales

Canva es una plataforma de diseño que permite a cualquier persona, independientemente de su nivel de habilidad, crear recursos visuales para una amplia gama de tipos de contenido y presentaciones. Los equipos pueden usar la herramienta para diseñar cualquier cosa, desde contenido de redes sociales hasta videos, presentaciones con audio y animación, sitios web completos, infografías y más.

Tiene sólidas capacidades de colaboración en equipo, incluida una función de lluvia de ideas en pizarra, una biblioteca de medios centralizada y un kit de marca, un programador de contenido de redes sociales y una función de aprobación de contenido.

Algunos de sus resultados para pequeñas empresas incluyen:

• Incrementar la creación de contenidos en un 60%
• Reducir la carga de trabajo de diseño externo en un 30%
• Disminución del tiempo de respuesta en un 90%
• Reducir los costos de diseño en un 50%

Bazarvoz

• Especialidad : marketing de contenidos generados por el usuario (CGU)
• Beneficio para las pequeñas empresas : una forma rentable de maximizar el alcance y el impacto de los comentarios y la promoción de los clientes.
• Funciones principales : distribución minorista, comercio social, calificaciones y reseñas, muestreo, preguntas y respuestas, marketing para creadores
• Precio : Ver página de precios

Bazaarvoice toma uno de los recursos orgánicos más preciados de su marca y lo convierte en combustible para el crecimiento. El contenido generado por el usuario (cualquier contenido como reseñas o publicaciones en redes sociales creadas por sus clientes y creadores) es muy eficaz porque inspira confianza en los compradores, mucho más que el contenido de marca.

Nuestro Índice de experiencia del comprador encontró que el 78% de los compradores tiene más confianza en las compras después de ver el contenido del cliente, y el 74% confía en UGC sobre el contenido de marca en las páginas de detalles del producto (PDP).

La plataforma Bazaarvoice es multifacética, pero la recopilación y amplificación de UGC son fundamentales para cada característica. Bazaarvoice recopila contenido como reseñas de productos y UGC visual de las redes sociales para usted y lo distribuye en su sitio de comercio electrónico y en los sitios de sus socios minoristas. UGC es excelente para SEO, ya que lo ayuda potencialmente a triplicar el tráfico del sitio web y reducir los costos de adquisición de clientes hasta en un 75%. Compartir UGC entre canales de marketing también puede aumentar las tasas de conversión hasta 4 veces.

En comparación con los principales competidores de G2, Bazaarvoice ha sido votado como el número 1 en UGC durante 12 trimestres consecutivos y es el líder en ese espacio.

flujo web

• Especialidad : Creador de sitios web y de comercio electrónico, sistema de gestión de contenidos (CMS)
• Beneficio para pequeñas empresas : herramientas de creación de sitios web fáciles de usar y sin código para ejecutar de manera confiable su sitio de comercio electrónico y crear nuevas páginas web.
• Funciones principales : plantillas, herramientas de SEO, automatizaciones de correo electrónico de comercio electrónico
• Precio : Estándar: $30/mes, Plus: $74/mes, Avanzado: $212/mes

El creador de sitios web intuitivo, de arrastrar y soltar y sin código de Webflow facilita el lanzamiento y el mantenimiento de su sitio de comercio electrónico. Todo se puede personalizar según su marca, incluida la forma de mostrar y resaltar los productos y diseñar las páginas de su sitio web. Un beneficio adicional es la capacidad de enviar y diseñar correos electrónicos transaccionales de marca, incluidas confirmaciones de pedidos y envíos.

Zoho Social

• Especialidad : Gestión de redes sociales.
• Beneficio para pequeñas empresas : administre, cree, programe y mida fácilmente contenido para todos sus canales de redes sociales en un solo lugar
• Funciones principales : programación y publicación, monitoreo, análisis, colaboración
• Precio : Estándar: $10/mes, Profesional: $30/mes, Premium: $40/mes

Zoho Social es una herramienta de gestión de redes sociales intuitiva y fácil de usar que cualquiera puede aprender, independientemente de su experiencia en redes sociales. Ofrece integraciones para todos los canales más valiosos para las marcas, incluidos Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube y más. Ayuda a los equipos eficientes a ahorrar tiempo y dinero con sus funciones de programación y automatización. Zoho también tiene funciones de colaboración útiles, como la capacidad de chatear con miembros del equipo sobre campañas y contenidos.

En comparación con sus principales competidores en G2, los especialistas en marketing prefieren Zoho Social en todos los ámbitos. Los propietarios de pequeñas empresas en G2 destacan la facilidad de uso, los beneficios de ahorro de tiempo, el excelente servicio al cliente y las capacidades de programación por lotes de Zoho Social como sus principales cualidades.

Noción

• Especialidad : Gestión de proyectos, base de datos y toma de notas.
• Beneficio para las pequeñas empresas : todo el equipo tiene más visibilidad y mejor colaboración y puede asignar y realizar un seguimiento de las tareas en un espacio de trabajo centralizado.
• Funciones principales : Wikis, Proyectos, Documentos, Notion AI
• Precio : plan limitado gratuito para individuos, además: $8 por usuario por mes para grupos pequeños, Business: $15 por usuario por mes para varios equipos dentro de una empresa, Enterprise: solicite una demostración para administrar organizaciones enteras y grandes

Notion es una herramienta de productividad que tiene una gran cantidad de casos de uso, por lo que puedes hacer que funcione como lo necesites. Empresas de todos los tamaños lo utilizan para crear y almacenar documentos y recursos internos, crear y realizar un seguimiento de los flujos de trabajo de proyectos, crear y mantener bases de datos e incluso utilizarlo como plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Su interfaz responsiva con funcionalidad automatizada la hace fácil de usar, personalizable y eficiente.

Notion tiene una alta calificación en G2 y las reseñas de los propietarios de pequeñas empresas atribuyen a la herramienta el ahorro de tiempo y dinero.

Copiar.ai

• Especialidad : creación de contenidos, desarrollo de leads y análisis impulsados ​​por IA.
• Beneficio para las pequeñas empresas : aumenta la eficiencia y la productividad a bajo costo al acelerar el proceso de redacción y automatizar los procesos.
• Funciones principales : sistema operativo AI Marketing, sistema operativo AI Sales, chat AI
• Precio : Varios planes: Pro es mejor para pequeñas empresas a $36/mes o Team a $186/mes

Copy.ai es una plataforma de inteligencia artificial creada específicamente para marketing. Puede generar contenido para correos electrónicos, publicaciones de blogs y redes sociales en función de la voz y el tono únicos de su marca. Sus capacidades de marketing incluyen análisis de la competencia, optimización de contenido utilizando las mejores prácticas y conocimientos de SEO, actualización de contenido y creación de resúmenes a partir de transcripciones. También es una buena herramienta de ventas que puede integrarse con su CRM para producir puntuaciones de clientes potenciales, materiales de divulgación personalizados y desarrollar el enriquecimiento de clientes potenciales.

Las pequeñas empresas que han implementado la IA como herramienta de crecimiento han experimentado resultados positivos. Según el informe Small Business Now de Constant Contact sobre IA, el 91% de las pequeñas empresas dicen que la IA les ayuda a tener más éxito. Además, el 60 % afirma haber ahorrado tiempo y mejorar la eficiencia, y el 25 % espera ahorrar más de 5000 dólares durante el próximo año gracias al uso de la IA para marketing.

Google analitico

• Especialidad : análisis del rendimiento del sitio web.
• Beneficio para pequeñas empresas : herramienta gratuita para medir y optimizar el rendimiento del sitio web y obtener información sobre los visitantes y el contenido.
• Funciones principales : sesiones del sitio web e informes de participación
• Precio : Gratis

Google Analytics ofrece análisis de datos en tiempo real e información sobre el rendimiento de su sitio web. Puede consultar la cantidad de visitantes orgánicos, los datos demográficos de la audiencia, las páginas más visitadas, las páginas principales para las conversiones, el rendimiento de Google Ads y mucho más.

Las pequeñas empresas pueden utilizar esta valiosa herramienta de marketing gratuita para identificar las páginas de mejor rendimiento con la mayor cantidad de visitas, tasas de rebote bajas y tiempos prolongados en el sitio. Del mismo modo, puede encontrar las páginas más débiles con pocas visitas, altas tasas de rebote y tiempos bajos en el sitio. Al analizar ambos, podrá ver dónde y cómo optimizar su sitio web para obtener mejores resultados.

También puedes evaluar tus fuentes de tráfico para ver dónde dedicar tus esfuerzos. Por ejemplo, si tienes poco tráfico orgánico, debes priorizar la mejora del SEO. Si tiene poco tráfico por correo electrónico o marketing en redes sociales, puede concentrarse en generar más tráfico desde esos canales.

Ahrefs

• Especialidad : Optimización de motores de búsqueda (SEO)
• Beneficio para las pequeñas empresas : análisis rápido de la competencia, encuentre fácilmente lo que los clientes buscan en línea
• Funciones principales : Explorador de sitios, Explorador de palabras clave, Rastreador de clasificación
• Precio : Planes que comienzan con Lite a $99/mes (mejor para pequeñas empresas)

Ahrefs ofrece una variedad de herramientas de SEO para analizar la clasificación de las palabras clave de su sitio web, observar el crecimiento de los vínculos de retroceso y descubrir el valor de los diferentes términos de búsqueda a los que podría dirigirse. Asimismo, puedes profundizar en tu competencia para comparar los mismos datos. Por ejemplo, puede averiguar los términos de búsqueda principales para los que clasifican sus competidores y qué páginas clasifican para esos términos.

Ahrefs puede mostrarle qué palabras clave tienen poca competencia y un volumen de búsqueda significativo para determinar a cuáles debe apuntar para asegurar una clasificación superior en los resultados de búsqueda. Esta información le informará qué páginas de productos debe optimizar y cómo, y le brindará ideas para contenido nuevo, como publicaciones de blog y páginas de destino.

Wistia

• Especialidad : Creación de vídeos y marketing.
• Beneficio para las pequeñas empresas : aproveche el impacto y la popularidad del video marketing, ahorre costos en costosos servicios de video y subcontratación, recopile clientes potenciales directamente de los videos.
• Funciones principales : creación y edición de videos, alojamiento de eventos en vivo y seminarios web, CTA de marketing, generación de leads, SEO integrado.
• Precio : Planes desde $19/mes (mejor para pequeñas empresas) hasta $319/mes+

Hoy en día, el vídeo es uno de los formatos de contenido más potentes. Si no estás aprovechando el vídeo para marketing, estás detrás del 91% de las empresas que sí lo hacen.

Wistia ofrece una plataforma fácil de usar que elimina o reduce la necesidad de que las pequeñas empresas subcontraten el costoso video marketing. Además de ser una herramienta de creación de videos, Wistia ofrece pruebas A/B, análisis para medir el desempeño, capacidades de generación de leads, distribución de canales y más. Proporciona la mejor calidad por el precio para las pequeñas empresas que tienen equipos ágiles que desempeñan múltiples funciones.

Zapier

• Especialidad : flujos de trabajo automatizados
• Beneficio para pequeñas empresas : crea flujos de trabajo conectados, fluidos y eficientes que ahorran tiempo, permiten un trabajo que genera más ingresos y garantiza que no pierda clientes potenciales e interacciones.
• Funciones principales : Zaps (indicaciones de flujo de trabajo automatizadas), Rutas (tareas realizadas en función de los activadores asignados), Programación (programador de tareas recurrentes)
• Precio : Gratis (para individuos con funciones limitadas), Starter ($20 al mes), Professional ($49 al mes), Teams ($69 al mes)

Zapier es una herramienta de flujo de trabajo automatizado que conecta todas las aplicaciones que utiliza su empresa para las comunicaciones internas y de cara al cliente.

A los equipos pequeños les ahorra mucho tiempo al sacarlos de la maleza de muchas tareas diarias pequeñas, pero importantes. Es fácil de usar y no requiere codificación, por lo que cualquiera puede comenzar a usarlo en cualquier momento. La herramienta te permite configurar un activador que realiza una tarea designada, como agregar un nuevo cliente de Shopify a tu lista de correo electrónico de Mailchimp, por ejemplo.

Mensajes de texto simples

• Especialidad : marketing por SMS
• Beneficio para las pequeñas empresas : herramienta de adquisición y retención de clientes asequible y fácil de implementar
• Funciones principales : creador de listas de contactos, remitente de mensajes de texto, mensajes de texto 1:1, mensajes de texto masivos, campañas automatizadas y personalizadas basadas en activadores
• Precio : Precios personalizados basados ​​en el volumen

El marketing por SMS es una poderosa herramienta que impulsa la conversión para el comercio electrónico y las marcas minoristas. Según el informe 2023 SMS Marketing Benchmarks de Attentive, los SMS son uno de los tres principales canales que generan ingresos para el 53% de los especialistas en marketing. SimpleTexting es una herramienta de servicio de mensajes de texto diseñada específicamente para el éxito de las pequeñas empresas.

Con SimpleTexting, puede mejorar su atención al cliente, promover ofertas especiales y reducir los abandonos de carritos con interacciones directas con los clientes. Matykos Beauty es una marca de belleza independiente que capta la atención de los compradores sobre sus numerosos competidores mediante SimpleTexting. Al solicitar opiniones de los clientes sobre uno de sus productos clave a través de SMS, Matykos Beauty impulsó su presencia en las búsquedas y su conocimiento de la marca.

Tus clientes son tu activo más importante

Como pequeña empresa, su tiempo y dinero son especialmente valiosos: estas herramientas de marketing están diseñadas para ahorrarles a ambos. Tenga en cuenta que el UGC de sus clientes es una de las formas más rentables de aumentar el conocimiento de la marca y las conversiones. Independientemente de las herramientas y la estrategia de marketing que tenga, asegúrese de que UGC sea un foco central para lograr un mayor impacto.

Si no está seguro de por dónde empezar, vea nuestra clase magistral bajo demanda: Cómo las pequeñas empresas pueden maximizar el contenido del comprador y el ROI.

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