Las mejores formas de vender en China

A pesar de las restricciones de covid y las tensiones geopolíticas, el mercado chino sigue siendo uno de los más grandes del mundo y atrae activamente negocios extranjeros. Bajo el nuevo Plan Quinquenal 14, el gobierno chino planea apoyar intensamente el consumo interno y el aumento del nivel de vida.

Esta tendencia abre nuevas oportunidades para empresas extranjeras y marcas internacionales que van a promocionar sus productos entre los compradores locales. Hoy en día, la economía china muestra altas tasas de crecimiento, especialmente relacionadas con el sector minorista de consumo.

Además, podemos detectar una tendencia positiva en el crecimiento de las importaciones chinas, por ejemplo, las importaciones de los Estados Unidos se han estado recuperando en los últimos años y las importaciones de los países europeos están creciendo activamente.

Exportación a China continental desde los EE. UU. y los países de la UE (miles de millones de dólares)

Al mismo tiempo, hablando de ventas en la República Popular China, vale la pena considerar las características de los consumidores chinos, un entorno comercial diferente, así como la rápida digitalización que afecta las funciones de marketing y promoción en el país.

En este artículo, discutiremos los factores clave que pueden asegurar un comienzo exitoso de la venta.

Encontrar un nicho e identificar un cliente ideal

Primero, es extremadamente importante determinar en qué nicho te gustaría especializarte. Este es un punto importante que te ayuda a entender quién es tu cliente ideal, así como qué herramientas de marketing y promoción utilizarás.

Un nicho y un producto correspondiente que va a vender a China le permiten determinar su público objetivo. Por ejemplo, la generación Y necesita especialmente bienes para mascotas, productos para niños y pequeños electrodomésticos.

Hablando de la generación Z, este grupo se está convirtiendo en un impulsor más importante de la actividad de consumo en el país. Por ejemplo, los jóvenes chinos están interesados ​​en gastar dinero en cosméticos y productos de la industria de la moda y productos del segmento de entretenimiento.

Al mismo tiempo, hoy en día los consumidores chinos modernos están de acuerdo con los requisitos de calidad y, con mayor frecuencia, ponen énfasis en la calidad de los productos, la composición del producto, los factores ecológicos, etc.

En general, encontrar un nicho está estrechamente relacionado con encontrar su público objetivo y compradores potenciales, por lo tanto, antes de ingresar al mercado, es necesario realizar una investigación de mercado profesional para competir de manera efectiva con las empresas chinas y aumentar sus ventas locales.

Por ejemplo, si usted es un distribuidor independiente de vajillas y quiere vender su porcelana fina y ganar la mayor cantidad de dinero con las vajillas de porcelana, entonces investigue sobre vajillas de porcelana.

Piense en qué artículo se vende mejor a su comprador potencial (categorías de precio más alto o vajillas de porcelana usadas), cuáles son sus ventajas competitivas, por ejemplo, en contraste con las empresas de reemplazo, subastas de coleccionables, juegos de vajilla y casas de subastas, casas de empeño, etc.

¿Qué mejores precios demostrarán valor para su consumidor y aumentarán el interés de compra? ¿Sus clientes esperan un sitio web atractivo con fotografías de calidad y canales de venta en línea desarrollados?

Ingresar al mercado de China: prevención de riesgos, aspectos legales y características comerciales locales

Entonces, antes de comenzar a vender en la República Popular China, debe prevenir algunos riesgos. El más importante son los problemas de marca relacionados con la necesidad de proteger su marca. Por ejemplo, existe el principio de “territorialidad”: si su marca está registrada en otra jurisdicción, nada impedirá que su competidor registre una marca idéntica y comience a venderla.

Otro caso es el registro de una marca idéntica en un formato ligeramente diferente. En particular, el nombre en latín se puede escribir en jeroglíficos: en este caso, los competidores pueden usar su nombre y reputación para su propia promoción en el mercado.

Otro problema es el régimen de “primero en presentar”: quien solicita primero un registro de marca obtiene el derecho de propiedad. Por lo tanto, cuando planee ingresar al mercado chino, primero debe abordar lo antes posible el tema del registro de sus derechos sobre una marca u otra propiedad intelectual.

Además, un tema relevante es el registro en China. Algunos aspectos de hacer negocios con China no incluyen la necesidad de registrar una entidad legal en China, por ejemplo, se relaciona con trabajar con Tmall Global o Jingdong Worldwide.

Sin embargo, si va a interactuar activamente con socios chinos o utilizar otros mercados chinos populares, debe registrar una entidad legal como una empresa individual o una sociedad de responsabilidad limitada.

Además, las características de su registro dependerán de las zonas económicas que incluyen tanto las zonas económicas regulares como las especiales.

Influye en el tiempo de procesamiento de documentos. Por ejemplo, en una zona económica especial, puede recibir una licencia comercial china en 30 días, mientras que en una zona normal, el proceso puede demorar hasta 60 días, pero la tarifa de transacción correspondiente es más baja.

Después de eso, si desea vender sus productos, es necesario obtener una licencia de exportación e importación. También es necesario abrir una cuenta bancaria china que requiere una licencia comercial, datos de registro fiscal y otras condiciones, considerar las capacidades de depósito en garantía, etc.

También debes recordar algunas otras especialidades relacionadas con la cultura china, por ejemplo, la importancia de las relaciones personales, etc. Además, puede que te resulte más cómodo trabajar con un número de teléfono chino.

Con respecto al hecho de que el sistema de pago de China funciona de otras maneras, debe investigar servicios como Alipay de Alibaba y pago de Tencent, y otros elementos relacionados con problemas de patrón de pago. Por ejemplo, una cuenta de Alipay será útil cuando abra una tienda en los mercados en línea de China.

Dónde vender China: infraestructura de comercio electrónico

El mercado de China se basa en innovaciones digitales que influyen en el comportamiento del consumidor. En 2020, el número de usuarios activos de Internet en China fue de 989 millones, 3,4 veces más que en Estados Unidos.

En 2021, las ventas de comercio electrónico en China representaron aproximadamente la mitad de las ventas totales de comercio electrónico del mundo y una cuarta parte del volumen físico de bienes en el comercio minorista chino vendido a través de canales en línea, que está por encima del promedio mundial del 18%.

Por lo tanto, vender en línea y trabajar con las principales plataformas de comercio electrónico chinas es la mejor manera de comenzar a vender sus productos en China.

Si se ha registrado en China como entidad legal, es posible abrir una tienda en muchos sitios populares, como:

1. Taobao

Un mercado en línea C2C popular en China obtiene algunas características de eBay y otros sitios occidentales populares, enfocados en el usuario general y la venta de productos en varias categorías; proporciona algunas opciones para vendedores y clientes, como determinar los mejores algoritmos de precio y entrega rápida.

2. pequeño

Tmall es uno de los mercados B2C más grandes de China, a diferencia de Taobao, está más orientado a los productos de marca y al segmento de lujo, y abrir una tienda lleva más tiempo.

3. J.D.

JD es un gran sitio chino, centrado en amplias categorías de productos, muchos productos, por ejemplo, en los segmentos de ropa y electrónica; obtiene un sistema logístico desarrollado y es especialmente popular entre las marcas del segmento de lujo

Si no se ha registrado en China como entidad legal, entonces puede trabajar con algunas plataformas internacionales de comercio electrónico, por ejemplo,

pequeño global

Tmall Global es un análogo de la plataforma Tmall, enfocada en negocios extranjeros, para abrir su tienda para vender en la República Popular China no necesita tener una entidad legal china, así como tener una tienda fuera de línea en China y una cuenta en un chino banco.

JD.hk

JD.hk es un sitio de comercio electrónico internacional, como Tmall Global tiene una infraestructura logística transfronteriza desarrollada para empresas extranjeras; para abrir una tienda y empezar a vender, también basta con tener una persona jurídica extranjera, así como una cuenta Alipay, un extracto bancario, etc.

Marketing y promoción en China

A pesar de que el mercado chino es grande y sigue obteniendo un gran potencial, es un área bastante competitiva. Al mismo tiempo, el impacto de la publicidad tradicional en la mayoría de las personas en China es bastante débil.

Por este motivo, el marketing digital en China cobra cada vez más importancia. Se apoya en un amplio grupo de redes sociales y otras plataformas digitales que te permiten promocionar tu marca de manera efectiva y ayudar a vender.

Por ejemplo, puede trabajar con WeChat, que no solo es la red social y de mensajería china más grande en la que puede trabajar activamente con el público objetivo, sino también una plataforma de comercio electrónico que le permite crear miniaplicaciones para usuarios que pueden hacer compras directamente en WeChat. Los servicios de blog populares como Weibo atraen a los KOL, sus opiniones son extremadamente importantes para los usuarios chinos cuando eligen un producto o servicio.

También se ofrecen nuevos enfoques de marketing en plataformas de video chinas populares como Douyin y Bilibili. En general, hay muchos canales de marketing y promoción en China, usarlos es de vital importancia para vender con éxito sus productos en China, y el enfoque correcto le impide pagar mucho dinero.

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