Las 7 mejores alternativas de WhatsApp para la comunicación del personal

Las mejores alternativas de WhatsApp para la comunicación del personal

1. Connecteam — La mejor alternativa a WhatsApp
   

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   Connecteam es la mejor aplicación de comunicación para el personal y encabeza mi lista de alternativas de WhatsApp.

   Por qué elegí Connecteam: ofrece funciones de mensajería, actualizaciones sociales, comentarios y más.Su elegante interfaz es fácil de navegar para cualquier persona, incluidos los empleados menos expertos en tecnología. Pero si tiene problemas con algo, el amigable equipo de atención al cliente de Connecteam se apresura a brindarle soluciones.

   A continuación, analizo en profundidad las herramientas de comunicación de Connecteam para que pueda ver por qué es la mejor alternativa a WhatsApp que existe.

   Chat seguro y privado en la aplicación

   La funciónde chat en la aplicación de Connecteam les permite a usted y a los miembros de su equipo enviarse mensajes entre sí en tiempo real. Puede interactuar con ellos individualmente o crear chats grupales para equipos, departamentos, ubicaciones y más.

   Además de los mensajes de texto, puedecompartir imágenes, audio, vídeo y otros archivos con su personal.Connecteam también te muestra cuándo tus mensajes han sido entregados y leídos. Los trabajadores pueden dejar reacciones, emojis y GIF para interactuar con los mensajes. Además, la potente función de búsqueda le permite localizar y acceder instantáneamente a un mensaje o archivo adjunto específico.

   

   Connecteam me parece particularmente bueno para mantener seguras sus comunicaciones.El chat de Connecteam es privado y sólo puede ser utilizado por empleados de la empresa.Los trabajadores que abandonan tu empresa automáticamente pierden el acceso al chat.

   Además, los usuarios nunca pueden exportar chats, y los mensajes y archivos adjuntos seguardan en una nube privada segura , nunca en los dispositivos de sus empleados.Esto garantiza que la información de la empresa permanezca segura.

   Los administradores también pueden establecer permisos de usuario, moderar contenido, evitar el reenvío de mensajes e incluso restringir que los usuarios envíen mensajes a determinadas personas (por ejemplo, el propietario de la empresa).

   Además, el chat de Connecteamse sincroniza perfectamente con sus otras funciones .Por ejemplo, el chat integrado de la herramienta de gestión de tareas permite a los trabajadores enviarse mensajes entre sí directamente dentro de las tareas. De manera similar, el chat en la aplicación también tiene accesos directos a los formularios, la programación y las herramientas de seguimiento del tiempo de Connecteam para que los trabajadores no tengan que ir y venir entre funciones.

   

   Realice anuncios para toda la empresa y realice un seguimiento de la interacción con el feed de actualizaciones.

   La función de actualizaciones de Connecteam funciona como una fuente social para su empresa. Puede publicar menciones, noticias y más en tiempo real a nivel de toda la empresa. O puedes programar publicaciones para que se publiquen a una hora específica, lo cual me resulta muy útil.

   La herramienta admite múltiples formatos multimedia, como imágenes, vídeos y GIFS, para que las publicaciones sean atractivas. Los trabajadores pueden dar me gusta, comentar y compartir reacciones al contenido publicado, y usted puede ver de un vistazo quién ha interactuado con sus publicaciones.

   Recopile comentarios y votos mediante encuestas y sondeos.

   Con las encuestas de Connecteam, puederecopilar comentarios de su personal desde cualquier lugar.Puede crear sus encuestas con plantillas o crearlas desde cero con su propia escala de calificación de opción múltiple, sí/no y preguntas abiertas.

   Lafunción de encuestas digitales en vivo me parece especialmente excelente para recopilar votos rápidos de los trabajadores, como su hora preferida de reunión para una sesión de capacitación.

   Connecteam enviará los resultados de las encuestas y sondeos directamente a su dispositivo y podrá revisarlos cuando le resulte más conveniente.

   Conéctese con los miembros del equipo en un instante utilizando el directorio de la empresa

   Connecteam también tiene un directorio de empleados donde puede almacenar los datos de contacto de cada trabajador, incluidos los horarios de contacto preferidos y los métodos de comunicación.De esta manera, podrá comunicarse con ellos instantáneamente cuando los necesite.

   El directorio también se sincroniza con el chat integrado. Entonces, una vez que encuentre al empleado con el que desea contactar, puede enviarle un mensaje de inmediato.

   Informes en vivo con formularios y listas de verificación

   

   A veces necesitas que tus comunicaciones estén organizadas en un formato específico. Con Connecteam, puedecrear formularios y listas de verificación personalizados , como formularios de incorporación, para recopilar información de los trabajadores.Su personal también puede enviarle informes de incidentes en vivo, listas de verificación de seguridad y más directamente desde el campo.

   Mantenga a todos informados con notificaciones y alertas

   Connecteam notifica a los miembros del equipo cada vez que reciben un mensaje en el chat. Pero también puedesenviar notificaciones automáticas para avisarles de mensajes que no han leído.

   Además, Connecteam envía recordatorios cuando se acercan las fechas límite y alerta a los trabajadores sobre cambios en sus horarios. De esta manera, no se perderá ninguna actualización importante.

   Base de conocimientos segura, seguimiento del tiempo, gestión de tareas y más

   La base de conocimientos de Connecteam le permite almacenar de forma centralizada todos los documentos importantes de su empresa, desde documentos de capacitación hasta su manual del empleado y todo lo demás.La base de conocimientos es altamente segura, con cifrado de extremo a extremo en todos los archivos y permisos de acceso de usuario personalizables que puede configurar para todos sus empleados.

   También admite imágenes, videos, podcasts y más. Además, no tiene límite en el tamaño de los archivos ni en la capacidad de almacenamiento, algo que considero una gran ventaja.

   Finalmente, además de las funciones de comunicación en equipo, Connecteam ofrece mucho más. Tiene un reloj con GPS , herramientas de administración de tareas, funciones de capacitación y todas las herramientas de administración de operaciones y recursos humanos que su empresa necesita para mantenerse eficiente.

   Excelentes precios y un plan gratuito.

   Las pequeñas empresas con menos de 10 miembros en el equipo puedenutilizar Connecteam gratis de por vida .Los planes pagos comienzan en solo $29 por mes para hasta 30 miembros del equipo.

   Connecteam también ofrece un plan gratuito de por vida: ¡comience ahora!

   Características clave

   • Chat seguro en la aplicación

   • Feed de actualizaciones al estilo de las redes sociales

   • Potentes encuestas y sondeos

   • Práctico directorio de empleados

   • Base de conocimientos con almacenamiento ilimitado

   • Formularios y listas de verificación personalizables

   Ventajas

   • Sólidas funciones de seguridad para mantener las comunicaciones seguras

   • Interfaz de usuario intuitiva

   • Alertas inteligentes y notificaciones push

   • Aplicación movil

   Contras

   • Aún no hay videollamadas

   Precios

   Plangratuito de por vida disponible. Los planes Premium comienzan en $29/mespara 30 usuarios.

   Prueba gratuita de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito

   Comienza tu prueba gratuita
2. 

   Jostle: bueno para actualizaciones en toda la empresa
   

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   • ventanas
   • Mac

   

   Jostle es una aplicación de comunicación para empleados basada en la nube.

   Por qué elegí Jostle: ofrece una herramienta de chat que permite a los trabajadores conectarse con sus colegas, equipos y departamentos.Es importante destacar que los chats son privados y solo pueden acceder a ellos los empleados de la empresa. Jostle también tiene una fuente para que usted y los miembros de su equipo compartan noticias y actualizaciones entre sí. Además, puede almacenar políticas e información de capacitación en la plataforma.

   Una característica destacada para mí es que los trabajadores pueden ver el organigrama de la empresa en la plataforma. Esta es una forma muy útil de ver quién es el contacto adecuado para diferentes equipos.

   Los empleados pueden acceder a estas y otras funciones a través de la aplicación móvil. Me alegró ver que Jostle ofrece encuestas e incluso herramientas de gestión de tareas. Pero sigo pensando que carece de algunas herramientas críticas que podrían haberlo convertido en una solución todo en uno. Por ejemplo, no ofrece seguimiento del tiempo ni programación de trabajos.

   Más información sobre Jostle

   Características clave

   • charla de trabajo
   • Noticias
   • Administración de tareas
   • Centro

   Ventajas

   • Se puede acceder a la aplicación móvil desde cualquier lugar
   • Admite integraciones de terceros

   Contras

   • Sin herramientas de seguimiento del tiempo
   • Carece de funciones de programación de trabajos

   Precios

   Comuníquese con el proveedor para conocer el precio Prueba: Sí — Plan gratuito de 30 días : Sí — Para hasta 15 usuarios

3. 

   Chanty: bueno para la gestión de tareas
   

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   Chanty es una plataforma de comunicación y colaboración en equipo.

   Por qué elegí Chanty: Me gusta el “teambook” de Chanty: un panel que puedes usar para acceder a todos tus mensajes.Esto incluye conversaciones públicas con cualquier persona de la empresa y chats privados en equipo. Además, puede mencionar a los miembros de su equipo en chats, fijar mensajes y compartir archivos. También aprecié que Chanty admita llamadas de voz.

   Desde una perspectiva de seguridad, puede configurar permisos de usuario en la aplicación. También puedes suspender a miembros que ya no forman parte de un proyecto y archivar chats históricos para mantener todo limpio.

   Otra función útil es que puede convertir mensajes con elementos de acción en tareas con fechas de vencimiento establecidas y más información. Usted y sus trabajadores también pueden ver el progreso de las tareas en el libro de equipo.

   Si bien Chanty tiene funciones de comunicación básicas, me hubiera gustado ver el seguimiento del tiempo, formularios personalizados y también otras herramientas de gestión de recursos humanos.

   Más información sobre Chanty

   Características clave

   • Conversaciones públicas y privadas.
   • Menciones
   • Administración de tareas
   • Llamadas de voz

   Ventajas

   • Los mensajes se pueden fijar
   • Los administradores pueden establecer permisos de usuario específicos

   Contras

   • Sin herramientas de seguimiento del tiempo
   • Sin herramientas de gestión de recursos humanos

   Precios

   Comienza en $3/usuario/mes Prueba: No Plan gratuito: Sí — Hasta 10 miembros del equipo

4. 

   Troop Messenger: bueno para llamadas de audio y video
   

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   Troop Messenger es una plataforma de comunicación en el lugar de trabajo.

   

   Por qué elegí Troop Messenger: ofrece mensajes que usted y sus empleados pueden usar para conectarse en tiempo real.También puede enviar mensajes de difusión a varios usuarios o grupos a la vez utilizando la función "forkout". Además, aprecio que Troop Messenger tenga una función de "agotamiento" que elimina mensajes una vez transcurrido un tiempo predefinido.

   Al igual que otros mensajeros, la plataforma también ofrece herramientas adicionales. Por ejemplo, proporciona recibos de lectura y un indicador de "escritura". También puedes marcar los mensajes a los que quieras volver más tarde. Sin embargo, lo que me parece más impresionante es que Troop Messenger te permite etiquetar un mensaje como "responder más tarde" y, de hecho, te recuerda que debes responder más tarde.

   Troop Messenger admite llamadas de audio y video individuales y grupales. Me emocionó saber que permite compartir pantalla y controlar la pantalla de forma remota, algo que no se encuentra comúnmente en otras soluciones. Sin embargo, fue decepcionante ver que no había herramientas de capacitación o de intercambio de conocimientos.

   Obtenga más información sobre Troop Messenger

   Características clave

   • Mensajería instantánea
   • Función de bifurcación
   • Función de agotamiento
   • Llamadas de voz y video

   Ventajas

   • Puede etiquetar mensajes para responder más tarde
   • Admite control remoto de pantalla

   Contras

   • Sin cursos de formación integrados
   • Carece de una base de conocimientos central

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   Comienza en $2.5/usuario/mes Prueba: Sí Plan gratuito: No

5. Pumble

   Pumble: bueno para colaborar con socios externos
   

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   Pumble es una solución de comunicación en equipo con una interfaz de usuario sencilla.

   Por qué elegí Pumble: Creo que Pumble es una opción sólida para organizar conversaciones y colaborar con socios comerciales y clientes.Le permite crear “canales” de chat públicos y privados y etiquetarlos por equipo, ubicación, departamento, etc. También puede enviar mensajes directos en configuraciones uno a uno.

   Me gusta que los “hilos” de Pumble (conversaciones dentro de mensajes individuales) ayudan a mantener el chat principal ordenado. Con su herramienta de chat, puedes mencionar o etiquetar a otros usuarios en los mensajes para recibir notificaciones. También puedes anclar mensajes que quieras localizar en el futuro.

   Además de mensajería, Pumble ofrece llamadas de voz y video. En mi opinión, la función de compartir pantalla es una gran adición a tus videollamadas.

   También descubrí que la plataforma admite algunas integraciones de terceros. Pero me hubiera gustado ver algunas herramientas integradas de capacitación y gestión de tareas. Además, si bien la plataforma permite compartir archivos, no me gusta que tenga un límite de almacenamiento: 10 GB para la empresa en el plan gratuito y 10 GB por usuario en el plan profesional.

   Más información sobre Pumble

   Características clave

   • Chats individuales y grupales
   • Canales públicos y privados
   • Llamadas de voz y video
   • Compartición de archivos

   Ventajas

   • Permite la colaboración con terceros en canales públicos.
   • Admite integraciones de terceros

   Contras

   • Sin herramientas de formación ni gestión de tareas.
   • Almacenamiento de archivos limitado

   Precios

   Prueba de herramienta gratuita : No Plan gratuito: Sí

6. 

   Microsoft Teams: bueno para grandes empresas

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   Microsoft Teams , también conocido como MS Teams, es una plataforma de comunicación y colaboración. Es parte de Microsoft Office Suite y se sincroniza con otras herramientas como Docs, Excel y PowerPoint.

   Por qué elegí Microsoft Teams: Para mí, la característica clave de MS Teams es su solución de videollamadas.Puede admitir hasta 1000 usuarios en una llamada y permite compartir pantalla y grabar llamadas. Además, Microsoft Teams ofrece un chat integrado para mensajería individual o grupal.

   Me gusta que MS Teams proporcione encuestas y sondeos además de las herramientas de comunicación estándar. Además, la herramienta para compartir documentos de la plataforma le permite a usted y a sus trabajadores compartir archivos fácilmente.

   Me complació ver que la plataforma admite varias integraciones de terceros. Sin embargo, no tiene funciones de gestión de proyectos, seguimiento del tiempo o capacitación, lo que, en mi opinión, le habría brindado una mejor relación calidad-precio.

   Obtenga más información sobre los equipos de Microsoft

   Características clave

   • Llamadas de voz y video
   • Mensajería instantánea
   • Compartición de archivos
   • Encuestas y sondeos

   Ventajas

   • Tiene una aplicación móvil
   • Admite integraciones de terceros

   Contras

   • No ofrece herramientas de gestión de recursos humanos.
   • Puede tener fallas a veces

   Precios

   Comienza en $4/usuario/mes Prueba: Sí — Para planes específicos Plan gratuito: Sí

7. 

   Apicultor: bueno para traducir mensajes a diferentes idiomas.
   

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   Beekeeper es una aplicación de comunicación y gestión de equipos dirigida principalmente a equipos de primera línea.

   Por qué elegí Beekeeper: Tiene herramientas que permiten una comunicación bidireccional segura entre usted y sus empleados.Los trabajadores también pueden utilizar chats grupales para conectarse. Sin embargo, lo que más disfruto es que los chats se pueden traducir a diferentes idiomas utilizando la herramienta de traducción del sistema. La plataforma también ofrece otras funciones de comunicación, como gestión de archivos y encuestas.

   Además, encuentro valioso que Beekeeper ayude en otras áreas de la gestión del equipo. Por ejemplo, puede ayudarle con la gestión de tareas, la programación de turnos y la gestión del tiempo libre. Además, sus listas de verificación digitales y flujos de trabajo personalizables facilitan la asignación y el seguimiento del trabajo.

   Finalmente, noté que Beekeer tiene algunas herramientas de gestión de recursos humanos para la incorporación y capacitación de trabajadores. Pero me decepcionó que careciera de herramientas de comunicación esenciales. Por ejemplo, no había noticias, directorio de empresas, llamadas de voz ni mensajes de audio.

   Más información sobre el apicultor

   Características clave

   • Chat en la aplicación
   • Gestión de archivos
   • Encuestas
   • Administración de tareas

   Ventajas

   • Traduce mensajes a varios idiomas.
   • chat seguro

   Contras

   • Sin llamadas de voz ni mensajes de audio
   • No ofrece un directorio de empleados.

   Precios

   Comuníquese con el proveedor para conocer el precio Prueba: No Plan gratuito: No