Los 7 mejores programas de instrucción laboral en 2023
Publicado: 2023-11-01El software de instrucción laboral permite a las empresas proporcionar pautas digitales claras para sus equipos, garantizando que los trabajadores completen las tareas de manera eficiente y consistente. En este artículo, comparo 7 de las mejores opciones de software de instrucción laboral del mercado para que pueda determinar cuál se adapta perfectamente a sus necesidades.
Como gerente o propietario de una empresa, a menudo se encuentra sumergido en procedimientos operativos estándar (POE), guías de usuario y documentación. Esto es particularmente cierto para las industrias de manufactura, servicios de campo, atención médica y venta minorista.
Administrar flujos de trabajo y realizar un seguimiento de múltiples versiones de documentos (y garantizar que lleguen a las personas adecuadas) puede resultar bastante engorroso. Cualquier error puede generar problemas de cumplimiento y trabajo inconsistente, lo que genera problemas legales y una reputación dañada.
Afortunadamente, el software de instrucciones laborales puede ayudar. Simplifica estas tareas al proporcionar una plataforma centralizada para crear, administrar y compartir sus instrucciones de trabajo con su equipo, ahorrando tiempo y garantizando coherencia y cumplimiento.
En este artículo, revisaré 7 de las mejores opciones de software de instrucción laboral disponibles, guiándote a través de sus características clave para ayudarte a elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.
Si no tiene tiempo para leer nuestra investigación, vaya a nuestra tabla de comparación rápida.
Nuestras mejores opciones
El mejor software de instrucción laboral todo en uno
Más información Comience gratisBueno para búsqueda mejorada
Bueno para la industria manufacturera.
Qué buscar en un software de instrucción laboral
Mientras compilaba mi lista del mejor software de instrucción laboral , me centré en plataformas con las siguientes características clave.
Funciones imprescindibles
Primero, me aseguré de que tuvieran estas características básicas de instrucción laboral:
- Creación y edición de contenido para permitir la creación y edición sencillas directamente desde el software.
- Plantillas estandarizadas para permitir la creación rápida y consistente de instrucciones en todas las operaciones.
- Funciones de distribución y accesibilidadpara garantizar una distribución y un acceso sin esfuerzo, incluso para equipos remotos.
- Control de versiones para rastrear cambios y registrar diferentes versiones de instrucciones de trabajo para administrar las actualizaciones de manera efectiva.
- Funciones de gestión de cumplimientocomo control de acceso y firmas electrónicas.
También me aseguré de que el software ofreciera:
- Una interfaz fácil de usar para una navegación fluida.
- Precios asequibles para empresas de todos los tamaños.
- Funcionalidad en la nube para permitir la accesibilidad desde cualquier ubicación.
Finalmente, busqué características específicas que hacen que el software de instrucciones de trabajo sea excelente:
- Colaboración en tiempo real para permitir que varios usuarios creen y editen instrucciones de trabajo simultáneamente.
- Soporte multimedia para que puedas agregar imágenes, videos y diagramas a las instrucciones.
- Flujos de trabajo automatizados para una aprobación y distribución más sencilla.
- Integraciones con planificación de recursos empresariales (ERP), gestión del ciclo de vida del producto (PLM) o sistemas de gestión de calidad (QMS) para garantizar que sus instrucciones de trabajo sean coherentes con los datos de estos sistemas.
- Encuestas y sondeos para recopilar y gestionar los comentarios de los usuarios y respaldar la mejora continua .
- Capacidades de búsqueda avanzada para garantizar que los usuarios puedan encontrar fácilmente instrucciones de trabajo específicas y otra información.
- Análisis avanzados para monitorear el uso y la efectividad de las instrucciones laborales.
Los 7 mejores softwares de instrucción laboral de 2023
Connecteam: el mejor software de instrucción laboral todo en uno
Disponible en
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- iOS
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Connecteam es un software de gestión de empleados todo en uno que también funciona como plataforma de instrucción laboral . Tiene funciones integrales para crear, administrar y compartir guías y procedimientos paso a paso.
Por qué elegí Connecteam : el software le permite crear rápidamente flujos de trabajo con formularios y listas de verificación personalizables y fáciles de entender para garantizar la eficiencia operativa.También puedes asignar tareas e incluir instrucciones, plazos, imágenes y más.
A continuación, reviso las características destacadas de Connecteam para obtener instrucciones de trabajo.
Aumente el cumplimiento y la eficiencia con formularios y listas de verificación digitales
Con los formularios y listas de verificación de Connecteam , puede asegurarse de que sus empleados sigan sus instrucciones de trabajo de manera correcta y consistente. Creeformularios y listas de verificación personalizados desde cero o constrúyalos utilizando plantillas prediseñadas .Luego, agregue instrucciones, imágenes, videos y otros elementos a sus listas de verificación. Incluso puede exigir a los empleados que firmen digitalmente formularios y listas de verificación antes de enviarlos para su aprobación.
Connecteam proporciona toneladas de plantillas para diferentes industrias, incluidas la manufactura, el comercio minorista, la construcción, la atención médica, los restaurantes y los servicios de campo. También hay una variedad deplantillas de cumplimiento normativo , como listas de verificación de cumplimiento de HIPAA, OSHA y GDPR.
El software le avisará cuando los empleados marquen elementos de la lista y envíen formularios. También obtendrá una vista en tiempo real del estado de finalización desde su panel de administración.
Optimice los flujos de trabajo con una gestión de tareas intuitiva
Con Connecteam, puede integrar fácilmente instrucciones de trabajo en la gestión de tareas para asignar tareas con instrucciones claras .
Cree nuevas tareas en segundos, establezca fechas de entrega, adjunte archivos o multimedia y divida las tareas en secuencias para que los empleados sigan las instrucciones de trabajo en el orden correcto.
Luego puede asignar tareas a empleados o grupos específicos y monitorear su progreso y finalización desde su panel de administración central.Con una vista en tiempo real, puede asegurarse de que los empleados sigan con precisión las instrucciones de trabajo proporcionadas y al mismo tiempo cumplan con los estándares.
Una característica que encuentro increíblemente útil es elcanal de comunicación para tareas específicas que permite a los empleados comentar o hacer preguntas sobre la tarea asignada.Esta comunicación bidireccional garantiza que pueda realizar cambios rápidamente si alguna instrucción de trabajo no está clara.
Centro de conocimiento para almacenar procedimientos e instrucciones.
El centro de conocimiento de Connecteam es como una biblioteca digital para tus guías y procedimientos de trabajo. Puedealmacenar de forma segura todos sus documentos importantes , como listas de verificación de seguridad, procedimientos operativos estándar, políticas de la empresa e incluso instrucciones de trabajo existentes, en un lugar seguro.Su equipo puede encontrar y leer rápidamente estos documentos en cualquier momento y lugar.
Incluso puedecrear instrucciones de trabajo directamente en la base de conocimientosutilizando el editor de texto enriquecido de Connecteam. Cree y aplique estilo al texto con negrita, cursiva, viñetas y más, e incorpore hipervínculos o agregue elementos visuales.
Connecteam también le permite establecerpermisos de acceso de usuario personalizados para proteger archivos sensibles o confidenciales, garantizando que solo las personas autorizadas puedan verlos y editarlos.Al otorgar permisos de edición a otros, puede colaborar con sus trabajadores para agregar o actualizar instrucciones de trabajo en tiempo real.
Además, todo se sincroniza con unanube privada altamente segura , lo que protege tus datos y garantiza que tu equipo siempre tenga acceso a las últimas versiones de los archivos.Lo que más me gusta es que Connecteam ofrece almacenamiento ilimitado: almacena todo lo que quieras de por vida.
Recopile comentarios con encuestas y sondeos digitales
Ya sea que deseerefinar sus instrucciones de trabajo o medir la comprensión de los empleados , las herramientas de encuestas y sondeos de Connecteam brindan una manera fácil de recopilar comentarios.
Puede crear encuestas personalizadas utilizando varios tipos de preguntas, como preguntas de opción múltiple o abiertas. Cuando tengas poco tiempo, simplemente utiliza una plantilla. Puede enviar instantáneamente las encuestas o sondeos a su equipo, y ellos pueden acceder a ellas desde cualquier lugar desde sus dispositivos móviles.
Luego podrá monitorear las respuestas en tiempo real y tomar decisiones oportunas basadas en sus comentarios.Por ejemplo, después de implementar un nuevo procedimiento de seguridad, podría crear una encuesta para ver qué tan bien entiende su equipo las nuevas pautas.
Si los comentarios indican confusión, puede refinar y aclarar esas secciones de sus instrucciones de trabajo, asegurándose de que todos estén en sintonía y puedan realizar sus tareas de manera segura y eficiente.
Y mucho más
Más allá de estas funciones, Connecteam ofrece mucho más: desde programación y seguimiento del tiempo de los empleados hasta gestión del tiempo libre , planificación de eventos , capacitación e incorporación , y todo lo demás. ¡ Es una soluciónverdaderamente integral de gestión de la fuerza laboral!
Connecteam también ofrece un plan gratuito de por vida: ¡comience ahora!
Características clave
Creación de checklists y formularios digitales.
Capacidad para asignar tareas con instrucciones de trabajo.
Integración multimedia
Encuestas digitales y sondeos para retroalimentación
Base de conocimientos segura
Opciones de personalización
Ventajas
Aplicación móvil para accesibilidad sobre la marcha
Asequible para todas las empresas
Prueba gratuita y plan gratuito disponibles
Ofrece funciones adicionales de gestión del trabajo.
Contras
Más integraciones en camino
Precios
Plan gratuito de por vida disponible. Los planes Premium comienzan en $29/mespara 30 usuarios.
Prueba gratuita de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito
Comienza tu prueba gratuitaInstrucciones de trabajo electrónicas de ABB: buenas para una búsqueda mejorada
Disponible en
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- ventanas
- Mac
ABB Electronic Work Instrucciones es una plataforma de software diseñada para que las empresas desarrollen, gestionen y compartan instrucciones de trabajo electrónicas (EWI).
Por qué elegí ABB Electronic Work Instrucciones: Ofrece un editor de texto que le permite incrustar texto, imágenes, vídeos y tablas.Con la función de flujo de trabajo, puede enviar instrucciones a las partes correspondientes para su revisión y aprobación antes de ponerlas a disposición de otros trabajadores. La plataforma también le permite realizar un seguimiento del compromiso de sus trabajadores con instrucciones.
Una característica que encontré especialmente útil fue la base de datos con capacidad de búsqueda, que le ayuda a localizar instrucciones específicas según el título, la palabra clave o la tarea. Sin embargo, las deficiencias que noté fueron la pronunciada curva de aprendizaje de la plataforma y la falta de funciones dentro de sus aplicaciones móviles.
Obtenga más información sobre las instrucciones de trabajo electrónicas de ABBCaracterísticas clave
- Editor de texto enriquecido
- Gestión de flujo de trabajo
- Base de datos con capacidad de búsqueda
- Soporte multilingüe
Ventajas
- Integración con ERP
- Control de accesibilidad
Contras
- Curva de aprendizaje pronunciada
- Funciones limitadas en aplicaciones móviles
Precios
Comuníquese con el proveedor para conocer el precio Prueba: No Plan gratuito: No
Poka: bueno para la industria manufacturera
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Poka es una plataforma de trabajadores conectados para fabricantes.
Por qué elegí Poka: ayuda a crear, administrar e implementar instrucciones visuales y paso a paso para tareas y procesos complejos.Puede diseñar instrucciones de trabajo estandarizadas utilizando varias plantillas y un editor de arrastrar y soltar.
Poka también te permite agregar ayudas visuales como imágenes, videos y anotaciones para mayor claridad. La plataforma rastrea los cambios para garantizar el control de versiones, una función que busco en todas las buenas plataformas de software de instrucción laboral.
Sin embargo, si bien proporciona amplias herramientas para crear e implementar instrucciones de trabajo, el enfoque principal de Poka en la fabricación lo hace menos adecuado para otras industrias. También me hubiera gustado ver más opciones de personalización.
Más información sobre PokaCaracterísticas clave
- Soporte de contenido multimedia
- Biblioteca de plantillas
- Edición de arrastrar y soltar
- Control de versiones
Ventajas
- Interfaz intuitiva
- Buena atención al cliente
Contras
- Está diseñado principalmente para el sector manufacturero.
- Tiene opciones de personalización limitadas.
Precios
Comuníquese con el proveedor para conocer el precio Prueba: Sí Plan gratuito: No
Epsilon3: bueno para procedimientos sincronizados en tiempo real
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Epsilon3 es un paquete de software que incluye una solución de instrucción de trabajo. Admite todo el ciclo de vida de un proyecto, desde la integración y las pruebas hasta las operaciones en vivo.
Por qué elegí Epsilon3: Me impresionó el hecho de que Epsilon3 permite que varios equipos o trabajadores utilicen y actualicen procedimientos simultáneamente, sincronizando todos los cambios al instante.Admite instrucciones de trabajo, incluidas listas de verificación, planes de capacitación y pruebas, flujos de trabajo comerciales y procedimientos operativos estándar .
Otra característica notable es su capacidad de ejecución sin conexión, que le permite guardar trabajo y sincronizarlo una vez que se vuelve a conectar a la red. También cuenta con un sistema de control de versiones, que incluye herramientas para aprobaciones, ediciones y seguimiento de cambios entre revisiones. También hay una base de datos fácil de buscar.
Sin embargo, encontré que Epsilon3 era algo difícil de usar. Y dado que el software está diseñado para empresas en ingeniería, pruebas y operaciones complejas, puede que no sea la opción perfecta para otras empresas.
Más información sobre Épsilon3Características clave
- Sincronización en tiempo real
- Capacidad de ejecución sin conexión
- Control de versiones
- Base de datos fácil de buscar
Ventajas
- Versátil y flexible
- Interfaz con diferentes fuentes
Contras
- Complejo de configurar y aprender.
- Limitado a industrias específicas
Precios
Comuníquese con el proveedor para conocer el precio Prueba: Sí Plan gratuito: No
Scribe: bueno para pequeñas y medianas empresas
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Scribe es una solución de software de instrucciones de trabajo impulsada por IA que ayuda a los equipos a documentar y compartir flujos de trabajo de forma rápida y sencilla.
Por qué elegí Scribe: hace que la documentación de tareas digitales sea rápida y sencilla.Después de descargar e instalar el software, puede grabar su pantalla y convertir automáticamente sus acciones en una guía paso a paso llamada "Scribe". Puede editar la guía para agregar o cambiar detalles, como imágenes o descripciones.
Además, la función Páginas le permite combinar varios Scribes en guías únicas. Esto puede resultar útil para crear guías de incorporación, materiales de capacitación y procedimientos operativos estándar. Otro aspecto de Scribe que realmente aprecié son sus extensiones de navegador gratuitas para Chrome y Edge.
Sin embargo, noté que carece de herramientas avanzadas de colaboración y comunicación en equipo. Además, las plantillas de Scribe tienen una personalización limitada.
Más información sobre EscribanoCaracterísticas clave
- Documentación automática
- Instrucciones paso a paso con soporte multimedia.
- Función de páginas para guías complejas
- Funcionalidades del flujo de trabajo
Ventajas
- Fácil de usar
- Relativamente asequible
Contras
- Falta de herramientas de comunicación avanzadas.
- Personalización limitada
Precios
Desde $12/usuario/mes, para un mínimo de 5 usuarios Prueba: No Plan gratuito: Sí
Tango: bueno para recorridos interactivos
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- Mac
Tango es una plataforma de instrucción digital diseñada para optimizar y estandarizar las instrucciones de procedimientos en diversas industrias.
Por qué elegí Tango: Al igual que Scribe, Tango crea guías paso a paso que se pueden compartir al capturar sus acciones en la pantalla con capturas de pantalla.Puede utilizar estas guías, conocidas como “Tangos” o “Flujos de trabajo”, para documentar procesos de trabajo y crear instrucciones de trabajo digitales .
Aprecio lo fácil que es usar la plataforma para crear guías. El editor de texto enriquecido le permite formatear sus instrucciones de trabajo e incorporar elementos multimedia como imágenes y videos. Además, Tango te permite difuminar la información confidencial que captura en sus capturas de pantalla; una función que encontré hace que la plataforma se destaque.
Aunque Tango es muy fácil de usar, me decepcionó que no ofrezca una aplicación móvil, por lo que no puedes crear ni acceder a instrucciones de trabajo mientras viajas.
Aprende más sobre el tangoCaracterísticas clave
- Captura de pantalla y anotación.
- Editor de texto enriquecido
- Control de versiones
- Herramienta de desenfoque
Ventajas
- Fácil de usar
- Extensión gratuita de Chrome
Contras
- Carece de funcionalidad móvil
- Ofrece personalización limitada
Precios
El plan Pro comienza en $16/usuario/mes, facturado anualmente Prueba: No Plan gratuito: Sí
Zingtree: bueno para ramificaciones condicionales basadas en entradas
Disponible en
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- Mac
Zingtree es una solución de software de árbol de decisiones sin código, lo que significa que puede crear instrucciones de trabajo y árboles de decisión interactivos sin programación. Un árbol de decisiones es una representación visual o diagrama de flujo que muestra una serie de opciones y sus posibles resultados o acciones.
Por qué elegí Zingtree: Sus instrucciones de trabajo pueden utilizar "bifurcaciones condicionales" para guiar a sus empleados a través de los pasos correctos en función de sus respuestas a preguntas e indicaciones.Con la bifurcación condicional, cada paso siguiente depende de la respuesta anterior.
Con Zingtree, puede incluir imágenes, videos y archivos adjuntos para que sus instrucciones de trabajo sean más atractivas. Además, la plataforma proporciona capacidades de análisis y control de versiones, un administrador de tareas, una base de conocimientos interactiva y flujos de trabajo automatizados.
Una desventaja que encontré es que Zingtree carece de acceso sin conexión y opciones de personalización. Además, es bastante caro en comparación con otras herramientas de instrucción laboral.
Características clave
- Instrucciones de trabajo interactivas.
- ramificación condicional
- Control de versiones
- Base de conocimientos
Ventajas
- Interfaz de arrastrar y soltar
- Integración con herramientas de terceros.
Contras
- relativamente caro
- Sin acceso sin conexión
Precios
El plan empresarial comienza en $50/usuario/mes para 5 usuarios; comuníquese con el proveedor para conocer los precios empresariales Prueba: Sí Plan gratuito: No
Compare los mejores softwares de instrucción laboral
Tema | Empieza gratis | ||||||
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Reseñas | 4.8 | N / A | 4.7 | N / A | 4.9 | N / A | 4.4 |
Precios | Desdesolo $29/mes para los primeros 30 usuarios | Contactar al proveedor para precio | Contactar al proveedor para precio | Contactar al proveedor para precio | Desde $12/usuario/mes, para un mínimo de 5 usuarios | El plan Pro comienza en $16/usuario/mes, facturado anualmente | El plan empresarial comienza en $50/usuario/mes para 5 usuarios; póngase en contacto con el proveedor para conocer los precios empresariales |
Prueba gratis | Sí 14 días | No | Sí | Sí | No | No | Sí |
Plan gratuito | Sí Gratis Hasta 10 usuarios | No | No | No | Sí | Sí | No |
¿Qué es el software de instrucción laboral?
El software de instrucción laboral se refiere a herramientas digitales queayudan a las empresas a crear, administrar y compartir instrucciones detalladas de tareas y procesos .También se conoce como software de instrucciones de trabajo visuales , software EWI o software de instrucciones de trabajo digitales .
El software es vital para las industrias de fabricación y servicio al cliente, ya que promueve la coherencia y reduce los errores. Sin embargo, el software de instrucción laboral puede beneficiar a todas las industrias, garantizando operaciones optimizadas y prácticas estandarizadas.
¿Cómo funciona el software de instrucción laboral?
El software de instrucción laboral normalmente proporciona a los usuarios una plataforma centralizada para crear, administrar y entregar instrucciones paso a paso para completar tareas y procesos.
Puedecrear instrucciones para tareas o procesos directamente dentro de la aplicación utilizando plantillas prediseñadas y editores de texto integrados.También puedes importar instrucciones que hayas creado en otro lugar. Algunos programas le permiten agregar imágenes, diagramas o videos a sus instrucciones.
Con sus instrucciones de trabajo en un solo lugar, sus trabajadores pueden acceder fácilmente a la información. La mayoría del software de instrucciones de trabajo también facilita la actualización de sus instrucciones de trabajo, y la sincronización automática garantiza que la información actualizada esté disponible para sus trabajadores de inmediato.
Los beneficios del software de instrucción laboral
Estos son algunos de los beneficios de las soluciones de instrucción laboral digital :
Precisión, eficiencia y coherencia mejoradas
El software de instrucciones de trabajo le permite crear instrucciones claras y fáciles de seguir. Con imágenes detalladas, hay menos posibilidades de que los empleados cometan errores, por lo que hacen las cosas bien desde el principio y llevarán a cabo las tareas de la misma manera cada vez. Además, hay más posibilidades de que las tareas cumplan con los estándares definidos, lo que aumenta aún más la precisión y la coherencia.
Menos dependencia
Con instrucciones estandarizadas, las empresas dependen menos de individuos específicos que pueden tener conocimiento tribal especializado (es decir, conocimiento institucional) almacenado en sus cabezas. En cambio, los empleados pueden acceder a la información que necesitan directamente desde el software.
Identificación de errores más sencilla
Con las instrucciones de trabajo digitales , hay un registro claro de las instrucciones que proporcionó, lo que facilita la detección de problemas o discrepancias. Por ejemplo, las empresas manufactureras pueden revisar rápidamente las instrucciones dadas a los operadores para determinar si el mal funcionamiento de las máquinas se debe a errores operativos u otros factores.
Mejor cumplimiento
El software ayuda a garantizar que sus empleados sigan todos los pasos de acuerdo con los estándares de la industria o las políticas de la empresa; por ejemplo, brindándoles listas de verificación de cumplimiento de fácil acceso. Esto ayuda con el cumplimiento normativo.
¿Cuánto cuesta el software de instrucción laboral?
El costo del software de instrucción laboral varía según sus características, escalabilidad y usuarios objetivo.
Los modelos de precios más utilizados son los planes por usuario por mes y las suscripciones anuales. Por ejemplo, Poka tiene un precio de $23/usuario/mes, mientras que Tango ofrece una tarifa de $16/usuario pero factura anualmente. Zingtree emplea una estructura ligeramente diferente, con un precio inicial de $50/usuario/mes para su plan de negocios, que está limitado a 5 usuarios.
En comparación con estas soluciones, Connecteam es elsoftware de instrucción laboralmás asequible . Cuesta sólo $29 al mes para hasta 30 usuarios. Además, el plan gratuito para pequeñas empresas de Connecteam (para hasta 10 usuarios) lo convierte en la opción más económica para las pequeñas empresas.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre los POE y las instrucciones de trabajo?
Un documento SOP describe el proceso general y los pasos para lograr una tarea específica. Proporciona una visión de alto nivel de cómo los trabajadores deben realizar las tareas. Por otro lado, las instrucciones de trabajo brindan orientación detallada paso a paso sobre cómo realizar una tarea específica dentro del POE. Son más precisos y a menudo incluyen imágenes, herramientas necesarias y medidas exactas.
¿Existe algún software de instrucción laboral gratuito con acceso sin conexión?
Algunas soluciones de instrucción laboral lo ayudan a crear guías y POE de forma gratuita. Por ejemplo, Connecteam ofrece un plan gratuito de por vida para hasta 10 usuarios. También permite acceder a instrucciones de trabajo, manuales y guías sin conexión a Internet.
Conclusión sobre el software de instrucción laboral
El software de instrucciones laborales le ayuda a crear y compartir instrucciones detalladas para las tareas. Esto conduce a una mayor eficiencia, una menor dependencia del conocimiento especializado, un mejor cumplimiento y más.
Hoy en día hay muchas opciones de software en el mercado y recomiendo Connecteam como el mejorsoftware de instrucción laboraltodo en uno para empresas e industrias de todos los tamaños. Ofrece creación de contenido enriquecido, listas de verificación y formularios personalizables, almacenamiento centralizado para todos los documentos y procedimientos, y mucho más, todo a un precio asequible.
¡Prueba Connecteam gratis hoy!