BigCommerce B2B: sepa todo para potenciar su tienda en línea en 2023

Aquí aparece una ventana emergente que hace una pregunta: "¿Cómo puedo ayudarlo?"

Respuesta del cliente: "No en este momento, sigo navegando".

Cinco minutos después, el cliente vuelve a girarse para hacer una pregunta y no encuentra a nadie que le responda.

¿Alguna vez te has enfrentado a una situación como esta? Como vendedor comercial B2B, puede elegir un canal de ventas tradicional. Pero un vendedor no puede estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y solo lleva cierta información al alcance de la mano. Le permitirá seleccionar tiendas del mundo real en su ciudad con administración de cuentas y ventas. Es porque se trata de productos complejos que requieren experiencia en compra y venta. Además, tendrá múltiples SKU con diferencias significativas pero menores.

El comercio electrónico B2B es un proceso simple. Hubo un crecimiento de $ 6,7 billones en el mercado de comercio electrónico B2B de EE. UU. en 2020. Es el doble del valor de mercado registrado hace una década. El mercado continuará en auge y alcanzará alrededor de $ 26,59 billones en 2030, lo que lo estimulará a pasar al comercio electrónico B2B.

Las plataformas de comercio electrónico, como BigCommerce, vienen con una nueva edición B2B para ayudarlo a crecer a ambos lados del negocio.

Por lo tanto, sin más preámbulos, lea el blog seleccionado por nuestro equipode desarrolladores web de comercio electrónico de Bangalore para explorar los desafíos, las características y los beneficios de BigCommerce B2B New Edition .

Desafíos para moverse en línea

Uno de nuestros clientes de comercio electrónico B2B de confianza compartió que su problema más importante para moverse en línea es cargar SKU. Es un proceso lento configurar una tienda en línea y desarrollar varias páginas de productos con todas las opciones y precios del artículo. El sitio web fue diseñado para empoderar al equipo de ventas en lugar de hacerlos redundantes.

Entonces, para evitar tales problemas para su negocio, puede comunicarse con la empresa líder en desarrollo de sitios web de comercio electrónico en Bangalore. En Indglobal Digital Private Limited, contamos con un equipo de desarrollo de sitios web de comercio electrónico que trabaja con varias plataformas comerciales de comercio electrónico B2B para facilitar el desarrollo de tiendas web en línea.

¿Por qué debería elegir la edición B2B de BigCommerce?

La edición B2B comprende la aplicación B2B Edition y BigCommerce Enterprise para proporcionar funcionalidades B2B de nivel empresarial a la empresa.

Elija BigCommerce B2B Edition para

1. Asigne a su equipo de ventas para generar diferentes cotizaciones, usar descuentos y comprar en nombre de los usuarios.Le ayudará a cerrar tratos rápidamente.
2. Diseña una experiencia de compra personalizada con características y funcionalidades únicas de acuerdo a tus compradores.Cree jerarquías de cuentas personalizadas y sitios web que respondan al diseño. Le dará a sus compradores un viaje de compra sin problemas.
3. Utilice el comercio sin cabeza para crear un software diferente para el front-end y back-end de su tienda de comercio electrónico. Le permitecrear varios escaparates con una funcionalidad, un diseño y una experiencia de usuario únicos, todos gestionados por un único panel.Puede seleccionar entre seis temas de plantilla B2B para el front-end. Puede desarrollar su sitio web utilizando un sistema de gestión de contenido como Content Stack o WordPress.
4. Mejore la experiencia de compra del usuario ofreciendo varias opciones de pago avanzadas, un servicio de compra de nuevo y listas de compras compartidas.Proporciona comodidad a los clientes leales.
5. BigCommerce maneja la administración del servidor del sitio web y el mantenimiento técnico paraminimizar los costos de mantenimiento y soporte comercial .Le permite concentrarse en otras actividades comerciales principales.
6. Adáptese a los nuevos cambios del mercado ya que la plataforma BigCommerce es flexible, escalable y se integra con otros sistemas para ser competitivo.

Las características y beneficios de BigCommerce

Veamos las características y los beneficios de la edición B2B de BigCommerce para administrar y ampliar su negocio en línea, además de reforzar la cartera de negocios.

1. Integración con otros sistemas

• Puede sincronizar su tienda comercial en línea con sistemas como CRM, ERP y gestión de información de productos utilizando llamadas API adaptables y rápidas.
• La edición B2B también implica la integración de POS que conecta su tienda de comercio electrónico en línea con sus sistemas de punto de venta o POS.
• Estas integraciones lo ayudan a administrar el inventario y los pedidos de productos, comunicarse con vendedores y clientes y actualizar la información del producto.

2. Filtrado dinámico de productos

• Con la edición BigCommerce B2B, puede categorizar los productos con alrededor de 12 filtros por página que incluyen marca, precio, calificación, categoría, envío y otros.
• Puede configurar un filtro predeterminado para un solo escaparate. Significa que cuando los compradores visitan la tienda por primera vez, los filtros pueden ayudarlos a encontrar los productos relevantes. Pueden encontrar rápidamente lo que necesitan, todo gracias a categorías de productos y filtros precisos.

3. Roles y permisos de los compradores

• Puede asignar roles y permisos a sus compradores, como administrador de la empresa o comprador principal. Por ejemplo, algunos visitantes pueden realizar pedidos, mientras que otros solo pueden consultar los precios de los productos. A los compradores se les asignan roles que proponen permisos específicos, como aprobar o administrar pedidos desde el escaparate.
• Estos roles se asignan mediante el panel de control de BigCommerce o también puede utilizar herramientas externas como CRM o soluciones ERP. Le permitirá administrar la cuenta y permitir que los compradores accedan solo a la información que necesitan.

4. Compatibilidad con diferentes ecosistemas

• La edición BigCommerce B2B ofrece asociaciones con TradeCentric, Hawssearch y HubSpot para un mejor soporte de marketing para aumentar el alcance comercial, atraer clientes y administrar el inventario en línea.
• Estas asociaciones estratégicas también le permiten agilizar las funciones comerciales en línea, mejorar los esfuerzos de marketing comercial y mejorar la experiencia del usuario.

5. Informes

• Es necesario realizar un seguimiento del rendimiento de su negocio e identificar diferentes áreas de mejora para tomar mejores decisiones para que el negocio funcione con éxito.
• BigCommerce B2B Edition ofrece informes detallados de inventario, ventas y datos de clientes. Los datos le permiten monitorear métricas, analizar tendencias en curso y evolucionar con diferentes estrategias de crecimiento.

6. Listas compartidas de compras

• Los clientes obtienen fácil acceso a sus pedidos anteriores y listas de compras actuales. Pueden compartir las listas internamente y repetir elementos pedidos previamente.
• La función proporciona una colaboración eficaz y simplifica el proceso de compra a través de una forma consistente de desarrollar y organizar listas de compras de productos.

7. Interfaz compatible con dispositivos móviles

• A través de BigCommerce B2B Edition, los usuarios pueden acceder fácilmente a la plataforma de compra de productos, ya que es una interfaz compatible con dispositivos móviles. Los compradores pueden buscar fácilmente diferentes productos, realizar pedidos en línea y completar transacciones en línea desde cualquier lugar.

8. Gestión dinámica del proceso de envío

• Sus clientes en línea están repartidos por todas partes y lejos. Cada pedido de producto tiene diferentes costos de transporte. Con esto, los gastos de envío manuales pueden dar lugar a errores.
• Por lo tanto, a través de BigCommerce B2B Edition, puede personalizar las tarifas de envío utilizando su integración nativa con ShipperHQ, un motor de reglas de tarifas de envío.

9. Control de pagos

• Con la función de visibilidad de pagos, puede administrar algunas opciones de pago aprobadas para los clientes.
• Estos incluyen tarjetas de crédito y órdenes de compra para garantizar una experiencia de compra segura y confiable.

10. Portal del comprador

• El portal del comprador se considera una característica esencial de BigCommerce B2B Edition para ofrecer a los clientes su cuenta con opciones de personalización.
• El portal proporciona una experiencia optimizada y de autoservicio para permitir a los clientes automatizar diferentes procesos administrativos.
• Todo esto redunda en una mayor satisfacción de los compradores y un aumento de las ventas para el negocio.

Precios de la edición B2B de BigCommerce

El precio de BigCommerce B2B Edition es transparente. La plataforma proporciona cuatro niveles de precios para diferentes empresas. No hay costos de transacción ni tarifas ocultas. Por lo tanto, puede estar seguro de obtener el mejor valor por su inversión comercial.

Aquí hay un desglose de la estructura de precios de BigCommerce B2B Edition para saber.

Como propietario de un negocio, puede elegir a cualquiera de acuerdo con sus necesidades y pagar el monto correspondiente. Aunque hay una diferencia entre los planes Plus y Standard de BigCommerce B2B Edition.

Edición BigCommerce B2B: costos adicionales

Además de los costos de suscripción mensual, hay varios costos adicionales a considerar al usar BigCommerce B2B Edition. Estos son los siguientes-

1. Integración de aplicaciones de terceros

• Las aplicaciones y las integraciones requieren tarifas de suscripción adicionales.
• Los costos dependen de la variedad de aplicaciones y servicios que utilice.

2. Desarrollo personalizado

• De acuerdo a las necesidades de tu negocio, requerirás servicios de desarrollo a medida para tu tienda online.
• Existen múltiples costos de desarrollo personalizados según la complejidad del proyecto y las tarifas del desarrollador.

Estos son los dos factores que afectarán el precio de BigCommerce B2B Edition. Por lo tanto, es necesario tener cuidado con la edición que desea utilizar.

Las últimas líneas

La edición B2B BigCommerce es para comprender las necesidades del cliente y crear una experiencia agradable y optimizada. Permite que el negocio B2B se centre en varias áreas clave para impulsar el crecimiento del negocio y la participación del cliente. Por lo tanto, aproveche el potencial general de BigCommerce B2B Edition y amplíe su organización.

Para obtener más ayuda para elevar su tienda comercial de comercio electrónico a nuevas alturas, encuentre las mejores estrategias comerciales de comercio electrónico. Es donde Indglobal Digital Private Limited, una empresa líder en desarrollo web en Bangalore, ofrece soluciones personalizadas para optimizar su tienda en línea y desbloquear todo el potencial del negocio.