Cómo Bingo ahorró a nuestro equipo de contratación más de $ 70,000

Desde que me uní a Yotpo hace tres años, nuestra oficina ha crecido de 50 empleados solo en Tel Aviv a más de 300 empleados en todo el mundo, con oficinas en Nueva York y Londres.

Como sabe cualquier reclutador en una startup en crecimiento, liderar los esfuerzos de contratación durante estos años de rápida expansión requiere mucha creatividad. Atraer el talento adecuado es básicamente una forma de arte.

Este verano, nos enfrentamos a ese desafío de una manera completamente nueva.

Esta publicación le mostrará exactamente cómo logramos nuestro esfuerzo de reclutamiento más emocionante hasta el momento: The Bingo Recruitathon.

Continúe leyendo para obtener algo de inspiración y descubra cómo le ahorramos a la empresa más de $70 000, obtuvimos más de 500 referencias y condujimos a 16 nuevas contrataciones en nuestra oficina de Tel Aviv.

Primero, sentemos las bases:

¿Por qué es tan difícil contratar para una empresa de escalamiento?

• Posiciones abiertas sin fin: los equipos de reclutamiento tienen mucho en su plato. A menudo, también están a cargo de la incorporación, la capacitación, el enriquecimiento, las conferencias y la marca del empleador. Este es un desafío por decir lo menos, y priorizar tantas tareas importantes puede parecer imposible.
• Contratación de bajo presupuesto versus calidad: nadie quiere comprometer la calidad de sus contrataciones, pero las nuevas empresas tampoco pueden permitirse gastar demasiado dinero o tiempo en la contratación.
• La comunicación se vuelve complicada: una empresa en crecimiento significa oficinas en expansión y menos oportunidades para ponerse al día casualmente con los gerentes de contratación para recibir comentarios sobre entrevistas u otras actualizaciones importantes.
• Muchos “primerizos”: cuando está contratando a muchas personas nuevas a la vez, sus empleados más recientes pueden convertirse rápidamente en gerentes de contratación. Necesitan más orientación sobre todo, desde filtrar currículos hasta entrevistas, lo que significa un mayor compromiso de tiempo.
• Competencia: no es la única empresa que existe y los candidatos se lo recordarán todos los días. Su marca de empleador debe ser el foco principal en sus esfuerzos para destacarse ante posibles contrataciones.

La solución: un mes de reclutamiento y referencias para toda la empresa

Esta no es la primera vez que realizamos una campaña de reclutamiento. Pero esta vez, queríamos centrarnos en conectar a nuestros empleados con nuestros esfuerzos de contratación y con nuestra marca como una forma de aumentar las referencias internas.

¿Cómo aumentas el número de referencias internas?
Sus empleados están súper ocupados y probablemente más concentrados en su trabajo diario que en las ofertas de trabajo de la empresa. Muchas veces, incluso si quieren ayudar, no necesariamente saben cómo hacerlo ni saben lo que estás buscando.

Puede medir la efectividad de los programas de referencia internos utilizando ERE ( Empleado en el reclutamiento de compromiso) como una métrica. Solo divide el número de currículums remitidos internamente por el número de empleados de tu empresa, y ese es tu ERE. Por ejemplo, si una oficina de 100 empleados envía 20 referidos, entonces la oficina tiene un ERE del 20%. El año pasado en la oficina de Tel Aviv de Yotpo, hemos oscilado entre el 20 % (en un mes malo) y el 50 % en uno excelente. Nuestro ambicioso objetivo para este mes de reclutamiento y referencias era alcanzar el 100 % de ERE , lo que significa que cada empleado haría al menos una referencia en promedio.

Entendimos que si realmente queríamos lograr este objetivo, necesitábamos crear una gran historia divertida para involucrar a nuestros empleados en el proceso.

Y así nació el Bingo Recruitathon: #YotpoBingo

El primer día, nuestros empleados entraron a una oficina llena de decoraciones coloridas, globos y carteles gigantes de ellos y sus compañeros de oficina colgados en las paredes. En cada escritorio, había una tarjeta de bingo única de 5 × 5, junto con 20 pegatinas de estrellas doradas. Este no era un tablero de bingo común: en lugar de números, había 20 caras de diferentes empleados aleatoriamente en los cuadrados. Además de las caras (como puede ver en la imagen a continuación), colocamos cinco "tareas de recursos humanos" a lo largo de la fila diagonal.

Una vez a la semana, todos miraban en una transmisión en vivo de Facebook cómo se sacaban los nombres de un sombrero. Si un nombre coincidía con una foto en su tablero, lo cubrió con una estrella dorada. Los jugadores ganaron un premio por completar una fila.

Suena divertido, pero ¿cómo se relaciona esto con el reclutamiento?

Buena pregunta. En primer lugar, había un inconveniente: no puede completar una fila sin realizar al menos una tarea de recursos humanos. Los empleados que completaron una tarea de recursos humanos tenían derecho a una estrella azul, otorgada solo por recursos humanos.

Las tareas de RRHH incluían:

• Traer referencias relevantes
• Comparte publicaciones de reclutamiento en las redes sociales
• Obtenga más de 40 Me gusta en una publicación social relacionada con la contratación
• Y mucho más...

Los premios del juego iban desde jugo o café gratis hasta un desayuno doble y, para el gran ganador, un viaje a Europa. Puede trabajar en grandes premios en casi cualquier presupuesto para mantener a sus empleados entusiasmados con el reclutamiento.

Manteniendo el impulso

Para evitar una caída en el entusiasmo, es mejor agregar algunas sorpresas. Se nos ocurrió la idea de las tareas emergentes: una tarea de tiempo limitado enviada por correo electrónico que (obviamente) podría aparecer en cualquier momento. Al completar estas tareas, los jugadores también obtuvieron una estrella azul de Recursos Humanos, que podían colocar en cualquier parte de su tablero de bingo. Estas tareas pueden ser desde "Cualquiera que encuentre un desarrollador de pila completa hoy obtiene 2 estrellas por el precio de 1" hasta "Subir una foto con el hashtag #YotpoBingo" o "Compartir una foto con su equipo en Instagram".

Preparándose para la gran final

No se olvide de terminar sus esfuerzos de reclutamiento con una explosión (después de todo, desea que todos estén entusiasmados con la próxima ronda). Pasados ​​los 30 días, hicimos una rifa en vivo en nuestra cafetería con helado y música, y no parábamos de sacar nombres de la chistera hasta que alguien gritaba: “¡BINGO!”. Todos vieron con entusiasmo cómo la ganadora cubría su tablero de bingo y ganaba el gran premio: un gran final para un gran mes. En la oficina de Nueva York, todos participaron en un juego creativo basado en una misión, y los cachorros de la oficina instalaron un mini hoyo de pelotas, para que también pudieran participar en el final de Recruitathon.

Diversión y juegos, pero con resultados reales

Durante los primeros tres días del Recruitathon, recibimos 50 referencias solo en la oficina de Tel Aviv. ¡Dos semanas después, ya teníamos 250 referencias y, al final del mes, alcanzamos un récord de más de 500 referencias! ¡Eso es más del 250% de ERE! ¡También aumentamos el número de visitantes a nuestra página de trabajos, de un promedio de 1,500 visitas semanales a un promedio de más de 5,000 por semana! Nuestra presencia social se estaba disparando y comenzamos a recibir solicitudes de todas partes.

Y, por supuesto, el resultado más emocionante fue que contratamos a 16 personas y logramos ahorrar más de $ 70,000 de nuestro presupuesto de contratación al elegir no utilizar plataformas de terceros ni agencias de contratación.

Más que eso, nuestros empleados se relacionaron entre sí durante el juego y aprendieron mucho sobre nuestros objetivos de contratación. Pudimos lograr estos resultados gracias a la historia detrás de todo, con la que todos se conectaron.

En la mentalidad de un especialista en marketing, siempre hay una historia que contar y es importante ceñirse a ella.

En la economía competitiva de hoy, el reclutamiento es marketing . Vemos el proceso de reclutamiento como un embudo de marketing: algunos clientes potenciales siempre son mejores que otros y, en nuestro caso, las referencias son las mejores. Los candidatos, como los clientes, pueden perder interés en un segundo, por lo que debe establecer relaciones con ellos a través de mensajes de marca relevantes desde el principio. Intentamos convertir estos clientes potenciales en candidatos y, finalmente, en nuevas contrataciones. ¿Cómo? Al crear una experiencia de reclutamiento positiva para ellos que finalmente los llevará a recomendarnos también a otros "clientes".

Construyendo una gran historia de reclutamiento

Elija un tema con el que las personas puedan relacionarse: use algo familiar; para nosotros, eso fue bingo. Todo el mundo sabe bingo, así que funcionó para nuestras oficinas internacionales.

Sea humano: su historia de reclutamiento debe ser sobre personas. Somos criaturas sociales; nos gustan nuestros amigos, tomar fotos y compartir experiencias auténticas en las redes sociales. Solo necesita que sus empleados relacionen su historia con todo eso, y ellos harán el resto por usted.

No te tomes demasiado en serio: usa el humor, ¡es una gran herramienta! Quieres que la gente se conecte con tu historia y hable sobre ella. Intente usar imágenes divertidas de empleados y mucho contenido divertido.

Estar en todas partes, todo el tiempo: ¿Por qué limitarse a una sola plataforma, cuando puede estar en todas partes? En esta campaña usamos impresos, imágenes, carteles, redes sociales, música, correos electrónicos, videos de Facebook Live, juegos, dispositivos móviles y más para asegurarnos de llegar a todos.

Cree anticipación: no se concentre solo en el premio, haga que todo el proceso sea divertido y mantenga una atmósfera de entusiasmo en la oficina. Un juego de bingo con un final de "desempate" involucra a todos y espera con ansias el siguiente paso en la historia.

Anuncios de reclutamiento hechos especialmente para el Recruitathon.

Nuestras principales conclusiones de este increíble mes:

1. ¡Reclutar es un deporte de equipo!
2. Un presupuesto bajo no debería ser una restricción
3. No tengas miedo de salir de tu zona de confort
4. ¡Cuando trabajas duro, puedes jugar duro!

La próxima vez que se encuentre luchando con objetivos de contratación difíciles con un presupuesto bajo, piense en cómo puede crear una historia que involucre a los empleados de su empresa y los conecte con sus objetivos de contratación. Cuando logre reunir a las personas de su empresa para este esfuerzo, tendrá ganas de gritar: "¡BINGO!"