ERP en 2020: definición de la planificación de recursos empresariales

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La planificación de recursos empresariales (ERP) en sus diversas formas ha sido un tema constante en los negocios desde hace generaciones, cuando se lo conocía simplemente como gestión empresarial.

El cálculo automático para controlar los aspectos de la gestión de la producción comenzó en masa en la década de 1960, generalmente para monitorear la producción de las fábricas que producen bienes.

Esto se definió como Planificación de recursos de fabricación (MRP y MRP II).

Por cuestiones de tiempo, saltaremos a la década de 1990, cuando el término 'ERP' cobró importancia y se convirtió en un aspecto central de varias funciones comerciales dentro de las empresas.

Estos eran principalmente finanzas, recursos humanos, marketing, gestión de proyectos y tareas que de otro modo constituirían los procesos centrales de un negocio.

Este período inicial de aparición de ERP estuvo dominado por grandes corporaciones, que tenían los recursos y el apetito para incorporar la nueva tecnología en sus organizaciones.

Hacia el final de la década, las empresas más pequeñas comenzaron a unirse cuando la asequibilidad no era un problema tan grande.

En resumen, los responsables de la toma de decisiones en todo el país estaban disfrutando de las soluciones ERP, invirtiendo $ 300 mil millones (alrededor de $ 500 mil millones en la actualidad) para instalarlas.

Estos sistemas ERP emergentes generalmente consistían en soluciones listas para usar para toda la empresa que utilizaban una sola base de datos, instalada en el sitio por un consultor .

Estos sistemas siguieron el modelo de ruptura/reparación familiar para los profesionales de TI.

NetSuite se fundó en 1998 y fue la primera empresa en entregar software ERP a las empresas a través de Internet, una tendencia que eventualmente conduciría al creciente mercado actual para el modelo de software como servicio (SaaS).

Las tachuelas de latón de ERP

En la definición más amplia del término, los sistemas ERP agilizan el proceso comercial y mejoran drásticamente la estructura de comunicación de la empresa entre los empleados y los sistemas.

Los ERP están diseñados para brindar informes instantáneos sobre los procesos comerciales en todos los niveles de una organización.

Ya se trate de finanzas, servicio al cliente o gestión de la cadena de suministro, los responsables de la toma de decisiones tienen la oportunidad de analizar las funciones clave de su negocio de manera precisa y actuar en consecuencia.

La oportunidad de tener datos centralizados disponibles en tiempo real para una evaluación inmediata en un sistema ERP es increíblemente atractiva para una empresa de cualquier tamaño.

A medida que estos sistemas se han vuelto más accesibles para las PYMES, la competencia y la necesidad de implementarlos se ha convertido en un objetivo principal en todas las industrias.

Procesos de ERP

• Gestión de proyectos: con las finanzas directamente vinculadas a los proyectos, es mucho más sencillo determinar los objetivos y los éxitos de los proyectos.

• Inventario y cadena de suministro: seguimiento y medición de productos almacenados, supervisión del flujo de productos desde los fabricantes hasta el punto de venta

• HR: bases de datos de empleados, nómina, rendimiento, hojas de tiempo; todos los ejemplos de tareas de recursos humanos que se pueden manejar sin esfuerzo con un ERP

• Informes automatizados: informes programados de los puntos más importantes entregados para que cada departamento los evalúe con facilidad

• Ventas y marketing: los módulos de CRM facilitan las interacciones con los clientes; seguimiento de pedidos; envío de facturas automatizadas; uso de datos para ejecutar campañas de marketing personalizadas

El valor comercial de un sistema ERP

Creando valor a largo plazo para su negocio

Para muchas empresas, implementar una solución ERP se ha convertido en una necesidad.

A medida que nos acercamos al final de la década, la adopción en todas las industrias se ha vuelto universal para las PYMES que desean mantenerse al día y prepararse para su futuro.

Los sistemas ERP pueden proporcionar valor a largo plazo al sentar las bases para una estrategia significativa para la transformación digital.

Ya sea que se trate de un plan de implementación extenso o de un primer ejercicio para instalar una nueva tecnología como un CRM, los ERP pueden brindar valor a las empresas en todos los ámbitos.

Como muchos responsables de la toma de decisiones saben, los períodos de implementación de los ERP pueden ser largos.

La transformación digital es una maratón, no un sprint, y la instalación de un ERP puede llevar al menos 18 meses, dependiendo del tamaño del negocio y sus objetivos.

Los valores inmediatos que se disfrutan al tener un sistema ERP generalmente se definen por las eficiencias y la productividad obtenidas a través de su integración.

Se estima que el 95% de las empresas reportan mejoras en sus procesos después de la implementación. Por ejemplo, las tareas automatizadas para procesar la entrada de datos pueden liberar a los empleados para que centren sus energías en tareas que requieren un toque humano.

El papel de los MSP en la entrega de soluciones ERP

La gestión basada en la nube se está convirtiendo en la opción preferida de las pymes

Así como las instalaciones in situ de ERP hicieron la transición a las ofertas de Internet a finales de los 90 y principios de los 2000, los proveedores de servicios administrados se están convirtiendo en un elemento cada vez más importante para las pequeñas empresas que buscan transformar sus procesos de trabajo.

Uno de los aspectos más atractivos de un ERP son las capacidades modulares y las opciones de personalización que están disponibles.

Esto significa que las soluciones llave en mano que se ofrecen en línea, si bien son perfectamente capaces de satisfacer las necesidades básicas, son cada vez menos populares entre las PYMES.

Los ERP extensos son más asequibles que nunca, y los MSP están demostrando ser socios vitales en la gestión de la implementación y el mantenimiento de los proyectos de ERP.

Durante muchos años, las empresas han estado más familiarizadas con los modelos de ruptura/reparación para su tecnología de TI, una práctica costosa y contraria a la intuición en la que los proveedores se benefician de la falla de sus propias soluciones.

Por otro lado, los MSP funcionan en gran medida como una extensión de las capacidades tecnológicas de las empresas y, por lo general, brindan servicio las 24 horas y soporte proactivo para la estructura ERP dentro de una empresa.

El mercado de MSP ha crecido sustancialmente durante los últimos cinco años, casi duplicándose en todo el mundo a $ 193 mil millones

El apetito de las PYMES por asociarse con proveedores de servicios ciertamente está ahí, pero si usted mismo está considerando esto, asegúrese de estar con el proveedor adecuado .

Hay expectativas, como una gran consulta y análisis y una amplia gama de opciones de ERP que los tomadores de decisiones deberían esperar razonablemente de un MSP.

Después de todo, se trata de un proyecto a largo plazo, normalmente de 60 meses : asegúrese de que las personas adecuadas le proporcionen la solución.

Lo que depara el futuro

Espere que más empresas cambien a modelos de nube administrada

El costo reducido de los ERP en la nube en el transcurso de la década de 2010, particularmente en los últimos cinco años, ha significado una inversión y adopción a gran escala por parte de las PYMES en prácticamente todas las industrias.

Esto, a su vez, ha llevado a los vendedores y proveedores de servicios a diversificar sus ofertas de servicios para satisfacer esta nueva demanda.

Combinado con la presión de responder a las integraciones de ERP de los competidores, la competencia abunda entre las empresas que desean mantenerse a la vanguardia.

Podemos esperar que la industria continúe recuperándose a medida que la transformación digital se convierte en la principal prioridad para muchas PYMES.

Conclusiones clave:

• Evolucionado a partir de soluciones básicas instaladas en el sitio; a la disponibilidad basada en la nube; hasta la gestión y el soporte basados ​​en la nube
• Puede abordar una variedad de procesos en relación con la eficiencia y reducir drásticamente las tareas serviles y repetitivas
• La naturaleza modular significa que las empresas pueden adaptar su solución única para satisfacer con precisión sus necesidades individuales
• Los MSP han ganado importancia para satisfacer la alta demanda, pero tener el socio adecuado es una consideración esencial para quien toma las decisiones.

Adelántese al juego de la transformación digital hoy

Los ERP son una parte esencial de la estructura organizativa de una empresa moderna y ayudan a las PYMES a seguir siendo competitivas. Al aprovechar las capacidades de ERP, las empresas pueden reducir costos, mejorar la eficiencia y lograr una mayor satisfacción del cliente.

Para obtener más información sobre el departamento de soluciones empresariales de Impact y la oferta de ERP, llame al 866.544.7491 o haga clic aquí.