Beneficios de implementar Workspace como servicio (WaaS)

Las PYMES de hoy enfrentan grandes desafíos para garantizar que su fuerza laboral esté adecuadamente equipada para hacer su trabajo, desde la capacidad de trabajo remoto hasta la tecnología moderna y la automatización; Hay muchas maneras de hacer esto.

Workspace as a Service (WaaS para abreviar) es un método de utilizar la prevalencia de los dispositivos móviles en el espacio de trabajo moderno para garantizar el acceso desde cualquier lugar a través de un espacio de trabajo digital.

Es posible que ya esté familiarizado con las estrategias de "traiga su propio dispositivo"; permitiendo al personal hacer uso de sus propios dispositivos dentro de la red de la organización.

Con un plan de seguridad BYOD integral, las inquietudes planteadas por el mayor número de terminales que existen dentro de la red de su empresa pueden abordarse por completo.

WaaS es, en gran medida, una extensión del principio BYOD; permitiendo que los dispositivos tengan acceso en cualquier lugar y en cualquier momento al escritorio de un usuario.

La diferencia entre los dos es que WaaS se centra en proporcionar una solución para que los empleados trabajen incluso cuando están fuera de la oficina.

La premisa es bastante simple: te registras en un servicio WaaS y los usuarios deben usar sus credenciales para iniciar sesión en su espacio de trabajo digital y obtener acceso a todo lo que necesitan.

Esto incluye aplicaciones comerciales que quizás no puedan ejecutar en sus computadoras o computadoras portátiles domésticas, además de cualquier otro servicio que puedan necesitar.

Por supuesto, con las empresas tratando de hacer frente a las demandas del trabajo remoto dadas las circunstancias de la pandemia y los cambios impuestos a las empresas a causa de ella, las soluciones como WaaS han recibido un nuevo interés entre las PYMES que buscan brindar a sus empleados los recursos que necesitan, independientemente de dónde están o qué dispositivo están usando.

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Los efectos duraderos de la pandemia serán evidentes para que los veamos en los próximos años, y ya hay una serie de indicios de que el trabajo remoto a gran escala llegó para quedarse.

La encuesta de 2021 de PwC indica que el 72 % de los ejecutivos estadounidenses están planeando nuevas inversiones en herramientas para la colaboración virtual y el 70 % está invirtiendo en infraestructura de TI para asegurar la conectividad virtual.

Para las organizaciones que están implementando soluciones ahora para contrarrestar los desafíos (tanto a corto como a largo plazo) que ha traído COVID-19, es probable que descubran que muchos de ellos serán necesarios para el futuro en cualquier caso a medida que las actitudes cambien y las empresas cambien. sentirse más cómodo ofreciendo oportunidades de trabajo remoto.

Workspace-as-a-service es una solución que beneficiará a las empresas en los próximos años. Echemos un vistazo a por qué es útil para las PYMES.

El crecimiento y el futuro del espacio de trabajo como servicio y los espacios de trabajo digitales

A medida que la demanda de soluciones de espacio de trabajo como servicio continúa aumentando, el valor de mercado de WaaS está creciendo de manera significativa.

Se espera que el mercado de WaaS, valorado en 4900 millones de dólares en 2020, aumente a 8500 millones de dólares a finales de 2025, un aumento del 73 %.

Gran parte de esta rápida expansión del mercado está siendo impulsada por una mayor adopción entre las empresas de todos los tamaños, especialmente las grandes empresas. No mire más allá de la expansión de Intel en el espacio WaaS como una indicación de cuán en serio las empresas están tomando las soluciones de trabajo remoto.

Una de las principales consideraciones para quienes adoptan las soluciones WaaS es la seguridad: muchas empresas mantienen oficinas por esa misma razón; para mantener al mínimo las posibilidades de una violación de la seguridad, una consideración especialmente importante si la organización maneja una gran cantidad de datos confidenciales o tiene regulaciones de cumplimiento estrictas que cumplir.

Para estas empresas, una solución WaaS debe ser segura y, afortunadamente, aquellos que usan servidores en la nube de proveedores con buenos centros de datos, como Azure, por ejemplo, pueden estar seguros de que sus datos y aplicaciones se mantendrán seguros en la nube.

La seguridad en la nube ha sido durante mucho tiempo una preocupación para que las empresas superen sus planes de adopción, pero los avances en seguridad y confiabilidad de los centros de datos modernos, especialmente en lo que respecta a la redundancia y la ciberseguridad, han disipado en gran medida estas preocupaciones, y la mayoría de los centros de datos actuales son en realidad más seguros que los servidores locales instalados por las empresas.

A medida que la adopción de soluciones WaaS continúa expandiéndose, podemos esperar que el mercado crezca aún más y que el espacio de trabajo como servicio se convierta en un aspecto central de las pilas tecnológicas para las empresas que lo necesitan.

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Beneficios de WaaS y espacios de trabajo digitales

Flexibilidad

La transformación digital ha traído una gran cantidad de tecnologías disruptivas a las PYMES.

Ya sea la automatización o el Internet de las cosas, siempre hay una nueva pieza de tecnología a la vuelta de la esquina, y los espacios de trabajo digitales, aunque no son nuevos, ciertamente encajan en esta categoría en términos de su reciente popularidad y viabilidad.

Estas soluciones casi siempre están impulsadas por el deseo de crear una organización más flexible y ágil.

El impulsor número uno de la transformación digital es "optimizar las operaciones, la eficiencia interna y la gestión de procesos". Los ejecutivos y los responsables de la toma de decisiones buscan constantemente formas de cambiar sus estructuras para permitir un lugar de trabajo más moderno y eficiente.

Tome vDesk de Impact Networking como ejemplo (¡es lo que mejor conocemos!). La solución ofrece un escritorio virtual basado en la nube al que se puede acceder a través del navegador, el cliente o la aplicación móvil.

Una vez que el usuario inicia sesión en el espacio de trabajo digital, tiene acceso a todo como si estuviera en la oficina como de costumbre: aplicaciones, datos, escritorio; esta todo ahi

Como puede imaginar, esta solución en particular resultó enormemente útil para nuestros empleados durante la pandemia, y muchas empresas buscan adoptar un espacio de trabajo como servicio similar para sus propias operaciones.

Tal es la popularidad de una solución como esta, el trabajo remoto, conocido como teletrabajo, se ha disparado en popularidad. Se estima que el 70% de los profesionales trabajan en remoto al menos una vez a la semana

La flexibilidad de soluciones como WaaS es una parte clave de una sólida estrategia de transformación digital y es una tendencia que probablemente no se desacelerará en el corto plazo.

Sin embargo, todavía hay espacio para crecer. Aunque el 40 % de los empleadores estadounidenses ofrecen opciones flexibles en el lugar de trabajo, solo el 7 % lo convierte en una opción disponible para la mayoría de sus empleados.

A medida que las PYMES se pongan al día con sus contrapartes más grandes, podemos esperar que estas cifras aumenten a medida que buscan mejorar la flexibilidad de sus espacios de trabajo.

Productividad

La proliferación de servicios en la nube ha abierto una enorme cantidad de oportunidades para que las PYMES las aprovechen.

Cuando los empleados no están atados a sus escritorios de oficina, pueden prosperar no solo en términos de flexibilidad, sino también de productividad.

De los empleados que trabajan con espacios de trabajo digitales, el 63 % dice que las soluciones WaaS han aumentado su productividad, en comparación con el 14 % de las personas que trabajan en espacios de trabajo tradicionales.

El propósito de implementar una solución WaaS en su organización es crear una experiencia de trabajo uniforme para sus empleados, independientemente de dónde se encuentren o qué dispositivo utilicen.

Una buena solución ofrecerá una única función de inicio de sesión en todos los dispositivos, lo que significa que sus datos pueden "seguirlo" de manera efectiva sin la posibilidad de perder su trabajo o su acceso a él.

Los beneficios de esto se extienden a la posibilidad de que los empleados continúen trabajando incluso en una situación difícil.

Si, por alguna razón, no pueden ir a la oficina y necesitan trabajar desde casa, eso se puede hacer fácilmente con un espacio de trabajo virtual.

Nuestra solución, vDesk, ofrece virtualización en cualquier dispositivo conectado, independientemente del sistema operativo que ejecuten, lo que ofrece la máxima flexibilidad.

Esto funciona en beneficio del empleador y del trabajador: el empleador no pierde a un empleado por el día mientras que el empleado no tiene que tomar PTO o perder el trabajo.

La flexibilidad que ofrece este escenario es solo un ejemplo de cómo una buena solución WaaS puede mejorar la productividad, en particular para una PYME que busca agilidad organizacional.

Seguridad

Las preocupaciones sobre la seguridad en la nube se han disipado en su mayoría en los últimos años. A medida que las soluciones en la nube se vuelven un accesorio cada vez más común para las pymes, los responsables de la toma de decisiones quieren estar seguros de que sus datos estarán seguros cuando utilicen aplicaciones en la nube.

El 77 % de las empresas tiene al menos una aplicación o una parte de su empresa en la nube. Esto podría ser una aplicación de comunicación interna, datos almacenados o un conjunto creativo.

Con las estrategias de transformación digital, hay un enorme énfasis en la migración de datos y aplicaciones a la nube de una forma u otra.

Garantizar que los datos estén seguros y protegidos contra amenazas es un factor clave para decidir qué tipo de plataforma WaaS desea para su empresa.

Teniendo en cuenta que casi la mitad de todos los ataques cibernéticos se dirigen a las PYMES, existe una necesidad apremiante y urgente de que las organizaciones cuenten con un sólido plan de prevención y contingencia para mitigar el potencial y los efectos de un ataque.

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Una buena solución WaaS debería poder ofrecer una garantía de tiempo de actividad, protección de datos y medidas de ciberseguridad contra virus, phishing y robo de datos.

Por ejemplo, nuestra solución vDesk ofrece a los clientes centros de datos de nivel IV para una infraestructura informática completa y la pone a disposición de todos los empleados de manera segura y fácil para respaldar con éxito los planes de recuperación ante desastres.

En caso de incumplimiento, se realiza una copia de seguridad de todos los datos en puntos de recuperación cada hora y con una garantía de tiempo de actividad del 99,9 %.

Donde sea y cuando sea que los empleados accedan a la red y a los datos de la empresa, las empresas pueden estar seguras de que están protegidas de forma segura y a salvo de amenazas si utilizan una solución WaaS que utiliza centros de datos seguros.

Eficiencia de costo

Además de todas estas ventajas, existe el beneficio adicional que brinda WaaS: reduce significativamente los gastos generales de la inversión en hardware.

Con un espacio de trabajo digital y una política BYOD, las empresas pueden reducir la necesidad de comprar equipos costosos para sus empleados que trabajan fuera de la oficina; todo lo que necesitan es una conexión a Internet.

Esencialmente, esto significa menos para el departamento de TI. Se gastan menos recursos en comprar hardware y menos en mantener y actualizar la tecnología.

El problema de invertir en tecnología es doble: en primer lugar, su valor se deprecia significativamente en el transcurso de incluso solo un año.

En segundo lugar, cuando ya no puede operar las aplicaciones que necesita, se queda con una pieza de hardware obsoleta que no está a la altura y se ve obligado a gastar nuevamente para actualizarla.

Con WaaS, solo paga la tarifa mensual mientras el proveedor invierte en el hardware por su parte, lo que significa que no gastará en tecnología obsoleta.

Esto también se extiende a las necesidades de software, como la gestión de licencias y la implementación de software, las cuales se pueden realizar de una manera mucho más simplificada a través de la nube.

Los espacios de trabajo se pueden implementar para los miembros del personal a través de un servicio en la nube, lo que hace que la incorporación sea mucho menos complicada para el personal de TI.

Luego, por supuesto, está la capacidad de escalar sus recursos en la nube para satisfacer sus necesidades. A diferencia de los centros de datos tradicionales, que requieren una gran inversión y mantenimiento en el sitio, los centros de datos en la nube son completamente escalables.

Puede optimizar sus gastos en su solución WaaS pagando solo por la capacidad del servidor que necesita, lo que significa una estructura de costos optimizada que se adapta a sus necesidades.

Comida para llevar:

• Las soluciones Workspace as a Service ofrecen a los empleados una forma flexible de realizar su trabajo desde cualquier lugar y en cualquier momento.
• La mayor libertad para los trabajadores que utilizan espacios de trabajo digitales significa más productividad y una fuerza laboral más satisfecha
• La seguridad en la nube es perfecta y las opciones de recuperación ante desastres brindan tranquilidad a las organizaciones que operan espacios de trabajo digitales y políticas BYOD.
• La escalabilidad brinda a las PYMES que trabajan con un presupuesto estricto para adoptar una solución WaaS que se ajuste a sus objetivos comerciales sin incurrir en costos no deseados.

En 2020, las empresas deben usar herramientas digitales para mejorar sus procesos, ya sea un ERP para análisis para mejorar la experiencia del cliente o una aplicación telefónica que agilice una tarea en el piso del almacén, hay una pieza de tecnología en la nube para cualquier cosa.

Para obtener más información sobre cómo los servicios en la nube pueden ayudarlo, descargue nuestro libro electrónico, "¿Qué opción de nube es adecuada para su negocio?"