VPN frente a escritorio remoto: ¿cuál es el adecuado para su empresa?

En cuanto a la implementación de una VPN frente a un escritorio remoto, las empresas se preguntan cuál sería mejor para su organización: ¿uno, ambos o ninguno?

El reciente brote de COVID-19 ha obligado a las empresas de todo el mundo a responder rápidamente a los cambios drásticos en la fuerza laboral.

Si bien estos cambios se centran principalmente en proporcionar una situación productiva de trabajo desde el hogar para muchos trabajadores, un subproducto ha sido la aceleración de las transformaciones digitales para garantizar que las interrupciones comerciales se mantengan al mínimo.

Entre el 8 y el 22 de marzo de 2020, el uso de VPN en los EE. UU. aumentó en un 124 % en respuesta a la COVID-19, una indicación de cómo las personas y las empresas están reaccionando a las recientes amenazas de seguridad cibernética.

Combinar el avance digital con consideraciones de trabajo remoto es una fórmula para una mejor continuidad comercial durante esta crisis y más allá.

Sin embargo, las empresas que hagan este cambio deben asegurarse de que los empleados que acceden a los datos de la empresa lo hagan de forma segura.

Los piratas informáticos se han aprovechado de la confusión global causada por COVID-19 para lanzar ataques cibernéticos persistentes, incluida la circulación de aplicaciones maliciosas y la propagación de malware a través de estafas de phishing.

Las empresas que buscan proporcionar tecnología de trabajo desde el hogar a los empleados deben mantener la seguridad a la vanguardia al elegir una plataforma adecuada.

Actualmente, existen dos opciones para habilitar el trabajo remoto: VPN versus escritorio remoto, las cuales presentan una serie de ventajas e inconvenientes que deben tenerse en cuenta al elegir una para su fuerza laboral.

VPN frente a escritorio remoto: aclarar los hechos

Cuando hablamos de VPN versus escritorio remoto, no se trata tanto de una competencia como de determinar cuál necesita para su negocio, o si necesita ambos para ayudarlo a funcionar mejor.

Tanto las redes privadas virtuales (VPN) como los escritorios remotos pueden ser herramientas viables para permitir que el personal remoto o móvil acceda a datos comerciales críticos.

Antes de discutir los detalles, es importante comenzar definiendo cada solución.

¿Qué es una VPN?

Una VPN es un método de conexión que extiende una red privada a través de una red pública para comportarse como una conexión de área local, ofreciendo a los trabajadores remotos un acceso seguro y sin problemas a datos cruciales.

La conexión privada se realiza utilizando un protocolo de tunelización en capas que también está encriptado, y los usuarios deben emplear protocolos de autenticación para obtener acceso a la conexión punto a punto virtual creada por esta tecnología.

Los beneficios incluyen:

• Acceso a máquinas, servidores y datos normalmente solo accesibles de forma segura dentro de una red local
• Brinda privacidad al enmascarar la dirección IP, el historial de búsqueda y la ubicación para evitar el seguimiento
• Aumenta la seguridad a través del cifrado y la autenticación.
• Reduce los costos de soporte ya que el soporte se subcontrata a proveedores de servicios externos

Sin embargo, el acceso a VPN debe ser rastreado de cerca y los usuarios deben ser informados sobre las prácticas correctas para garantizar que nadie que no sea un usuario aprobado pueda acceder a su VPN.

Además, si se roban las credenciales de acceso, pueden presentar una importante vulnerabilidad de seguridad.

Lo que nos lleva a otro problema: las VPN tienen capacidades limitadas para el monitoreo y las auditorías de uso, lo que dificulta el trabajo forense en caso de que surja un problema.

Y solo puede acceder a los recursos que haya configurado para compartir en su escritorio; si olvida compartir una carpeta, no estará disponible en la VPN de forma remota.

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¿Qué es un escritorio remoto?

Un escritorio remoto proporciona una conexión a una computadora específica desde una ubicación remota para que los empleados puedan administrar una amplia gama de tareas como si estuvieran sentados en su oficina frente a su computadora.

Beneficios incluidos:

• Acceso a los recursos, incluido el software específico con licencia de red, existente en su computadora.
• Capacidad para iniciar sesión de forma remota y duplicar la interfaz gráfica de un escritorio basado en la empresa
• Capacidades para compartir pantalla

Sin embargo, los escritorios remotos no son tan seguros y pueden ser difíciles de configurar correctamente sin la asistencia adecuada.

Y, si su empresa no tiene el ancho de banda adecuado, las conexiones pueden retrasarse e interferir con la productividad de los empleados.

Sin embargo, un escritorio remoto puede resultar especialmente útil para realizar trabajos que requieren mucho hardware.

Para las empresas que tienen requisitos de hardware específicos para ejecutar los programas que utilizan, particularmente para tareas que requieren muchos datos o gráficos, es probable que los empleados no tengan una alternativa viable en casa.

En estas situaciones, un escritorio remoto puede resolver muchos de sus problemas, otorgando acceso a las computadoras de su trabajo desde lejos.

¿Cual es la solución?

En su forma más simple, una VPN le dará acceso a los datos en la red de una empresa, mientras que un protocolo de escritorio remoto brinda control para escritorios individuales desde una ubicación remota.

Pero como hemos señalado, hay muchos elementos a considerar al decidir qué plataforma usar.

Recordar:

• Las VPN no brindan control sobre las computadoras locales de forma remota
• Las VPN requieren una planificación previa de los archivos y carpetas compartidos
• Los escritorios remotos brindan acceso completo a su computadora de escritorio de forma remota para una mayor flexibilidad
• Los escritorios remotos pueden ser más difíciles de solucionar y configurar
• VPN proporciona mejores protocolos de seguridad y encriptación

Lo importante que debe recordar es que cada plataforma está diseñada para lograr cosas diferentes, por lo que muchas empresas necesitan una combinación de ambas tecnologías para brindar una funcionalidad remota completa a su fuerza laboral.

Por ejemplo, un escritorio remoto puede resolver algunas de las deficiencias de las VPN (y viceversa) para brindarles a sus empleados remotos una experiencia sólida y segura que puede mejorar la productividad en una crisis, o simplemente expandir las capacidades digitales de su empresa para el futuro.

En resumen, un escritorio remoto puede ser útil para las empresas que aún necesitan su hardware y software interno para mantener las operaciones sin interrupciones.

El acceso VPN es útil para permitir que los empleados accedan de forma segura a información confidencial y reducir sustancialmente la posibilidad de una infracción.

En cualquier caso, se debe considerar una VPN o algún tipo de cifrado para usar un escritorio remoto, pero las dos soluciones tienen usos muy diferentes para los negocios.

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• El reciente brote de COVID-19 ha obligado a las empresas a acelerar su transformación digital y proporcionar tecnología para respaldar una fuerza laboral remota.
• Tanto las VPN como los protocolos de escritorio remoto pueden proporcionar acceso remoto. Una VPN le dará acceso a los datos en la red de una empresa, mientras que un protocolo de escritorio remoto brinda control para escritorios individuales desde una ubicación remota.
• Muchas empresas necesitan una combinación de ambas tecnologías para brindar una funcionalidad completa a su fuerza de trabajo remota.