¿Qué es Microsoft Dynamics 365 Business Central?

Los ERP son plataformas de software que combinan varios módulos: recursos humanos; gestión de la cadena de suministro; contabilidad y Finanzas; gestión de relaciones con los clientes y los reúne bajo un mismo paraguas.

Publicación relacionada: ERP en 2020: definición de la planificación de recursos empresariales

NetSuite (ahora propiedad de Oracle) fue el primero en comenzar a diseñar ERP en 1998. El mercado ha cambiado mucho desde entonces y, más recientemente, ha aumentado su popularidad con los sistemas basados ​​en la nube: muchas PYMES ahora se sienten listas para implementar una solución ERP. SAP, IFS, Oracle y Microsoft se encuentran entre los líderes del mercado, cada uno con sus propias ofertas.

La razón por la que tantas empresas buscan implementar sistemas ERP es porque ofrece una oportunidad para que las empresas unifiquen sus datos en un solo repositorio, donde se pueden desglosar y utilizar para informar la toma de decisiones.

Dado que la capacidad de una empresa para digerir y evaluar información es más importante que nunca, las soluciones como ERP son una propuesta muy atractiva para las empresas que buscan mejorar sus capacidades digitales, en particular las PYMES.

Microsoft Dynamics 365 Business Central es el paquete más reciente y completo de la corporación creado específicamente para organizaciones SMB.

Muchos estarán más familiarizados con el ERP bajo su nombre anterior: Dynamics NAV, pero se renombró en 2018 como parte del impulso de Microsoft para mover sus productos para aprovechar la nube.

¿Qué es Microsoft Dynamics 365 Business Central?

Microsoft Dynamics 365 Business Central es una solución de gestión empresarial todo en uno basada en la nube que integra ERP, CRM y Office 365 en una única plataforma para operaciones. También está disponible como una solución local vendida por un revendedor de valor agregado (VAR).

Para muchas empresas, su predecesor, Dynamics NAV, es un producto familiar y popular. Con 2,7 millones de usuarios en 195 países, NAV es un producto popular. Con la introducción de 365 Business Central, Microsoft está impulsando su enfoque de 'primero en la nube' para las soluciones ERP, comenzando su alejamiento de los sistemas locales.

Esto coincide en gran medida con el mercado en su conjunto, que se ha movido rápidamente hacia una preferencia por los sistemas basados ​​en la nube.

Una encuesta realizada en 2018 sugiere que solo el 15 % de las empresas usan ERP locales, en comparación con el 85 % que usa sistemas en la nube.

Dynamics está diseñado principalmente para las PYMES que buscan actualizar el software ERP heredado o los sistemas que admiten solo una cantidad limitada de funciones, como una empresa que opera una solución financiera singular.

A menudo, es una gran solución para las organizaciones que han superado su software de contabilidad actual, como las que usan Quickbooks.

¿Cuáles son las funciones de Microsoft Dynamics 365 Business Central?

Dynamics 365 Business Central es una solución modular que tiene como objetivo brindar una serie de funciones a las PYMES a un precio razonable. Para aquellos que están familiarizados con las ediciones anteriores de Microsoft ERP, varias funciones les resultarán familiares.

Dynamics 365 Business Central está disponible en dos licencias: Essentials y Premium. Los módulos incluyen:

Gestión financiera

• Registre el rendimiento financiero en tiempo real y conecte los datos a través de la contabilidad, las compras, el inventario y las interacciones con los clientes
• Curar pronósticos financieros modelando y analizando datos
• Personalice los informes mediante la integración de Excel
• Racionalizar cuentas por cobrar y por pagar

Gestión de la cadena de suministro

• Calcule, prediga y reabastezca los niveles de existencias con la automatización
• Obtenga recomendaciones sobre cuándo pagar a los proveedores, usar descuentos o evitar sanciones por retraso
• Evite compras innecesarias o fraudulentas a través de flujos de trabajo de aprobación

Gestión de la relación con el cliente

• Realice un seguimiento de los puntos de contacto en los viajes de sus clientes; más información significa más oportunidades para aumentar las ventas y realizar ventas cruzadas a lo largo de su ciclo de ventas
• Mejore su servicio con mejores descripciones generales de las tareas de servicio y las cargas de trabajo para asignar mejor los recursos y acelerar la resolución de tickets
• Aumente la productividad de las ventas acelerando el ciclo de cotización a efectivo

Gestión de proyectos

• Cree y gestione proyectos de clientes con partes de horas
• Desarrollar presupuestos de proyectos.
• Análisis de rendimiento del proyecto

Administración de recursos humanos

• Mantener registros detallados de los empleados.
• Mantener contratos, información confidencial y contactos

Gestion de almacenes

• Vistas de alto nivel del inventario para el cumplimiento eficiente de pedidos
• Capacidad de fabricación y optimización de recursos
• Programas de producción detallados para satisfacer las demandas de los clientes

La licencia Premium incluye dos módulos adicionales:

Fabricación

• Órdenes de producción
• La planificación del suministro
• Planificación de capacidad

Gestión De Servicios

• Gestionar órdenes de servicio, precios y contratos.
• Planificación y despacho

El propósito de unificar estas funciones contrastantes en una sola plataforma es triple: evitar que las organizaciones se aíslen; brindar a los tomadores de decisiones información y perspectivas procesables; y proporcionar un ERP que sea fácil de actualizar y cambiar.

Dynamics 365 Business Central y el uso de la nube

Microsoft ha estado ampliando sus plataformas para utilizar tecnología en la nube para soluciones comerciales durante casi toda esta década, comenzando con su plataforma de computación en la nube pública Azure, lanzada en febrero de 2010.

Office 365 siguió poco después como un modelo de software como servicio en 2011, y desde entonces se ha hecho cargo de las licencias de productos de Office convencionales en términos de ingresos.

Basado en el éxito de Office 365, posicionar su ERP insignia para aprovechar la nube es una vía natural para que Microsoft busque en respuesta a una mayor aceptación por parte de las PYMES.

Sin embargo, tuvieron cuidado de no ofrecer la solución solo como un producto SaaS, conscientes de que muchos usuarios operan con un sistema de implementación local o híbrido de ERP anteriores como NAV, a menudo un sistema heredado que ha estado en uso durante varios años.

Infografía relacionada: Por qué necesita reemplazar su ERP heredado

Adopción de la nube entre las pymes y lo que significa para ellas

Los servicios de nube pública, como Microsoft Azure, AWS de Amazon e IBM Cloud, ofrecen a las pymes una oportunidad única de reducir los recursos de TI locales y escalar su sistema según sus necesidades y demandas actuales.

En 2021, el mercado de servicios de nube pública actualmente supera los $300 mil millones, un aumento del 18 % con respecto a 2020. Se espera que aumente a $362 mil millones en 2022.

En 2015, el 37 % de las pequeñas empresas habían adoptado por completo la computación en la nube. En 2020 ese número fue del 83%; afirmación del deseo de las PYMES de tener sus ERP basados ​​en la nube.

La PYME promedio admite 29 computadoras portátiles, 38 teléfonos inteligentes y 14 tabletas en su red.

Uno de los casos de uso predominantes para la adopción de ERP es la capacidad adicional de los empleados para acceder y manejar datos mientras trabajan de forma remota o sobre la marcha. Por supuesto, con el aumento de trabajadores remotos durante el transcurso de 2020 y 2021, esto se ha vuelto aún más pertinente. Los ERP basados ​​en la nube permiten a los usuarios iniciar sesión desde cualquier dispositivo de su elección, lo que significa un acceso más flexible para quienes lo necesitan.

Dynamics 365 Business Central ofrece este tipo de flexibilidad y se lanzó al mercado teniendo en cuenta este crecimiento y la demanda de las pymes. Es una de las principales razones por las que su principal alarde es poder usar el ERP en Windows, Android e iOS con una experiencia consistente.

Para las PYMES que buscan adoptar un sistema ERP rentable basado en la nube sin la necesidad de una aplicación local, Business Central cumple con los requisitos.

El futuro de las soluciones ERP de Microsoft Dynamics

Para los tomadores de decisiones preocupados por la expansión de la nube de Microsoft y los efectos potenciales en los sistemas locales actuales, NAV no irá a ninguna parte y aquellos en sistemas NAV más antiguos pueden continuar usándolos con normalidad. Dynamics es el sucesor en la nube de NAV y para la mayoría de los nuevos usuarios será la solución que usen, pero todo indica que Microsoft se está enfocando en la nube primero , no solo en la nube.

Este es simplemente un caso de demanda, ya que las organizaciones están menos dispuestas a emplear sistemas ERP que no se adaptan al rango de capacidades que se espera de una solución tecnológica moderna, y los sistemas heredados que están en las instalaciones o solo atienden a un solo servicio son cada vez más indeseable para las pequeñas empresas.

Además de freír algunos peces gordos, Microsoft ha estado instando a sus socios a ofrecer sus productos en la nube a través de su programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP). Esto anima a los MSP (proveedores de servicios gestionados) a ofrecer soluciones a su manera de elegir a los clientes. En otras palabras, el servicio proporcionado depende del proveedor elegido; como siempre, recomendamos obtener Business Central de un proveedor con un historial positivo.

En Impact, por ejemplo, nuestra oferta única se define por una estructura de precios transparente; utilizando un plan de pago mensual fijo sin cargos por hora.

Como MSP, esta flexibilidad nos permite ofrecer soluciones integrales y continuas a los clientes. Con una relación continua a largo plazo, los clientes no tienen que operar con el modelo de solución al que se han acostumbrado.

Con una gran cantidad de usuarios en sus otros productos de Dynamics y el mercado de MSP creciendo sustancialmente, es poco probable que Microsoft abandone los sistemas locales, pero lo más probable es que el impulso de las soluciones basadas en la nube para satisfacer la demanda continúe creciendo.

comida para llevar

• La última y más completa solución ERP después de Dynamics NAV y Dynamics 365 for Finance and Operations
• Dynamics 365 Business Central es una parte importante del enfoque de "nube primero" de Microsoft
• Microsoft busca capitalizar la demanda de servicios en la nube al ofrecer Dynamics 365 Business Central como un paquete asequible y flexible para los consumidores.
• Los MSP también tienen la flexibilidad de ofrecer productos de Dynamics de la manera que ellos quieren.

Los ERP como Dynamics 365 son una parte esencial de la estructura organizativa de una empresa moderna y ayudan a las pymes a seguir siendo competitivas. Al aprovechar las capacidades de ERP, las empresas pueden reducir costos, mejorar la eficiencia y lograr una mayor satisfacción del cliente.

Para obtener más información sobre ERP y cómo la actualización a un sistema moderno puede proporcionar beneficios significativos para su negocio, vea nuestra oferta y eche un vistazo a las funciones haciendo clic aquí.