¿Qué tipo de proveedor de servicios administrados necesita?

El término "proveedor de servicios administrados" ya no es solo un eslogan: es representativo de un sector de mercado en rápido crecimiento que está ayudando a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) a obtener un mejor servicio, proteger datos confidenciales, mejorar la flexibilidad y la escalabilidad, y lograr niveles más altos. de ingresos

De hecho, este mercado ha crecido de apenas $24 mil millones en 2009 a $193 mil millones a fines de 2019 , con predicciones de un aumento a más de $320 mil millones en los próximos cinco años.

Principalmente, las empresas utilizan un proveedor de servicios administrados (MSP) para aumentar la ciberseguridad y aprovechar el considerable poder de la tecnología en la nube. Pero también hemos visto aumentos en el uso de servicios gestionados para otras áreas de negocio, como:

• Optimización de procesos a través de software como servicio
• Internet de las cosas y optimizaciones para traer su propio dispositivo
• marketing gestionado

Independientemente del tipo de servicio, hay aumentos en la utilización de servicios administrados en todas las industrias y sectores, ya que los servicios administrados continúan ayudando a las empresas a alcanzar niveles más altos de rentabilidad.

Las 5 razones principales para usar un proveedor de servicios administrados

La rentabilidad no es el único objetivo de los servicios gestionados. Existen muchas razones para utilizar un proveedor de servicios administrados para ayudar a su organización a aumentar su ventaja competitiva y proteger los datos cruciales.

Entre los más destacados se encuentran los cinco siguientes:

• El alto costo inicial de la infraestructura más los costos continuos de mantenerse al día con la tecnología
• Una tendencia hacia tecnologías cada vez más especializadas que requieren equipos de TI en plantilla para cada función específica
• El costo creciente de contratar especialistas de TI a medida que crece la demanda de su conjunto de habilidades
• Una creciente brecha de talento combinada con la presión fiscal que hace que la contratación de todo el equipo de TI sea inviable
• Un equipo de TI que está tan distraído por el mantenimiento constante que no puede concentrarse en los objetivos comerciales

Un proveedor de servicios administrados competente no solo puede resolver cada uno de estos puntos débiles, sino también ayudar a su organización a cumplir y superar sus objetivos comerciales a través de una mayor eficiencia, flexibilidad y protección.

No todas las pymes necesitan el mismo programa de servicios gestionados

No existe un programa de servicios administrados de talla única que sea adecuado para todas las empresas. Cada organización tendrá necesidades y objetivos específicos que se pueden realizar a través de diferentes niveles de servicio.

Por ejemplo, las empresas más pequeñas pueden comenzar con una solución arrendada simple o elegir un paquete sencillo para reemplazar su modelo actual de reparación y reparación.

De cualquier manera, los servicios gestionados pueden ayudar a las PYMES a gestionar el tiempo de inactividad y optimizar la infraestructura, al mismo tiempo que eliminan la presión del personal de TI interno.

Las entidades más grandes o más complejas, por otro lado, podrían optar por servicios avanzados que monitorean e identifican problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas a gran escala.

En este nivel de servicio, los informes sólidos ayudan a mantener los sistemas ajustados para obtener beneficios óptimos.

Y, dependiendo de la complejidad y la naturaleza de su negocio, otras empresas pueden optar por soluciones personalizadas que ofrecen consultoría profunda y gestión del ciclo de vida.

Con todas estas opciones, comprender cuánto (o poco) los servicios administrados ayudan a las necesidades de su organización es crucial para tomar la decisión correcta sobre los servicios administrados.

¿Cómo puedo descubrir qué solución de servicio administrado es adecuada para mi negocio?

Con la miríada de opciones disponibles, puede ser difícil saber exactamente qué elementos de un programa de servicios gestionados servirán mejor a su organización.

Por eso es importante pedirle a un proveedor de servicios administrados una evaluación que identifique los puntos débiles de su empresa y proporcione un conjunto específico de recomendaciones de servicios administrados que ayudarán a fortalecerlos.

Es importante destacar que muchos proveedores de servicios administrados ofrecen contratos escalables que le facilitan agregar o quitar servicios a medida que su empresa crece y cambia.

Asegúrese de que su proveedor tenga la capacidad de escalar hacia arriba y hacia abajo rápidamente para adaptarse a sus ambiciones a medida que cambian con el tiempo.

Nuestro enfoque personalizado para los servicios gestionados

En Impact, brindamos soluciones de servicios administrados a medida para empresas que desean obtener una ventaja competitiva en sus industrias.

Como tal, nuestros servicios comienzan con usted a la vanguardia. Obtendremos una comprensión firme de la infraestructura, las estrategias y los objetivos existentes de su organización y realizaremos una auditoría exhaustiva de los sistemas, las tecnologías y las finanzas.

Incluso proporcionaremos un análisis competitivo de las tendencias del mercado para ayudarlo a concentrarse en lo que es fundamental para su éxito.

Luego, proporcionaremos soluciones y tecnología personalizadas en una variedad de escenarios, que incluyen:

• Servicios administrados de TI, nube y ciberseguridad
• impresión gestionada
• Optimización de procesos gestionados
• Servicios de marketing gestionado

Dependiendo de sus objetivos, nuestras soluciones pueden ayudarlo a automatizar procesos; mejorar la experiencia del cliente; optimizar sus procesos y dispositivos basados ​​en papel; asegurar su red; y capturar, extraer y analizar datos.

Y todas nuestras soluciones están respaldadas por nuestros principales servicios de asesoramiento y soporte que utilizaremos para perfeccionar y ajustar continuamente nuestros programas para satisfacer sus necesidades y posicionar a su organización para el éxito.

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• El mercado de servicios administrados creció de $24 mil millones en 2009 a $193 mil millones a fines de 2019, con predicciones de un aumento a más de $320 mil millones en los próximos cinco años.
• Las empresas utilizan servicios administrados en las áreas de ciberseguridad, tecnología en la nube, optimización de procesos, optimización de impresión y marketing administrado.
• El uso de un proveedor de servicios gestionados puede ayudar a su organización a aumentar su ventaja competitiva, proteger datos cruciales, impulsar la rentabilidad y proporcionar una escalabilidad y flexibilidad óptimas.
• Para determinar qué programa de servicios administrados servirá mejor a su organización, solicite una evaluación a un proveedor de servicios administrados y asegúrese de que el proveedor que elija ofrezca opciones escalables.
• En Impact, brindamos soluciones de servicios administrados a medida para empresas que están listas para obtener una ventaja competitiva en sus industrias, con soluciones que se enfocan en la automatización de procesos; mejorar la experiencia del cliente; simplificar los procesos y dispositivos basados ​​en papel; asegurar su red; y capturar, extraer y analizar datos.

Impact es uno de los principales proveedores independientes de servicios gestionados del país. Llevamos 20 años en el negocio de ayudar a las PYMES a alcanzar sus objetivos y seguiremos haciéndolo durante muchos años.

La gran experiencia que tenemos en Impact es una de las muchas razones por las que nuestro blog de liderazgo intelectual es reconocido como uno de los 25 mejores blogs de transformación digital por Feedspot.

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