Por qué un plan de recuperación ante desastres es vital para las pymes

A medida que el panorama de la transformación digital cambia drásticamente la presencia y las operaciones de las PYMES, tener un plan sólido de recuperación ante desastres y continuidad del negocio es esencial para una organización en crecimiento.

Las PYMES están colocando una mayor parte de sus datos, procesos de trabajo y operaciones comerciales en la nube, lo que permite mayores posibilidades de crecimiento que nunca. Estas nuevas oportunidades han brindado ventajas únicas a las empresas en prácticamente todos los campos.

Ya sea que se trate de la automatización de procesos, la mejora de la eficiencia en el lugar de trabajo o formas más sencillas de desarrollar aplicaciones complejas para los clientes y el personal, las empresas modernas están encontrando nuevas formas de hacer crecer sus organizaciones y mejorar su competitividad.

Con este crecimiento, sin embargo, vienen nuevos desafíos. Atrás quedaron los días en que los ciberataques eran solo una espina en el costado de las grandes corporaciones. Casi la mitad de todos los ataques cibernéticos se dirigen a las PYMES.

Los ciberdelincuentes son más sofisticados y están más dispuestos a perseguir a las pequeñas empresas vulnerables, muchas de las cuales son recientemente digitales y pueden no tener la experiencia o las estrategias para defender adecuadamente a su organización.

Lo que esto significa esencialmente es: cuando una PYME se ve afectada por un desastre, se ve muy afectada. Es más vital que nunca contar con un plan para hacer frente adecuadamente a las fallas operativas dentro de una empresa.

Echemos un vistazo a algunas de las razones clave por las que es importante proteger su organización mitigando los efectos de un desastre de pérdida de datos.

¿Por qué es tan importante un plan de recuperación ante desastres para las PYMES?

El tiempo de inactividad es caro

Esta es una de las cosas más costosas con las que puede lidiar una empresa, y las cifras han aumentado constantemente en los últimos años. Las estimaciones indican que el 80 % de las PYMES que experimentan tiempos de inactividad pierden al menos $20 000 por hora, según IDC.

Esto, por supuesto, es un costo difícil de medir con precisión, pero no hay duda de que el tiempo de inactividad es una circunstancia increíblemente problemática para una pequeña empresa, y pueden dedicar un promedio de 200 minutos a resolver una sola incidencia de tiempo de inactividad.

Es una de las razones por las que en Impact Networking restauramos los servidores de nuestros clientes en un tiempo predeterminado (normalmente 180 minutos o menos). Hemos estado allí, sabemos cuánto duele y lo importante que es volver a poner las cosas en marcha lo antes posible.

Las amenazas cibernéticas son cada vez más frecuentes para las PYMES

Como mencionamos, la ciberseguridad es una de las principales preocupaciones de los ejecutivos y tomadores de decisiones de TI de las PYMES en la actualidad. A medida que las pequeñas empresas se sienten más cómodas con la integración de tecnología avanzada en sus organizaciones y más y más personas almacenan su información digitalmente, la amenaza de los ataques cibernéticos se vuelve más fuerte.

Dado que el 71 % de las pymes no están preparadas para los riesgos de ciberseguridad modernos, esta debería ser una preocupación genuina para los responsables de la toma de decisiones que se toman en serio la seguridad de sus organizaciones. Para muchas empresas, la perspectiva de un ciberataque es una cuestión de cuándo, no si

Ser consciente de la necesidad de proteger su organización para que tenga la mejor oportunidad de evitar amenazas e imbuir un fuerte sentido de cultura positiva en un negocio transformado digitalmente son aspectos esenciales de una empresa que respeta las consecuencias del ciberataque.

Reducir el riesgo de pérdida de datos y daños a la reputación

En el entorno moderno de las PYMES, estamos acostumbrados a que se generen, almacenen y reciban grandes cantidades de datos a lo largo del día. La pérdida o corrupción de datos puede ocurrir de varias maneras; ya sea una falla de hardware, ataques cibernéticos o un error humano. Las complicaciones que la pérdida o la corrupción pueden causar en un negocio son devastadoras.

Tener un plan establecido para tratar con datos comprometidos es una necesidad absoluta. Nuestras soluciones implican copias de seguridad basadas en imágenes de todo el sistema operativo, incluidas todas las aplicaciones, configuraciones y datos, restaurados exactamente como estaban antes de la emergencia.

No recomendaríamos tener un plan de recuperación ante desastres que no cumpla con estas condiciones, ya que las implicaciones pueden ser drásticas. Además del daño organizacional que puede causarle una violación de datos, existen los efectos rotundamente negativos que un desastre puede tener en la imagen de su marca.

La investigación sugiere que el 70% de los consumidores dejaría de hacer negocios con una empresa si experimentara una violación de datos, mientras que el 27% siente que las empresas se toman en serio la seguridad de sus datos. Para las PYMES transformadas digitalmente que manejan datos confidenciales, tener una estrategia de seguridad y recuperación de datos es esencial para sus operaciones y su relación con el cliente.

10 estadísticas de recuperación ante desastres que debe conocer

Ahora sabemos lo importante que es un plan de recuperación ante desastres para una empresa que ha adoptado la transformación digital. Las amenazas adversas y los problemas que pueden ocurrir en el panorama moderno de las PYMES son claros, y es cada vez más necesario contar con un plan integral para contrarrestar y mitigar cualquier problema que surja.

Hemos extraído algunas estadísticas para demostrar lo grave que puede ser no tener una estrategia sólida para la recuperación ante desastres:

1. El 93 % de las empresas sin un plan de recuperación ante desastres que sufren un gran desastre de datos cierran en el plazo de un año
2. El 54% de las empresas han experimentado un incidente de tiempo de inactividad que duró más de un día completo de trabajo
3. El 27% de las organizaciones creen que están preparadas para garantizar la continuidad del negocio
4. El 28% de las empresas han experimentado una pérdida de datos en los últimos 12 meses
5. El 8% de las empresas tienen un plan de recuperación ante desastres maduro con un tiempo de recuperación de 5 horas o menos.
6. El error humano es la causa número uno y responsable del 52% de los incidentes
7. El 94% de las víctimas de ransomware tenían un software antivirus: el monitoreo las 24 horas es cada vez más importante
8. El 12% de las empresas pierden datos que no se pueden recuperar durante las interrupciones
9. El 26% de las organizaciones confían en soluciones basadas en hardware para la recuperación ante desastres
10. El 36% de las empresas no prueban sus planes de recuperación ante desastres en absoluto.

Si al menos una de estas estadísticas no es suficiente para hacerte escupir el café, será difícil demostrar cuán importante es la recuperación ante desastres para una organización.

Si algunos de ellos le sorprendieron, entonces probablemente tenga curiosidad sobre el aspecto procesable de la recuperación ante desastres: tener una estrategia para combatirlo.

Estrategia de recuperación ante desastres: qué esperar

Análisis de riesgos y análisis de impacto en el negocio

Un plan de recuperación ante desastres requiere mucho más que simplemente delinear procedimientos. Cuando se implementa una estrategia integral, ayudará a una empresa a recuperarse de una interrupción o pérdida de datos de manera rápida y efectiva.

En la formulación de la estrategia se realizará una auditoría para la elaboración de un análisis de riesgos y un análisis de impacto en el negocio. Esto significa identificar los puntos débiles de una organización y las posibles amenazas que podrían afectar los procesos comerciales.

Una vez que se han determinado los riesgos potenciales para una organización, se puede crear un análisis de impacto empresarial. Esto ayudará a los tomadores de decisiones a comprender los efectos que un evento imprevisto tendrá en su negocio. Esto podría ser una incapacidad para recuperar datos, falta de acceso a los procesos operativos de la organización o un apagado completo del sistema.

Objetivo de punto de recuperación (RPO) y objetivo de tiempo de recuperación (RTO)

Aquí es donde se establecen los objetivos de cuánto tiempo tendrá que esperar una empresa para que sus sistemas vuelvan a estar en línea y cuál será la tolerancia de la organización en medio de un desastre.

RTO se refiere a cuánto tiempo puede estar inactiva una organización antes de que se haya infligido un daño duradero en el negocio. Esto varía de una empresa a otra; algunos pueden estar inactivos por no más de unas pocas horas; algunos pueden estar inactivos durante días sin causar daños importantes.

RPO se refiere a la tolerancia de una empresa con respecto a la pérdida de datos: cuánto se puede perder antes de que la empresa incurra en un daño significativo. Este valor está determinado por una medida de tiempo desde el desastre hasta la copia de seguridad más reciente. Por ejemplo, si su organización tiene un RPO de 6 horas, habrá una brecha máxima de 6 horas entre la copia de seguridad restaurada y el desastre cuando los sistemas vuelvan a estar en línea.

Los beneficios de asociarse con un MSP

Estos pasos descritos muestran a los líderes empresariales las amenazas y las medidas que se toman cuando se trata de la perspectiva de una recuperación ante desastres. Cuando una organización se ocupa de todo el proceso por su cuenta, hay una multitud de pasos en el plan que se extienden mucho más allá de simplemente esperar a que su socio MSP restaure su negocio a un estado de funcionamiento normal.

En estos casos, debe haber un papel mucho más importante en la entrega de un plan de recuperación ante desastres. Por ejemplo:

• Estrategia de respuesta : Directrices para el personal que cubren cada paso inmediatamente después de un desastre, incluida la implementación de soluciones de recuperación ante desastres de terceros
• Procedimientos de comunicación : Quién es responsable de anunciar, comunicar y coordinar los procedimientos cuando ocurre un desastre
• Equipo de respuesta : tener un equipo dedicado que pueda responder de manera eficiente a un desastre y poner los sistemas en funcionamiento. Esto puede significar contratar personal nuevo o poner a cargo a los responsables de la toma de decisiones y a los líderes empresariales para quienes la recuperación ante desastres no forma parte de sus competencias habituales.

Aquí es donde los MSP se están convirtiendo en una gran ayuda para las PYMES en crecimiento que cada vez más deben tener un plan de recuperación ante desastres extenso e integral. En Impact, por ejemplo, ejecutamos nuestro modelo bajo la premisa de que las empresas pueden concentrarse en su organización y descargarnos el trabajo pesado de la seguridad y la recuperación ante desastres.

Contamos con expertos que monitorean los sistemas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana y ofrecemos todas las soluciones que necesita una PYME. La frecuencia de la copia de seguridad completa de los datos de la imagen puede ser de hasta cada 15 minutos y las restauraciones se realizan en un período de tiempo predeterminado, aunque generalmente en tres horas o menos.

Si una organización quiere tomar en serio su recuperación ante desastres y la continuidad del negocio, estos son los tipos de términos que debe esperar.

A medida que más PYMES trasladan los datos de su organización a sistemas en la nube, la amenaza de un desastre puede ser paralizante. Asegúrese de tener un plan sólido con un socio confiable que pueda brindarle una estrategia que mantendrá su negocio funcionando sin problemas si sucede lo peor.

Con la amenaza de un desastre convirtiéndose en un peligro siempre presente para las PYMES, los responsables de la toma de decisiones en TI están preocupados. Si hubo un momento para invertir en una estrategia para ayudar a defender y proteger a su organización contra estas amenazas, es ahora.

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