¿Por qué se está quedando atrás la transformación digital en la fabricación?

Publicado: 2019-12-16

Los mercados continúan evolucionando digitalmente. Esta tendencia está obligando a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que desean seguir siendo competitivas a mantenerse al tanto de las tendencias emergentes.

Si bien la automatización perfecta y una mayor interacción móvil han sido parte del panorama de la transformación digital durante años, la tendencia de traer su propio dispositivo en los lugares de trabajo y las escuelas ha puesto un mayor énfasis en la ciberseguridad, lo que ha provocado un cambio digital hacia las tecnologías de protección de datos.

Además, los avances en inteligencia artificial, análisis y algoritmos de vanguardia, y tecnologías digitales basadas en la nube y otras tecnologías se combinan con reducciones de costos para hacer que la adopción de equipos y automatización de última generación sea necesaria para las empresas competitivas.

Para las PYMES, la transformación digital es un ejercicio crucial para mantenerse relevantes en un mercado hipercompetitivo. Sin embargo, no todas las industrias están adoptando procesos digitales al mismo ritmo.

Transformación digital en todas las industrias

Si bien la transformación digital es una tendencia generalizada que muchas empresas utilizan para superar desafíos y descubrir nuevas oportunidades, algunas industrias se están moviendo hacia un modelo digital más rápidamente que otras.

Revisemos algunas de las principales categorías de la industria y cómo están progresando hacia la transformación.

  • Banca, comercio minorista, medios: se utilizan análisis y automatización para comprender mejor a los clientes y crear una experiencia uniforme en todas las plataformas y canales. Se están organizando grandes cantidades de información para facilitar que los clientes realicen casi cualquier función.
  • Seguros, atención médica, farmacias: con casi el 72% de los médicos que informan el uso de formularios de salud electrónicos de algún tipo, estas industrias complementarias están realizando esfuerzos innovadores en la transformación. Nuevamente, hay un énfasis en el servicio al cliente, con la restricción adicional de los desafíos regulatorios.
  • Aerolíneas y automoción: la fijación de precios en tiempo real para viajes a través de análisis digitales de alta tecnología tiene a la industria de las aerolíneas a la vanguardia del cambio digital. Además, los fabricantes de automóviles han aprovechado el poder de la robótica avanzada para crear una mejor experiencia para los conductores y un flujo de trabajo más optimizado para aumentar la productividad en la línea de producción.

Cada industria está trabajando hacia la transformación a una velocidad diferente, en parte influenciada por desafíos específicos inherentes a la capacidad y habilidad de esa industria.

Transformación digital en la fabricación

De todas las industrias, parece que la fabricación está pasando a un segundo plano en la carrera por la transformación digital. Un estudio de Deloitte muestra que, a pesar de un aumento temprano impulsado por el análisis avanzado y la inteligencia artificial que impulsan el flujo de trabajo y la productividad de la cadena de suministro, muchas empresas de fabricación se están quedando atrás en lo que respecta a iniciativas más amplias para toda la empresa, como la innovación centrada en el cliente y los recursos humanos.

Parte del problema es el uso continuo de "sistemas heredados" o tecnologías obsoletas que están presentes en toda la empresa, como infraestructura de red, sistemas operativos, CRM, hardware y ERP.

Los problemas con estos sistemas engorrosos y difíciles de cambiar incluyen:

  • Problemas de mantenimiento, resistencia a aprender un nuevo sistema
  • Incompatibilidad con soluciones digitales modernas como la nube y SaaS
  • Seguridad débil, falta de actualizaciones y parches
  • Inflexibilidad que afecta la experiencia del cliente

La modernización de un sistema heredado puede ser complicada y llevar mucho tiempo, pero brinda una gran cantidad de beneficios para los fabricantes, incluida una ventaja competitiva, mayor productividad y satisfacción de los empleados, mayor crecimiento y rendimiento, mejor seguridad y la capacidad de usar big data para respaldar decisiones de negocios

¿Qué pasa con la madurez digital?

Cuando su empresa responde a las tendencias del mercado que fomentan la competitividad digital, avanza hacia la madurez digital.

La madurez digital comprende atributos que abarcan todos los aspectos de una empresa, desde atraer talento digital informado a través de la contratación de recursos humanos de vanguardia hasta asegurar un liderazgo que esté dispuesto a comprometer recursos donde sea necesario para fomentar la transformación.

¿Por qué es crítica la madurez digital? Porque vale la pena a largo plazo. Un estudio de más de 1900 empresas en los Estados Unidos y Europa muestra que los niveles más altos de madurez digital equivalen a un aumento en el rendimiento y la competitividad.

Las ventajas incluyen mejoras en el tiempo de comercialización, una eficiencia de costos mejorada en toda la empresa, una mayor calidad del producto y un mayor nivel de satisfacción del cliente.

El estudio también encontró que las organizaciones de maduración más rápida tenían los siguientes componentes: una inversión digital significativa, la contratación de expertos digitales y una estrategia digital integrada que impregna la organización.

Transformando Tus Fortunas

Para las empresas que desean aprovechar los beneficios de la transformación digital en la fabricación, es crucial observar cómo los líderes de la industria están aplicando estas nuevas tecnologías.

Lo primero es una organización que comprende el valor de estas soluciones de fabricación digital y está lista para comenzar la adopción e integración en toda la empresa.

Los pioneros confían en que la fabricación digital generará sólidos resultados financieros para, a su vez, generar valor para las partes interesadas.

Además, están listos para implementar una estrategia digital flexible a largo plazo porque entienden que la transformación digital en la fabricación tiene que ver con el progreso y los resultados.

Fabricantes que optan por la experiencia de tendencias:

  • Mayor productividad: la mayor productividad se debe a un aumento en la velocidad y la eficiencia del proceso de diseño y desarrollo. Las mejores herramientas digitales y el análisis de datos conducen a una producción optimizada y a la reducción de errores.
  • Productos de mayor calidad: se puede lograr una mejor calidad del producto mediante la aplicación de algoritmos de aprendizaje automático y sensores de última generación que auditan y controlan los parámetros de producción a lo largo de la línea de producción.
  • Costos controlados: los costos se controlan, o disminuyen, a través de un análisis de datos significativo de todas las partes del proceso de fabricación que puede identificar áreas donde los costos se pueden administrar de manera más efectiva.
  • Mayor oferta de productos: al utilizar líneas de fabricación digitalizadas, los productos se pueden personalizar de manera fácil y eficiente para aumentar la competitividad y la satisfacción del cliente.
  • Mejor seguridad: los sensores pueden alertar al personal sobre condiciones peligrosas y la robótica puede reemplazar a los trabajadores humanos en entornos peligrosos.

La transformación digital en la fabricación trae una serie de beneficios para mejorar, mejorar e impulsar a las organizaciones al frente de la competencia.

comida para llevar

  • Los mercados en evolución digital están obligando a las PYMES que quieren seguir siendo competitivas a mantenerse a la vanguardia del proceso de transformación digital.
  • La mayoría de las industrias están obteniendo beneficios de la transformación digital, pero la fabricación se está quedando atrás.
  • Los fabricantes están descuidando la adopción de estrategias digitales centradas en el cliente y en toda la empresa y continúan confiando en sistemas "heredados" engorrosos.
  • Para transformarse a la fabricación digital, las empresas deben comprender el valor, comenzar la adopción e integración en toda la empresa e implementar una estrategia digital flexible a largo plazo.
  • La fabricación digital puede ofrecer una mayor productividad y competitividad, productos de mayor calidad, costos controlados y una mejor seguridad para los trabajadores.