15 consejos para pequeñas empresas para después de la temporada navideña

Publicado: 2023-08-11

La temporada navideña generalmente proporciona un gran impulso de ventas para muchas pequeñas empresas. Pero después de que se han intercambiado los regalos y las fiestas han llegado a su fin, esas ventas a menudo también se ralentizan significativamente.

Aún así, las pequeñas empresas no tienen que aceptar simplemente esa depresión posterior a las vacaciones. Hay muchas maneras de aprovechar ese tiempo adicional después de que hayan terminado las vacaciones para aumentar sus ventas durante todo el año. Aquí hay 15 consejos para aumentar sus ventas después de la temporada navideña.

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Cómo impulsar las ventas posteriores a las fiestas

Incluir cupones posteriores a las vacaciones

Dado que más clientes realizan compras durante las festividades, eso ofrece a las empresas una oportunidad única de obtener más ventas también después de las festividades. Para aprovechar a esos compradores navideños, puede incluir cupones con compras navideñas que las personas solo pueden usar después de Navidad o Año Nuevo. Y si no inició ese tipo de promoción durante las vacaciones, podría enviar un cupón o un código de descuento por correo electrónico.

Esté preparado para las devoluciones

La temporada postvacacional también suele estar llena de devoluciones o cambios. Y potencialmente puede convertir algunas de esas devoluciones en compras adicionales si las maneja correctamente. Puede ofrecer un descuento para los clientes que realizan compras adicionales al devolver o cambiar artículos. Puede organizar su tienda para que las personas puedan encontrar algunas compras impulsivas potenciales. Y también puede brindarles a las personas una buena experiencia al hacer devoluciones para que sea más probable que regresen durante el año.

Muestre su aprecio

Dado que las vacaciones están tan ocupadas para muchas empresas, es posible que no haya tenido la oportunidad de agradecer adecuadamente a sus clientes o clientes más leales. Pero cuando las ventas disminuyen, puede ser el momento perfecto para organizar un evento de agradecimiento para clientes leales, ofrecer un trato exclusivo por correo electrónico o hacer algo realmente especial para aquellos que ayudaron mucho a su negocio durante el año pasado.

15 consejos para pequeñas empresas para después de la temporada navideña

Seguimiento de los compradores navideños

También puede simplemente hacer un seguimiento de cualquier persona que haya realizado compras con usted durante las vacaciones. Envíe un correo electrónico preguntando sobre su experiencia y luego incluya también cualquier producto nuevo o promoción.

Mejore sus reseñas en línea

Al hacer un seguimiento de esos compradores navideños, también puede usarlo como una oportunidad para mejorar sus reseñas en línea en sitios como Yelp y Facebook. Simplemente recuérdeles a quienes compraron con usted que tienen la oportunidad de compartir su experiencia y luego proporcióneles los enlaces. Luego, si obtiene más críticas positivas de esos compradores navideños, puede beneficiarse de eso durante el resto del año.

Mantenga las campañas navideñas en marcha

Además, sus campañas navideñas reales no tienen que detenerse solo porque la Navidad haya terminado. Hay muchas personas que podrían tener que hacer algunas compras de última hora o que quieren gastar algunas de esas tarjetas de regalo navideñas. Por lo tanto, mantener las promociones navideñas durante una semana adicional puede ayudarlo a obtener aún más ventas de la temporada navideña.

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Organice un concurso divertido

Su negocio no es el único que siente la depresión post-vacacional. A los consumidores también les vendría bien un poco de diversión después de la temporada. Por lo tanto, organizar un concurso divertido en el que le pida a las personas que envíen fotos de las vacaciones o planes para el nuevo año podría ser una excelente manera de aumentar el compromiso o incluso las ventas.

Aproveche las ganancias adicionales para un buen uso

También podría usar esos dólares extra que ganó durante las vacaciones para un buen uso. Si tiene dinero extra, podría ejecutar algunas campañas publicitarias o invertir en otras actividades de marketing para mantener sus ventas durante el resto del año.

Iniciar una campaña de retargeting

Para las empresas en línea, una forma en que realmente puede aprovechar el aumento del tráfico de vacaciones después del hecho es lanzar una campaña de remarketing. Por lo tanto, puede dirigirse a aquellos que realizaron compras o visitaron su sitio web en algún momento durante las vacaciones.

Abastecerse de contenido

También puede aprovechar la oportunidad para abordar simplemente algunas actividades de marketing para las que quizás no tenga tiempo durante el resto del año. Por ejemplo, puede dedicar tiempo a crear redes sociales y publicaciones de blog que puede acumular mientras el negocio está lento para que no tenga que apresurarse a crear ese contenido cuando esté ocupado más adelante en el año.

Crea imágenes únicas

O podría concentrarse en crear una serie de imágenes únicas para sus campañas de marketing durante el nuevo año. De esa manera, puede asegurarse de que todos sean coherentes y estén orientados hacia sus principales objetivos comerciales para el año.

Comience una nueva campaña en las redes sociales

El año nuevo también es un momento perfecto para que pruebes algo nuevo. Dado que muchas personas lo ven como un nuevo comienzo, le parecerá natural introducir una nueva marca o un nuevo estilo para sus publicaciones en las redes sociales. Incluso podría lanzar una nueva campaña destinada a aumentar su compromiso o seguidores para que pueda aumentar continuamente sus ventas durante todo el año.

15 consejos para pequeñas empresas para después de la temporada navideña

Lanzar un nuevo producto o servicio

También es el momento perfecto para trabajar en el lanzamiento de nuevos productos o servicios. Dado que no es probable que esté tan ocupado durante este tiempo, puede ser más fácil trabajar en los lanzamientos de nuevos productos. Y esas nuevas ofertas también pueden generar aumentos en las ventas.

Piense en las resoluciones de año nuevo

Durante esta época del año, muchas personas también deciden probar cosas nuevas o establecer nuevas metas. Y para algunas empresas, existe la oportunidad de comercializar productos o servicios a aquellos clientes que están enfocados en resoluciones específicas de año nuevo. Por ejemplo, si vende una aplicación o un producto que podría usarse para realizar un seguimiento de las actividades físicas, el nuevo año es el momento perfecto para comercializar para establecer objetivos para aumentar las ventas.

Presupuesto para el próximo año

También puede usar el final del año como una oportunidad para revisar sus finanzas durante el año pasado y luego hacer planes para el año siguiente. Es posible que crear un presupuesto para el año no aumente sus ventas de manera notable de inmediato. Pero es una actividad esencial que puede ayudarte a optimizar tus esfuerzos de marketing durante todo el año.

15 consejos para pequeñas empresas para después de la temporada navideña

Aprovechar el poder de la colaboración: asociarse con otras empresas

La colaboración tiene el potencial de amplificar significativamente sus esfuerzos para impulsar las ventas posteriores a las fiestas. Al asociarse con otras empresas, puede aprovechar las bases de clientes de los demás, compartir recursos y crear experiencias únicas que atraigan a una audiencia más amplia. Así es como puede aprovechar al máximo este enfoque colaborativo:

Promociones conjuntas: asóciese con negocios complementarios para crear promociones conjuntas que ofrezcan valor a ambos conjuntos de clientes. Por ejemplo, si tiene una cafetería, podría colaborar con una panadería local para ofrecer un combo de café y pastelería con descuento.
Eventos coorganizados: planifique y organice eventos juntos que se adapten a los datos demográficos de sus dos clientes. Estos eventos pueden ser talleres, clases o incluso fiestas temáticas que muestren sus productos o servicios bajo una nueva luz.
Promociones cruzadas: realice promociones cruzadas de los productos o servicios de los demás en sus respectivas plataformas. Esto puede incluir compartir publicaciones en redes sociales, enviar correos electrónicos de marca compartida o incluso presentar las ofertas de los demás en su tienda física.
Paquetes de ofertas: Cree paquetes de ofertas que presenten productos o servicios de varias empresas a un precio con descuento. Esto anima a los clientes a explorar diferentes opciones mientras ahorran dinero.
Programas de fidelización: colabore en programas de fidelización donde los clientes pueden obtener recompensas de ambas empresas. Esto fomenta la repetición de negocios y la retención de clientes.
Iniciativas benéficas: asóciese con otra empresa para una causa benéfica, como un evento de recaudación de fondos. Esto no solo crea una imagen positiva para sus negocios, sino que también une a la comunidad.
Tiendas emergentes: configure tiendas emergentes temporales en las ubicaciones de los demás. Esto expone sus productos a una nueva audiencia y al mismo tiempo le brinda a su socio la misma oportunidad.
Recursos compartidos: recursos compartidos para materiales de marketing, planificación de eventos y otras actividades relacionadas con el negocio. Esto reduce los costos y la carga de trabajo para ambas partes.
Servicios complementarios: si su empresa ofrece un servicio, considere asociarse con una empresa basada en productos que complemente la suya. Por ejemplo, un estudio de yoga podría asociarse con una marca de cuidado de la piel para ofrecer paquetes de bienestar.

Estrategia colaborativa	Descripción
Promociones conjuntas	Asóciese con empresas complementarias para crear promociones conjuntas que ofrezcan valor a ambos conjuntos de clientes. Esto podría implicar ofrecer productos o servicios combinados a un precio con descuento para atraer a un público más amplio.
Eventos coorganizados	Planifique y organice eventos juntos que se adapten a la demografía de los clientes de ambas empresas. Los talleres, las clases o las fiestas temáticas pueden mostrar sus ofertas bajo una nueva luz y crear una experiencia atractiva para los asistentes.
Promociones cruzadas	Promocionar los productos o servicios de los demás en varias plataformas. Colabore en publicaciones de redes sociales, correos electrónicos de marca compartida o incluso presente las ofertas de los demás en tiendas físicas para aprovechar las audiencias de los demás.
Ofertas de paquetes	Diseñe ofertas agrupadas con productos o servicios de ambas empresas a un precio con descuento. Animar a los clientes a explorar diversas opciones mientras ahorran dinero puede impulsar las ventas y mejorar el valor percibido.
Programas de lealtad	Colabore en programas de fidelización en los que los clientes puedan obtener recompensas de ambas empresas. Esto incentiva la repetición de negocios, fomenta la retención de clientes y alienta a los clientes a interactuar con ambas marcas con más frecuencia.
Iniciativas caritativas	Asóciate con otra empresa para una causa benéfica, como un evento de recaudación de fondos. Al apoyar una causa compartida, no solo mejora la imagen de su negocio, sino que también une a la comunidad, creando asociaciones positivas.
Tiendas emergentes	Establecer tiendas emergentes temporales en las ubicaciones de los demás. Esto ofrece exposición a una nueva audiencia al tiempo que brinda la misma oportunidad para su socio. Puede conducir a un aumento de las ventas y la visibilidad de la marca para ambas empresas.
Recursos compartidos	Reúna recursos de forma colaborativa para materiales de marketing, planificación de eventos y otras actividades relacionadas con el negocio. Esto reduce los costos y la carga de trabajo, lo que permite que ambas partes aprovechen sus puntos fuertes y creen campañas más impactantes.
Servicios Complementarios	Si su empresa ofrece servicios, asóciese con una empresa basada en productos que complemente la suya. Por ejemplo, un estudio de yoga podría colaborar con una marca de cuidado de la piel para crear paquetes de bienestar que satisfagan las necesidades holísticas de los clientes.

La colaboración puede dar nueva vida a sus esfuerzos posteriores a las vacaciones y crear relaciones duraderas con otras empresas y sus clientes. Al trabajar juntos, no solo expandirá su alcance, sino que también brindará una experiencia más holística y memorable para su audiencia.

Conclusión: Navegando por el éxito postvacacional

A medida que concluye la temporada navideña y se calma el torbellino de las festividades, las pequeñas empresas a menudo enfrentan el desafío de una caída en las ventas después de las fiestas. Sin embargo, este período no tiene por qué ser un tiempo de decadencia; más bien, puede servir como una oportunidad única para emplear tácticas estratégicas que pueden impulsar el crecimiento de sus ventas durante todo el año. Al centrarse en la innovación, la participación del cliente y el marketing efectivo, puede asegurarse de que la energía y el impulso generados durante las fiestas continúen en el futuro.

Los 15 consejos prácticos descritos en esta guía ofrecen un completo conjunto de herramientas para maximizar el crecimiento de las ventas después de las fiestas. Desde aprovechar los cupones posteriores a las vacaciones y transformar las devoluciones en compras adicionales hasta mostrar agradecimiento a los clientes leales y volver a interactuar con los compradores navideños, estas estrategias permiten a las pequeñas empresas aprovechar al máximo este período de transición.

Aprovechar el potencial de las campañas navideñas extendidas, organizar concursos atractivos, utilizar las ganancias para publicidad efectiva y lanzar campañas de retargeting permite a las empresas mantenerse a la vanguardia de la atención al cliente. Al abastecerse de contenido, crear imágenes cautivadoras y emprender nuevas campañas en las redes sociales, puede involucrar a su audiencia de manera constante y atraer nuevos seguidores.

Aprovechar el momento para presentar nuevos productos o servicios que se alineen con las resoluciones de Año Nuevo de los clientes capitaliza su motivación, mientras que el presupuesto para el próximo año garantiza esfuerzos de marketing optimizados para un crecimiento sostenido.

A medida que implemente estas estrategias, recuerde que el éxito radica en su compromiso de brindar valor, fomentar las conexiones y mantener un enfoque con visión de futuro. El período post-vacacional no es un tiempo de descanso sino un trampolín para la superación continua. Al adoptar la innovación, la gratitud y la adaptabilidad, puede transformar la calma posterior a las vacaciones en un período de oportunidad, preparando el escenario para el éxito y el crecimiento continuos durante todo el año.

Foto de comprador navideño a través de Shutterstock