Cómo construir una cultura empresarial: 9 consejos y trucos para gerentes

Tanto si es propietario de una pequeña empresa como si es el director de una gran empresa, el simple hecho de escuchar las palabras "cultura de la empresa" lo estresa. ¡Pero no debería!

Primero, ¿qué es la cultura empresarial?En resumen, la cultura empresarial es el latido del corazón y la personalidad de una empresa.

The Balance Careers continúa diciendo: “[La cultura de la empresa] define el entorno en el que trabajan los empleados. La cultura de la empresa incluye una variedad de elementos, incluido el entorno de trabajo, la misión de la empresa, el valor, la ética, las expectativas y los objetivos”.

¿Y por qué es tan importante la cultura empresarial?

• conduce a una mayor productividad
• mejor moral
• mayor compromiso de los empleados
• más ventas y creatividad
• menor rotación
• y mucho más.

Además de eso, un estudio de Glassdoor encontró que “el 56% de los trabajadores calificaron una cultura laboral sólida como más importante que el salario, y más de tres de cada cuatro trabajadores dijeron que considerarían la cultura de una empresa antes de solicitar un trabajo allí. ”

Construir una cultura empresarial, una gran cultura, no requiere un presupuesto masivo, independientemente de su situación financiera, el tamaño de la empresa y la industria, crear una gran cultura empresarial está completamente dentro de sus posibilidades.

Siempre que invierta tiempo e interés genuinos en la felicidad y el bienestar de sus empleados, crecerá una cultura empresarial positiva. Utilice los siguientes consejos para crear una gran cultura empresarial en su lugar de trabajo.

¡A continuación, compartimos nueve formas en que puede construir una cultura empresarial sin arruinarse!

Si no tiene empleados sanos, tendrá que luchar inmensamente para crear una gran cultura empresarial.

Sus empleados deben estar en su mejor momento, física, mental y emocionalmente. ¿Por qué? Debido a que sus empleados son el núcleo de su empresa, sin ellos, el éxito sería solo un sueño.

Por lo tanto, como gerente, debe ofrecer la mayor cantidad de recursos, herramientas y oportunidades en el sitio para sus empleados para que puedan vivir una vida más saludable, ya sea dentro o fuera de la oficina.

Esté siempre atento a nuevas formas de reducir el estrés de los empleados y evitar la negatividad para que puedan desempeñarse de manera más productiva.

No existe una realidad en la que construir una gran cultura empresarial signifique comenzar desde cero. En su lugar, necesita mejorar la cultura actual. ¡No se puede esperar que los empleados hagan un giro completo de 180!

Pregunte a sus empleados qué les gusta de la cultura empresarial actual, qué no les gusta y qué sugerencias tienen para ayudar a crear y fomentar una gran cultura empresarial que funcione para todos.

Las personas que contrata tienen un impacto directo en su negocio y en la cultura de la empresa, así que asegúrese de no contratar solo en función de sus habilidades o necesidades, sino que también considere cómo encajará una persona en el panorama general. Por ejemplo, si la cultura de su empresa se enfoca en el trabajo en equipo pero su nuevo empleado odia trabajar con otros, pueden estropear seriamente o incluso dañar el flujo que ha establecido.

Asegúrese de que su proceso de contratación complemente la cultura de su empresa:

• Los candidatos deben apreciar su cultura y valores: es mucho más fácil para sus empleados trabajar hacia el mismo objetivo si todos están alineados con la cultura y los valores de la empresa.Haga las siguientes preguntas de comportamiento para determinar si un candidato encajará bien.
• Optimice el proceso de la entrevista: Aquí está la cosa, necesita optimizar su proceso de entrevista porque no importa qué tan bueno sea el entrevistador, obtener la imagen COMPLETA no es posible en una hora.Por lo tanto, tenga un equipo de entrevistadores para cubrir diferentes áreas, como habilidades, experiencia, ajuste cultural, etc. Cuando diferentes entrevistadores hacen preguntas y digieren las respuestas, eso conduce a conversaciones más profundas y diferentes para comprender mejor al candidato. Haga estas preguntas para evaluar mejor al candidato.
• La actitud viene antes que las habilidades y la experiencia: es demasiado fácil contratar a alguien que pueda hacer el trabajo "ahora mismo" y que necesite poca capacitación.Por lo general, una nueva contratación como esta tiene un impacto inmediato, pero rara vez crece con su empresa, lo que aumenta la tasa de rotación. Tendrá más éxito si contrata a alguien que no tenga todas las habilidades requeridas pero que se ajuste a la cultura de la empresa y esté genuinamente entusiasmado por aprender y crecer. Estas contrataciones permanecen más tiempo en la empresa y pueden crecer en diferentes roles.
• Evite los "mini-yo": contratar a alguien que se ajuste a la cultura de su empresa no significa que la persona deba verse, pensar o actuar como usted y todos los miembros de su equipo.En cambio, está agregando a alguien para mejorar y diversificar la cultura. ¡Crea una cultura empresarial equilibrada y diversa!

Su proceso de contratación debe reflejar la cultura de su empresa para atraer candidatos que encajarán perfectamente en el resto de la dinámica. Además, debe poder evaluar fácilmente quién es y quién no es el "uno" correcto.

Dado el mundo tecnológicamente avanzado de hoy, los empleadores se encuentran recurriendo a soluciones en línea y aplicaciones móviles para llegar a sus empleados dondequiera que estén. Solo se espera que las herramientas que usa crezcan con los tiempos modernos, y esto no es bueno, sino imprescindible .

Connecteam es una aplicación de gestión de empleados líder que brinda a las organizaciones una plataforma poderosa y robusta de comunicación y participación centrada en dispositivos móviles.

Así es como puede implementar Connecteam para desarrollar mejor la cultura actual de su empresa:

• Reconocimiento y reconocimiento de empleados: inicie un chat 1: 1 para el reconocimiento individual o un chat grupal para una mejor participación de los compañeros. Envíe una actualización de toda la empresa para celebrar las nuevas contrataciones, comparta hitos para impulsar el compromiso, cree un foco de atención para los empleados, etc.
• Comparta historias de éxito: conecte a los empleados con los logros de la empresa y los logros personales mediante el envío de actualizaciones en tiempo real sobre hitos comerciales (nuevos tratos cerrados, objetivos de ventas alcanzados, etc.) y celebre las historias de éxito (incluya cartas, imágenes, videos, GIF, una historia, etc.)
• Ponga a los empleados al frente y al centro: tome decisiones más inteligentes basadas en encuestas, comentarios compartidos en un buzón de sugerencias, inicie una encuesta en vivo e introduzca una política de puertas abiertas.
• Bienestar y beneficios: proporcione toda la información clave en un solo lugar para que su equipo pueda acceder cuando sea necesario, como el manual del empleado, políticas, procedimientos, etc.
• Regístrese para eventos: si organiza eventos de la empresa, facilite que los empleados se registren y obtengan más información directamente desde su teléfono.
• Comunicación interna divertida: use GIF y emojis divertidos, habilite funciones de me gusta y comentarios para incluir a todos en la diversión, e incluso inicie encuestas interactivas como "¿qué personaje de Grey's Anatomy eres?", etc.
• Un toque personal: comparta videos y mensajes del director ejecutivo y los superiores con todo su equipo para que sean realmente parte del panorama general.
• Una recompensa digital: use la función de "fichas de empleado" en Connecteam para dar tarjetas de regalo a los empleados por cumpleaños, logros o un aniversario de trabajo, todo dentro de la aplicación.

El tiempo de solo querer embolsar un cheque de pago ha terminado. Los empleados quieren significado y propósito en el trabajo que realizan, de lo contrario, simplemente no están interesados. Y sin sentido ni propósito, la satisfacción laboral cae en gran medida.

Si la cultura de su empresa no tiene significado detrás de su trabajo, está condenado al fracaso incluso antes de comenzar.

Por lo tanto, es crucial que tenga una declaración de misión y valores fundamentales que sus empleados conozcan: muéstreles ejemplos de cómo su función tendrá un impacto positivo en la empresa, los clientes e incluso la comunidad.

Fomentar una gran cultura empresarial significa construir relaciones en el lugar de trabajo. Si sus empleados no se conocen realmente y la interacción es limitada, su cultura no puede crecer.

Cree oportunidades para las interacciones sociales en el lugar de trabajo como parte de la construcción de su cultura, como comidas en equipo, salidas de la empresa, hora feliz o incluso juegos de formación de equipos.

Construir una gran cultura empresarial requiere positividad en el lugar de trabajo. Diariamente, debe expresar gratitud, ofrecer reconocimiento cuando corresponda, sonreír con frecuencia y ser optimista en tiempos de crisis.

Incluso ofrecer un código de vestimenta informal crea un ambiente y una atmósfera divertidos y positivos.

Los empleados se involucrarán más cuando estén acompañados de un comportamiento positivo en el lugar de trabajo.

El uso de una aplicación para empleados, como Connecteam, para enviar actualizaciones a todos los empleados puede hacer maravillas. Con solo hacer clic en un botón, todos pueden leer mensajes para celebrar al empleado del mes, logros como superar metas o KPI, reseñas positivas de clientes y más.

Al enviar mensajes socialmente, muestra a los empleados su valor y cuánto importan, que el reconocimiento social puede aumentar el compromiso de los empleados en un abrir y cerrar de ojos.

Una manera fácil de construir una gran cultura empresarial es ser un buen oyente.

CultureIQ informó que el 86 % de los empleados sintieron que la alta gerencia los escuchó en un entorno cultural sólido, en comparación con el 70 % sin una gran cultura empresarial. Por lo tanto, escuche a sus empleados y asegúrese de que sus voces sean escuchadas. Solicite comentarios en cada momento posible, ya sea sobre los objetivos de la empresa o cómo mejorar el servicio al cliente, qué pintar la cocina y más, asegúrese de escuchar y actuar de acuerdo con lo que dicen sus empleados.

¡No espere a una revisión anual! En su lugar, busque activamente los comentarios y sugerencias de sus empleados.

Como se mencionó, la aplicación para empleados de Connecteam hace que esto sea fácil de hacer. Envíe encuestas al instante sobre cualquier asunto: cree las suyas propias o elija de una plantilla y vea las respuestas en tiempo real para que pueda comenzar a implementar planes de acción. También puede abrir el buzón de sugerencias para que los empleados puedan enviar sus ideas, sugerencias y pensamientos cuando surja la necesidad.

Deben existir programas e iniciativas para que usted refuerce regularmente los valores fundamentales que conforman la cultura de su empresa, así es como la mantiene próspera.

Una forma de hacerlo es a través de “premios de pares”. Tenga un premio anual y mensual que se le otorgue al empleado que mejor ejemplifica los valores fundamentales: representan mejor la cultura de su empresa. El premio tampoco tiene que ser algo elegante, puede ser un animal de peluche o una flor de plástico.

A veces, vivir estos valores también puede beneficiar a sus clientes. “Algunos de mis favoritos no son programas en absoluto, sino pequeños ejemplos de ir más allá: enviar flores a los clientes cuando nos enteramos de su 30 aniversario de bodas; ordenar un Uber para uno de los inquilinos de nuestro cliente que estaba en un aprieto; enviar comidas preparadas a los compañeros de trabajo cuando ellos y sus familias están pasando por un momento difícil. No encontrará ninguna de estas cosas en ningún manual o guía de la empresa. Estos son solo ejemplos de nuestros empleados que ejemplifican lo que significa ser un Buildian. Esa es una cultura de la que estamos orgullosos”, dice Michael Monteiro, director ejecutivo de Buildium.

Principales ejemplos de organizaciones con una cultura empresarial increíble

Mientras que Google es sinónimo de una gran cultura empresarial, Adobe es sinónimo de creatividad. Como decíamos, evitan la microgestión para que los empleados puedan crear libremente. Además, evitan las calificaciones para crear capacidades en los empleados porque quieren que sus empleados creen de forma natural y productiva. Los gerentes de Adobe son más como entrenadores y dejan que sus empleados establezcan objetivos y determinen cómo deben ser evaluados.

El resultado final sobre la construcción de una cultura empresarial

Sin duda, la cultura empresarial en su organización es clave para los empleados porque es mucho más probable que su personal disfrute de su puesto de trabajo y de la empresa para la que trabaja cuando sus necesidades y valores coinciden con los de sus empleadores.

Cuando los empleados trabajan en un lugar con una sólida cultura empresarial y siempre están construyendo la cultura empresarial, desarrollan mejores relaciones, son más productivos y están dedicados a alcanzar los resultados finales.