35 servicios comerciales que podría subcontratar

En el entorno empresarial acelerado de hoy, aprovechar los servicios empresariales subcontratados puede ayudar a las organizaciones a optimizar las operaciones, reducir costos y mejorar la eficiencia. Ya sea que se trate de servicios de marketing, recursos humanos o TI, la subcontratación puede ser la solución de su empresa para mantenerse competitivo.

¿Qué son los servicios empresariales?

Los servicios comerciales se refieren a actividades que apoyan a otros negocios pero que no producen un bien tangible. Estos servicios abarcan diversas industrias, como la tecnología de la información, el marketing, la logística y los recursos humanos. En esencia, son las actividades que respaldan a las empresas en sus operaciones principales, ayudándolas a funcionar sin problemas y de manera eficiente.

Tipos de servicio empresarial

Las empresas pueden aprovechar varias categorías de servicios comerciales para optimizar sus operaciones.

Servicios de Salud y Bienestar

Además de los programas de bienestar corporativo, las consultas de salud y los recursos de salud mental, los servicios de salud y bienestar incluyen clases de acondicionamiento físico en el lugar, asesoramiento sobre nutrición, talleres de manejo del estrés y exámenes de salud preventivos. La subcontratación de estos servicios permite a las empresas brindar iniciativas integrales de bienestar a sus empleados, promoviendo una fuerza laboral más saludable y productiva.

Al asociarse con proveedores de bienestar externos, las empresas pueden acceder a experiencia y recursos especializados para diseñar e implementar programas personalizados que aborden las necesidades únicas de sus empleados. Este enfoque proactivo de la salud de los empleados mejora el bienestar general, reduce el ausentismo, mejora el compromiso de los empleados y fomenta un ambiente de trabajo positivo.

Servicios de logistica

Los servicios de logística cubren una amplia gama de actividades, incluido el transporte, el almacenamiento, la gestión de inventario, el cumplimiento de pedidos y la optimización de la cadena de suministro. Al externalizar estos servicios a proveedores de logística especializados, las empresas pueden beneficiarse de su experiencia en la racionalización de las operaciones, la optimización de las rutas de transporte, la implementación de sistemas eficientes de gestión de inventario y la garantía del cumplimiento oportuno y preciso de los pedidos.

La externalización de las funciones de logística permite a las empresas centrarse en sus ofertas principales y objetivos estratégicos al tiempo que aprovecha las capacidades y los recursos de los expertos en logística. Esto da como resultado una mayor eficiencia operativa, costos reducidos, mayor satisfacción del cliente a través de tiempos de entrega más rápidos y la capacidad de adaptarse a las demandas cambiantes del mercado.

Servicios personales

Los servicios personales abarcan una amplia gama de tareas y funciones que ayudan a las empresas a brindar experiencias excepcionales al cliente y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. Estos servicios pueden incluir operaciones de servicio al cliente, servicios de asistente personal, programación de citas, servicios de conserjería y servicios de recepcionista virtual.

La subcontratación de estas tareas a proveedores de servicios profesionales garantiza que las empresas puedan brindar un servicio al cliente personalizado y eficiente sin sobrecargar sus recursos internos. Al depender de expertos externos, las empresas pueden brindar atención al cliente las 24 horas, manejar consultas y solicitudes con prontitud y mantener una imagen de marca positiva. La subcontratación de servicios personales permite a las empresas optimizar sus operaciones, mejorar la satisfacción del cliente y liberar a su personal para que se concentre en las actividades comerciales principales que contribuyen directamente a su crecimiento y éxito.

Servicios de tecnología de la información

La externalización de servicios de TI, como el desarrollo de software, la gestión de redes, la ciberseguridad y el análisis de datos, proporciona a las empresas experiencia especializada y tecnología avanzada. Ofrece soluciones rentables al eliminar la necesidad de departamentos internos y reduce los gastos. La subcontratación también permite escalabilidad y flexibilidad para adaptar los servicios según sea necesario. Mejora la seguridad de los datos, garantiza el cumplimiento y otorga acceso a las últimas herramientas y técnicas. Al aprovechar los proveedores de servicios externos, las empresas pueden concentrarse en las competencias básicas mientras se benefician de la experiencia y la innovación que ofrecen los servicios de TI subcontratados.

Servicios financieros

La subcontratación de funciones como la contabilidad, la preparación de impuestos, la auditoría y la consultoría financiera se ha convertido en una práctica común para las empresas que buscan garantizar la precisión y el cumplimiento de las normas financieras. Al asociarse con profesionales especializados, las empresas pueden aprovechar su experiencia y conocimiento específico de la industria. Además, la subcontratación ofrece soluciones rentables al eliminar la necesidad de departamentos internos y reducir los costos generales. También proporciona escalabilidad y flexibilidad, lo que permite a las empresas ajustar los servicios en función de sus necesidades actuales. La subcontratación contribuye a mejorar la seguridad y el cumplimiento de los datos, ya que los proveedores de servicios se adhieren a normas reglamentarias estrictas. Además, otorga acceso a tecnologías avanzadas y herramientas analíticas, lo que brinda a las organizaciones información financiera precisa y conocimientos valiosos. En general, la externalización de las funciones financieras permite a las empresas centrarse en las competencias básicas al tiempo que garantiza operaciones financieras eficientes y conformes.

Servicios Legales

Los servicios legales pueden variar desde revisión de contratos y consultoría de cumplimiento hasta representación completa. La subcontratación de estos servicios puede ayudar a las empresas a navegar en entornos legales complejos.

Servicios de marketing y publicidad

Los servicios de marketing y publicidad cubren una amplia gama de actividades, desde marketing digital y SEO hasta relaciones públicas y consultoría de marca. La subcontratación de estos servicios puede ayudar a las empresas a llegar a su público objetivo de manera efectiva.

Decidir qué subcontratar

Para los propietarios de pequeñas empresas, decidir qué subcontratar puede ser una tarea abrumadora. Es esencial evaluar las necesidades de su negocio, identificar las áreas en las que necesita experiencia y sopesar el costo y los beneficios potenciales de la subcontratación.

Principales servicios comerciales que se pueden subcontratar

La subcontratación no se trata solo de ahorro de costos; se trata de liberar su tiempo y recursos para que pueda concentrarse en lo que mejor sabe hacer. Aquí hay algunos servicios que puede considerar subcontratar:

1. Servicios de comercialización

La subcontratación de servicios de marketing puede brindarle acceso a un equipo de expertos con diversas habilidades y experiencia. Desde la gestión de redes sociales hasta la creación de contenido y SEO, estos profesionales pueden ayudar a su empresa a aumentar su visibilidad en línea, generar clientes potenciales e impulsar las ventas.

2. Servicios de planificación de eventos

Organizar un evento exitoso requiere una cantidad considerable de planificación y coordinación. Al externalizar los servicios de planificación de eventos, puede asegurarse de que sus eventos se gestionen de manera profesional, liberando a su equipo para que se concentre en otras tareas importantes.

3. Servicios de nómina

La nómina es una tarea crítica para cualquier empresa, pero puede llevar mucho tiempo y ser compleja, especialmente para las pequeñas empresas que carecen de los recursos necesarios. La externalización de sus servicios de nómina a expertos puede ayudar a garantizar la precisión y el cumplimiento de las normas fiscales.

4. Servicios de centro de llamadas

Manejar las llamadas de los clientes de manera eficiente y profesional es clave para mantener una alta satisfacción del cliente. La externalización de los servicios del centro de llamadas puede proporcionarle representantes de servicio al cliente calificados que pueden administrar las interacciones con los clientes de manera efectiva, mejorando así sus relaciones con los clientes.

5. Servicios de contratación

Contratar el talento adecuado es crucial para el éxito de su negocio. Los servicios de reclutamiento pueden ayudarlo a agilizar su proceso de contratación, llegar a un grupo más grande de candidatos potenciales y encontrar el adecuado para su empresa.

6. Servicios de desarrollo de aplicaciones móviles

La creación de una aplicación móvil requiere un conjunto específico de habilidades técnicas. Al externalizar los servicios de desarrollo de aplicaciones móviles, puede aprovechar los profesionales experimentados que desarrollan aplicaciones funcionales y fáciles de usar.

7. Servicios de recursos humanos

Los recursos humanos implican una amplia gama de tareas, desde la gestión de los beneficios de los empleados hasta el manejo de cuestiones de derecho laboral. La subcontratación de servicios de recursos humanos puede ayudarlo a administrar estas tareas de manera más eficiente, lo que le permite concentrarse en las funciones comerciales principales.

8. Servicios de limpieza comercial

Mantener un ambiente de trabajo limpio y saludable es esencial, pero puede llevar mucho tiempo. La subcontratación de servicios de limpieza comercial puede ayudar a garantizar que su espacio de trabajo esté siempre limpio e higiénico, lo que contribuye a la salud y la productividad de los empleados.

9. Servicios de Capacitación Corporativa

La capacitación corporativa es importante para capacitar a los empleados y mejorar su desempeño. Al subcontratar sus necesidades de capacitación, puede brindar capacitación especializada y de alta calidad a su personal sin la necesidad de desarrollar el contenido y los materiales internamente.

10. Servicios legales para pequeñas empresas

Navegar por el panorama legal puede ser complejo para las pequeñas empresas. Subcontratar sus servicios legales a un equipo de expertos puede ayudarlo a garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones, manejar disputas legales y proteger sus intereses comerciales.

11. Servicios de seguridad empresarial

La seguridad es una preocupación crucial para las empresas. La subcontratación de servicios de seguridad puede brindarle a su negocio sistemas profesionales de protección y seguridad. También garantiza que esté preparado para cualquier amenaza o emergencia potencial.

12. Servicios de viajes de negocios

La gestión de los viajes de negocios puede ser compleja y llevar mucho tiempo. La subcontratación de servicios de viaje le permite agilizar el proceso, asegurando que las reservas se gestionen de manera eficiente y que se cumplan las políticas de viaje.

13. Servicios de diseño gráfico

El diseño gráfico de calidad realza la imagen de su marca y ayuda a comunicarse de manera efectiva con su audiencia. La subcontratación de servicios de diseño gráfico garantiza que las soluciones profesionales y creativas satisfagan sus necesidades de marca y diseño.

14. Servicios corporativos de cuidado infantil

Brindar servicios de cuidado de niños a los empleados puede aumentar la moral y la productividad. Al subcontratar estos servicios, puede ofrecer un valioso beneficio para los empleados sin tener que gestionar internamente las complejidades de la provisión de cuidado infantil.

15. Servicios de impresión

Los servicios de impresión son una necesidad fundamental para muchas empresas, desde tarjetas de presentación hasta materiales promocionales. La subcontratación de servicios de impresión garantiza resultados de calidad y, a menudo, puede ser más rentable que mantener una imprenta interna.

16. Servicios de soporte técnico

El soporte técnico confiable es esencial para garantizar que sus operaciones comerciales funcionen sin problemas. La subcontratación de estos servicios a profesionales puede garantizar que sus sistemas de TI estén en buenas manos, lo que reduce el tiempo de inactividad y mejora la productividad.

17. Servicios de traducción

En el mercado global actual, la necesidad de servicios de traducción va en aumento. La subcontratación de estos servicios puede ayudar a su empresa a comunicarse de manera efectiva en diferentes idiomas, lo que le permite llegar a un público más amplio.

18. Servicios de producción de video

La creación de contenido de video atractivo puede mejorar significativamente sus esfuerzos de marketing. La subcontratación de servicios de producción de video le brinda acceso a profesionales calificados que pueden producir videos cautivadores y de alta calidad para su negocio.

19. Servicios de fotografía

Una fotografía de calidad puede hacer que sus materiales de marketing sean más atractivos. La subcontratación de servicios de fotografía garantiza que tenga imágenes de alta calidad para representar su marca de manera efectiva.

20. Servicios de investigación de mercado

Comprender su mercado es crucial para su estrategia comercial. La subcontratación de servicios de investigación de mercado le permite recopilar información valiosa sobre su público objetivo, competidores y tendencias de la industria.

21. Servicios SEO

La optimización de motores de búsqueda (SEO) juega un papel crucial en la estrategia de marketing digital. La subcontratación de servicios de SEO a especialistas puede mejorar la clasificación de su sitio web en los motores de búsqueda y aumentar la visibilidad en línea.

22. Servicios de limpieza

Mantener un entorno de trabajo limpio y saludable es fundamental para la productividad. La externalización de los servicios de limpieza puede garantizar que las instalaciones de su empresa se mantengan limpias y ordenadas, proporcionando un entorno más agradable para los empleados y visitantes.

23. Empresas de servicios de exterminio de plagas

Las plagas pueden ser una verdadera molestia para las empresas. La subcontratación de servicios de exterminio de plagas puede mantener sus instalaciones libres de plagas, lo que reduce los riesgos para la salud y los posibles daños a su propiedad.

24. Servicios de gestión de residuos

La gestión adecuada de los residuos es respetuosa con el medio ambiente y un requisito legal en muchas áreas. La externalización de los servicios de gestión de residuos garantiza que su empresa cumpla con las normativas y contribuya a la sostenibilidad medioambiental.

25. Servicios de impresión

Los servicios de impresión son un requisito empresarial clave, desde material de marketing hasta papelería de oficina. La externalización de estos servicios garantiza productos de impresión de alta calidad y puede resultar más rentable que gestionar la impresión internamente.

26. Servicios inmobiliarios

Ya sea para encontrar el espacio de oficina perfecto o administrar propiedades comerciales, los servicios inmobiliarios pueden ser una tarea compleja. Al externalizar los servicios inmobiliarios, puede tener acceso a profesionales que conocen bien las leyes, negociaciones y transacciones inmobiliarias.

27. Servicios de seguridad

Mantener seguros los activos y las instalaciones de su negocio es crucial. La subcontratación de servicios de seguridad a profesionales puede brindarle tranquilidad y proteger su negocio de posibles amenazas e infracciones de seguridad.

28. Servicios de marketing digital

La externalización de los servicios de marketing digital permite a las empresas aprovechar la experiencia de los profesionales en áreas como la optimización de motores de búsqueda (SEO), la publicidad de pago por clic (PPC), la gestión de redes sociales y el marketing por correo electrónico. Estos servicios pueden ayudarlo a mejorar su presencia en línea, generar tráfico dirigido a su sitio web y generar clientes potenciales.

29. Servicios de infraestructura de TI

Administrar y mantener la infraestructura de TI puede ser complejo y llevar mucho tiempo. Al externalizar los servicios de infraestructura de TI, las empresas pueden beneficiarse del apoyo de expertos en áreas como la gestión de redes, el mantenimiento de servidores, la copia de seguridad de datos y la ciberseguridad. Esto garantiza que sus sistemas de TI sean seguros, confiables y estén optimizados para el rendimiento.

30. Servicios de Redacción de Contenidos y Redacción

El contenido de alta calidad es crucial para el marketing y la comunicación efectivos. La subcontratación de servicios de redacción de contenido y redacción permite a las empresas acceder a escritores profesionales que pueden crear contenido atractivo para sitios web, publicaciones de blogs, artículos y materiales de marketing. Esto ayuda a establecer un liderazgo intelectual, involucrar a su audiencia e impulsar las conversiones.

31. Servicios de gestión de redes sociales

Las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta de marketing. La subcontratación de servicios de administración de redes sociales permite a las empresas tener una presencia constante y efectiva en las redes sociales. Los profesionales pueden crear y seleccionar contenido, interactuar con los seguidores e implementar estrategias de redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca y fomentar la lealtad del cliente.

32. Entrada de datos y servicios administrativos

La entrada de datos y las tareas administrativas pueden llevar mucho tiempo y ser repetitivas. La externalización de estos servicios permite a las empresas delegar tareas como la entrada de datos, el procesamiento de documentos, la programación de citas y la asistencia virtual. Esto libera un tiempo valioso para las actividades comerciales principales y mejora la productividad general.

33. Servicios financieros

La subcontratación de servicios financieros como teneduría de libros, contabilidad y preparación de impuestos puede ayudar a las empresas a garantizar la precisión, el cumplimiento y la transparencia financiera. Los profesionales pueden encargarse de tareas como el mantenimiento de registros financieros, la facturación, el análisis financiero y la declaración de impuestos, lo que permite a las empresas centrarse en la planificación financiera estratégica.

34. Servicios de atención al cliente

Brindar una excelente atención al cliente es crucial para la satisfacción y retención del cliente. La externalización de los servicios de atención al cliente permite a las empresas acceder a un equipo dedicado de profesionales que pueden manejar las consultas de los clientes, resolver problemas y brindar asistencia a través de varios canales de teléfono, correo electrónico o chat en vivo. Esto garantiza un servicio al cliente rápido y eficiente sin agotar los recursos internos.

35. Servicios de análisis de datos

El análisis de datos juega un papel vital en la toma de decisiones comerciales informadas. La subcontratación de servicios de análisis de datos permite a las empresas aprovechar la experiencia de los analistas de datos que pueden recopilar, analizar e interpretar datos para identificar tendencias, patrones y conocimientos que impulsan la toma de decisiones estratégicas y mejoran el rendimiento comercial.

La línea de fondo

La subcontratación de servicios comerciales puede ayudar a mejorar la eficiencia operativa y la productividad, liberando su tiempo para concentrarse en su negocio principal. Si bien es crucial considerar los costos y las implicaciones de la subcontratación, los beneficios a menudo los superan, lo que la convierte en una estrategia viable para muchas empresas.

Preguntas frecuentes sobre servicios comerciales

¿Es la externalización de servicios de marketing una buena idea?

La subcontratación de servicios de marketing puede ser una sabia decisión para las empresas. Ofrece varias ventajas que pueden contribuir al éxito de las iniciativas de marketing. Al subcontratar, las empresas pueden aprovechar las habilidades especializadas y la experiencia de los profesionales de marketing que se mantienen actualizados con las últimas tendencias y mejores prácticas de la industria.

Estos expertos conocen a fondo varios canales de marketing, desde el marketing digital hasta las redes sociales, la creación de contenido y la optimización de motores de búsqueda (SEO). La subcontratación de servicios de marketing también brinda acceso a herramientas y tecnologías de marketing avanzadas, que pueden ser costosas de adquirir internamente. Además, la subcontratación a menudo puede ser más rentable en comparación con la contratación y el mantenimiento de un equipo de marketing interno, ya que elimina la necesidad de salarios, beneficios, capacitación y gastos de infraestructura.

¿Cuáles son ejemplos de servicios comerciales?

Los ejemplos de servicios empresariales son muy amplios y abarcan una amplia gama de tareas y funciones que respaldan el funcionamiento de una empresa. Algunos ejemplos comunes incluyen servicios de marketing, como marketing digital, publicidad y branding; servicios de recursos humanos, como contratación, formación de empleados y gestión de nóminas; Servicios de soporte de TI, como administración de redes, desarrollo de software y soporte técnico de mesa de ayuda; servicios legales, incluida la revisión de contratos, la protección de la propiedad intelectual y el cumplimiento; servicios de limpieza para mantener un espacio de trabajo limpio e higiénico; y muchos más. Los servicios comerciales específicos requeridos por una empresa dependen de su industria, tamaño y necesidades específicas.

¿Cuál es el papel del servicio comercial?

El papel de los servicios empresariales es brindar un apoyo esencial a las empresas, permitiéndoles operar de manera eficiente, satisfacer las demandas de los clientes y lograr sus objetivos. Estos servicios pueden cumplir una amplia gama de funciones, incluida la gestión de relaciones con los clientes, la gestión financiera, el soporte de operaciones, la gestión de tecnología, el cumplimiento legal y las tareas administrativas.

El objetivo principal de los servicios empresariales es agilizar los procesos, mejorar la productividad y mejorar el rendimiento empresarial general. Al subcontratar ciertos servicios comerciales, las empresas pueden acceder a expertos externos, reducir los costos operativos, centrarse en las competencias básicas y obtener una ventaja competitiva en el mercado.

¿Puede una pequeña empresa subcontratar servicios?

Absolutamente, las pequeñas empresas pueden beneficiarse enormemente de los servicios de subcontratación. De hecho, la subcontratación puede ser particularmente ventajosa para las pequeñas empresas con recursos limitados, ya que les permite acceder a servicios especializados y experiencia sin necesidad de contratar personal a tiempo completo o invertir en infraestructura costosa. Las pequeñas empresas pueden subcontratar varias funciones, como marketing, contabilidad, soporte de TI, servicio al cliente, tareas administrativas y más.

La subcontratación proporciona flexibilidad y escalabilidad, lo que permite a las pequeñas empresas adaptarse a las demandas cambiantes y asignar sus recursos estratégicamente. También permite a los propietarios de pequeñas empresas centrarse en las actividades comerciales principales y la toma de decisiones estratégicas, dejando las tareas especializadas en manos de profesionales externos. Mediante la subcontratación de servicios, las pequeñas empresas pueden administrar los costos de manera efectiva, aumentar la eficiencia y obtener acceso a habilidades y tecnologías de primer nivel que, de otro modo, estarían fuera de su alcance.

Imagen: Elementos Envato