Estrategia de Marketing de Cannabis para tu Negocio | Crear un plan de marketing para dispensarios

La industria del cannabis ha experimentado un aumento exponencial masivo en los últimos años. No hay indicios de cómo seguirá creciendo el mercado, pero muchos predicen que para 2027 las ventas totales alcanzarán los 47.000 millones de dólares. Suena como dinero fácil, pero la realidad es totalmente diferente. La industria es una mina de oro, pero en el camino, uno debe conocer las restricciones, pautas y sanciones gubernamentales . Para evitar eso, conocer el negocio es crucial. ¿Tiene alguna idea sobre cómo publicitar su dispensario como cualquier otra tienda? Olvídalo... Las estrategias de marketing habituales difícilmente se aplican al negocio del cannabis.

La comercialización del cannabis tiene sus propias regulaciones más allá de la ley. Los canales publicitarios tradicionales, como la televisión o la radio, no están disponibles e incluso la publicidad en línea está severamente restringida. Entonces, ¿Qué haces? ¿Adónde vas y cómo haces correr la voz sobre tu tienda o productos?

Este artículo le presentará la lista de estrategias exitosas de planes de marketing de cannabis para su negocio. Aprenderá sobre los obstáculos en el camino y cómo evitarlos con éxito. Comencemos con información valiosa sobre la legislación y las redes sociales.

Desafíos legales para el negocio de marketing de cannabis

Ninguna industria o campo sufre cambios legales con tanta frecuencia como la industria del cannabis. Según la investigación, más del 90 % de los estadounidenses apoyan la legalización del cannabis para uso médico o recreativo. Eso es un aumento del 28% de la investigación en 2019.

En este punto, 33 estados han legalizado el cannabis medicinal y 13 han legalizado el uso médico y recreativo del cannabis . Este mapa muestra claramente el estado del cannabis en todos los estados en 2021.

A pesar de esto, el cannabis sigue siendo ilegal según la Ley Federal y aquí es donde surge el conflicto y la confusión. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) prohibió a las empresas de cannabis anunciarse en estaciones de radio o televisión. Las leyes sobre el cannabis son diferentes de un estado a otro, por ejemplo, HIPAA, TCPA o CCPA. Debe asegurarse de estar listo para sortear los obstáculos legales que se avecinan. Como todavía se considera ilegal , los bancos en su mayoría no ayudan a los emprendedores a la hora de iniciar sus negocios.

Asegúrese de investigar las regulaciones de su estado con respecto al negocio del cannabis. Los estados difieren incluso en el enfoque del marketing relacionado con el cannabis. En Maryland, las vallas publicitarias están prohibidas, aunque la mayoría de los países restantes donde es legal, lo permiten.

Las ventas de productos médicos y recreativos aumentaron un 46 % de 2019 a 2020. La razón del cambio es en parte la pandemia de COVID-19, en parte los cambios en la legislación sobre la legalización del cannabis.

Restricciones y reglas de las redes sociales dentro del negocio del cannabis

¿No sería fácil simplemente cargar una foto de su producto en las redes sociales y esperar los Me gusta, los comentarios de los clientes satisfechos y, finalmente, enviar pedidos en línea a sus clientes? Lo haría, pero no sucede en la industria del cannabis.

Las plataformas de redes sociales tienen políticas estrictas con respecto a la publicidad de productos de cannabis.

• En Facebook , "los anuncios no deben promover la venta o el uso de drogas ilegales, recetadas o recreativas".
• Según Instagram : "Nuestra política prohíbe que cualquier vendedor de marihuana, incluidos los dispensarios, promueva su negocio proporcionando información de contacto como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones postales o utilizando la pestaña 'contáctenos' en las cuentas comerciales de Instagram".
• Twitter “prohíbe la promoción de drogas y parafernalia de drogas”.
• En LinkedIn , “se prohíben los anuncios relacionados con drogas ilegales, recetadas, de venta libre o recreativas”.
• YouTube es un poco más indulgente. Si bien las pautas de la comunidad no mencionan claramente nada sobre el marketing de cannabis, sí establece que el contenido dañino está prohibido.
• La Política de contenido de Reddit establece que no puede publicar contenido que promueva actividades ilegales. Sin embargo, el contenido relacionado con el cannabis no se menciona directamente. La política publicitaria de Reddit menciona que no se permite la venta de drogas o sustancias recreativas.
• Pinterest no permite anuncios que promuevan el uso o la venta de drogas recreativas o ilegales. Sin embargo, la plataforma de redes sociales está abierta a anuncios que promuevan subproductos de cannabis que solo contienen CBD y que no tienen THC.

Obviamente, esto no es una buena noticia para cualquiera que quiera promocionar su negocio. Esto puede impedir que implementes tus estrategias de marketing de cannabis. Afortunadamente, hay una manera de evitar estas restricciones, al menos hasta cierto punto. aunque es prohibido publicar fotos de sus productos, mostrar el uso de los productos o recomendarlo por razones de salud, aún puede correr la voz indirectamente . Hablaremos de ello más adelante.

Independientemente de lo que publique en las cuentas de redes sociales, asegúrese de seguir los términos de servicio de esa plataforma.

Restricciones de Google sobre la publicidad de cannabis

Si cree que las redes sociales son difíciles para el negocio del cannabis, sepa que la política de Google no es más misericordiosa. En la lista de productos o servicios peligrosos, entre otras categorías, puedes encontrar “ drogas recreativas ” que establecen claramente qué no está permitido promocionar en Google.

No se permite lo siguiente:

• Anuncios de sustancias que alteran el estado mental con fines recreativos o que inducen "subidón" de otro modo
  Ejemplos (no exhaustivos): cocaína, metanfetamina, heroína y otros opioides ilegales, marihuana , sustitutos de la cocaína, mefedrona, “euforizantes legales”
• Anuncios de productos o servicios comercializados como facilitadores del consumo de drogas recreativas
  Ejemplos (no exhaustivos): pipas, bongs, cafeterías de cannabis
• Anuncios de contenido instructivo sobre la producción, la compra o el uso de drogas recreativas
  Ejemplos (no exhaustivos): Foros para intercambiar consejos o recomendaciones sobre el consumo de drogas

A pesar de eso, algunos encuentran la forma de sortear todas estas restricciones y políticas, logrando publicitar con éxito su negocio. Exploremos formas seguras de cómo desarrollar excelentes estrategias de marketing de cannabis que puede comenzar a usar hoy.

Mejores prácticas para un plan de marketing de cannabis exitoso

Como ya mencionamos, no puede aprovechar los canales de marketing más populares como otras empresas. No te preocupes, hay una manera de publicitar tu negocio de cannabis si sabes cómo hacerlo. Le presentaremos las mejores estrategias de marketing que debe implementar lo antes posible para disparar su negocio de cannabis al siguiente nivel.

1. Desarrolla tu estrategia de marketing de cannabis en torno a la audiencia adecuada

Como en cualquier otro negocio, es inútil crear planes de marketing sin conocer a sus clientes. ¿Cuáles son sus hábitos de gasto? ¿Cuáles son sus características demográficas? ¿Con qué fines compran sus productos? Sin conocer las respuestas a estas preguntas, las estrategias de marketing de cannabis podrían ser un gran error.

Su objetivo es desarrollar estrategias de marketing de cannabis específicas en torno a su segmento objetivo. Este enfoque de las estrategias de marketing mantendrá la relevancia de los productos y debería traducirse en un aumento de las ventas con el tiempo.

El mercado del cannabis se puede dividir en cuatro grupos principales : baby boomers, compradores frecuentes, familias acomodadas y aceptantes. Cada grupo tiene diferentes preferencias y motivaciones para comprar sus productos.

Solo para ejemplificar, las familias adineradas usan cannabis para ayudar a controlar el estrés, gravitando hacia el contenido de los sitios de noticias locales. Por otro lado, los baby boomers usan el cannabis como una solución para el manejo del dolor y buscan información a través de periódicos o en línea.

Saber lo que buscan y cómo atraer a su audiencia es crucial incluso para comenzar a pensar en las formas de promoción y marketing para su negocio.

2. Construya una base sólida invirtiendo en un sitio web de calidad

Según el American Journal of Preventive Medicine, las búsquedas en línea de marihuana aumentaron en un 98 % entre 2005 y 2017. En otras palabras, si no está en línea, tendrá dificultades para llamar la atención de los clientes.

Al crear un sitio web, asegúrese de prestar atención a varias cosas. Los elementos imprescindibles de sus sitios web son:

• Ubicación e información de contacto
• Horas Laborales
• Productos, servicios y ofertas especiales
• Preguntas frecuentes

Desea un sitio web que sea fácil de navegar e incluya toda la información relevante que un posible consumidor de cannabis necesitaría para convertirse en cliente. No olvides crear un sitio web que represente tu marca. Piense en el diseño de la página web, los esquemas de color, el logotipo y la estética general del sitio web.

¿Tu nuevo sitio web está optimizado para los motores de búsqueda? ¿Se puede usar en todos los dispositivos? Asegúrese de involucrar a los visitantes agregando botones de llamada a la acción en su sitio web. Usted se esfuerza por convertir a los visitantes en clientes y luego retenerlos con ofertas especiales, pero llegaremos a eso. Por ahora, piense en el contenido y el diseño del sitio web, ya que puede aumentar considerablemente sus ventas.

3. Involucra a los clientes de cannabis con la historia de tu marca

Si desea sobresalir en la masa de otros negocios de cannabis, debe crear una historia de marca única que atraiga a los clientes. ¿Tiene una historia detrás de cómo surgió el negocio? ¿Qué te hace diferente de los demás?

Una vez que tenga una historia que pueda compartir con otros, puede diferenciar su marca comercial de cannabis de las demás y atraer clientes que resuenen con lo que está ofreciendo.

Ya mencionamos la importancia del logo de tu negocio. Asegúrese de hacer algunos artículos de mercadería con su logotipo que pueda vender en su sitio web o dar a sus clientes leales. Las posibilidades son infinitas. Llaveros, tazas, camisetas, gorras, bolígrafos, adornos para el hogar y muchos, muchos más. A todo el mundo le gusta un pequeño regalo y los artículos de merchandising son una excelente manera de mostrar aprecio, pero también de promocionar sutilmente su negocio.

4. Colabora con redes publicitarias amigables con el cannabis

Obtener cobertura de los medios es una forma rentable de ser el centro de atención, generar credibilidad y aumentar la reputación de su marca . Ya mencionamos cuán estrictas son las redes sociales con respecto a la publicidad de productos y servicios relacionados con el cannabis. No puede pagar por un anuncio en las redes sociales o en la página principal de Google.

¡Hay una solucion! Lo que puede hacer es ponerse en contacto con plataformas de marketing de cannabis específicas que muestren anuncios sobre marihuana medicinal o recreativa. Aquí hay varias redes que aceptan y publican anuncios de cannabis y que pueden ayudarlo a promocionar su negocio de cannabis.

• Anuncios MANTIS
• frondoso
• Raíces de tráfico
• WeedMaps
• RevOfertas
• Adistry

Además, puede encontrar una asociación con otro negocio de cannabis y promocionar el negocio de los demás. De esa manera, está desarrollando relaciones comerciales lucrativas y posibles socios comerciales mientras obtiene un ascenso y atrae nuevos clientes al mismo tiempo.

Por ejemplo, Caliva hizo la primera asociación de bebidas con Mood33 para entregar bebidas con infusión de THC a los dispensarios del área de California.

5. Aprovechar a los influencers y sus seguidores

Todos hemos oído hablar de los influencers y tenemos una opinión sobre ellos. No se debe descuidar el poder que tienen, especialmente sobre los adolescentes y adultos jóvenes. Aunque podemos sentirnos negativos con respecto a la forma en que ganan dinero, asociarse con personas influyentes es una decisión inteligente por varias razones.

En primer lugar, probablemente tengan una gran cantidad de personas que los siguen. Si el influencer promociona un producto, algunos de sus seguidores lo comprarán simplemente porque les “recomendó”. El marketing de influencers puede ser un negocio lucrativo si encuentras a los influencers adecuados. Hacer una investigación exhaustiva sobre su audiencia. Desea encontrar a alguien con valores e intereses similares y luego comunicarse con ellos para llamar la atención de sus seguidores.

6. Concéntrese en palabras clave relevantes, contenido de calidad y SEO sólido

Si tiene un sitio web, es crucial saber cómo funciona Google y cómo obtener más visibilidad en los resultados de búsqueda. El marketing de contenidos es un enfoque de optimización de motores de búsqueda (SEO) que se centra en ofrecer contenido de calidad mediante el uso de búsquedas de palabras clave relevantes que buscará su audiencia.

El marketing de contenidos puede impulsar su SEO, generar nuevos clientes potenciales y establecer autoridad. Puede enriquecer su contenido a través de publicaciones de blog, estudios de casos, libros electrónicos, podcasts, documentos técnicos, seminarios web, videos y mucho más.

Los resultados de la investigación de marketing de contenido afirman que:

• El marketing de contenidos cuesta un 62 % menos que el marketing de contenidos de pago
• Las tasas de conversión son 6 veces más altas para aquellos que eligen el marketing de contenidos sobre otras alternativas

Para encontrar la mejor estrategia de marketing de contenidos, piensa en tu estrategia como el embudo. Por supuesto, debe comenzar desde abajo y subir más alto.

• Parte inferior del embudo : necesita información esencial en su página web (solicitar consulta gratuita, demostraciones en vivo, información de precios publicada, testimonios de clientes)
• Medio del embudo : ¿qué contenido tiene para ofrecer a los prospectos que están en su sitio y están considerando sus opciones? (documentos técnicos, videos de demostración, catálogos de productos, muestras gratuitas)
• Parte superior del embudo : ahora que tiene el contenido necesario para atraer clientes potenciales a través del embudo y convertirlos en clientes, puede concentrarse en cómo hará que visiten su sitio (blogs, videos, demostraciones de productos...)

Para optimizar su SEO, asegúrese de seguir los siguientes pasos:

1. Crear y actualizar cuentas de GMB
2. Solicite revisiones de calidad y backlinks
3. Use palabras clave relevantes en la descripción, copia y URL de sus metadatos
4. Utilice palabras clave de cola larga

Las palabras clave de cola larga cuando se combinan con contenido de alta calidad pueden aumentar drásticamente sus tasas de conversión y el tráfico orgánico.

Al buscar palabras clave en Google Keyword Planner para temas relacionados con el cannabis, es posible que tenga algunos problemas, ya que dice que no hay datos disponibles. La verdad es que existen datos, pero no quieren mostrarlos porque el cannabis se considera un “contenido prohibido” .

Un SEO sólido, contenido de calidad y palabras clave de cola larga enfocadas lo ayudarán a obtener clasificaciones más altas y, en consecuencia, mejorar su visibilidad y ventas.

7. Educar a los clientes a través de las redes sociales

Debido a los constantes cambios en las regulaciones, cargar contenido en las redes sociales puede resultar fácilmente en la prohibición de su cuenta. A pesar de eso, aún puedes usar las redes sociales pero con otros propósitos que indirectamente te ayudarán con el crecimiento de tu negocio. Le sugerimos que se concentre en educar a su audiencia en lugar de promocionar u ofrecer sus productos.

Los consumidores tienen un 131 % más de probabilidades de comprar un producto después de leer contenido educativo al respecto. Puede concentrarse en el material de video sobre los beneficios del cannabis para el control del dolor o el alivio del estrés. La estrategia de video marketing puede ayudarlo a llegar a una audiencia mientras genera confianza y conciencia. Además, puede escribir publicaciones de blog sobre preguntas frecuentes, datos divertidos sobre el cannabis, estereotipos y conceptos erróneos sobre la industria , noticias de la industria, etc.

Las plataformas centradas en imágenes son la mejor opción para la industria del cannabis. Buenos ejemplos son Instagram y Pinterest . Puede compartir imágenes de productos de merchandising, gráficos, noticias, etc. Tenga cuidado de no usar palabras como cannabis, marihuana y similares. Además, absténgase de publicar fotos de productos o fotos de productos de cannabis en uso.

Además, existen plataformas especializadas en cannabis donde puedes promocionar tus productos. Son un aliado increíble para compartir dentro del espacio de las redes sociales. Se permite tener perfiles enfocados en la marihuana pero respetando la ley y todas las normativas. Dichos perfiles ayudan a la comunidad a crecer y difundir sus ideas y su visión de los productos cannábicos.

• Leafwire te permite ponerte en contacto con inversores y profesionales del sector
• MjLink con más de 2,5 millones de usuarios puede conectarlo con empresarios de todo el mundo

8. Crea ropa con tu logo o marca cannábica

Una forma común de promocionar su marca es a través de la ropa y la moda. Muchas personas usan prendas relacionadas con el cannabis para mostrar su apoyo a romper el estigma que todavía está presente en la sociedad.

Los elementos visuales que utiliza para los materiales de marca, desde los esquemas de color hasta la tipografía, harán o romperán su estrategia de marca. Necesitan expresar la esencia de su marca y comunicar de qué se trata su producto a través de gráficos, colores, tipos y formas.

Si necesitas consejos concretos sobre el diseño de tu marca de ropa, aquí tienes algunas sugerencias. Las líneas redondeadas, las imperfecciones dibujadas a mano y los colores más brillantes y cálidos son más amigables, más relajados y más atractivos. Por otro lado, las líneas rectas, los bordes limpios y los colores más fríos y neutros son más formales y dan la impresión de profesionalismo y eficacia . Puedes elegir lo que funciona mejor para ti y lo que quieres lograr.

El verde es, con mucho, el color con las asociaciones más fuertes con el cannabis, no solo recuerda a la planta en sí, sino también a las propiedades "naturales" y "ecológicas" que vienen con los productos orgánicos.

9. Manténgase en contacto a través de notificaciones automáticas

Una vez que el cliente ha comprado tu producto, es fundamental que siga regresando. Una forma de mostrar agradecimiento a sus clientes es contactarlos con frecuencia a través de notificaciones automáticas o correo electrónico como alternativa. La desventaja de la comunicación por correo electrónico es que muchas personas ignoran los correos electrónicos, los eliminan antes de abrirlos y leer el contenido, o simplemente los ignoran. Es más probable que las personas lean la notificación automática en su teléfono que un correo electrónico.

Comunicarse con frecuencia, pero no demasiado, puede ayudarlo a retener clientes. Presentar ofertas especiales o por tiempo limitado funciona muy bien. Puede ofrecer un descuento y códigos de promoción a través de notificaciones automáticas, informar sobre futuros productos o servicios, presentar ofertas actuales o simplemente recordar a los clientes que deben visitar su dispensario nuevamente.

Consejo profesional : Dirígete a los usuarios por su nombre de pila. Eso creará una sensación de conectividad entre ustedes dos. Los clientes sentirán que sus opiniones y contribuciones importan y volverán.

10. Usa publicidad OOH si es posible

Otro gran ejemplo de una estrategia de marketing de cannabis es la publicidad exterior (OOH) . Tenga en cuenta que su estado podría prohibirlo, así que tenga cuidado si elige esta opción.

Maryland no permite la publicidad en vallas publicitarias. Una valla publicitaria de cannabis debe estar al menos a 1000 pies de distancia de una guardería o escuela K-12 en California.

Las vallas publicitarias son una forma fácil y efectiva de captar la atención de sus clientes y dejarles una impresión con su mensaje o diseño.

Asegúrate de respetar lo siguiente:

• No lo pongas cerca de las escuelas.
• No representar el producto
• Abstenerse de representar el consumo del producto.
• Evite hacer declaraciones de propiedades saludables

Por ejemplo, aquí hay una valla publicitaria de Oklahoma.

O, otro ejemplo es de San Diego, California.

Las vallas publicitarias entraron en vigor justo después de la legalización del cannabis en un estado específico. Si vives en un país donde el cannabis está legalizado, debes haber visto muchos ejemplos de vallas publicitarias. Es una de las estrategias de marketing de cannabis más simples, pero hace el trabajo.

11. Recompense a los clientes a través de programas de fidelización

Otra forma de retener clientes y mostrarles lo importantes que son es introduciendo programas de fidelización en tu negocio de cannabis. Recompensar a los clientes cada vez que visitan o en función del dinero que han gastado es una gran motivación para volver a tu dispensario y no a otro, ¿verdad?

Los programas de lealtad no solo retendrán a los clientes, sino que también lo ayudarán en la promoción de nuevas ofertas, productos, ofertas especiales y la accesibilidad general de su negocio. Los programas de referencia también pueden ser útiles. Si alguien habla positivamente de su negocio y trae un nuevo cliente, recompénselos a ambos y habrá matado dos pájaros de un tiro. Obtuviste un nuevo cliente y retuviste al otro que está motivado para seguir llevándote nuevos clientes para obtener el bono.

Puede ofrecer muestras gratuitas, cupones, descuentos en productos o servicios específicos, acceso anticipado a nuevos productos y mucho más. La clave es mostrar cuánto aprecia a sus clientes y hacer que regresen por más. Es un gran PR para la reputación de su negocio.

12. Fomente las revisiones y ofrezca estudios de casos

A los clientes les encanta ser escuchados. Por esa razón, permítales compartir su experiencia escribiendo una reseña de su producto o servicio. Tener suficientes reseñas también lo ayudará con su clasificación SEO, visibilidad y futuros clientes tendrán una referencia sobre su negocio.

No olvides interactuar con tus clientes . Responde, sin importar si la reseña es positiva o negativa. Valida la opinión de tus clientes, considérala y sigue adelante.

Un estudio de caso de cannabis cuenta la historia de su producto y cómo ayudó a uno de sus clientes a mejorar su negocio. Es una historia específica de cómo el producto redujo costos, ahorró tiempo, incrementó los ingresos o mejoró la calidad.

Piensa en estas estrategias de marketing de cannabis y ve cuál encaja mejor con tu plan de negocios.

13. Crear una aplicación te ayudará a llegar a más clientes

Tener su aplicación en App Store o Google Play Store mejorará aún más sus posibilidades de atraer nuevos clientes. Tome Eaze como ejemplo. Aunque existe desde 2013, Eaze, la primera aplicación que puede facilitar la compra y entrega de cannabis en los Estados Unidos , se hizo popular de la noche a la mañana. Eaze tiene más de 2 millones de clientes registrados y ofrece a los consumidores porros, vaporizadores, comestibles, concentrados y otros productos de marihuana.

Una aplicación servirá como una descripción agradable y práctica de su negocio y los servicios que brinda. No solo debe incluir toda la información importante sobre su dispensario o negocio, el precio del producto y la descripción, sino también asegurarse de que se vea bien. Lo que queremos decir con eso es invertir en UI y UX de calidad en el aumento de críticas positivas para su aplicación y más usuarios.

La utilización de varias de estas estrategias de marketing de cannabis influirá positivamente en la trayectoria de su negocio.

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Si tienes un producto o negocio que necesita promoción o impulso en el sector del marketing, ¡podemos ayudarte! Implementamos las mejores estrategias de marketing de cannabis mientras trabajamos con nuestros clientes.

Shoutem tiene experiencia en colaborar con negocios de cannabis. Con Shoutem PRO, publicamos una aplicación de cannabis y tres están listas para publicarse.

Nuestros expertos en aplicaciones móviles elaborarán una estrategia de aplicación detallada. A continuación, vamos a crear una aplicación en nuestro constructor y seguir adelante con el proceso de publicación (Google Play Store, Apple App Store, ambos...). Al final, nuestro equipo de soporte continuará a su lado a medida que sus aplicaciones lleguen a la cima mediante el uso de Shoutem v5. Le garantizamos una calidad excepcional si decide contactar con nosotros.

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