Descripción del puesto de encuestador: Plantillas para contratar en su empresa

El papel de un promotor es esencial para muchas pequeñas empresas y organizaciones, en particular aquellas que dependen en gran medida de las ventas de campo o las campañas de base. Por lo tanto, comprender la descripción del trabajo del encuestador es fundamental para el éxito de estas entidades.

Comprender el papel de un encuestador

Un encuestador opera en la primera línea de un negocio o una campaña política, interactuando directamente con el público, clientes potenciales o votantes potenciales. Sus deberes incluyen ventas puerta a puerta, recopilación de datos de campo, registro de votantes, solicitud de donaciones o creación de apoyo para un tema o causa específica.

No se puede subestimar el valor de tener un encuestador experimentado en su equipo. Con excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, un encuestador cierra la brecha entre su negocio y su mercado objetivo, asegurando que el mensaje que desea transmitir se reciba de manera precisa y positiva.

Por qué elaborar una descripción de trabajo bien definida es crucial para el éxito

La creación de una descripción de trabajo bien definida es esencial para el éxito de su negocio o campaña. Ofrece a los candidatos potenciales una comprensión clara de lo que implica el trabajo, qué habilidades se requieren y qué expectativas existen.

Una descripción completa y bien elaborada del trabajo de captador sirve como una guía práctica para los posibles candidatos, lo que hace que el proceso de contratación sea más eficaz. También proporciona un modelo para las revisiones de desempeño una vez que el candidato está a bordo.

Descripción general del encuestador

Las responsabilidades principales de un encuestador

Un encuestador usa muchos sombreros. Inician el contacto con el público o los posibles clientes, realizando presentaciones de ventas, solicitando donaciones o abogando por una causa. Este rol requiere hacer llamadas en frío o visitas de puerta en puerta, pedir el tiempo de las personas y transmitir mensajes clave. Los encuestadores también deben programar citas para seguimientos o debates futuros, recopilar datos e informar sobre comentarios o inquietudes planteadas durante sus interacciones.

Habilidades clave requeridas para un puesto de encuestador

Un promotor exitoso debe tener excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, lo que le permite establecer una buena relación y relacionarse de manera efectiva con audiencias diversas. Otras habilidades importantes incluyen la escucha activa, la resolución de problemas y la gestión del tiempo. Un alto nivel de automotivación y una mentalidad orientada a los resultados también son esenciales para tener éxito en un trabajo de prospección.

Educación y experiencia necesarias para un rol de encuestador

En general, un diploma de escuela secundaria suele ser el requisito educativo mínimo para un puesto de captador. Sin embargo, la experiencia previa en prospección o ventas suele ser una ventaja. Dependiendo del enfoque de la organización, algunos pueden requerir una licencia de conducir válida o conocimiento previo de temas específicos.

Elaboración de la descripción de trabajo perfecta

La descripción del puesto sirve como el primer punto de contacto entre un candidato potencial y la organización, por lo que es fundamental para causar una buena impresión.

Importancia de una descripción de trabajo precisa y atractiva

Una descripción de trabajo precisa y atractiva no solo atrae a candidatos calificados, sino que también ayuda a establecer expectativas claras. Esta claridad minimiza las posibilidades de malentendidos y expectativas no cumplidas en el futuro, lo que contribuye a la satisfacción y retención de los empleados.

Componentes esenciales de la descripción del trabajo de un encuestador

Los componentes esenciales de la descripción del trabajo de un encuestador incluyen el título del trabajo, una breve descripción general del rol, una lista de responsabilidades clave, calificaciones y habilidades requeridas, y una descripción del entorno laboral. Si corresponde, incluir el rango salarial, los beneficios y la información sobre el proceso de contratación también puede ser beneficioso.

Consejos para escribir descripciones de trabajo claras y concisas

Mantenga la descripción de su trabajo clara y concisa. Use viñetas para facilitar la lectura, evite la jerga y use palabras de acción para describir deberes y responsabilidades. Siempre resalte lo que el candidato puede ganar con el puesto, no solo lo que la organización espera de él.

Descripción del puesto de encuestador: Plantillas para contratar en su empresa

Para ayudarlo a crear descripciones de trabajo efectivas, proporcionamos varias plantillas gratuitas, adaptadas a diferentes escenarios:

Plantilla de descripción de trabajo 1:

Esta plantilla se enfoca en un rol general de encuestador, destacando la responsabilidad del candidato para relacionarse con clientes o clientes potenciales, promocionar productos/servicios y generar clientes potenciales. Enfatiza la necesidad de excelentes habilidades de comunicación, un comportamiento amistoso y la capacidad de trabajar de forma independiente. Esta plantilla es adecuada para candidatos que disfrutan interactuando con personas, poseen sólidas habilidades interpersonales y se sienten cómodos acercándose a personas en diversos entornos.

Puesto: Encuestador

Ubicación: [Ciudad, Estado]

Empresa: [Nombre de la empresa]

Acerca de nosotros: [Nombre de la empresa] es una pequeña empresa dedicada a proporcionar [producto/servicio] de alta calidad a nuestros clientes. Estamos buscando personas motivadas y extrovertidas para unirse a nuestro equipo como encuestadores. Como encuestador, desempeñará un papel vital en la promoción de nuestras ofertas y la generación de clientes potenciales. Esta es una oportunidad fantástica para las personas que disfrutan relacionarse con la gente, tienen excelentes habilidades de comunicación y les apasiona representar a nuestra empresa.

Descripción del trabajo: Estamos buscando encuestadores entusiastas para interactuar con clientes potenciales y generar interés en nuestros productos/servicios. Su principal responsabilidad será acercarse a las personas en las áreas designadas, proporcionar información sobre nuestras ofertas y programar citas para nuestro equipo de ventas. Representarás a nuestra empresa, por lo que una conducta profesional y una actitud positiva son esenciales. Este rol ofrece flexibilidad y la oportunidad de contribuir directamente al crecimiento de nuestro negocio.

Responsabilidades:

• • Llevar a cabo campañas puerta a puerta para generar clientes potenciales y promocionar nuestros productos/servicios.
  • Interactúe con clientes potenciales, brinde información y responda preguntas sobre nuestras ofertas.
  • Programe citas para nuestro equipo de ventas con las personas interesadas.
  • Mantenga registros precisos de interacciones, clientes potenciales y citas programadas.
  • Colaborar con el equipo de marketing para optimizar las estrategias de generación de leads.
  • Actualice continuamente el conocimiento del producto para comunicar de manera efectiva las características y los beneficios clave.
  • Representar a nuestra empresa de manera profesional y cortés en todo momento.

Calificaciones:

• • Diploma de escuela secundaria o su equivalente.
  • Excelentes habilidades interpersonales y comunicación verbal.
  • Personalidad amistosa, extrovertida y confiada.
  • Capacidad para relacionarse con diversos individuos de una manera positiva y persuasiva.
  • Fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir con los objetivos asignados.
  • La experiencia previa en ventas, servicio al cliente o un campo relacionado es una ventaja.

Beneficios:

• • Tarifa por hora competitiva o compensación basada en comisiones.
  • Opciones de programación flexibles.
  • Oportunidades de incentivos basados ​​en el desempeño.
  • Capacitación y apoyo continuo para mejorar sus habilidades.
  • Ambiente de trabajo positivo e inclusivo.

Para postularse: envíe su currículum, una breve carta de presentación y cualquier certificación o referencia relevante a [dirección de correo electrónico]. Incluya amablemente la línea de asunto "Solicitud de encuesta - [su nombre]". Agradecemos su interés en unirse a nuestro equipo y revisaremos cuidadosamente todas las solicitudes.

[Nombre de la empresa] es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y no discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida. Alentamos a todas las personas calificadas a postularse.

Plantilla de descripción de trabajo 2:

Esta plantilla es específica para un rol de encuestador dentro de una campaña política. Enfatiza la responsabilidad del candidato de comprometerse con los votantes, promover la plataforma de un candidato político y generar apoyo. Destaca la necesidad de conocimiento de temas políticos, habilidades de comunicación persuasiva y la capacidad de movilizar a los partidarios. Esta plantilla es adecuada para candidatos apasionados por la política y el compromiso cívico.

Cargo: Locutor (Campaña Política)

Ubicación: [Ciudad, Estado]

Empresa: [Nombre de la empresa]

Acerca de nosotros: [Nombre de la empresa] es una pequeña empresa que se especializa en servicios de campaña política. Actualmente estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo como encuestadores. Como encuestador, desempeñará un papel crucial en la participación de los votantes, la promoción de nuestro candidato político y la generación de apoyo. Esta es una oportunidad emocionante para las personas apasionadas por la política y que marcan la diferencia en su comunidad.

Descripción del trabajo: Estamos buscando encuestadores dedicados para conectarnos con los votantes, compartir la plataforma de nuestro candidato y fomentar la participación de los votantes. Su principal responsabilidad será realizar campañas puerta a puerta, entablar conversaciones significativas y educar a los votantes sobre las posiciones de nuestros candidatos. Este rol requiere fuertes habilidades de comunicación, una conducta amistosa y una comprensión profunda de los problemas políticos. Únase a nuestro equipo y ayúdenos a tener un impacto positivo en nuestra comunidad.

Responsabilidades:

• • Llevar a cabo campañas puerta a puerta para interactuar con los votantes y promover a nuestro candidato político.
  • Educar a los votantes sobre la plataforma, las posiciones y los objetivos de campaña de nuestro candidato.
  • Responda preguntas, aborde inquietudes y establezca relaciones con votantes potenciales.
  • Recopile datos y comentarios de los votantes para respaldar las estrategias de campaña.
  • Movilizar simpatizantes, alentar el registro de votantes y promover la participación cívica.
  • Colaborar con el equipo de la campaña para coordinar los esfuerzos de captación.
  • Mantenga registros precisos de las interacciones, las preferencias de los votantes y los datos de la campaña.
  • Asista a los eventos de la campaña y ayude con el reclutamiento y la capacitación de voluntarios.

Calificaciones:

• • Diploma de escuela secundaria o su equivalente.
  • Excelentes habilidades interpersonales y comunicación verbal.
  • Conocimiento de temas políticos y candidatos locales y nacionales.
  • Entusiasmo por el compromiso cívico y el alcance comunitario.
  • Capacidad para relacionarse con diversas personas de manera respetuosa y persuasiva.
  • Fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
  • La experiencia previa en campañas políticas u organización comunitaria es una ventaja.

Beneficios:

• • Tarifa competitiva por hora o estipendio.
  • Opciones de programación flexibles.
  • Oportunidades de crecimiento profesional y networking.
  • Capacitación y apoyo continuo del equipo de campaña.
  • Contribución significativa a una campaña política y participación comunitaria.

Para postularse: envíe su currículum, una breve carta de presentación y cualquier certificación o referencia relevante a [dirección de correo electrónico]. Incluya amablemente la línea de asunto "Solicitud de Canvasser (Campaña política) - [Su nombre]". Agradecemos su interés en unirse a nuestro equipo y revisaremos cuidadosamente todas las solicitudes.

[Nombre de la empresa] es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y no discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida. Alentamos a todas las personas calificadas a postularse.

Plantilla de descripción de trabajo 3:

Esta plantilla se enfoca en un rol de encuestador dentro de una organización sin fines de lucro. Enfatiza la responsabilidad del candidato de comprometerse con el público, crear conciencia sobre la misión de la organización y solicitar donaciones o apoyo. Destaca la necesidad de empatía, fuertes habilidades de comunicación y una pasión genuina por la causa de la organización. Esta plantilla es adecuada para candidatos interesados ​​en la recaudación de fondos, el alcance comunitario y el impacto positivo.

Puesto: Encuestador (recaudación de fondos sin fines de lucro)

Ubicación: [Ciudad, Estado]

Empresa: [Nombre de la empresa]

Acerca de nosotros: [Nombre de la empresa] es una pequeña organización sin fines de lucro dedicada a [causa/misión]. Buscamos encuestadores apasionados para unirse a nuestro equipo y apoyar nuestros esfuerzos de recaudación de fondos. Como encuestador, tendrá la oportunidad de marcar la diferencia interactuando con la comunidad y creando conciencia sobre nuestra causa. Esta es una excelente oportunidad para las personas que están entusiasmadas con nuestra misión y disfrutan de conectarse con otros.

Descripción del puesto: Buscamos encuestadores entusiastas que nos ayuden a recaudar fondos y generar apoyo para nuestra organización sin fines de lucro. Su principal responsabilidad será relacionarse con las personas en espacios públicos, compartir información sobre nuestra organización y programas, e inspirarlos a hacer una donación o convertirse en patrocinadores. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación, empatía y una pasión genuina por nuestra causa. Únase a nuestro equipo y contribuya al éxito de nuestra misión.

Responsabilidades:

• • Interactuar con personas en espacios públicos, como parques, centros comerciales y eventos.
  • Educar al público sobre nuestra organización sin fines de lucro, misión y programas.
  • Comparta historias y estadísticas convincentes para inspirar apoyo y donaciones.
  • Discuta varias opciones de donación y brinde información sobre donaciones recurrentes.
  • Mantenga registros precisos de las interacciones, las donaciones y los detalles de los seguidores.
  • Colaborar con el equipo de recaudación de fondos para lograr los objetivos de recaudación de fondos.
  • Asista a sesiones de capacitación y manténgase actualizado sobre las iniciativas de nuestra organización.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente a los donantes y simpatizantes.

Calificaciones:

• • Diploma de escuela secundaria o su equivalente.
  • Excelentes habilidades interpersonales y comunicación verbal.
  • Pasión genuina por la misión y la causa de nuestra organización sin fines de lucro.
  • Capacidad para conectarse con personas de diversos orígenes y establecer una buena relación.
  • Fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
  • La experiencia previa en recaudación de fondos, ventas o servicio al cliente es una ventaja.

Beneficios:

• • Tarifa por hora competitiva o compensación basada en comisiones.
  • Opciones de programación flexibles.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Capacitación y apoyo continuo del equipo de recaudación de fondos.
  • Contribución significativa a la misión de una organización sin fines de lucro.

Para postularse: envíe su currículum, una breve carta de presentación y cualquier certificación o referencia relevante a [dirección de correo electrónico]. Incluya amablemente la línea de asunto "Solicitud de Canvasser (recaudación de fondos sin fines de lucro): [su nombre]". Agradecemos su interés en unirse a nuestro equipo y revisaremos cuidadosamente todas las solicitudes.

[Nombre de la empresa] es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y no discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida. Alentamos a todas las personas calificadas a postularse.

Plantilla de descripción de trabajo 4:

Esta plantilla es específica para un rol de encuestador dentro de una empresa de investigación de mercado. Enfatiza la responsabilidad del candidato de recopilar datos, administrar encuestas e interactuar con los participantes. Destaca la necesidad de prestar atención a los detalles, la precisión y la capacidad de seguir los protocolos de la encuesta. Esta plantilla es adecuada para candidatos que son curiosos, disfrutan interactuando con personas y tienen interés en la investigación de mercado y la recopilación de datos.

Cargo: Encuestador (Investigación de Mercado)

Ubicación: [Ciudad, Estado]

Empresa: [Nombre de la empresa]

Acerca de nosotros: [Nombre de la empresa] es una pequeña empresa que se especializa en estudios de mercado y recopilación de datos. Actualmente estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo como encuestadores. Como encuestador, tendrá la oportunidad de recopilar datos e ideas valiosos al interactuar con la comunidad. Esta es una gran oportunidad para las personas curiosas, que disfrutan hablar con la gente y tienen interés en la investigación de mercado.

Descripción del trabajo: Estamos buscando encuestadores curiosos para que nos ayuden a recopilar datos y realizar encuestas. Su responsabilidad principal será acercarse a las personas en áreas designadas, administrar encuestas y recopilar información. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación, atención a los detalles y la capacidad de seguir los protocolos de las encuestas. Únase a nuestro equipo y contribuya a nuestras iniciativas de investigación de mercado.

Responsabilidades:

• • Acérquese a las personas en las áreas designadas y explíqueles el propósito de la encuesta.
  • Administrar encuestas y recopilar datos siguiendo los protocolos establecidos.
  • Garantizar la recopilación precisa de datos y mantener la confidencialidad.
  • Interactúe con los participantes, aborde preguntas y fomente la participación.
  • Informe cualquier problema o inquietud con respecto a la administración de la encuesta.
  • Colabore con el equipo de investigación de mercado para garantizar la precisión e integridad de los datos.
  • Envíe las encuestas completas y los datos al equipo designado.
  • Asista a sesiones de capacitación para familiarizarse con los objetivos y protocolos de la encuesta.

Calificaciones:

• • Diploma de escuela secundaria o su equivalente.
  • Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales.
  • Gran atención al detalle y la precisión.
  • Capacidad para seguir los protocolos de la encuesta y mantener la confidencialidad.
  • Fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir con los objetivos asignados.
  • La experiencia previa en recopilación de datos, investigación de mercado o un campo relacionado es una ventaja.

Beneficios:

• • Tarifa horaria competitiva.
  • Opciones de programación flexibles.
  • Oportunidades para aprender y ganar experiencia en investigación de mercado.
  • Capacitación y apoyo continuo del equipo de investigación de mercados.
  • Oportunidad de contribuir a valiosos conocimientos del mercado.

Para postularse: envíe su currículum, una breve carta de presentación y cualquier certificación o referencia relevante a [dirección de correo electrónico]. Incluya amablemente la línea de asunto "Solicitud de Canvasser (investigación de mercado) - [Su nombre]". Agradecemos su interés en unirse a nuestro equipo y revisaremos cuidadosamente todas las solicitudes.

[Nombre de la empresa] es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y no discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida. Alentamos a todas las personas calificadas a postularse.

Los próximos pasos: contratación y capacitación

Después de elaborar una descripción de trabajo atractiva y atraer a un grupo de candidatos calificados, los próximos pasos involucran la selección, contratación y capacitación de nuevos agentes de campaña. Ofrecer un programa de capacitación integral no solo equipa a los nuevos empleados con las habilidades y los conocimientos necesarios, sino que también los prepara para los desafíos que podrían enfrentar en el trabajo.

Pensamientos finales

Los encuestadores juegan un papel fundamental en una amplia gama de pequeñas empresas, campañas políticas y organizaciones sin fines de lucro. Una descripción de trabajo de captador bien elaborada es fundamental para atraer candidatos calificados y asegurar el éxito de sus esfuerzos de captación. Con responsabilidades, calificaciones y beneficios claros, una descripción de trabajo convincente puede mejorar significativamente su proceso de contratación y el desempeño general del equipo.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuál es el papel de un encuestador?

Un encuestador es un representante de campo que interactúa con el público, los clientes potenciales o los votantes potenciales para transmitir mensajes específicos, vender productos, solicitar donaciones u obtener apoyo para una causa o campaña política.

¿Qué habilidades necesita un encuestador?

Los encuestadores necesitan excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Otras habilidades importantes incluyen la escucha activa, la resolución de problemas y la gestión del tiempo. También deben estar motivados y orientados a los resultados.

¿Cuál es el requisito de educación para un trabajo de encuestador?

Generalmente, un diploma de escuela secundaria es el requisito educativo mínimo. Sin embargo, la experiencia previa en prospección o ventas suele ser una ventaja.

¿Cómo escribir una descripción de trabajo de encuestador efectiva?

Una descripción de trabajo efectiva debe incluir el título del trabajo, la descripción general del rol, las responsabilidades clave, las calificaciones y habilidades requeridas y una descripción del entorno de trabajo. Si corresponde, incluir el rango de salario, los beneficios y la información del proceso de contratación también puede ser beneficioso.

¿Cómo capacitar a un nuevo encuestador?

Se debe proporcionar un programa de capacitación integral a los nuevos colportores. El programa puede incluir técnicas de venta, mejores prácticas de sondeo, conocimiento de productos o problemas, y cómo usar herramientas o software de sondeo.

Imagen: Depositphotos, Elementos de Envato