Una guía para la carga y descarga de carga para empresas de comercio electrónico

Hay muchos pasos involucrados entre la fabricación de un producto y su entrega a su cliente.

Uno de esos pasos es el proceso no tan glamoroso, pero absolutamente crítico, de carga y descarga de carga.

Puede que no suene tan emocionante como la optimización de la página de destino o la automatización del marketing. Sin embargo, comprender los entresijos del manejo de carga puede revolucionar su cadena de suministro de comercio electrónico, reducir costos y conducir a una mejor experiencia del cliente.

¿Qué es la carga?

En primer lugar, definamos la carga.

La carga es esencialmente cualquier bien que se transporta, generalmente con fines comerciales, por barco, avión, tren o camión.

Hay muchos tipos de carga, incluyendo:

• Mercancías en contenedores que se embalan en grandes contenedores de tamaño estándar
• Carga a granel como granos y carbón que se transportan sueltos
• Carga fraccionada (artículos individuales)
• Carga roll on/roll off (ro-ro) que se refiere a vehículos que se conducen dentro y fuera de un barco
• Proyecto de carga (piense en cosas masivas y de formas extrañas)
• Materiales peligrosos

Se estima que cada año se transportan 11 000 millones de toneladas métricas de mercancías solo por barco.

Es seguro decir que en 2023 y más allá, la carga es el elemento vital del comercio, lo que permite a las empresas de todo el mundo poner los productos en manos de los clientes, donde sea que se encuentren.

¿Qué es la carga y descarga de mercancías?

La carga y descarga de carga, a menudo denominada manejo de carga, es esencialmente el proceso de subir y bajar sus mercancías de los vehículos de transporte. Sin este paso crucial en la cadena logística, la carga no podría llegar a su destino previsto.

Suena bastante fácil, pero el manejo de la carga no es tan simple como caminar hasta un camión de transporte, recoger algunas cajas e irse. Es un proceso finamente ajustado de logística, procedimientos de seguridad y coordinación.

Además, la carga terrestre, la carga marítima y la carga aérea presentan sus propios desafíos, requisitos y protocolos únicos.

• Por tierra, se trata de camiones o trenes, proveedores de servicios de asistencia en tierra y equipo pesado.
• Por mar, por lo general, busca cargueros masivos y se comunica con el personal del puerto marítimo para obtener el permiso adecuado para cargar y descargar carga.
• Por aire, se trata de cargar aviones como los Boeing 747 utilizando cargadores de cinta o dispositivos de carga unitaria (ULD) y comunicarse con el personal de carga del aeropuerto para garantizar que todo avance sin problemas.

Procedimientos de carga y descarga de mercancías.

Cuando nos adentramos en los detalles más finos de la carga y descarga de carga, puede volverse un poco complejo. Dicho esto, todo el proceso de recepción del almacén generalmente incluye cuatro componentes principales:

1. Preparación y envío de su inventario: antes de enviar el inventario a un almacén, debe planificar las cantidades, el factor de estiba y los requisitos de embalaje específicos con el remitente. Para ayudar con el proceso de planificación de la carga, puede utilizar una herramienta como SeaRates.
2. Recepción y descarga de existencias: el siguiente paso consiste en recibir el envío en un muelle de carga y descargar la carga para transportarla a un almacén (conocido como acarreo). La carga grande o voluminosa puede requerir equipo pesado como montacargas y transpaletas para descargar.
3. Verificación del inventario: A medida que se descarga la carga, el personal debe verificar el contenido de cada entrega. Esto incluye verificar la cantidad, el etiquetado, los códigos de producto y la condición de la carga para que coincidan con la orden de recepción del almacén (WRO).
4. Almacenamiento y documentación del inventario: después de descargar e inspeccionar, el inventario debe organizarse y almacenarse en un almacén (también conocido como devanning).

Desafíos de carga/descarga de carga

La gestión del manejo de la carga es una operación compleja y potencialmente de alto riesgo que exige conocimientos especializados y recursos significativos.

Hablemos de algunos de los desafíos que podría enfrentar una empresa en crecimiento cuando planea asumir la logística de la carga por sí sola.

Riesgos para la salud y la seguridad

La carga y descarga de carga conlleva riesgos inherentes para la salud y la seguridad. La caída de la carga es un peligro común que puede provocar lesiones graves. El uso inadecuado de maquinaria pesada, como carretillas elevadoras, grúas y montacargas, también puede provocar accidentes.

Incluso las cosas aparentemente pequeñas, como la iluminación tenue, pueden provocar resbalones, tropezones y caídas.

Además de todo eso, los manipuladores de carga deben tener en cuenta los bordes afilados, las superficies calientes y los materiales o residuos peligrosos.

Gastos

El costo es un desafío significativo en el manejo de carga. Estamos hablando de gastos como:

• Invertir en maquinaria como carretillas elevadoras y transpaletas
• Arrendamiento o compra de espacio de almacén
• Contratación y formación de personal
• Mantenimiento de todo el equipo

Además, hay costos operativos continuos, incluidos los servicios públicos y el seguro. No es una partida pequeña en su presupuesto, es un gasto considerable que puede afectar sus márgenes de ganancia.

Espacio de almacén compartido

Si es una empresa más pequeña, es posible que no tenga el lujo de un espacio de almacenamiento exclusivo. En su lugar, es posible que deba compartir un almacén con otras empresas.

Si bien los espacios compartidos pueden ahorrarle dinero, también presentan posibles complicaciones. Podría enfrentar confusiones de inventario y disputas sobre el espacio y los recursos.

Manejo de materiales peligrosos

Si bien no todas las empresas tendrán que lidiar con materiales peligrosos, aquellas que lo hagan enfrentarán desafíos aún mayores.

El envío de materiales peligrosos exige protocolos de manejo estrictos, equipo especializado y medidas de seguridad adicionales. La mala gestión puede conducir a situaciones peligrosas y multas potencialmente elevadas o acciones legales.

Mano de obra poco calificada

La mano de obra es otro aspecto importante del proceso de carga de carga. Si bien algunas tareas pueden requerir mano de obra calificada, muchas funciones de manejo de carga están a cargo de trabajadores poco calificados o no calificados.

Esto puede crear desafíos en torno a la confiabilidad y la eficiencia y conducir a un mayor riesgo de errores y accidentes.

Mejores prácticas de carga/descarga de carga

Si bien hay muchos desafíos en el mundo del manejo de carga, también existen mejores prácticas establecidas que pueden ayudarlo a navegar por este territorio complicado.

Estar preparado

Estar demasiado preparado nunca es malo cuando se trata de manejo de carga. Para manejar un gran volumen de carga, necesitará el equipo adecuado, suficiente espacio y suficiente personal.

De lo contrario, su carga podría quedar en el limbo sin ningún lugar a donde ir debido a la falta de recursos. Esto es costoso y extremadamente ineficiente.

Asegurar una buena iluminación

Una buena iluminación en sus áreas de manejo de carga es crucial. Mejora la seguridad al mejorar la visibilidad y también aumenta la eficiencia, ya que los trabajadores pueden ver mejor lo que están haciendo.

Algunos tipos diferentes de iluminación en los que debería considerar invertir incluyen:

• Iluminación del andén de carga ($150-$200 cada uno): Estos son excelentes para iluminar remolques o contenedores de envío de adelante hacia atrás, lo que mejora la seguridad y la eficiencia durante los procedimientos de carga y descarga.
• Luces LED High Bay ($100-$250): diseñadas para áreas con techos altos, brindan una fuerte iluminación en un ángulo amplio, perfectas para espacios abiertos de almacén.
• Luces Linear High Bay ($100-$175): Equipadas con filas de LED, estas luces están diseñadas para una distribución uniforme de la luz en áreas más estrechas, lo que las hace perfectas para los pasillos.

La limpieza es clave

Mantener la limpieza y el orden en sus áreas de manejo de carga no se trata solo de estética. Un espacio de trabajo limpio y bien organizado puede reducir significativamente el riesgo de accidentes.

También puede mejorar la eficiencia al facilitar la localización y el acceso a los bienes. Sin embargo, mantener la limpieza requiere recursos, incluido el personal y el equipo de limpieza.

Mantenimiento de vehículos y maquinaria

El mantenimiento frecuente y completo de los vehículos y la maquinaria es esencial. Las revisiones y el mantenimiento regulares pueden prevenir averías y prolongar la vida útil de su equipo.

Esto puede ahorrarle dinero a largo plazo y también evitar el tiempo de inactividad causado por el mal funcionamiento del equipo.

Capacitación adecuada de los empleados.

Sin la capacitación adecuada, es posible que los empleados no sepan cómo manejar diferentes tipos de carga. Esto puede provocar daños a la carga, lesiones a los empleados o incluso accidentes que pueden dañar a otros.

Al brindar una capacitación integral que cubra todo, desde técnicas de elevación adecuadas hasta el uso de equipos, se asegurará de que sus empleados estén bien equipados para manejar cualquier carga que puedan encontrar.

Considere subcontratar la carga de carga

Subcontratar la carga de carga a un servicio de almacenamiento especializado o a un proveedor externo de logística (3PL) puede tener ventajas significativas, tales como:

• Eficiencia mejorada
• Precisión mejorada
• Costos reducidos
• Mayor flexibilidad y escalabilidad

Sin embargo, también hay posibles contras, que incluyen:

• Pérdida de control
• Posibles problemas de comunicación
• Dependencia de un proveedor externo

En general, debe evaluar si las ventajas superan las desventajas para su circunstancia particular.

Nunca hay una respuesta única para todos, sin embargo, el manejo de carga viene con un conjunto de complejidades que requieren habilidades especializadas, infraestructura y experiencia.

Cómo ShipBob ayuda a las empresas de comercio electrónico con su proceso de cumplimiento

ShipBob ofrece una solución de distribución de inventario y envío de carga gestionada de extremo a extremo llamada FreightBob. Este servicio te ayuda a:

• Reducir el tiempo en tránsito
• Menores costos de flete
• Y distribuya estratégicamente el inventario

Por lo general, un envío LCL (Less-than-Container Load) de China a Long Beach puede demorar entre 45 y 60 días, lo que interrumpe su capacidad para crear estrategias de inventario.

Sin embargo, FreightBob ha demostrado ser el doble de rápido que los productos LCL y FCL comparables con un tiempo de tránsito de solo 15 días.

Pero no es solo eso, al asociarse con ShipBob, no tendrá que preocuparse por descargar manualmente el inventario usted mismo.

Todo lo que necesita hacer es que su proveedor prepare su inventario y luego cree un WRO para que ShipBob sepa qué se está enviando a nuestro (s) centro (s) de cumplimiento.

Con ShipBob, también obtiene acceso a una red completa de almacenes nacionales e internacionales. El almacenamiento de inventario en múltiples almacenes permite una entrega más rápida y no es algo que muchas marcas de comercio electrónico puedan hacer por su cuenta simplemente por los costos involucrados.

Al manejar la logística de entrada y salida del manejo de la carga, ShipBob permite a las empresas concentrarse en lo que mejor saben hacer: crear y vender excelentes productos.

Preguntas frecuentes sobre la carga de carga

A continuación se encuentran las respuestas a las preguntas más comunes sobre la carga de carga.

¿Qué significa cargar carga?

Cargar carga implica colocar mercancías en un vehículo de transporte, ya sea un barco, un avión, un camión o un tren. Una vez cargada correctamente, la carga comienza su viaje hacia su destino final.

¿Cuáles son los desafíos del manejo de carga?

El manejo de la carga implica numerosos desafíos, desde el mantenimiento de la seguridad y la gestión de costos hasta el manejo de espacios de almacenamiento compartidos, el manejo de materiales peligrosos y la gestión de mano de obra poco calificada.

¿Cuáles son los diferentes tipos de carga?

La carga puede adoptar muchas formas, desde mercancías en contenedores y carga a granel hasta carga fraccionada, carga rodante, carga de proyecto y materiales peligrosos.

¿Cómo puede ShipBob ayudar con la carga de carga?

ShipBob puede hacerse cargo de sus responsabilidades de manejo de carga, ofreciendo servicios que incluyen descarga de mercancías, auditorías de inventario, almacenamiento, gestión de inventario y más.