10 desafíos que enfrentan los gerentes de logística en 2021

La logística es lo que mantiene en funcionamiento a todas las economías del mundo. Si las empresas de transporte, envío y almacenamiento no traen los materiales de los proveedores a los fabricantes y los productos terminados de los fabricantes a los consumidores, la economía no podría sobrevivir.

El éxito de esta industria depende de las personas, pero se enfrenta a un problema de imagen que impide que los candidatos envíen un currículum. Además de contratar y retener al mejor personal, los desafíos que enfrentan los gerentes de logística también incluyen problemas regulatorios, de comunicaciones, seguimiento del tiempo, capacitación y compensación, por nombrar algunos.

Y considerando los desafíos de 2020 además de los desafíos más comunes que enfrentan los gerentes de logística, hay mucho trabajo por hacer.

Nos propusimos resaltar los desafíos más comunes que enfrentan los gerentes de logística y proporcionar una solución viable que ayude a mantener las ruedas girando, juego de palabras intencionado.

A continuación, enumeramos los desafíos más comunes que enfrentan los gerentes de logísticatodos los días y ofrecemos soluciones para abordar los desafíos actuales.

Una carrera en logística no es una carrera que muchos Millenials o la Generación Z encuentren atractiva; la mayoría asume que ofrece un pequeño cheque de pago y que el tiempo lejos de la familia y los amigos no vale la pena. Sin embargo, según un estudio, “Los datos muestran que el transporte por carretera mueve el 71 % de toda la carga en Estados Unidos, y casi el 6 % de todos los trabajos de tiempo completo en el país se encuentran en la industria del transporte por carretera”.

Además de eso, la Oficina de Estadísticas Laborales informó en 2018 que había alrededor de 129 millones de empleos de tiempo completo en Estados Unidos. Ese mismo año, alrededor de 7,4 millones de personas fueron empleadas por la industria del transporte por carretera, por lo que alrededor del 5,8% de todos los trabajadores estadounidenses a tiempo completo estaban empleados gracias al transporte por carretera.

Sin embargo, incluso con números tan sorprendentes, los almacenes, las compañías navieras y las empresas de camiones luchan por atraer a graduados universitarios para puestos gerenciales; este es un gran desafío al que se enfrentan los gerentes de logística. Sobre todo porque hay un total desconocimiento de las oportunidades que ofrece la logística. Los profesionales de recursos humanos en logística deben cambiar la marca de la industria como una opción de carrera viable comenzando con la creación de una cultura empresarial de apreciación que aborde las percepciones de los candidatos.

En lo que respecta a los problemas logísticos, encontrar miembros de equipo calificados que cumplan con los estándares de la industria es bastante difícil; también debe mantenerlos en los próximos años. Tucker Robeson, director ejecutivo de la firma de consultoría de retención CDL Helpers, dijo: "Parte del problema se deriva de la información errónea que se propaga de boca en boca y la desconfianza, lo que afecta las referencias de los empleados como una herramienta principal de reclutamiento".

Asegurarse de tener conductores seguros detrás del volante hace que muchas compañías evalúen a todos los candidatos por uso de drogas y revisen los registros de manejo; sin embargo, muchas de estas evaluaciones pueden descalificar a la mitad de los solicitantes.

Todo esto lleva a los empleados de recursos humanos a maximizar sus esfuerzos de retención, desde una sólida comunicación interna hasta capacitación interna y más.

Según Markets Insider, los camiones en los Estados Unidos movieron 10.800 millones de toneladas de carga en 2017. Con tanto movimiento, la comunicación es vital, de los gerentes a los empleados y viceversa. Es por eso que cientos de empresas de logística confían en Connecteam para brindar una comunicación interna optimizada.

• Notificaciones automáticas y actualizaciones en tiempo real: los gerentes pueden enviar anuncios formales e informales, como alertas de seguridad, una carta del director ejecutivo, actualizaciones de viajes, recordatorios para completar un informe, nuevos códigos de uniformes y más.
• Directorio de empleados: la búsqueda de un contacto de trabajo se puede realizar a través del directorio de la aplicación en lugar de que los empleados tengan que guardar, editar y eliminar contactos de trabajo en su teléfono móvil personal.
• Grupos y canales de chat: optimice fácilmente la comunicación diaria de manera fácil y eficiente mediante el envío de mensajes a grupos específicos (supervisores, ubicaciones de almacenes y más).
• Encuestas, buzón de sugerencias y encuestas en vivo: asegúrese de que todos los conductores sean escuchados y tomen decisiones basadas en encuestas organizacionales y encuestas en vivo, use un buzón de sugerencias para obtener comentarios, presente a su equipo con canales estructurados y cree canales para que los conductores se acerquen fácilmente a recursos humanos y Gerencia senior.

Cumplir con las leyes federales para que los conductores no trabajen horas extras o experimenten agotamiento es una obligación para los departamentos de recursos humanos, pero a veces es más fácil decirlo que hacerlo.

El Departamento de Transporte de EE. UU. establece claramente que los conductores deben descansar durante 30 minutos durante un turno de ocho horas y limitar el tiempo de conducción a 11 horas por día con un límite de 14 horas; esto eleva el total semanal a 80. Sin embargo, sí establece que los conductores pueden trabajar más de 70 horas si han descansado al menos 34 horas seguidas.

Infórmese ahora sobre las nuevas leyes de camiones que entraron en vigor el año pasado.

Para garantizar el cumplimiento, muchas empresas de logística utilizan un reloj de tiempo móvil para realizar un seguimiento de los descansos y el tiempo de conducción. De hecho, las empresas de logística que confían en Connecteam confían en el seguimiento preciso de la hora con tecnología móvil y GPS para que sus empleados puedan fichar la entrada y la salida directamente desde sus teléfonos inteligentes.Cada vez que un empleado registra su entrada y salida, se etiquetan una marca de tiempo en tiempo real y una ubicación GPS. Además, los gerentes pueden exportar hojas de tiempo rápidamente a la integración de Connecteam con QuickBooks Online y Gusto para una nómina 100 % precisa.

Las empresas de camiones más exitosas ofrecen algunos de los mismos beneficios a sus conductores, tales como:

• Bonificaciones a conductores sin accidentes
• Bonos de reconocimiento por alta y permanencia
• Seguro de salud
• Horario flexible
• Tarjetas regalo (restaurantes, retail, etc.)
• Tarjetas de vacaciones, cumpleaños o aniversario.
• Eventos de agradecimiento al conductor

La lista anterior es un buen punto de partida, ya que puede ayudar a reducir las tasas de rotación. Si está interesado en más ideas sobre beneficios y ventajas para los empleados, eche un vistazo a la imagen a continuación.

No hay duda de que los precios del combustible son un problema logístico que puede afectar en gran medida a las empresas de transporte y a los conductores. Con los precios del combustible en aumento en todo el mundo, está recortando los ingresos y las ganancias de los camioneros. Según Business Insider, “llenar combustible a un camión cuesta fácilmente miles de dólares por mes; los camioneros manejan hasta 11 horas al día en vehículos que obtienen, en el mejor de los casos, 6.5 millas por galón. Entonces, la mayoría de las empresas les dan a sus empleados tarjetas de gasolina para pagar el combustible diesel. A menos, por supuesto, que esa empresa no pueda pagar el combustible”.

Los clientes de hoy están acostumbrados a la transparencia total y a que todo suceda al instante (noticias instantáneas y tendencias sociales), lo mismo ocurre con el seguimiento de la entrega. En este momento, cuando los clientes compran algo en línea, esperan saber exactamente cuándo llegará su paquete y están menos ansiosos por pagar por un envío rápido.

No hay duda de que los clientes son el salvavidas de las empresas, por lo que si no están satisfechos durante demasiado tiempo, buscarán mejores alternativas. Es fundamental que ayude a sus clientes a sentirse valorados y escuchados, utilice la tecnología para ofrecer una visibilidad completa y se comunique de forma instantánea y sencilla.

Los conductores enfrentan muchas regulaciones de cumplimiento impuestas por las autoridades federales, estatales y locales, desde emisiones de ruido, tarifas de registro y seguro, recibos y facturas, y muchas más. Además, también hay problemas ambientales como el anti-ralentí, los gases de efecto invernadero y otras regulaciones de reducción de emisiones impuestas a nivel estatal y local para cumplir. Los costos de cumplimiento superan fácilmente sus beneficios, este es un gran desafío que enfrentan los gerentes de logística.

Nuestro último número de recursos humanos en la industria de la logística se ocupa de garantizar manualmente las excelentes condiciones de las flotas, la seguridad de los empleados, la carga de flotas y el control cruzado de mercancías. ¡Una solución fácil a este dolor de cabeza es automatizar algunos procesos para que pueda ahorrar tiempo! La creación de listas de verificación, informes y formularios digitales permite a sus empleados un acceso inmediato y directo mientras están de viaje. Con solo hacer clic en un botón, los empleados pueden enviar formularios de reembolso de gastos, solicitudes de vacaciones, informes de seguridad, facturas, verificación de equipos, solicitudes de mantenimiento y más, todo lo cual aterriza automáticamente en su escritorio para que pueda resolver el problema lo más rápido posible. .

Para segmentar y administrar las relaciones con proveedores y socios, primero debe determinar qué tipo de modelo se adapta mejor a la relación. Según un experto, hay tres opciones sobre la mesa:

1. Socio estratégico: relación estratégica a largo plazo
2. Proveedor preferido: relación operativa y continua
3. Proveedor aprobado (por ejemplo, un proveedor): relación táctica y transaccional

Según su modelo preferido, debe desarrollar y comprender los estándares con los que trabajará junto con espacio para oportunidades de crecimiento. Quizás necesite un método de comunicación diferente y los estándares de medición difieran; en última instancia, depende de usted resolver este desafío al que se enfrentan los gerentes de logística.

El resultado final de los desafíos que enfrentan los gerentes de logística

No hay duda de que el mundo necesita camioneros para entregar mercancías e incluso transportar personas de un lugar a otro, sin embargo, los desafíos que enfrentan los gerentes de logística pueden parecer totalmente abrumadores. Ahora, en la época actual, suele haber una solución digital para la mayoría de sus problemas, solo es cuestión de entretejer las numerosas soluciones hasta que encuentre la mejor opción para su empresa y sus empleados. Manténgase al tanto de los cambios en su campo para evitar más desafíos y garantizar el éxito de su empresa de logística.