7 tendencias de bienes raíces comerciales que están cambiando la industria

Las tendencias de bienes raíces comerciales están impulsando y siendo impulsadas por la tecnología tanto en el lado comercial como en el lado del consumidor.

En los últimos años, se ha visto un aumento en la demanda de los clientes en lo que respecta a la tecnología, donde con mayor frecuencia optan por favorecer las experiencias digitales en lugar de las tradicionales; las empresas han tenido que satisfacer esta demanda.

El perfil de empresas inmobiliarias de 2019 de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios encontró que el 44% de las empresas inmobiliarias comerciales dijeron que mantenerse al día con la tecnología era uno de los mayores desafíos que enfrentarán en los próximos dos años. El único factor que ocupó un lugar más alto fueron las condiciones económicas locales o regionales (46%).

Hoy, vamos a presentar las mayores tendencias y desafíos de bienes raíces comerciales que enfrentan las empresas hoy en día.

1. Realidad Aumentada

La realidad aumentada en bienes raíces significa permitir que los clientes visiten las propiedades usando nada más que su teléfono.

AR superpone una imagen para el usuario, lo que le permite mover el dispositivo y "proyectar" la propiedad en una superficie.

Lejos de ser un truco tecnológico, AR es una herramienta extremadamente útil para agentes inmobiliarios y compradores potenciales por varias razones, a saber:

• Ofrece una vista mucho mayor y más tangible de lo que una foto estándar es capaz de transmitir.
• Los agentes inmobiliarios no pueden fotografiar todo y, como tales, es posible que los usuarios no puedan ver exactamente lo que quieren.
• Los recorridos físicos consumen mucho tiempo para los compradores

Por supuesto, no estamos sugiriendo que AR reemplace las visitas físicas de ninguna manera. La mayoría de las veces, los compradores querrán ver una propiedad antes de tomar cualquier tipo de decisión significativa.

Sin embargo, para propiedades que les han llamado la atención, pero los recursos visuales no han sido suficientes para concertar una visita; este es el tipo de escenario en el que AR puede actuar como una introducción útil a una propiedad para aumentar el interés.

El 64,4% de los compradores de apartamentos confirma que el contenido 3D y VR ayuda a "sentir" el tamaño y el volumen reales de las habitaciones de la vivienda.

2. Accesibilidad en línea

Los consumidores esperan experiencias digitales de calidad en prácticamente todos los ámbitos de la vida, ya sea en la banca o pedir pizza para llevar, y el sector inmobiliario no es una excepción.

Los usuarios investigan, compran, venden y alquilan; todo en línea Depende de las empresas inmobiliarias estar allí para ellos y ayudarlos durante el proceso.

Esto incluye conectarse con ellos a través de los canales de las redes sociales y ser diligente en sus tiempos de respuesta.

Los agentes inmobiliarios deben considerar algunas cosas en sus enfoques de su accesibilidad en línea:

• El 99% de los millennials y el 90% de los baby boomers comienzan sus búsquedas de un nuevo hogar en línea.
• El 77% de los agentes inmobiliarios utilizan activamente las redes sociales para bienes raíces de alguna manera o forma.
• El 47% de las empresas inmobiliarias señala que las redes sociales dan como resultado clientes potenciales de la más alta calidad en comparación con otras fuentes.

Lo notable aquí es que, si bien los agentes inmobiliarios parecen comprender la importancia de su presencia en línea, casi una cuarta parte de ellos no están activos en las redes sociales.

¿Qué tan activo es su negocio en sus canales en línea?

3. El modelo iBuyer

Los “iBuyers” son una tendencia relativamente nueva que se ha estado desarrollando en los bienes raíces comerciales.

El concepto básico es que un iBuyer es una persona o empresa que utiliza algoritmos para comprar y vender propiedades en cuestión de días.

El agente de bienes raíces compra la propiedad a un precio reducido y luego la revende en el mercado abierto; aunque eso puede sonar inquietantemente familiar, los agentes de bienes raíces evitan vender el servicio como tal.

La tendencia se ha acelerado en los últimos años principalmente como resultado de que los propietarios desean evitar los retrasos típicos de meses o años en la venta de una casa, además de los tiempos de mudanza y mudanza que siempre son puntos débiles.

En el tercer trimestre de 2019, los iBuyers compraron el 3,1 % de todas las viviendas adquiridas en 18 mercados de EE. UU., frente al 1,6 % del año anterior.

Todavía es un mercado emergente, pero el crecimiento reciente indica que ciertamente hay un lugar para las personas que lo necesitan, y los agentes inmobiliarios tradicionales también están entrando en acción al informarse sobre las opciones que tienen los vendedores y, en algunos casos, incluso representarlos. como corredor de empresas iBuyer.

4. Grandes datos

Los datos son tan importantes para los agentes inmobiliarios, los desarrolladores y los inversores como lo son para cualquier otra industria.

Al igual que con cualquier activo, es vital identificar tendencias y tener la capacidad de usar herramientas digitales para obtener datos procesables. Ser lento en la toma de decisiones no es un atributo envidiable para ningún negocio.

Aquí es donde el big data ha surgido como una de las tendencias clave, si no la principal, de los últimos 10 años.

El aprendizaje automático y los algoritmos automatizados que pueden rastrear, agregar e interpretar datos de forma independiente se están volviendo más comunes que nunca, y las organizaciones deberían buscar utilizar estas herramientas e implementarlas lo antes posible.

5. PropTech

PropTech (abreviatura de tecnología de propiedad) es una palabra de moda relativamente nueva y confusa que ha estado en una tendencia de bienes raíces comerciales durante varios años.

En un esfuerzo por evitar confundir aún más el asunto, PropTech esencialmente se reduce al uso de la tecnología para abordar los bienes raíces desde un nuevo ángulo.

Esto, por supuesto, se manifiesta de varias maneras que resultarán familiares para la mayoría de las personas que se han mudado a un lugar nuevo recientemente y, de hecho, todas las tendencias anteriores son ejemplos de PropTech.

Es, en opinión de los legos, el mayor disruptor de la industria. Los defensores típicos serán empresas centradas en la tecnología, y los productos de PropTech suelen ser una aplicación o un servicio como iBuying que altera un método tradicional existente en el sector inmobiliario.

La asequibilidad, los largos procesos de arrendamiento y compra y la flexibilidad digital son ejemplos de puntos débiles que las organizaciones PropTech esperan resolver.

6. Plataformas digitales

Uno de los usos más inocuos pero vitales de PropTech es esta próxima tendencia: el uso de plataformas digitales por parte de los agentes inmobiliarios para mejorar sus procesos de trabajo y optimizar sus gastos comerciales.

Las formas más familiares de hacer esto suelen ser mediante la automatización de procesos manuales y el uso de software para digitalizar tareas en papel.

Un ejemplo obvio de esto es una solución de gestión de documentos como DocuWare, que puede escanear y digitalizar documentos en papel con firmas electrónicas verificables de los clientes.

La simple implementación de una plataforma digital como esta es una gran ayuda para las PYMES que buscan reducir costos, no solo en términos de dinero, sino también de tiempo.

De media, se tarda 37 minutos en recibir un documento firmado con la firma electrónica. Por la vía tradicional, el proceso podría tardar hasta 5 días o más.

En el sector inmobiliario comercial, el tiempo es delicado, por lo que no sorprende que las empresas clamen por soluciones para digitalizar sus procesos cotidianos; es la principal razón por la que se espera que el mercado de software de gestión en el sector inmobiliario alcance los 12 900 millones de dólares para 2025.

7. La adopción de tecnología es relativamente lenta

A pesar de todas estas tendencias de bienes raíces comerciales, hay una que las organizaciones de la industria deben tener en cuenta, y es que muchas empresas tardan en implementar tecnología.

Al igual que con la mayoría de las industrias, los pioneros, aquellos que adoptaron la tecnología temprano, a menudo terminan siendo los mayores beneficiarios de los mercados cambiantes.

Y aunque la mayoría de las organizaciones del sector inmobiliario aceptan que tendrán que adoptar una estrategia digital, parece haber un gran abismo entre los que dicen y los que hacen.

La Encuesta Global PropTech 2018 de KPMG encontró que el 66% de los tomadores de decisiones de bienes raíces dicen que no han implementado una visión o estrategia de innovación digital y tecnológica en sus empresas.

Ya hemos visto el impacto que PropTech está teniendo en la industria y el consenso de los líderes empresariales que aceptan que la innovación digital es su mayor desafío, pero aquellos que realmente formulan y llevan a cabo planes para la digitalización generalmente se han quedado rezagados con respecto a los líderes.

Sin embargo, indicaciones recientes sugieren que más PYMES se están tomando esto en serio al invertir más en tecnología.

Por ejemplo, 8 de cada 10 empresas de bienes raíces comerciales ahora emplean a un director de datos para supervisar la organización de su estrategia y gobierno de datos, un gran aumento con respecto a hace cuatro años, cuando el 44 % de las empresas carecían de esa función.

Entonces, si bien la adopción es lenta, la sensación creciente dentro de la industria es que las estrategias tecnológicas son necesarias y esenciales, y esperamos que la adopción aumente rápidamente con el aumento de las iniciativas PropTech y otros disruptores importantes en el panorama inmobiliario.

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