¿Qué es el envío comercial y cómo seleccionar el mejor transportista?

Introducción

En el mundo del comercio electrónico, nos involucramos tanto en los productos y en cómo venderlos que a menudo olvidamos de dónde provienen estos artículos en primer lugar. Los comerciantes en línea ofrecen una deliciosa selección para atraer a los compradores. Pero, ¿cómo obtienen estos vendedores estos artículos?

Algunas empresas de comercio electrónico fabrican sus propios productos, mientras que otras obtienen estos artículos confeccionados de otras empresas o proveedores. El proceso de obtención de suministros o mercancías de otra empresa cae dentro del ámbito del transporte marítimo comercial.

En las siguientes secciones, lo guiaremos a través de todo lo que implica el envío comercial, su definición, la documentación necesaria e incluso los transportistas más adecuados para dichos envíos. ¡Sigue leyendo!

¿Qué es el envío comercial?

El envío comercial o el envío empresarial es el proceso de transporte de mercancías de una empresa a otra en grandes contenedores por carretera, ferrocarril, aire o transporte marítimo. Para calificar como envíos B2B, los envíos deben enviarse a la dirección comercial del destinatario.

Estos lugares de entrega pueden ser un almacén, una instalación de distribución, un centro médico o cualquier otra propiedad no residencial. La necesidad de una dirección comercial no es una mera formalidad en el envío B2B. La mayoría de las propiedades residenciales no tienen la capacidad de almacenar tantos productos como lo hace un almacén. Tampoco cuentan con muelles especializados para la carga y descarga de artículos como en una instalación de almacenamiento. Por estas razones, las propiedades comerciales funcionan mejor para el envío comercial.

Las empresas utilizan el envío comercial para consolidar numerosos envíos voluminosos en una sola carga para reducir los costos de logística. Por lo tanto, es mejor utilizar el envío comercial para sus pedidos regulares de inventario. Sin embargo, si está buscando reabastecer ciertas piezas en medio de la temporada de rebajas, es posible que desee considerar el transporte aéreo. Las velocidades de entrega en el envío B2B suelen ser más lentas que en el envío normal.

Echemos un vistazo rápido a las diferentes etapas del envío comercial.

¿Cómo funciona el envío comercial?

Para comprender el proceso de envío B2B, las empresas deben familiarizarse con los actores clave en la cadena de suministro y los documentos imprescindibles.

1) Realización de pedidos

Hable con su proveedor, fabricante o vendedor sobre todas las especificaciones de los artículos y cómo y cuándo se enviarán. Una vez que haya decidido lo que quiere, deberá crear una orden de compra. La orden de compra contiene detalles de todos los artículos que desea comprar, como, tipo, cantidad, color, etc.

Su vendedor le proporcionará una Factura Proforma aceptando su pedido. Ambos documentos deben firmarse antes de que pueda comenzar el envío.

2) Solicitud de Cotizaciones y Reserva de Transportistas

El comprador inicia el proceso de envío solicitando cotizaciones al transportista. Si contrató a un agente de carga, ellos harán todos los arreglos necesarios para que usted realice el envío con el mejor transportista. También te informarán sobre la documentación que necesitas para realizar el transporte con éxito.

De lo contrario, puede reservar un transportista de su elección según el tipo de servicio requerido: transporte marítimo, tránsito terrestre o transporte aéreo y ferroviario. La mayoría de las compañías navieras pueden ayudarlo a determinar qué tan grande es el contenedor que necesita si no está seguro.

3) Envío

Ahora que ambas partes han acordado los términos establecidos y se ha reservado un transportista, es hora de zarpar. Un par de documentos esenciales necesarios en esta etapa son:

• Conocimiento de embarque - También llamado BoL o B/L, es un documento de transporte legal emitido por el transportista al vendedor/remitente. Reconoce la recepción de mercancías/carga en perfecto estado antes del envío. B/L es un documento crucial para reclamar un seguro.
• Lista de empaque : la lista de empaque incluye información detallada sobre todos los elementos del envío: peso, dimensiones, tipo, cantidad, etc. También indica cómo se empaquetó todo. El remitente adjunta listas de embalaje en todas las cajas de cartón para que los artículos no se dañen durante la carga/descarga o durante el desempaquetado.

Si su envío viaja dentro del país, estos dos documentos serán suficientes. Para pedidos internacionales, los minoristas necesitan algunos permisos más.

• Factura comercial : no puede exportar ni importar productos sin la factura comercial. Contiene toda la información sobre el contenido de la carga y es emitido por el transportista para el despacho de aduana.
• Certificado de origen (COO) : este documento también lo utilizan los funcionarios de aduanas para detectar el origen de las mercancías y si cumplen con las políticas de exportación e importación del país.

4) Llegada y Descarga

Su envío ha dado la vuelta al mundo o al país para finalmente llegar a su destino. Su transportista se encargará de la descarga en un puerto, muelle o punto de descarga de carga aérea, donde todas las partes del envío se almacenarán momentáneamente antes de enviarse a los almacenes.

Si su dirección de entrega está cerca del centro de descarga, los paquetes se cargarán en camiones donde comenzarán su viaje de última milla. Para destinos más lejanos, el envío viajará por ferrocarril, aire o transporte por carretera.

5) Recepción de Mercancías

Cuando el comprador finalmente haya recibido todos los productos en su dirección y los haya verificado en busca de defectos y daños, emitirá un GRN (Nota de recibo de mercancías) . La emisión del GRN marca el final del viaje de envío comercial al reconocer que todos los artículos enumerados en la orden de compra se han recibido en buenas condiciones.

Diferencias entre el envío comercial y residencial

Hay algunas diferencias críticas entre estos dos tipos de formularios de envío que todos los propietarios de negocios deben conocer. Entremos un poco más en detalle sobre cuáles son estas diferencias y cómo puede prepararse para cada una de ellas.

1. Dirección de entrega

La diferencia más obvia entre el envío comercial y residencial es la dirección utilizada para la entrega. Los envíos B2B se envían a direcciones comerciales, mientras que los residenciales se envían a direcciones particulares.

Sin embargo, si un minorista usa su dirección particular como dirección comercial, los paquetes entregados allí técnicamente se incluirían en el envío comercial. Esta tendencia se ve comúnmente en los propietarios de nuevos negocios que están configurando lentamente las operaciones de la cadena de suministro y no solicitan una gran cantidad de productos de empresas de terceros.

2. Gastos de envío

Muchos empresarios son conscientes de que el envío B2B cuesta más que la entrega residencial. La mayoría de las direcciones comerciales, como almacenes, centros de distribución, instalaciones de almacenamiento, etc., están situadas juntas en parques empresariales. Un remitente que realiza entregas en una ubicación de este tipo puede optar por el envío LTL (Less-than-Truckload) o LCL (Less-than-Container Load) para acomodar productos de varias compañías en un solo tráiler.

En el envío residencial, los transportistas suelen enviar camiones más pequeños que pueden navegar mejor en áreas densamente pobladas. El tamaño más pequeño del vehículo aumenta la cantidad de viajes necesarios y elimina la ventaja de la escala presente en el envío de gran volumen. Dado que las direcciones comerciales generalmente se encuentran en áreas de baja densidad con calles más anchas, los transportistas pueden entregar más con menos recursos.

Por esta razón, los transportistas tienen que pagar recargos residenciales por cualquier paquete que entreguen en una casa o domicilio comercial. Los transportistas de renombre como UPS y FedEx cobran entre $ 4 y $ 5 según el servicio utilizado.

3. Duración de la entrega

En el envío B2B prima la entrega exitosa de toneladas y toneladas de mercancía en perfectas condiciones y bajos costos a la rapidez. Por lo tanto, el envío residencial es generalmente mucho más rápido que el envío comercial.

Los envíos internacionales y transfronterizos que llegan por transporte marítimo pueden demorar entre 20 y 40 días. Las cargas aéreas son las más rápidas y llegan en 1 a 3 días. Las redes ferroviarias nacionales e intercontinentales también pueden entregar pedidos en una semana.

Los envíos residenciales y de comercio electrónico llegan en un plazo máximo de 3 a 5 días, a menos que los clientes elijan opciones de envío acelerado. Los pedidos urgentes se pueden entregar el mismo día o al día siguiente. El envío residencial ofrece más flexibilidad en las opciones de entrega como: basado en ranuras, bajo demanda, hiperlocal, en la acera, etc.

Las 4 principales empresas de transporte marítimo comercial del mundo

1) FedEx

Si es la primera vez que realiza un envío B2B, FedEx es una excelente opción. Tiene una gran red de entrega en todo el mundo, entregando a más de 200 países. Encontrar cotizaciones de flete es fácil con FedEx. Ofrecen varios tamaños de contenedores para acomodar todos los envíos comerciales entrantes. FedEx utiliza el transporte intermodal para enviar paquetes comerciales. Entonces, como propietario de un negocio, no tiene que negociar o hacer un seguimiento con demasiados contactos; FedEx supervisará el envío de principio a fin. Muchos propietarios de tiendas hoy en día prefieren conocimientos de embarque sin papel. Con FedEx, solo necesitan completar un formulario en línea que enumera todo sobre los productos, el remitente, el destinatario, el destino, etc.

2) SAI

UPS tiene muchos servicios para el envío de carga B2B. Estos incluyen transporte marítimo, aéreo, ferroviario y terrestre a más de 160 países. UPS ofrece servicios de consolidación de carga para carga internacional. Consolida un envío de varias piezas en un solo envío para reducir el tiempo y el dinero gastados durante el despacho de aduana.

También proporciona transporte multimodal que combina carga aérea, terrestre y marítima en un solo viaje. Multimodal funciona mejor si desea una entrega relativamente más rápida con un presupuesto bajo. El mejor servicio de UPS es Express Critical, que puede entregar envíos nacionales e internacionales de cualquier tamaño al día siguiente.

Los cajones, tarimas y cajas están disponibles en el sitio web de UPS. También puede organizar una recogida de carga programada en su ubicación preferida. Puede rastrear sus paquetes en tiempo real con la aplicación de UPS.

3) Hapag-Lloyd

Hapag-Lloyd se encuentra entre las mejores y más antiguas compañías navieras para envíos masivos al extranjero. Poseen 251 buques de transporte y entregan a 400 ubicaciones en todo el mundo. Bajo Carga y Flota, Hapag-Lloyd ofrece 4 servicios: Refrigerados, Carga Especial, Mercancías Peligrosas y Café.

Reefer proporciona contenedores de 20 y 40 pulgadas que son resistentes a la intemperie y pueden mantener temperaturas entre -35 y 35 grados centígrados. Special Cargo funciona mejor para artículos que son tan grandes que no se pueden enviar en contenedores regulares. La carga especial tiene 5 tipos de contenedores: carga fraccionada, plataforma, flatrack, techo abierto y techo rígido.

Las mercancías peligrosas necesitan escaneado y documentación especiales para su aprobación. Hapag-Lloyd utiliza un software de patrulla de carga para revisar los contenedores cargados en busca de artículos sospechosos y no autorizados. La naviera ofrece numerosas opciones en contenedores: clase 13, clase 15, clase 18 y buques especiales de clase exprés. El seguimiento en tiempo real y las actualizaciones de pedidos están disponibles para todos los envíos.

4) Maersk

Maersk es otro nombre popular en este segmento. Los servicios de Maersk se extienden más allá del envío a la gestión de la cadena de suministro y las soluciones digitales. Proporciona transporte marítimo, terrestre, ferroviario y aéreo. Todas estas opciones vienen con Maersk Value Protect, que asegura su contenedor contra todos los percances logísticos.

Tiene 4 tipos de carga: seca, especial, refrigerada y peligrosa. Todos estos tipos de carga califican para envío acelerado bajo Maersk Accelerate. Esta característica es especialmente beneficiosa para los minoristas que venden productos hechos a pedido porque reduce el tiempo de espera.

Con Maersk, obtiene acceso a un equipo de despacho de aduanas dedicado que autoriza las normas de cumplimiento y gestiona el riesgo y la imprevisibilidad de los pedidos internacionales. Reservar una carga es simple con el servicio Spot de Maersk, que proporciona cotizaciones fijas y confirmación instantáneas. Los cargadores obtienen descuentos inmediatos en envíos sin límite de tiempo si su embarcación no se carga a tiempo.

¿Cómo ClickPost puede hacer que el envío B2B sea más eficiente para las empresas?

El envío comercial implica demasiadas complejidades que pueden mantener ocupados a los empresarios de comercio electrónico durante meses. Algunas actividades de toma de decisiones, como finalizar las listas de artículos, reordenar el inventario, elegir métodos de envío, etc., necesitan la intervención empresarial. Otros, como encontrar las mejores cotizaciones y transportistas y administrar la logística de transporte, pueden ser manejados mejor por expertos en envíos.

Además, el software de envío duplica o triplica el número de transportistas con los que se puede enviar. Esto significa precios competitivos, tiempos de entrega más cortos y mejores servicios y soporte. ClickPost brinda a las empresas acceso a más de 250 transportistas y un panel de fácil navegación que mapea toda la actividad en su cadena de suministro.

Puede realizar un seguimiento del estado de su envío en tiempo real, filtrar los pedidos según la ubicación y el estado y reservar devoluciones inmediatas si es necesario. Además, ClickPost no solo puede ayudar con el envío comercial. Las empresas pueden utilizar la misma plataforma para gestionar sus ventas online. ¡Realmente no hay forma de que pueda equivocarse con el software de envío!

Conclusión

Esperamos haber despejado sus dudas sobre qué es el envío comercial y cómo puede hacer una empresa para ordenar su primer envío comercial.

Aunque pueda parecer complicado al principio, el envío B2B no es muy diferente del envío regular, excepto que aquí, las cosas se mueven a granel. Mantenga sus documentos listos, asóciese con un 3PL si es necesario y estará listo para emprender este viaje.

Preguntas Frecuentes (Preguntas y Respuestas Frecuentes)

1) ¿Cuál es el mejor transportista para envíos comerciales?

El mejor transportista para pequeñas empresas es UPS y USPS. Mientras que los envíos a granel frecuentes son mejor manejados por compañías como Maersk, FedEx y Hapag-Lloyd. Estas empresas tienen flotas y contenedores más grandes y ofrecen varios servicios de transporte dedicados.

2) ¿El envío comercial cuesta más que el envío personal?

No, el envío comercial es generalmente más económico que el envío personal porque la mayoría de los transportistas ofrecen grandes descuentos en el transporte de carga de gran volumen. Incluso si una empresa no tiene suficientes productos para llenar un contenedor, los transportistas consolidan dichos productos con otras empresas para crear envíos LCL/LTL.