Guía completa para contar historias de negocios sin tirarte de los pelos ])};__ez_fad_position('div-gpt-ad-bigincomeparadise_com-box-2-0');

Si ha estado tratando de llamar la atención de su público objetivo y convertirlos en clientes leales, entonces está en el lugar correcto.

La narración empresarial es uno de los métodos más poderosos que puede utilizar para hacer crecer su pequeña empresa .

Cuando se hace correctamente, la narración puede ayudarlo a establecer conexiones con su audiencia, aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas.

Sin embargo, si no está seguro de cómo comenzar, puede sentirse un poco abrumador. Es por eso que he creado la guía completa para mostrarte cómo crear historias que harán que tu audiencia se enamore de tu marca.

Ahora veamos la importancia de contar historias en los negocios y cómo puede ayudarte.

Esta publicación incluye enlaces de afiliados a productos que amo y recomiendo, lo que significa que puedo recibir una pequeña comisión sin costo adicional para usted. Usaré las ganancias para mantener mi blog y mi negocio.

Las 5 C de la narración empresarial

¿Qué es el storytelling en los negocios ?

La narración de negocios es el arte de contarles a sus clientes potenciales acerca de sus productos o servicios en un formato de historia interesante e identificable, en lugar de simplemente exponer hechos y estadísticas.

Se ha convertido en una estrategia de marketing popular en los últimos años porque ayuda a utilizar el poder de la emoción humana para vender .

¿Por qué es importante contar historias en los negocios?

La narración de negocios es esencial porque humaniza su marca y lo ayuda a conectarse con su audiencia en un nivel más personal, lo que genera confianza.

Esta estrategia se ha convertido en una parte integral del mundo de los negocios porque los clientes están comenzando a exigir más de las marcas a las que compran.

Ya no es suficiente tener excelentes productos y servicios; los clientes quieren sentir una conexión emocional con las marcas antes de comprar.

Las personas están siendo vendidas a cada minuto de cada día. Los creadores de anuncios y contenido comparten en las redes sociales, comerciales en algunos servicios de transmisión, vallas publicitarias mientras conduce por la carretera e incluso folletos en el correo.

Es fácil sentirse abrumado por el aluvión constante de marketing porque está en todas partes, por lo que se necesita un enfoque único para eliminar el ruido.

Es por eso que contar historias es tan poderoso. Cuando se hacen bien, las historias crean una conexión esencial, un sentido de pertenencia y un fuerte deseo.

Es diferente de lo que la gente ve en el mercado, por lo que detiene su desplazamiento. Les hace pensar e imaginar cómo sería su vida si invirtieran en su producto o servicio.

El tirón emocional de una buena historia es lo que se necesita para ayudar a un cliente a saltar de la cerca y saltar al botón de "comprar". Esto es especialmente cierto para el propietario de una pequeña empresa que intenta ser reconocido.

¿Cómo puede la narración ayudar a su negocio?

La narración de negocios puede ayudar a que su negocio crezca más rápido porque atraerá a su audiencia, creará una conexión emocional con ellos y, en última instancia, logrará que le compren.

La narración de historias es la nueva forma de transmitir su mensaje al mundo. Al contar una historia y apelar a las emociones o necesidades de su cliente potencial, su marca se vuelve más personal y identificable. Son este tipo de marcas las que son memorables.

Una buena historia toma su marketing y lo convierte en 3-D. Ya no es solo un gadget para comprar o un curso para invertir; es un estilo de vida o una meta que quieren alcanzar.

Les está vendiendo lo que su pequeña empresa puede hacer por ellos. Usando la narración para describir cómo su marca personal puede hacer eso, creará clientes leales.

Elaborar una poderosa historia comercial lo ayudará a destacarse de su competencia y ser memorable para los consumidores.

Las personas se conectan fácilmente con historias con las que sienten que pueden relacionarse o inspirarlas. Esa conexión los ayudará a interactuar con tu marca porque quieren saber más.

¿Cómo funciona el storytelling empresarial?

Hay muchas maneras de elaborar la historia de su negocio, pero ya sea que sea una pequeña empresa que acaba de comenzar o una gran empresa que ya tiene éxito, hay una manera específica de crear una narración de negocios que funcione.

Aquí hay un proceso de narración de 5 pasos que lo ayudará a llegar a los clientes:

1. Elabore su mensaje : decida lo que quiere decir sobre su producto o servicio. ¿Por qué lo hace? ¿Cómo ayuda? ¿Por qué eso importa?
2. Encuentre su audiencia : identifique a las personas que pueden beneficiarse o que es más probable que deseen su producto o servicio.
3. Cree los pilares de su marca : utilizando su mensaje y su arquetipo perfecto, identifique los temas de apoyo que hacen que su marca sea atractiva, relevante y deseable.
4. Escriba su historia : reúna todo en una historia convincente, memorable y fácil de identificar para su audiencia. Decide qué emociones usarás para transmitir tu punto.
5. Comparta su historia : cree la historia central que impulsará todo y respaldará el contenido relacionado con la historia principal para que su comercialización sea coherente.

¿Cómo utilizar el storytelling en los negocios?

Primero, debes asegurarte de tener una buena historia. No está solo si no sabe dónde agregarlo a su estrategia actual.

La forma más sencilla de hacerlo es hacer que la narración comercial sea una parte importante de toda su marca y, con el tiempo, comenzará a surgir de forma natural.

Una vez que decidas qué historia está aquí para contar tu marca, será más fácil entretejerla en todo lo que haces. Debe informar su estrategia de contenido de redes sociales , la forma en que anuncia sus productos o servicios, las nuevas ofertas que agrega y el ambiente general de su negocio.

La clave es ser muy claro sobre lo que su historia pretende evocar de su audiencia. ¿Quieres que se sientan inspirados, intrigados o curiosos? ¿Quizás los tres?

Use la narración para invitar a clientes potenciales a su mundo haciéndoles sentir que quieren un boleto VIP exclusivo.

Puede usar esta estrategia todos los días creando cosas como una secuencia de correo electrónico enriquecedora o una campaña de goteo de marketing. Cada vez que un cliente se registra en su lista de correo electrónico , debe recibir esta secuencia de correos electrónicos que lo llevan por el viaje de cómo se creó su producto o servicio y lo ayuda a decidir comprar.

Esta secuencia de correos electrónicos lo establecerá en la mente del cliente porque recibirá varios correos electrónicos suyos durante días o semanas. Les ayuda a conectarse con su marca y los mantiene comprometidos porque están al borde de su asiento para seguir aprendiendo más.

Al final de la secuencia, su cliente potencial debe saber cómo surgió su producto o servicio, qué puede hacer por él, por qué es esencial y cómo acceder a él. Este método utiliza la narración de historias para formar una relación con los clientes y traerlos a su mundo antes de que le hayan comprado.

Si no sabe cómo escribir excelentes secuencias de correo electrónico, tome The Email Marketing Fairy aquí . Incluye más de 60 plantillas de marketing por correo electrónico que cubren todo, desde boletines semanales hasta embudos de ventas, ¡y mucho más!

Esta misma estrategia también se puede utilizar con las redes sociales. Si ejecuta su marca principalmente en sitios de redes sociales como Instagram, puede crear publicaciones , historias y carretes atractivos que eduquen a sus seguidores sobre estas diferentes áreas de su negocio y los atraigan hacia usted.

Lo más importante en lo que debes concentrarte es asegurarte de tener una buena historia. ¿Te comprarías a ti? De lo contrario, es posible que deba volver a la mesa de dibujo; después de todo, está en un negocio de narración de historias.

Distintos tipos de storytelling empresarial

Como puede imaginar, la narración empresarial no es igual para todos. Si bien el concepto sigue siendo el mismo, existen algunos tipos distintos de narración de historias para los negocios.

Según el tipo de negocio que tenga y sus objetivos, puede usar solo uno o una muestra de todos.

Aquí hay un desglose de algunos de los tipos más populares de narración:

Narración visual

La narración visual es un tipo que utiliza videos e imágenes para transmitir la historia al cliente. Puede tomar muchas formas diferentes:

• Ya sea que esté usando videos en Youtube o incrustados en su sitio web o correos electrónicos,
• O gráficos en Instagram, Facebook, Pinterest, etc.

Debido a que este tipo de narración es una categoría tan amplia que cubre tanto, existen innumerables formas de usarla en su negocio.

Estos son algunos ejemplos de narración visual para ayudar a que su negocio crezca más rápido:

• Cree breves videos teaser para su sitio web o feed de redes sociales.
• Use gráficos simples y brillantes para mostrar las métricas de rendimiento esenciales.
• Muestra fotos reales de tus clientes usando tu producto.
• Conviértete en una presencia en las redes sociales con vidas, historias y carretes.
• Inicie un canal de YouTube de vlog con videos estilo vlog de su vida empresarial.

Vídeos teaser cortos

Crear contenido de video no tiene por qué ser intimidante. Puede crear videos de alta calidad con su teléfono inteligente y una mano firme.

Puede crear videos cortos de sus productos o servicios que muestren a los clientes qué esperar o los dejen con ganas de más. Este tipo de narración de negocios irá más allá de simplemente leer la descripción de un producto en una página.

Gráficos simples y brillantes

Es fácil caer en la creación de gráficos complicados para su negocio. Si bien puede pensar que lo hace lucir más pulido o profesional, ese no es el caso. Use gráficos simples y fáciles de leer para mostrar cronogramas, premios, recorridos de clientes, etc.

Lo más importante que debe recordar es usar colores brillantes y atractivos que coincidan con su marca, una fuente que sea fácil de leer y minimizar el desorden en la página siempre que sea posible. Hacer estas pocas cosas permitirá que su gráfico cuente la historia.

¿Le resulta difícil crear gráficos sorprendentes que atraigan a su público objetivo? No busque más: ¡ las 100 plantillas gráficas virales están aquí para salvarlo!

fotos reales

Las fotos originales de su producto en manos de los clientes son más interesantes que las fotos de archivo o las sesiones de fotos con mucho estilo. Si bien hay un momento y un lugar para estas imágenes, es muy útil mostrar imágenes auténticas.

Encuentre formas de incorporar fotos reales de clientes en su sitio web o utilícelas en sus redes sociales con el permiso del propietario.

Presencia en redes sociales

Las redes sociales son donde las personas pasan la mayor parte de su tiempo de inactividad durante el día, por lo que es fundamental darse cuenta de la importancia de este canal.

Hay muchas funciones para ayudarlo a interactuar y atraer clientes (por ejemplo, encuestas ), así que utilícelas. Cuanto más aparezca en las redes sociales con carretes informativos o entretenidos, historias divertidas o hermosas publicaciones de noticias, más se optimizará en el algoritmo y se mostrará a sus clientes ideales.

iniciar un canal de vlogs

Los vlogs son una excelente manera de ayudar a su audiencia a ver su verdadero yo de una manera más larga. Es casi como las historias de Instagram expandidas porque puedes mostrar días completos o temas específicos desde tu punto de vista.

Puede recorrer su oficina, mostrar adelantos de nuevos productos, mostrar un día en la vida de un fundador, destacar empleados o clientes leales, y mucho más.

narración de clientes

La narración de clientes utiliza testimonios y reseñas de compradores reales para difundir información sobre su negocio. Los clientes potenciales no quieren saber de usted por qué deberían comprar su producto; quieren saber de personas como ellos que lo han comprado.

Existe tal poder en la comunidad y el poder de la sugestión. Esta es una de las formas más importantes para que las personas se conecten con una pequeña empresa en el espacio en línea.

Cuando las personas ven críticas positivas que mencionan cosas específicas que afectan sus vidas, pueden imaginarse fácilmente en la misma situación y decidir que necesitan absolutamente lo que estás vendiendo.

Por ejemplo, supongamos que está creando un producto que principalmente ayuda a las madres con la transición de regreso al trabajo después de tener su primer hijo.

Recopilar reseñas de otras mamás que expliquen en detalle cómo su producto les facilitó la vida y ayudó a aliviar el estrés ayudará a convencer a los clientes potenciales de que necesitan su producto.

Si es un negocio nuevo, puede llevar algún tiempo recopilar suficientes reseñas y testimonios positivos que pueda compartir. Asegúrese de obtener el permiso de sus clientes para compartir los testimonios que reciba para utilizarlos en marketing.

Es esencial pedir siempre a cada cliente que deje una reseña o brinde un testimonio desde el principio. Esta es una excelente manera de aprender y mejorar su producto, pero también puede ayudarlo con este estilo de marketing.

Tu historia de éxito

Si su pequeña empresa se creó para resolver un problema en su propia vida, es importante que cuente su historia. Esto se llama su historia de éxito. Dependiendo de su producto, este puede ser un tipo de narración vulnerable, pero siempre resuena muy bien con la audiencia.

Las personas son intrínsecamente entrometidas y quieren saber por qué creaste tu negocio y qué te inspiró. Contarles el secreto de cómo mejoró su vida usando su propio producto es una manera fantástica de hacer que los clientes sientan que pueden relacionarse con usted.

Cuando eres honesto y abierto con tu audiencia, les permites ver pequeños fragmentos de sí mismos en tu historia. Podrían decir: "Guau, si ella puede hacer eso, ¡yo también puedo!".

Ese tipo de pensamiento los ayudará a interactuar más contigo y, en última instancia, a comprarte.

Narración de la evolución de la marca

Si ha tenido un negocio durante algún tiempo, ha tenido que pivotar al menos una o dos veces. A veces, los pivotes son ajustes menores, pero otras veces son cambios importantes de marca.

Estas cosas suceden cuando cambia su enfoque o cambia su estilo de vida.

En lugar de ocultar el hecho de que su negocio ha cambiado con el tiempo, acéptelo. Comparta la historia de su marca utilizando una historia de evolución de la marca. Lleve a los clientes en el viaje con usted desde que comenzó y tráigalos hasta el día de hoy.

Las historias de evolución de la marca pueden ayudar a mostrar el aspecto humano de su negocio y cómo se adapta al cambio. Se necesita fuerza para admitir que algo andaba mal o que necesitaba una actualización.

Al ayudar a sus clientes a comprender su proceso de pensamiento, los ganará con su honestidad. Demuestra al público que la evolución de la marca y el cambio de opinión no tienen por qué ser el pequeño y sucio secreto de las pequeñas empresas.

Narración de negocios que rompe mitos

No importa qué tipo de negocio tengas, siempre encontrarás a alguien a quien no le gustes tú o tu marca. A veces, estas cosas son personales, pero otras veces pueden tener fuertes sentimientos sobre el tipo de negocio que tiene.

A menudo, estos sentimientos no se basan en la realidad, sino más bien en una percepción de lo que es usted o su marca.

La mejor manera de abordar estas cosas es utilizando el método de desmitificación. Implica tomar las críticas o falsedades de las que ha oído hablar y su negocio y enfrentarlas de frente.

Para hacer esto de manera efectiva, debe abordar las inquietudes, declaraciones y preguntas directamente y mostrar cómo son falsas. Puede hacer esto en muchos formatos diferentes, como videos, correos electrónicos o publicaciones en redes sociales.

Es útil usar un tono divertido y ligero para eliminar algo de la negatividad de los comentarios. Este tipo de narración es útil porque demuestra que tienes sentido del humor y sabes lo que se dice de ti. Se necesita confianza y certeza en lo que está vendiendo para hacer este tipo de narración de negocios.

Con suerte, al romper algunos mitos, su audiencia tendrá la oportunidad de ver su verdadero yo y tomar una decisión diferente sobre si quieren comprarle.

Narración de conexión

Cuando intenta vender un producto, especialmente un producto digital como un curso o programa que está diseñado para producir un resultado específico, es esencial conectarse con su audiencia demostrando que es identificable.

Este tipo de narración de conexiones te llevará de ser una figura inalcanzable que "lo tiene todo" o "ha estado allí, hecho eso" a alguien con quien podrían imaginarse tomando una taza de café o una copa de vino.

Te convierte en algo más que otro propietario de una pequeña empresa, sino en alguien con quien podrían ser amigos.

Hacer este tipo de narración requiere que te concentres en construir conexiones profundas. Desea que su audiencia vea destellos de sí mismos en usted, y debe parecer aspiracional pero de una manera auténtica.

Para ejecutar de manera efectiva este tipo de narración, encuentre aspectos de su personalidad, viaje y experiencias de vida con los que sabe que la mayoría de las personas luchan o encuentran desafiantes.

Piense en cómo su producto ha mejorado esas áreas de su vida y compártalo con sus clientes potenciales.

Narración de misiones

Si su empresa se esfuerza por ayudar a las personas, aprovechar el poder de la narración de la misión es una excelente manera de transmitir ese punto.

Una declaración de misión sólida y poderosa puede motivar a los compradores potenciales a respaldarlo y querer apoyar su marca sobre otra cuya misión puede no alinearse tan bien.

La mejor manera de utilizar esta estrategia es concentrarse en su misión. Decide a quién quieres ayudar y grítalo a los cuatro vientos.

Asóciese con organizaciones benéficas, cree productos que retribuyan a comunidades específicas y comercialícelos específicamente para las personas a las que desea ayudar.

Ser vago en tu misión hará que sea más difícil para las personas adecuadas encontrarte. Indique claramente su misión y explique a sus clientes potenciales cómo trabajar con usted o comprarle apoyará su misión.

Comparta actualizaciones en el camino y brinde a su audiencia oportunidades para involucrarse si puede.

Cuanto más específico seas en tu misión y compartas lo importante que es para ti, mejor. Este es un momento para decidirse por un pequeño segmento en el que sabe que puede impactar para que pueda difundir su mensaje y hacer un cambio.

Marketing de contenidos y estrategias de storytelling

Usted sabe que necesita utilizar la narración de negocios en su pequeña empresa. Tal vez incluso tenga algunas ideas sobre cómo implementarlo después de leer este artículo.

Pero si no sabes cómo aplicar este concepto a tu negocio, no estás solo.

En mi guía, Estrategias de marketing de contenidos y narración de historias , te daré todas las herramientas que necesitas para desarrollar una estrategia de marketing de contenidos y un plan de contenido detallado. Mi fórmula de narración de 8 pasos le enseñará cómo escribir la historia de su negocio que se sentirá seguro de compartir.

Esta guía es sencilla y está diseñada para ayudarlo a identificar el mensaje que el mundo necesita escuchar de usted y su pequeña empresa. Le permitirá exponerse y atraer clientes ideales.

La guía le brindará consejos concretos de marketing de contenido y narración de historias para propietarios de negocios que realmente funcionan. Entonces, si desea asegurarse de que su marca no se desvanezca en el fondo, consígala aquí .

Pensamientos finales

El storytelling es una poderosa herramienta que permite que tu marca se destaque de la competencia. Es una estrategia de marketing efectiva porque la gente recordará la historia que cuentas, en lugar de solo tu producto.

Su audiencia tendrá una fuerte conexión emocional con las historias. Con el correcto, se sentirán más conectados contigo y tu negocio.

Ahora te toca a ti: si tienes alguna pregunta, déjala en los comentarios a continuación.

SIGUE LEYENDO:

• Cómo crear una fórmula de marketing de atracción a prueba de fallas