La guía definitiva para comprender Connector vs. API en integración de datos

La integración de datos puede ser un dolor de cabeza. Se trata de lograr que diferentes tipos de datos funcionen juntos sin problemas. Dos herramientas que ayudan a que esto suceda son las API y los conectores. Esta guía aclarará cualquier confusión sobre qué son estas herramientas, en qué se diferencian y por qué son importantes para la integración de datos en el campo del marketing.

¿Qué es una API?

Aspectos técnicos

Una API consta de múltiples puntos finales, que son esencialmente las puertas por las que entran o salen los datos. Estos puntos finales se identifican mediante URL, el mismo tipo de direcciones web que se escriben en un navegador para visitar un sitio web. Cada punto final tiene una función específica, como recuperar datos, actualizar datos o eliminar datos.

Casos de uso en marketing digital

Imagine un especialista en marketing digital que utiliza múltiples plataformas para campañas publicitarias en línea, como Google Ads, Facebook Ads y LinkedIn Ads. Cada una de estas plataformas tiene su propio panel, métricas de rendimiento y mecanismos de almacenamiento de datos. Para obtener una visión holística del rendimiento de la campaña en todas las plataformas, el especialista en marketing debe consolidar los datos de cada fuente.

Aquí es donde las API desempeñan un papel fundamental. Cada una de estas plataformas publicitarias ofrece su propia API, lo que permite que herramientas y software de terceros obtengan datos directamente de sus bases de datos.

Supongamos que el especialista en marketing utiliza un panel de análisis de marketing centralizado para ver y analizar las métricas de rendimiento de todas las campañas. Este panel, en lugar de importar datos manualmente desde cada plataforma publicitaria, puede utilizar las API respectivas para extraer datos de rendimiento de la campaña en tiempo real.

Entonces, cuando nuestro especialista en marketing quiere ver la tasa de clics de una campaña publicitaria de Google específica, el panel de análisis envía una solicitud a través de la API de Google Ads. Google procesa esta solicitud, recupera los datos relevantes y los envía de vuelta al panel, donde se presentan en un formato comprensible. Este proceso fluido de recuperación de datos garantiza que el especialista en marketing pueda tomar decisiones informadas basadas en conocimientos integrados en tiempo real de todas las plataformas publicitarias.

Otros ejemplos:

• API de Google Analytics: los especialistas en marketing digital suelen utilizar esta API para recopilar estadísticas detalladas del tráfico web y es una herramienta esencial para el marketing.
• API de Mailchimp: se utiliza para campañas de correo electrónico. Permite a los especialistas en marketing agregar o eliminar contactos automáticamente de las listas de correo electrónico, enviar correos electrónicos e incluso verificar el rendimiento de las campañas de correo electrónico.
• API de anuncios de Facebook: esta API permite a los especialistas en marketing administrar mediante programación sus campañas publicitarias en Facebook. Se puede utilizar para crear nuevos anuncios, establecer presupuestos e incluso especificar el público objetivo.
• API X (antiguo Twitter): los especialistas en marketing la utilizan para automatizar tweets, recopilar información o incluso ejecutar chatbots de Twitter.

¿Qué es un conector?

Aspectos técnicos

En términos técnicos, los conectores suelen estar diseñados como contenedores de microservicios. Esta arquitectura les permite ser modulares, lo que significa que pueden funcionar independientemente de otros componentes de software. Cada conector está diseñado para sobresalir en una tarea específica, ya sea transferencia de datos, autenticación u otra operación. Debido a esta especialización, los conectores se pueden actualizar o reemplazar fácilmente sin afectar a todo el sistema.

Casos de uso en marketing digital

Imagine una agencia de marketing digital que gestiona varios clientes, cada uno con presencia en varias plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. La agencia necesita monitorear los indicadores clave de desempeño (KPI), como las tasas de participación, el crecimiento de seguidores y las tasas de clics para cada cliente y plataforma. Esto requiere recopilar datos de múltiples fuentes, lo que puede llevar mucho tiempo y ser complejo.

En lugar de extraer datos manualmente de cada plataforma de redes sociales e importarlos a una herramienta de visualización de datos, la agencia puede aprovechar Improvado con más de 500 conectores prediseñados. Con estos conectores implementados, la agencia puede incorporar fácilmente las métricas requeridas directamente a su panel sin ninguna intervención manual.

Otros ejemplos:

• Gestión de redes sociales: un conector puede extraer datos de varias plataformas de redes sociales a un único panel, lo que facilita el seguimiento de métricas como la participación, el alcance y las impresiones.
• Gestión de relaciones con el cliente (CRM): los conectores pueden transferir datos de clientes desde plataformas de marketing digital al software CRM, lo que ayuda a los especialistas en marketing a comprender mejor el comportamiento y las preferencias de los clientes.
• Sistemas de gestión de contenido (CMS): se puede utilizar un conector para publicar contenido en múltiples plataformas o sitios web desde un único sistema de gestión de contenido.

Diferencias clave entre API y conector

Comprender las diferencias entre API y conectores es crucial para cualquiera que se dedique a tareas como la integración de datos. Si bien ambas son herramientas esenciales en el mundo de la tecnología, tienen propósitos diferentes y operan de maneras únicas.

El papel de las API y los conectores en la integración de datos

Las API y los conectores son como el equipo detrás del escenario en una producción teatral; se aseguran de que todo funcione sin problemas, incluso si no son las estrellas del espectáculo. En el contexto de la integración de datos, las API actúan como creadores de reglas. Establecen las pautas sobre cómo las diferentes aplicaciones de software deben comunicarse entre sí. Estas reglas ayudan a garantizar que los datos se muevan de forma segura y eficiente de un sistema a otro.

Los conectores son los hacedores. Toman las reglas establecidas por las API y las ponen en práctica. Si una API es el libro de reglas, entonces un conector es el jugador en el juego, que sigue esas reglas para lograr un objetivo específico. Por ejemplo, si una plataforma de marketing digital necesita extraer datos de un sitio de redes sociales, la API establece las reglas sobre cómo puede suceder esto y el conector realiza la tarea real de recuperar los datos.

Desafío común: mantenimiento y escalabilidad

Las herramientas de integración que seleccione, ya sean API o conectores, traen consigo un compañero inevitable: el mantenimiento. Es un desafío que no discrimina según la elección de herramienta.

Uno de los obstáculos importantes del mantenimiento interno es la asignación continua de recursos. A menudo se requieren equipos o personas dedicadas para garantizar el buen funcionamiento de estas integraciones. Esto no sólo inmoviliza los recursos humanos sino que también puede sobrecargar los aspectos financieros de un departamento u organización.

El tiempo es otra limitación. El mantenimiento interno no es un asunto de configurarlo y olvidarlo. Las comprobaciones periódicas, la resolución de problemas y las actualizaciones consumen horas que, de otro modo, podrían utilizarse para elaborar estrategias e implementar campañas de marketing.

Además, en el ámbito del marketing digital, las plataformas evolucionan rápidamente. Con la evolución llega la obsolescencia de las API. Una integración que funciona perfectamente hoy podría quedar obsoleta mañana porque una plataforma decidió actualizar o eliminar ciertos puntos finales de API. Esta evolución constante exige una adaptación regular, añadiendo otra capa al ya complejo panorama de mantenimiento.

En esencia, si bien las API y los conectores brindan un valor inmenso para agilizar y optimizar los esfuerzos de marketing digital, también presentan desafíos. Sin un enfoque estructurado para el mantenimiento y la escalabilidad, las organizaciones pueden enfrentarse a interrupciones operativas e ineficiencias.

Optimice la gestión y el descubrimiento de datos de marketing

La eficiencia y la facilidad de uso son cruciales. Las soluciones avanzadas de análisis de marketing como Improvado se encargan del trabajo pesado de la gestión y el mantenimiento de API y potencian a los equipos de ingresos con las herramientas necesarias para un mejor descubrimiento y análisis de datos.

Con más de 500 conectores API prediseñados en su núcleo, Improvado actúa como un puente entre diferentes plataformas, garantizando una transferencia de datos fluida y sin los contratiempos habituales. No más preocupaciones por la obsolescencia de API o cambios repentinos, el equipo de Improvado se encarga de las actualizaciones, asegurando que sus integraciones permanezcan actualizadas y operativas.

Además del manejo de la integración de datos, Improvado ayuda con la centralización, transformación y modelado de datos, optimizando y automatizando el ciclo completo de informes de marketing.

Una vez abordadas las complejidades técnicas, los profesionales del marketing están preparados para dejar de lado las tareas relacionadas con el mantenimiento. Esto significa dedicar más tiempo a analizar los datos, perfeccionar estrategias y ejecutar campañas que resuenen. En otras palabras, al liberarse de las complejidades del backend, los profesionales del marketing pueden centrarse realmente en lo que mejor saben hacer: elaborar narrativas convincentes e impulsar las conversiones.

Preguntas frecuentes