Impacto del coronavirus en Google Shopping (y anunciantes)

A medida que el coronavirus se propaga, su impacto subyacente en nuestra economía continúa creciendo. Desde los inmensos problemas de salud hasta la increíble cantidad de pérdidas de empleo, la tensión económica afecta a todos los rincones de la sociedad. Con la orientación y la mitigación adecuadas, muchos economistas predicen una recuperación en forma de "V", en la que el empleo y el consumo volverán con toda su fuerza tras la contención del virus. Sin embargo, ¡el consumo futuro no ayuda a las empresas hoy! Como resultado, hay muchos programas de subvenciones para pequeñas empresas destinados a proporcionar recursos financieros para superar la tormenta. Además, a medida que la pandemia de Covid-19 continúa recorriendo las venas económicas del país, el consumo sufre algunos arranques y paradas. Las economías locales fluctúan según las regulaciones estatales y nacionales, lo que parece dificultar la recuperación de la forma de "V". Sin embargo, el impacto de la reducción del consumo continúa afectando todos los aspectos de la economía.

El impacto posterior de esta recesión económica, que de hecho perjudica prácticamente a todas las industrias, incluye a los anunciantes. A medida que se produce la falta de consumo, las empresas reducen la inversión en publicidad, lo que a su vez perjudica a las empresas publicitarias (y, en última instancia, a sus empleados). Axios destaca el impacto del coronavirus en el espacio publicitario.

Además, eMarketer admite la reducción de la inversión publicitaria. Además, eMarketer destaca el impacto que tienen los anunciantes minoristas en el mercado.

“En particular, los anunciantes minoristas, que representan la mayor parte del gasto en pantallas, aumentarán estas inversiones en solo $ 300 millones este año, a pesar del aumento del gasto en comercio electrónico por parte de los consumidores. Estimamos que las ventas minoristas totales en EE. UU. caerán un 10,5 % este año”.

Los ingresos por publicidad tienden a alinearse con el PIB, lo que tiene un sentido intrínseco. A medida que crece la economía, las empresas aumentan su presupuesto de publicidad en consecuencia. En los EE. UU., hemos experimentado un mercado alcista dramático durante la última década, lo que también ayuda a fomentar la tasa de crecimiento de la publicidad en los últimos años. Sin embargo, ahora, los analistas de Cowen & Co. predicen que las grandes empresas tecnológicas se llevarán la peor parte de la disminución de la inversión publicitaria.

• Facebook: aproximadamente $ 15,7 mil millones (un 18,8% menos que la estimación original)
• Google: aproximadamente $ 28,6 mil millones (un 18,3% menos que la estimación original)
• Twitter: aproximadamente $ 701 millones (un 17,9% menos que la estimación original)
• Snapchat: aproximadamente $ 977 millones (un 31,8% menos que la estimación original)

¿Por qué los analistas creen que estas plataformas tecnológicas sufrirán más que otras plataformas publicitarias?

Primero, la mayoría de los anunciantes en estas plataformas son pequeñas empresas de autoservicio. Regístrese en el gimnasio de la calle o en la boutique de ropa local y gaste pequeñas cantidades en Facebook y Google. Axios observa cómo la funcionalidad de autoservicio afecta el gasto.

“Son de autoservicio, lo que significa que cualquiera puede comprar esos anuncios a través de una plataforma automatizada en cualquier momento sin un contrato preparado. Como resultado, a diferencia de los contratos de anuncios de televisión, no hay políticas de cancelación que las marcas deban cumplir al desconectarse”.

Además, las pequeñas empresas se ven gravemente afectadas porque la mayoría de estos establecimientos locales operan con márgenes ajustados. Y aunque parte del alivio del estímulo federal está dirigido a estas empresas, están específicamente dirigidos a la nómina y los servicios públicos. Vincent Letang, vicepresidente ejecutivo y director de previsión global de Magna Global, describe el impacto de las pequeñas empresas en las plataformas tecnológicas.

“Cientos de miles de pequeñas empresas que probablemente representan el 70 % de las redes sociales y las búsquedas, dejarán de anunciarse durante semanas cuando estén cerradas. Para algunos de ellos, será difícil volver, ya que muchos no tendrán liquidez para comenzar a comercializar”.

Finalmente, aunque los analistas predicen un gran éxito en las plataformas de tecnología publicitaria, las grandes agencias tampoco son inmunes. De hecho, muchas de las agencias de publicidad más grandes pronostican un fuerte retroceso en el gasto como resultado del coronavirus. Por ejemplo, Publicis Groupe anticipa una caída peor que la caída del 10% durante la crisis financiera. Además, Omnicom anticipa recortes presupuestarios y licencias. Además, WPP congeló todas las contrataciones con posibles despidos o licencias en el futuro. Además, Dentsu redujo el salario en un 10 %, junto con licencias y despidos en toda la agencia debido a una reducción en el gasto de los clientes.

Google presenta compras gratuitas

A medida que aumenta la competencia por la mente compartida, Google hizo un anuncio evolutivo que permite las listas orgánicas dentro de Google Shopping. Para las empresas centradas en productos (tanto grandes como pequeñas), Google Shopping sigue siendo una forma eficaz y eficiente de generar ventas. El feed de compras, que es distinto del mercado de AdWords, permite a las empresas enumerar productos y Google ofrece productos a consumidores potenciales en función de las consultas de búsqueda. Aunque existe una gestión limitada dentro de Shopping, la opción proporciona una experiencia directa al consumidor y sirve productos directamente relacionados con la intención del consumidor. Como resultado, Google Shopping generalmente generó un retorno de la inversión publicitaria de alta calidad para las empresas.

Search Engine Land, que destacó el anuncio, señaló que Google Shopping era originalmente gratuito (o enumeraba resultados orgánicos) antes de cambiar a una plataforma de pago en 2012.

“Dos cosas han cambiado desde entonces: la calidad de los datos y Amazon. Antes de que se pagara por completo, la búsqueda de productos de Google sufría un problema de calidad, con listados que a menudo resultaban en artículos agotados o completamente diferentes. La capacidad de Google para garantizar que la información en un feed de productos coincida con los datos en el sitio ha avanzado significativamente desde entonces. Luego está Amazon. Google ha visto cómo el gigante del comercio electrónico sigue ganando participación en la búsqueda de productos y la publicidad. Limitar el universo de productos disponibles en los resultados de Google Shopping a aquellos minoristas que están dispuestos a pagar ha puesto en desventaja el poder de búsqueda de Google”.

A medida que los especialistas en marketing obtengan más información y Google ofrezca información adicional, es probable que la pestaña Compras refleje los resultados SERP tradicionales. Entonces, en el futuro, Shopping incluirá listados de productos orgánicos y de pago. Además, parece que el carrusel de anuncios de lista de productos (PLA) que se muestra en la página de búsqueda principal continuará tal cual (y consistirá únicamente en anuncios).

En el anuncio oficial, Google señaló que el cambio está directamente relacionado con ayudar a las empresas a conectarse con los consumidores (independientemente de la publicidad en Google). A medida que aumenta el volumen de búsqueda (debido a que hay más personas en casa), la medida permite que Google permita a los clientes encontrar comerciantes con los productos que necesitan. Google identificó los beneficios para cada parte:

• Los minoristas obtienen exposición gratuita a los consumidores que realizan búsquedas de productos en Google.
• Los compradores ganan exposición a más tiendas y productos.
• Los anunciantes aumentan el alcance con listados orgánicos y de pago.

Además, Google anunció una asociación con PayPal que tiene como objetivo mejorar el proceso de incorporación.

“También estamos iniciando una nueva asociación con PayPal para permitir que los comerciantes vinculen sus cuentas. Esto acelerará nuestro proceso de incorporación y garantizará que obtengamos resultados de la más alta calidad para nuestros usuarios. Y seguimos trabajando en estrecha colaboración con muchos de nuestros socios existentes que ayudan a los comerciantes a administrar sus productos e inventario, incluidos Shopify, WooCommerce y BigCommerce, para hacer que el comercio digital sea más accesible para empresas de todos los tamaños. “

Aunque la exposición orgánica adicional ayuda a los comerciantes, muchos expertos de la industria consideran que los cambios apuntan directamente al comportamiento de compra del consumidor en Amazon. Por lo general, los consumidores ven a Google para investigar y a Amazon para comprar productos. Entonces, con la reducción esperada en el gasto publicitario (el pan y la mantequilla de Google), los cambios probablemente pronostican las intenciones de Google de obtener y convertir compras directamente.

Finalmente, el anuncio respalda aún más el enfoque en la creación y el mantenimiento de una estrategia integral de marketing digital. Aprovechando las mejores prácticas de marketing digital, incluiría Google Shopping como parte de su programa de publicidad (si su empresa vende productos) debido al retorno superior de la inversión. Por lo tanto, este anuncio no afecta su gasto (en teoría), pero lo ideal es que complemente su retorno al aumentar las compras orgánicas. ¡Un completo programa de marketing digital alinea los componentes SEM y SEO del funcionamiento de un feed de compras para ayudar a los consumidores a encontrar sus productos!