Recuperación de costes: Recuperación de beneficios perdidos en la distribución mayorista
Publicado: 2023-03-23A medida que la industria de distribución mayorista continúa su viaje de transformación digital, las empresas reconocen la necesidad de adoptar nuevas tecnologías y desarrollar estrategias innovadoras en el panorama hipercompetitivo actual. La recuperación de costos se está convirtiendo en un enfoque clave en esta transformación.
Buscando nuevas formas de crecer
La industria de la distribución mayorista es una parte esencial de la economía global y proporciona un vínculo muy necesario entre los fabricantes, las empresas y los minoristas.
Con el auge del comercio electrónico y la demanda relacionada de personalización, la industria ha visto un aumento en el crecimiento, ofreciendo nuevas oportunidades para las empresas. Desde pequeñas tiendas independientes hasta grandes cadenas, la industria de distribución mayorista brinda muchos de los servicios vitales que impulsan el comercio moderno.
Los distribuidores buscan continuamente identificar oportunidades para aumentar sus cuotas de mercado y mejorar sus márgenes.
Según una encuesta reciente de IDC, los distribuidores mayoristas buscan una mejor integración de canales, análisis y planificación de clientes y gestión de inventario como una forma de mejorar los márgenes.Sin embargo, un factor importante que a menudo se pasa por alto es el programa de recuperación de costos, como las devoluciones de cargo de los proveedores, los reembolsos, los incentivos, los fondos promocionales y la optimización de precios.
Tendencias de distribución mayorista en 2023 que transformarán la industria
Después de un comienzo tumultuoso de la década, ¿cuáles son las tendencias a las que deben estar atentos los distribuidores mayoristas en 2023? Vea las principales tendencias, incluido el aumento de la competencia, la personalización y las cadenas de suministro resilientes.
El problema con los programas de recuperación de costos
Los programas de recuperación de costos representan una gran parte del margen de ganancias, por lo tanto, su valor para el negocio y las mejoras en los márgenes.
La preocupación con tales programas es que tienden a estancarse y desenfocarse. Los desafíos de recuperación de costos se deben en gran parte a la naturaleza de la industria y la complejidad de la cadena de suministro del mayorista. Además, muchos distribuidores también enfrentan el desafío de la complejidad del proceso de reembolso y recuperación de costos.
Los distribuidores han reconocido claramente este problema y tienen la intención de corregirlo: más del 59 % de los distribuidores mayoristas se centrarán en la aplicación de gestión de pedidos para SaaS y en las instalaciones durante el próximo año, según una investigación de IDC.
La fijación de precios y la optimización de precios es un área particular de oportunidad donde la tecnología puede ayudar a los distribuidores mayoristas a aprovechar mejor la ciencia de datos, la IA y diversas tecnologías.
Precios de distribuidor mayorista: El elefante en la habitación
¿Qué tiene de malo el precio de distribuidor mayorista? Aquí hay 6 problemas centrales y por qué la fijación inteligente de precios y la optimización pueden ayudar.
Las hojas de cálculo, los procesos manuales plantean riesgos
La ineficiencia está integrada en los procesos actuales de recuperación de costos y es simplemente parte del costo statu quo de hacer negocios. La gran mayoría de los distribuidores mayoristas continúan usando hojas de cálculo y procesos manuales fuera de línea para administrar este lado de su negocio, lo que puede consumir mucho tiempo y ser ineficiente.
Al realizar un seguimiento de las ventas por producto e ingresos, los distribuidores suelen utilizar hojas de cálculo como bases de datos improvisadas. Esto implica ingresar manualmente fórmulas que representan una gran cantidad de datos para calcular el valor en dólares de las devoluciones de cargo y los reembolsos.
Mejore su juego de distribución mayorista. Comience AQUÍ.
Aunque las hojas de cálculo pueden proporcionar cálculos rápidos, esos cálculos no están automatizados. No se pueden exportar al documento de intercambio electrónico de datos, por lo que los mayoristas deben presentar un reclamo para solicitar las devoluciones y descuentos. Por último, la información en la hoja de cálculo para contracargos y reembolsos debe compararse con las pautas del contrato o programa. Este proceso puede llegar a ser muy engorroso.
Aunque el uso de un enfoque manual invita a cometer errores y suboptimizar, sigue siendo preferible para muchos distribuidores, dado su conocimiento o comodidad con la tecnología. En consecuencia, pueden ocurrir errores con este enfoque manual. Tampoco proporciona datos en tiempo real, lo que puede afectar potencialmente las finanzas de la operación.
Bajo presión: Principales desafíos en la distribución mayorista
El negocio de distribución mayorista de recoger, empacar y enviar puede parecer simple, pero la industria enfrenta desafíos importantes. Aquí, analizamos los principales problemas que enfrentan los distribuidores en la actualidad.
4 formas en que la tecnología mejora la recuperación de costos
Si bien las hojas de cálculo siempre tendrán un lugar en la distribución mayorista, no deberían ser la única herramienta para administrar los ingresos, los reembolsos y la rentabilidad.
La realidad es que ahora hay herramientas digitales disponibles para los distribuidores mayoristas para mejorar drásticamente el uso de los datos, los procesos comerciales relacionados y los resultados comerciales.
Las herramientas digitales pueden:
- Agilice el proceso de recuperación de costos
- Automatice el seguimiento, la gestión y la conciliación de contracargos y reembolsos
- Reduzca los costos asociados con la entrada y el seguimiento manual de datos
- Proporcione visibilidad en tiempo real del estado de todas las devoluciones de cargo y reembolsos, lo que permite a los distribuidores mayoristas verlos, rastrearlos y administrarlos de manera rápida y eficiente.
Industria de distribución mayorista: imaginando nuevas posibilidades
La innovación en la industria de la distribución mayorista se ha convertido en una apuesta de supervivencia, lo que significa que los distribuidores mayoristas deben encontrar nuevas formas de administrar su negocio en múltiples frentes.
El camino hacia mejores márgenes y negocios más fuertes
Los distribuidores mayoristas siguen buscando formas de ampliar sus márgenes de beneficio muy reducidos. Una mentalidad centrada en el cliente centrada en la innovación, la personalización y la diferenciación puede ayudar a distinguir a su empresa de la competencia.
Las mejores estrategias de gestión de ingresos y transformación digital de su clase lo ayudarán a maximizar los ingresos, reducir costos y mejorar la recuperación de costos en la distribución mayorista.
Con solo el 37 % de los distribuidores mayoristas informando que han completado o están en las etapas avanzadas de su transformación digital, la oportunidad sigue llamando.