Las 10 mejores herramientas de seguimiento de eventos personalizados en 2023

La captura de datos con Visitor Analytics es sencilla: obtiene un panel de control fácil de usar y una gran cantidad de funciones para medir el rendimiento del sitio web y de la campaña.

He aquí por qué funcionará para usted: esta herramienta se divide en tres categorías:

• estadísticas del sitio web: obtiene estadísticas sobre el rendimiento de su sitio web
• comportamiento del usuario: mapas de calor, grabaciones de sesiones, embudos de conversión y seguimiento de eventos personalizados
• comunicación con los visitantes: encuestas y sondeos

Si sueña con una poderosa herramienta de análisis de sitios web, Visitor Analytics podría ser justo lo que está buscando.

Esta solución ofrece tres tipos de eventos de análisis:

• Seguimiento de eventos estándar
• Seguimiento de eventos personalizados
• Seguimiento automático de eventos

Además, puede rastrear fácilmente eventos personalizados filtrándolos y agrupándolos, lo que hace que sea extremadamente fácil de usar para seguir todos sus eventos.

Y la guinda del pastel, puede comparar sus eventos con períodos de datos anteriores y seleccionar si desea mostrar los datos de forma diaria, semanal o anual.

Precios

Visitor Analytics ofrece un plan gratuito que incluye amplias estadísticas del sitio web, 25 grabaciones de sesiones, 1 embudo de conversión, 1 mapa de calor, seguimiento de campañas de URL, informes de estadísticas y almacenamiento de datos ilimitado.

También ofrece cuatro planes de precios que van desde $12.99/mes a $69.99/mes. Con menos de 10 000 visitas, obtiene 4 embudos de conversión, 4 mapas de calor, 500 grabaciones de visitantes, 1000 seguimiento de eventos personalizados, 2 encuestas y 2 encuestas en el plan Básico.

Este plan puede ser apropiado para ti si tienes una pequeña empresa: ¡es una joya!

Si necesita más funciones, puede actualizar a un plan superior. Incluso el plan más caro tiene un precio razonable en comparación con las otras soluciones de esta lista.

Plerdy es un software de optimización de la tasa de conversión (CRO) que ayuda a las empresas a rastrear y convertir visitantes en compradores. Los equipos de marketing pueden usar la aplicación para registrar y analizar los clics en el sitio web mediante mapas de calor, generar informes personalizados y realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios en varios sitios web.

Además, hay una solución integrada de optimización de motores de búsqueda (SEO) para recopilar etiquetas SEO en páginas web, rastrear palabras clave y acceder a datos para diferentes versiones del sitio web.

La herramienta de seguimiento de eventos y objetivos de Plerdy le permite configurar y recibir informes de análisis detallados que muestran automáticamente las interacciones de sus usuarios con un elemento específico. Puede ver cuándo los usuarios envían un formulario, abandonan una página o se suscriben.

La herramienta Seguimiento de eventos y objetivos cuenta automáticamente el número de veces que los usuarios hicieron clic en el elemento HTML secundario de cada sitio (es decir, elementos que están anidados dentro de otro elemento).

Precios

Plerdy ofrece una versión gratuita limitada a 2000 páginas vistas, 3 vistas por día de informes de mapas de calor, 100 sesiones de video, 1 formulario, 100 clics en banners, etc.

Luego, puede elegir entre tres planes de precios que van desde $ 23 / mes a $ 79 / mes.

Cada plan de precios viene con una prueba de 14 días si desea probarlo y ver si Plerdy es su herramienta de análisis.

Smartlook es una herramienta de análisis web para vendedores y diseñadores que desean mejorar el rendimiento de sus sitios web, aplicaciones web y aplicaciones móviles. Se "instala" de la misma manera que Google Analytics agregando una etiqueta breve de JavaScript al encabezado de su sitio.

Luego obtiene grabaciones de usuarios en tiempo real, que le permiten ver exactamente lo que los usuarios están haciendo en su sitio.

Smartlook se centra en las funciones de comportamiento del usuario, como: repeticiones de sesiones, embudos de conversión, mapas de calor y seguimiento de eventos.

Puede ver cada acción o evento que los usuarios realizan en su sitio web o aplicaciones móviles usando Smartlook, como clics en botones, URL visitadas, texto escrito o visitas a páginas.

El seguimiento de las acciones de los usuarios como eventos con Smartlook también viene con una funcionalidad genial que está representada por informes de anomalías de eventos que le permiten saber cuándo los eventos importantes han cambiado significativamente, para que pueda mantenerse informado.

Precios

Smartlook ofrece una opción gratuita que le permite crear 2 eventos personalizados con 1 mes de retención de datos. Luego, puede elegir entre tres planes de precios, todos ellos ofrecen una prueba gratuita de 10 días.

El rango de precios es de $30/mes a $90/mes; el plan más económico ofrece solo 4 eventos y 1 mes de almacenamiento de datos.

Sin embargo, el plan más caro te ofrece 12 eventos, 15 000 sesiones/mes, 3 meses de retención de datos, 4 embudos y 30 mapas de calor.

También puede personalizar su plan de precios, eligiendo solo lo que necesita, por un precio propuesto por ellos.

Google Analytics, conocido como GA, es una herramienta de análisis gratuita que le proporciona un análisis exhaustivo del rendimiento de su sitio web y/o aplicación. Es una opción popular para cualquiera que utilice varias herramientas de Google porque se conecta con las plataformas y productos de marketing y publicidad de Google.

Con la ayuda del seguimiento de eventos de Google Analytics, puede capturar las interacciones de los usuarios con los componentes del sitio web que la herramienta no suele rastrear.

Puede medir las interacciones de eventos agregando líneas de código a su sitio web para saber cuánto tiempo ven los visitantes sus videos o incluso qué campos de sus formularios abandonan más.

Los eventos personalizados se componen de algunos elementos:

• Categoría
• Acción
• Etiqueta (opcional, pero recomendada)
• Valor (opcional)

Desafortunadamente, la configuración de eventos de GA requiere mucho esfuerzo y tiempo. Por lo general, requiere habilidades de codificación y es posible que también necesite una herramienta adicional que le brinde algunas funciones para comprender completamente el comportamiento del usuario.

La falta de repeticiones de sesiones en Google Analytics dificulta comprender el contexto de los eventos y mejorar la experiencia del usuario.

Para algunos, esta herramienta aún es difícil de comprender, y la nueva actualización de GA4 está dejando a los especialistas en marketing perdidos.

Precios

Para las pequeñas y medianas empresas que recién comienzan a generar informes y análisis, la versión gratuita de Google Analytics ofrece una variedad de potentes opciones de generación de informes.

La versión gratuita también viene con algunas limitaciones:

• Capacidad de volumen de datos de hasta 10 millones de visitas al mes
• Máx. 50 000 filas de datos
• Variable personalizada de 5 ranuras
• Limitación de solo 20 dimensiones y métricas personalizadas
• Capacidad de actualización de datos de más de 24 horas

El plan pago (GA 360) tiene una tarifa mensual de $12,500 y es más adecuado para grandes empresas a medida que crecen. La brecha entre 0 y $12,500 es bastante considerable. Si su empresa crece y necesita actualizarse al plan premium, ¡necesitará mucho dinero!

Puede estar pensando que una vez que alcance estas limitaciones, puede cambiar a otra herramienta. Sí, no es una mala idea, pero tendrás que transferir todos los datos a otra herramienta y volver a sumergirte en las configuraciones.

Fullstory proporciona inteligencia de experiencia digital para ayudarlo a optimizar la experiencia del usuario al reproducir sesiones de usuario en tiempo real en un formato similar a un video mientras se integra con productos SaaS.

A diferencia de otras plataformas, Fullstory proporciona un motor de datos DX patentado que registra automáticamente todos los aspectos de las interacciones del usuario sin necesidad de un seguimiento manual.

Todas las métricas fundamentales de seguimiento de eventos, como vistas de página, desplazamientos, clics y deslizamientos, se registran mediante un solo código.

Desafortunadamente, no todos somos desarrolladores natos, por lo que tener que codificar para obtener información puede ser una cuesta arriba.

Precios

Fullstory ofrece dos planes: Enterprise y Business. Tendrás que contactar con su equipo para solicitar una demo y un precio por cada uno de ellos. El plan de negocios también incluye una prueba gratuita de 14 días.

Ambos planes ofrecen características similares, y el plan Enterprise agrega administración de múltiples organizaciones, exportación de datos y mapeo de viajes.

Algunos clientes se han quejado de que el precio puede ser un poco alto: pagan un precio personalizado entre $249/mes y $1,000/mes.

Mixpanel utiliza datos para ayudar a las empresas a medir lo que importa, tomar decisiones rápidas y crear mejores productos. Algunas características de Mixpanel incluyen análisis de correlación, análisis de impacto y perfiles de usuario.

Una de las principales características de Mixpanel es el seguimiento de eventos.

Mixpanel ofrece una biblioteca que permite rastrear eventos usando una función Javascript.

Una vez que haya agregado el fragmento a su página, puede rastrear un evento llamando a mixpanel.track con el nombre y las propiedades del evento.

Aunque parece una buena manera de hacerlo, para algunos puede ser bastante difícil de entender. Agregar eventos al sitio debería ser fácil sin tener que consultar a un ingeniero.

Le permite recopilar eventos de usuario de varias fuentes utilizando su API o SDK. Cuando tenga suficientes datos, puede usar Mixpanel para crear informes potentes.

Precios

Con la versión gratuita de Mixpanel, obtiene un seguimiento mensual de 100 000 usuarios y las funciones clave para determinar el ajuste del producto al mercado.

El precio de pago comienza en $ 25 por mes, con la opción de seleccionar sus usuarios rastreados mensuales y comprar en línea. Es un buen precio, aunque para los nuevos usuarios puede parecer complicado con todos estos códigos.

Los planes y precios personalizados también están disponibles para empoderar a los equipos en grandes organizaciones.

Adobe Analytics compró Omniture en 2009 y lo renombró como Adobe Marketing Cloud en 2012.

Las características clave de Adobe Analytics incluyen la recopilación de datos multicanal en tiempo real, la medición de la eficacia del sitio web y la experiencia del cliente en múltiples dispositivos.

Una buena característica de Adobe Analytics es que ofrece análisis predictivos, como aprendizaje automático y modelado estadístico avanzado que se utilizan para analizar datos de clientes, identificar patrones y pronosticar comportamientos futuros, como abandono o conversiones.

Existen numerosos métodos para recopilar datos de casi cualquier fuente con Adobe Analytics (es decir, web, campañas de correo electrónico, quioscos basados ​​en la web, dispositivos móviles, aplicaciones cliente-servidor y la mayoría de las aplicaciones que acceden a Internet).

Esta herramienta puede recopilar e interpretar datos de cualquier cosa que pueda vincular a una API, lo que le permite examinar el comportamiento del consumidor a lo largo de toda la experiencia del cliente.

La función de seguimiento de eventos se encarga de recopilar datos para una variedad de métricas del sitio. Las etiquetas de JavaScript se pueden usar para recopilar información de sitios web y otros sistemas basados ​​en la web.

Cuando el dispositivo, la aplicación o el sistema que se está rastreando no es compatible con la técnica de etiquetas de JavaScript, Adobe Analytics también ofrece bibliotecas de AppMeasurement que proporcionan un mecanismo para recopilar datos.

Precios

Adobe Analytics no proporciona una versión gratuita, pero puede solicitar una demostración. Viene con 3 planes de precios que ofrecen varias funciones según sus necesidades.

Los planes de precios no se muestran, por lo que deberá ponerse en contacto con su equipo.

Sin embargo, los clientes revelaron que cuesta alrededor de $500/mes, lo cual es bastante caro en comparación con otras herramientas de seguimiento de eventos personalizados de esta lista.

Clicky es un software de análisis web basado en la nube que ayuda a las empresas en el seguimiento, análisis e informes en tiempo real sobre el tráfico del sitio web.

La exportación de datos, alertas, mapas de calor, análisis de ruta, seguimiento de campañas, informes de participación y múltiples cuentas de usuario también se encuentran entre las características.

Clicky admite automáticamente dos tipos de eventos web personalizados: descargas y enlaces salientes. Cualquier otro evento que desee rastrear debe ir seguido de un pequeño fragmento de código.

Se requieren habilidades menores de programación Javascript para rastrear eventos con Clicky.

Lo más probable es que sus menús estén creados con HTML estándar, y cuando se carga la página, se llama a una función de Javascript, que analiza el HTML y realiza acciones dinámicas cuando se hace clic en esos enlaces.

Precios

Clicky tiene un plan gratuito, y todas las cuentas nuevas obtienen una prueba gratuita de 21 días de funciones premium para ver si es adecuado para ellos.

Si desea actualizar a premium, las tarifas mensuales oscilan entre $ 9.99 y $ 19.99. El precio aumenta de acuerdo con la cantidad de visitas diarias a la página y algunas funciones, como mapas de calor, monitoreo del tiempo de actividad y otras funciones premium.

Es una solución de bajo costo en términos de precios, pero no ofrece tantas funciones de análisis web como otras soluciones en esta lista.

Kissmetrics es una herramienta de inteligencia empresarial eficaz que permite a los usuarios elegir, realizar un seguimiento y mejorar las métricas y otros factores cruciales para el éxito de sus organizaciones.

Esta solución de seguimiento de eventos tiene todo lo que necesita para ayudarlo a desarrollar estrategias de marketing y mejorar las prácticas de marketing actuales porque transforma esta información en conocimientos prácticos.

También proporciona capacidades de monitoreo y análisis de clientes para usarlo como un optimizador de tasa de conversión.

En resumen, Kissmetrics ofrece datos personalizados, así como una API fácil de integrar.

Si desea realizar un seguimiento de sus eventos, solo necesita incluir un código Javascript y puede activar sus eventos en cada acción del usuario.

Puede utilizar la funcionalidad Administrador de eventos para crear nuevos eventos, ver qué eventos y propiedades se han registrado y modificar los eventos y propiedades que aparecen en su aplicación Kissmetrics.

Precios

Si está considerando Kissmetrics como una herramienta de análisis de seguimiento de eventos personalizados, puede aprovechar una prueba gratuita de 14 días y luego actualizar a planes premium si se adapta a sus necesidades comerciales.

Los planes de precios comienzan desde $299/mes y suben hasta $499/mes. Es una herramienta costosa teniendo en cuenta que también necesita algunas habilidades de codificación; es más adecuada para grandes empresas que también tienen desarrolladores disponibles.

También puede solicitar un plan personalizado.

Flurry es una solución de análisis de aplicaciones móviles gratuita que es fácil de usar y potente.

Flurry se creó para ayudar a los expertos en productos, desarrollo y crecimiento a crear aplicaciones que les encanten a los usuarios. Ayuda a mejorar la participación de la aplicación, ejecutar una hoja de ruta del producto basada en datos, impulsar los esfuerzos de adquisición de usuarios y más.

También tiene informes de fallas, administración de notificaciones automáticas y capacidades de configuración remota, así como un seguimiento de eventos en la aplicación fácil de usar para que pueda ver exactamente qué funciones o secciones utiliza más su audiencia.

Puede realizar un seguimiento de hasta 500 eventos personalizados, como compras en la aplicación, niveles completados, artículos leídos, comentarios publicados o cualquier otra acción relacionada con la aplicación.

Además, agregue parámetros a los eventos personalizados para obtener más información; por ejemplo, si crea un evento de compra, incluya el punto de precio, el artículo comprado, las sesiones anteriores a la primera compra, etc.

Precios

Flurry es completamente gratis, no hay planes de precios. Si está buscando una solución de seguimiento de eventos personalizada para su aplicación, ¡esta herramienta es una excelente solución y gratuita!

Aunque no puede realizar un seguimiento de los eventos del sitio web, si también tiene un sitio web, tendrá que pagar por otra herramienta de seguimiento de eventos.

Seguimiento y envoltura

Con todas las soluciones antes mencionadas disponibles para ayudarlo a mejorar su juego, simplemente puede conectar y jugar con cada una y ver qué se queda.

Medir las interacciones de los usuarios en su sitio web con el seguimiento de eventos analíticos es una adición útil. Puede usar esta funcionalidad en combinación con grabaciones de sesiones, mapas de calor y embudos de conversión para obtener datos realmente interesantes.

Dicho esto, al considerar una herramienta de análisis de sitios web, asegúrese de que también tenga las características mencionadas anteriormente.

Realmente espero que este artículo ya lo haya ayudado a tomar una decisión y pruebe una herramienta de seguimiento de eventos personalizada de nuestra lista. ¿Tus compañeros tienen dificultades para encontrar una herramienta de este tipo? Entonces, ¡comparte este artículo con ellos!