Por qué la alfabetización de datos es el camino a seguir y cómo desarrollarla

Porque sí, los datos ahora deberían ser un lenguaje común, cuando se trata de construir su empresa, aumentar los resultados, mantener y adquirir nuevos clientes y, en general, basarse en datos con todas sus decisiones. En un estudio de Gartner, descubrimos que la alfabetización de datos deficiente es una de las tres principales barreras para construir un equipo de datos sólido, y esto podría ser un problema en un mundo empresarial que exige constantemente un buen desempeño.

Entonces, averigüemos qué debe hacer para desarrollar la alfabetización de datos en su equipo y aumentar enormemente el potencial de su equipo.

¿Qué es la alfabetización de datos?

La alfabetización de datos es la capacidad de leer, interpretar, analizar y comunicar datos en contexto: la comprensión definitiva de las construcciones de datos que brinda información sobre casos de uso, resultados, proyectos, valor comercial y más.

Lo que es más importante, la alfabetización de datos brinda a los equipos la capacidad de pensar críticamente, usar análisis y aplicar la toma de decisiones basada en datos, lo que en última instancia brinda mejores resultados para la empresa y el equipo. La fluidez en la alfabetización de datos en un equipo ocurre a través de la tecnología adecuada y, al elegir la tecnología adecuada, a veces el equipo ni siquiera necesita capacitación adicional para interpretar los resultados, los informes y las métricas que están viendo. La alfabetización de datos se trata de hacer que los datos sean comprensibles, rápidos para compartir y hablar, e interesantes de ver.

¿Por qué es importante la alfabetización de datos?

La alfabetización de datos es importante para cualquier empresa que quiera crecer rápido y tomar las decisiones correctas, eliminando errores en el camino y la razón de ello es que se trata del análisis de hechos. Si desea crear campañas verdaderamente significativas que se basen en datos reales sobre sus clientes potenciales, sus reacciones y sus datos históricos incluidos, necesita conocer los entresijos de esos datos.

Sin embargo, muchos usuarios comerciales todavía ven con un poco de miedo la alfabetización de datos. Los equipos tienen la impresión de que se espera que se conviertan en científicos de datos. Cuando en realidad eso no es lo que significa estar basado en datos. La alfabetización de datos se trata de hacer que los datos sean accesibles y fáciles de usar y comprender, y esto es importante en una era en la que el tiempo es el activo más valioso para sus empleados.

En el mundo actual, los datos aumentan rápidamente: se prevé que crezcan a más de 180 zettabytes para 2025. La historia de estos datos acumulados contiene todas las decisiones correctas que debe tomar una empresa: solo necesita interpretarlos correctamente, leerlos y basarlos. tus decisiones al respecto. En pocas palabras, debe tener conocimientos de datos.

Beneficios de la alfabetización de datos

La alfabetización de datos permite que los equipos crezcan y aprendan como nunca antes. Aumenta el valor de un negocio y el valor de un profesional porque proporciona un mar de hechos y conocimientos cuando antes solo confiábamos en nuestra intuición.

Hay muchos beneficios para la implementación de un programa de alfabetización de datos. Incluido:

Toma de decisiones basada en datos

La capacidad para la toma de decisiones basada en datos aumenta considerablemente con un programa de alfabetización de datos. Evita que los equipos tomen malas decisiones y les ayuda a identificar los próximos pasos con una mejor comprensión de los motivos. Basar las decisiones en los datos es de lo que se trata la alfabetización de datos.

Ventaja competitiva seria

La alfabetización de datos proporciona una ventaja competitiva tanto para las empresas más pequeñas como para las más grandes. El análisis de lo que están haciendo los competidores es una parte de eso; el otro es asegurarse de seguir los puntos de datos de los viajes de sus clientes para comprender cosas como las visitas al sitio web, la tasa de abandono, el comportamiento del cliente en un producto y mucho más. Esto permite una rápida mejora de todos los puntos del viaje de un cliente.

Productividad incrementada

Un equipo con conocimientos de datos sabe lo que está haciendo y es mucho más productivo en su trabajo y decisiones. Puede esperar una mayor productividad, colaboración en torno a los datos en contexto y resultados mucho mejores de un equipo que está involucrado en el análisis de datos y lo usa regularmente en los tableros.

Mejor conocimiento del cliente

Todas las empresas deben conocer a su audiencia, y no, eso no solo se aplica a los equipos de ventas, marketing y publicidad. El conocimiento es poder y la alfabetización de datos lo ayuda a estar siempre al tanto de sus próximos pasos, para asegurarse de que siempre golpea cuando el hierro está caliente con la mejora del producto, las oportunidades de inversión, la innovación y las campañas. Traduzca los datos en decisiones poderosas. Forme mejores conexiones con su audiencia y convierta esto en ganancias, mientras les brinda un mejor servicio.

Cómo construir y promover un programa de alfabetización de datos

El poder de los datos es innegable para cualquier organización. Sin embargo, inculcar la alfabetización de datos en el trabajo diario de su equipo puede ser un desafío, especialmente si no emplea las herramientas adecuadas para traducir los datos y hacerlos accesibles.

Entonces, ¿cómo puede promover activamente un programa de alfabetización de datos en todos sus departamentos y niveles de la empresa? Podría ser muy fácil si sigues varios pasos y etapas de acción.

Conozca el por qué y comuníquelo

Su equipo debe saber desde el principio que esta es una organización basada en datos y por qué. El compromiso con los datos debe comunicarse de forma muy clara. Eso significa que todos, en todos los departamentos, deben estar alineados en torno al hecho de que los datos son lo que impulsa las decisiones en esta empresa y todos deben conocer las métricas más importantes para su departamento.

Desarrolle habilidades y conocimientos de datos en toda la empresa

Aquí hay un pensamiento: ¿qué sucede si tiene a su equipo constantemente conectado a la IDEA de los datos? Esta es una excelente manera de comenzar a desarrollar la alfabetización de datos con equipos que no tienen experiencia previa con ella. La idea de tocar datos, jugar con ellos, crear paneles de datos, compartir con colegas y crear reuniones, conversaciones, campañas y decisiones completas en torno a ellos infundirá en su equipo una nueva confianza. Hágales saber que esto es para toda la empresa, y todos, desde el nivel C hasta los niveles inferiores, deben tener algún tipo de relación con los datos que señalan el camino a seguir.

Promover activamente los datos con herramientas

Su programa de alfabetización de datos necesita buenas herramientas, para construirlo dentro de su equipo (y no hacer que se conviertan en científicos de datos). Este tipo de herramienta debería ser capaz de:

• Maneje el volumen de datos que acumula, desde múltiples canales, y reúna todas sus estadísticas y métricas de datos en un solo lugar
• Interprete los datos rápidamente y convierta las métricas sin procesar en paneles que se pueden analizar y comprender de un vistazo
• Realice rápido y le permita mantener todos los archivos y tableros clave en un solo lugar
• Permita que la colaboración suceda en torno a los datos

Slingshot es un lugar de trabajo digital que combina funciones de análisis de datos con la colaboración en equipo y, lo que es más importante, le permite extraer información de todos los canales en los que acumula datos y crear paneles en segundos. Luego, comparta dichos tableros con su equipo para desarrollar la alfabetización de datos y promover decisiones basadas en datos.

Pero eso no es todo.

Catálogos de datos como el siguiente paso

Para apreciar, reconocer y ceñirse a los datos en todas las decisiones de la empresa, es posible que deba ir un paso más allá y organizar todos sus datos en un catálogo de datos. Esta es una característica que solo tienen las herramientas realmente basadas en datos como Slingshot: la capacidad de crear un catálogo de información de datos, categorizarlos, organizarlos para sus departamentos y equipos, y ayudarlos a extraer datos en cualquier punto, para tener una visión más enfocada. manera de analisis.

Con un catálogo de datos, los usuarios pueden acceder fácilmente a los metadatos, que brindan información valiosa sobre los datos, como su fuente, formato y calidad. Estos metadatos ayudan a los usuarios a comprender mejor los datos y su uso previsto, lo que les permite tomar decisiones informadas sobre cómo usarlos. Los catálogos de datos también permiten a los usuarios buscar conjuntos de datos específicos mediante palabras clave, lo que facilita la localización de los datos que necesitan.

Esta es la forma más inteligente de impulsar el valor comercial a través de los datos, ya que mejora este proceso al permitir que los usuarios encuentren y accedan fácilmente a datos confiables en el momento en que los necesitan. Los catálogos de datos son una fuente única de información confiable que le brinda a su equipo una vista de los datos que tiene la empresa.

La alfabetización de datos se trata de comprender los datos y, como dijimos, los datos sin acción no tienen sentido. Así que úselo, y constantemente, para tomar decisiones comerciales más inteligentes y manténgalo como un centro crítico en su trabajo. No puedes equivocarte.