5 trampas mortales que pueden acabar con tu marketing por correo electrónico y cómo evitarlas

La comunicación 1 a 1 por correo electrónico sigue siendo un elemento clave de la combinación de marketing para cualquier empresa, desde PYMES hasta corporaciones globales. En la carrera por entregar más y más contenido, los especialistas en marketing a veces se desvían de la zona segura y ética.

1. Recopilación de contactos ilegítimos

   Comprar listas de correo electrónico de terceros, suscribir personas en su sitio web de forma predeterminada sin su consentimiento, arañas de correo electrónico que recopilan direcciones de varios foros y blogs: todos estos son métodos ilegítimos de recopilación de clientes potenciales con algunas consecuencias drásticas.

   Los peligros son que te incluyan en la lista negra por spam. A veces sucede que las listas de contactos a la venta incluyen direcciones especiales que son únicamente trampas de spam. Sin mencionar que si más de 1000 destinatarios reportan sus mensajes como spam, sus correos serán bloqueados por completo.

   La suscripción automática es el único medio de sombrero blanco para incluir el correo electrónico de las personas en su lista. Hay dos maneras de hacerlo:

   - suscripción única: un formulario web en el que los visitantes pueden marcar manualmente una casilla de verificación para indicar que desean suscribirse a su boletín informativo por correo electrónico

   - suscripción doble : cuando envía un correo electrónico de seguimiento después de que las personas marcan la casilla en su formulario, pidiéndoles que confirmen su opción una vez más. Es más lento, pero asegura una alta calidad de clientes potenciales.

   Sugerencia : cuando presente a los visitantes la suscripción, puede sugerirles que guarden su correo electrónico en su lista de contactos. No funcionará de maravilla, pero el riesgo de rebote se reduce un poco. También debe dejar una forma funcional de darse de baja, ya sea mediante un enlace visible en el cuerpo del correo electrónico o respondiendo a su mensaje por correo electrónico con el texto "darse de baja".

2. Contenido que genera spam

   Como afirma Google, “la forma en que Gmail clasifica el spam depende en gran medida de los informes de los usuarios”. Básicamente, hay dos formas en que los usuarios de Gmail pueden marcar mensajes abusivos: Reportar spam y Reportar phishing . Los otros clientes de correo electrónico basados ​​en la web tienen métodos similares. Pero no confíe en su palabra. Los bots también juegan un papel importante en la categorización de la calidad de los correos electrónicos. Por lo tanto, debe prestar atención a los elementos de contenido equívocos que pueden hacer que su mensaje quede atrapado de forma predeterminada en los filtros de correo no deseado.

   Hubspot publicó una lista de palabras que desencadenan spam que son especialmente problemáticas si se usan en el asunto de los correos electrónicos. Esto incluye términos relacionados con ganar dinero, como "ganar dinero extra", "recibir dinero", “negocio desde casa”, “oportunidad de negocios en línea” e incluso el simple “comprar”, “recoger” o “ganar”. “F re e” con espacios entre letras es una forma segura de ser filtrado. Incluso las palabras aparentemente benignas pueden hacer que te filtren: "Hola" es algo en lo que seguramente no pensaste.

   Definitivamente evite el tipo de contenido que se asemeja a intentos de phishing. Frases como "número de tarjeta de crédito" o "contraseña" indican que puede intentar obtener información personal del destinatario con fines ilegales.

   Hay factores que pueden determinar el marcado de spam de todo su dominio o su dirección IP. El uso de un remitente no autenticado es uno de ellos, lo que significa la falta de ciertos atributos de codificación en la línea del remitente del correo electrónico, lo que puede ocultar el envío masivo de correos. Los programas de marketing de afiliados pueden asociar su marca con los spammers, si dichos mensajes se envían para promocionar su producto, así que asegúrese de controlar de cerca sus relaciones con los afiliados.

   

   Por supuesto, los bots de correo pueden estar equivocados a veces. Me sucedió que los correos legítimos del sistema que recibo de los sitios a los que me suscribo llegan a las carpetas de correo no deseado porque Gmail los interpreta como respuestas falsas de "mensaje devuelto", cuando en realidad lo son. Sin embargo, es mejor ser cauteloso y evitar cualquier posible razón para estar en la lista negra.

3. Líneas de asunto aburridas

   Una vez que haya superado los filtros de spam, todavía tiene un objetivo que alcanzar: el interés de las personas. La línea de asunto del correo electrónico es el punto caliente que garantiza que su mensaje se abra, si es lo suficientemente atractivo.   ¿Cómo componerlo para lograr el mejor impacto posible? Mantenlo simple y nítido. Use palabras atractivas, pero no las diseñe como un cebo de atención a propósito. Lo mejor es subrayar el tema principal que la gente encontrará en el cuerpo del correo electrónico y sugerir los beneficios para el lector. Ponga un acento en lo que es candente y especial en su correo electrónico, sin las palabras reales "caliente" y "especial".

4. Momento inadecuado

   Si tu newsletter llega a determinadas zonas horarias durante la noche, no es la mejor situación pero tampoco la peor. Lo peor de verdad es cuando entrega en las horas pico más altas del día, digamos de 12 a 15. No solo corre el riesgo de que lo pasen por alto, sino también de molestar a las personas al distraerlas de sus actividades, lo que probablemente resultará en que golpeen el botón Correo no deseado. Tenga en cuenta que, según algunas estadísticas recientes, alrededor del 21% de los destinatarios de correo electrónico lo reportan como correo no deseado, incluso si saben que no lo es.

5. No verificar la validez de sus listas al menos una vez al año

   Las personas cambian su dirección de correo electrónico con frecuencia, por lo que si no renueva sus listas, estará gritando en el vacío. Parece que El 17% de los estadounidenses crea una nueva dirección de correo electrónico cada 6 meses y el 30% de los suscriptores cambia su dirección de correo electrónico anualmente, según las conclusiones de un panel de Marketing Profs. Debe enviar mensajes de confirmación a los usuarios para asegurarse de que todavía están allí. Además, cancela la suscripción de aquellas direcciones que rebotan varios correos electrónicos que envías. De esta manera, se asegurará de tener mejores estadísticas de la capacidad de entrega de su correo electrónico.

   Un último pensamiento: su objetivo no debe ser solo llegar a las bandejas de entrada de las personas, sino también obtener su atención e involucramiento con los mensajes que entrega. Si no lo hizo, incluso si envía correo masivo solo a direcciones que están en las listas CAN SPAM, todavía está enviando spam, spam suave, debo agregar, uno que no viola el espacio de las personas pero que aún es sin interés Apenas llamará la atención, por lo que la campaña no es efectiva. Por lo tanto, concéntrese en obtener el permiso inicial del usuario para enviar correos, lo que hace que su primer compromiso sea que está interesado en lo que entrega. Continúe y fomente su compromiso en el camino.

¡Buena suerte!