Die Geschichte des E-Commerce: Ein langer und kurvenreicher Weg

Wenn man die gesamte Entwicklung des Handels betrachtet, ist die Geschichte des E -Commerce recht kurz. Aber fur die meisten von uns ist ein Leben ohne Online-Shopping heute praktisch unvorstellbar.

Von Lebensmitteln úber Diamanten und Dienstleistungen bis hin zu Produktlosungen fur andere Unternehmen lasst sich fast alles, was man sich vorstellen kann, elektronisch kaufen.

¿Aber wo hat das alles angefangen, und wie weit wird es noch gehen?

Definición de comercio electrónico: ¿Fue gehort dazu?

Die Entwicklung des elektronischen Geschaftsverkehrs war rasant – in einem geradezu verbluffenden Tempo.

Allein in den letzten zehn Jahren sind die Online-Marktplatze explodiert. Das gilt auch fur die schiere Menge an Produkten und Dienstleistungen, die zur Unterstutzung des Internet-Handels angeboten werden.

Es handelt sich dabei um Dinge, die fur die meisten Verbraucherinnen und Verbraucher unsichtbar erscheinen mogen, aber inzwischen ein integraler Bestandteil des Geschaftsbetriebs sind. Dazu zahlen beispielsweise:

• Kreditkartenabwicklung
• Entwicklung von sitios web
• Werbung

Y sí, todo es también el comercio electrónico.

Cuando tenemos un comercio electrónico, lo consolidamos entre nosotros en el mundo B2C, pero también lo hacemos. El comercio electrónico se encuentra en todas las artes de la gestión online. Jede Form von Produkten oder Dienstleistungen, die uber ein elektronisches Medium gekauft oder verkauft werden, fallt unter diesen Sammelbegriff.

Die Geschichte des E-Commerce: 1960er-bis 1980er-Jahre

Kaum zu glauben, aber wahr: Die Anfange des E-Commerce liegen erst so kurz zuruck. ¡Und die Geschichte des Online-Handels ist wirklich unglaublich! Guerra de 1969 CompuServe das erste große E-Commerce-Unternehmen, das in den Vereinigten Staaten gegrundet wurde. Y obwohl es heute weit entfernt scheint, entwickelten sich die Computer-Time-Sharing-Dienste in den 1970er-Jahren von E-Mail-Anbietern zu Unterstutzern des Tele-Shoppings.

Wahrend der Rest von uns Anfang der 1980er Jahre gerade anfing, das Wunder des Kabelfernsehens zu feiern, haben un par technisch versierte User die Boston Computer Exchange gegrundet. Das war ein auf einem Bulletin-Board-System basierender Marktplatz, der den Verkauf oder Handel mit gebrauchten Computern erleichtern sollte. Dieses Unternehmen war ein Vorreiter bei der Entwicklung einer vollautomatischen Online-Auktion und eines Marktplatzes fur den allgemeinen Handel.

Aquí sind wir: Comercio electrónico en los años 90

Etliche Jahre lang existierte der elektronische Handel im Stillen, desde 1990 derte Webbrowser im “World Wide Web” (WWW) eingefuhrt.

¡Zu dieser Zeit kam die Entwicklung des Internets so richtig in Schwung! Innerhalb weniger Jahre wurde aus der Moglichkeit, einfache Stylesheets anzuzeigen, mit der Grundung von Amazon und eBay der Grundstein fur den weltumspannenden Online-Handel gelegt. Es ist unnotig zu erwahnen, dass diese beiden Unternehmen zu einem durchschlagenden Erfolg wurden! Sie entwickelten sich zu riesigen E-Commerce-Plattformen, die es den Verbrauchern ermoglichten, ihre eigenen Waren an andere auf globaler Ebene zu verkaufen und Artikel zu abonnieren, die sie im Alltag brauchten. ¡Das war eine Revolution! Die Menschen mussten nicht mehr in ein stationares Geschaft gehen, um normale Haushaltswaren zu kaufen.

Al final de la década de 1990, comenzó con todos los viejos correos electrónicos, y comenzó el DVD, y el VHS-Kasetten como método de reproducción de películas en uberholen. Doch das hielt nicht lange an.

En enero de 1997, Netflix fue el primero en ver películas en línea.

Netflix tiene un nombre propio, además de un modelo revolucionario: unbegrenzte Leihgebuhren ohne Falligkeitstermine, Verzugsgebuhren, Versand- und Bearbeitungskosten oder Leihgebuhren pro Titel.

Maldita sea, Netflix das Thema Kundenservice fur alle other potenziellen Online-Handler auf den Kopf gestellt. No hay ningún problema con Paypal, en esta primera versión como Confinity, en el escenario como instrumento de gelduberweisung digital. Heute fungiert das Unternehmen als Bank, die Zahlungen fur Online-Handler, Auktionsseiten sowie private und gewerbliche Nutzer abwickelt. Mit diesem Dienst kann die Kundschaft Geldbetrage in 26 Wahrungen weltweit senden, empfangen und halten. Heute sind die Paypal Holdings und ihre Tochtergesellschaft Venmo dos der großten Namen im Bereich der digitalen Geldborsen.

¿Fue jetzt? Die 2000er-Jahre und die Ära der sofortigen Verfugbarkeit

Jeder Artikel, den man sich nur wunschen konnte, stand nun in der digitalen Sphare bereit. Deshalb war es unvermeidlich, dass die Nachfrage nach einem weiteren wichtigen Punkt bei der Rationalisierung des personlichen Einkaufs nach einer passenden Losung verlangte.

En enero de 2012, un grupo de Amazon Mitarbeiter en San Francisco Instacart. Im Laufe seines weiteren Wachstums schloss das Unternehmen Partnerschaften mit uber 300 nationalen, regionalen und localen Einzelhandlern ab. Die personlichen Einkaufer von Instacart Holen, verpacken und liefern die Bestellung Innerhalb des von den Kundinnen und Kunden gewunschten Zeitfensters an der Haustur ab.

En enero de 2014, Apple se convirtió en el más largo de su tiempo, con dispositivos móviles desconocidos conectados y Apple Pay en su cuenta bancaria y móvil digital. Está disponible en iPhone, Apple Watch, iPad y Mac. La lista completa y actualizada de Apple Pay-Lander y su región está incluida en el sitio web de Apple.

¿Denkst du, du hast Ahnung von E-Commerce?

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Im Zuge der rasanten Entwicklung des E-Commerce haben wir auch gesehen, wie die sozialen Netzwerke “einkaufsfahig” wurden. Ein bemerkenswerter Meilenstein war 2015, als Pinterest kaufbare Pins zu seinen Boards hinzufugte. Damit konnen die Follower eines Boards direkt auf einer passenden Website einkaufen, ohne die Plattform verlassen zu mussen. Ferner bieten auch viele Boards, die keine kaufbaren Pins haben, nun Einkaufsempfehlungen auf der Grundlage der angezeigten Inhalte an.

Seit eBay sich mit PayPal zusammengetan hat, sind viele E-Commerce-Unternehmen Partnerschaften eingegangen oder haben zusatzliche Firmen erworben, um ihr Geschaftsmodell zu diversifizieren oder anderweitig zu verbessern. Und es gibt keine Anzeichen dafur, dass diese Praxis aufhoren wird. Así que el mejor producto de Amazon es el súper conocido Naturkosthandler Whole Foods, y el Einzelhandelsriese Walmart compra Flipkart por 16 millones de dólares.

La pandemia de la Corona en 2019 se vio afectada por el comercio electrónico mundial. Die Zahl der Online-Einkaufe stieg rasant weiter an, das Kaufverhalten anderte sich und Online-Marktplatze sowie die digitale Prasenz von Unternehmen gewannen weiter an Bedeutung. Gleichzeitig fuhrte die gestiegene Nachfrage zu logistischen Herausforderungen. Insgesamt gewann der Online-Handel zwischen Unternehmen und mit den Endkonsumenten in dieser Zeit massiv an Bedeutung.

Die Geschichte des E-Commerce trifft auf die Zukunft des Handels

Estas transacciones en la rama de comercio electrónico se han implementado, dass große Einzelhandler heute den Online-Verkauf weiter vorantreiben und selbst kleine, lokale Unternehmen zunehmend auf digitale Methoden setzen, um ihr Geschaft zu beflugeln.

Da sich die Kaufgewohnheiten sowohl der Verbraucherschaft als auch der Unternehmen geandert haben, musste sich der Handel an die neue Situation anpassen und nutzt nun Kunstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung im E-Commerce.

Erklartes Ziel ist, Kundschaft und Interessenten dort abzuholen, wo sie sich gerade auf ihrer Customer Journey befinden. Allerdings wird jeder, der im E-Commerce tatig ist, sich ebenfalls um diese moglichen Kundinnen und Kunden bemuhen und seine Taktiken entsprechend anpassen, um dadurch mehr Umsatz zu erzielen. Innovationen treiben también die Entwicklung permanente weiter voran.

Wenn uns die (relativ kurze) Geschichte des E-Commerce etwas gelehrt hat, dann dies: Der Online-Handel hat sich stets in rasantem Tempo voran bewegt und nimmt einen immer großeren Anteil am Geschaft in nahezu allen Branchen ein.

Effiziente, bequeme und personalisierte Erlebnisse mit hochentwickelten Tools werden deshalb auch in Zukunft das Gebot der Stunde sein. Unabhangig davon, fur welche Trends sich Ihr Unternehmen entscheidet, sollten Sie sicherstellen, dass ihre Arbeit immer zielgerichtet ist und auf eine nahtlose und ansprechende Customer Experience (CX) fur alle abzielt.