Los pagos digitales impulsan el crecimiento del comercio electrónico un 162 % en el sudeste asiático

El sudeste asiático está experimentando una transformación financiera impulsada por los pagos digitales, según un informe reciente de IDC patrocinado por la plataforma global de pagos 2C2P.

Con el respaldo de las tendencias cambiantes de los consumidores y minoristas, así como de opciones de pago más inclusivas, el gasto en comercio electrónico aumentará un 162 % para alcanzar los 179 800 millones de USD para 2025 en todo el sudeste asiático, mientras que los pagos digitales representan el 91 % de todas las transacciones.

IDC InfoBrief, "Cómo compra y paga el Sudeste de Asia: impulsando un nuevo valor comercial para los comerciantes", expone la complejidad del ecosistema de pagos fragmentado del Sudeste de Asia.

Este análisis ayuda a las empresas a tomar decisiones basadas en las últimas tendencias y capturar una variedad de oportunidades comerciales. El informe también informa sobre las últimas tendencias en pagos como eWallet, transferencias nacionales (pagos en tiempo real y por Internet), así como métodos de compra ahora paga después (BNPL), y otras opciones de pago convencionales como tarjetas de débito, tarjetas de crédito y dinero. El informe pronostica cambios en la participación de mercado de una serie de opciones de pago a lo largo de 2019-2025 para que las empresas puedan diseñar estrategias comerciales transfronterizas.

Actualmente, las oportunidades para aprovechar el desarrollo de los pagos digitales están abiertas de par en par. Este desarrollo también brinda servicios financieros seguros y confiables para cumplir con los desarrollos de consumo que ocurren en el sudeste asiático. Los pagos digitales no son solo un complemento a los pagos, sino que se convierten en un método que se debe utilizar, así como en un elemento importante de la estrategia comercial de toda empresa. La capacidad de maximizar las funciones de pago y los términos operativos en función del alcance geográfico también determina la competitividad, la eficacia y el éxito de las empresas en toda la región”, dijo el fundador y director ejecutivo de 2C2P, Aung Kyaw Moe.

Los desarrollos en el mundo del consumo y el comercio minorista han impulsado un rápido crecimiento en el sector de la economía digital en todo el sudeste asiático. De hecho, se espera que la cantidad de usuarios de comercio electrónico alcance más de 400 millones para 2025. Esta tendencia lleva a una competencia cada vez más feroz, así como a la colaboración en los sectores público y privado para ofrecer infraestructura de pago que pueda llegar a los usuarios o consumidores. Las soluciones o mecanismos de pago que tienen la mayor influencia en el desarrollo de los pagos digitales son los monederos electrónicos, los pagos nacionales y los métodos de compra ahora y pago posterior.

“El segmento de pagos en el sudeste asiático está muy fragmentado, mientras que los sistemas de pago y sus usos, así como las regulaciones, varían mucho según cada país. Para que las empresas comprendan y aborden la complejidad de los métodos de pago entre países, hemos compilado una guía completa sobre el panorama de pagos en Asia, respaldada por análisis regionales y locales de métodos de pago. Esperamos que los hallazgos de este informe refinen las estrategias de las empresas para capitalizar las tendencias digitales y, en última instancia, materializar el potencial de la economía digital de $ 276 mil millones del sudeste asiático”, dijo Michael Araneta, vicepresidente asociado, jefe, investigación y consultoría, IDC Financial Insights. Asia-Pacífico. (Alaska)

5 ventajas de implementar el pago digital

1. Pago instantáneo

En comparación con los métodos tradicionales, como los pagos en efectivo y con cheque, los pagos electrónicos son mucho más rápidos. No hay restricciones de tiempo y ubicación en términos de pagos en línea . Los consumidores pueden pagar en cualquier momento y desde cualquier lugar.

2. Mejor seguridad

Los sistemas de pago electrónico ofrecen una variedad de formas de mejorar la seguridad de las transacciones.
Por ejemplo, si una tienda o comerciante acepta pagos con QRIS, los consumidores ya no necesitan usar una tarjeta de débito para completar las transacciones.
Los consumidores simplemente escanean el código con su teléfono móvil y se puede completar la transacción. Por lo tanto, se mantendrá más la seguridad de la información de los datos bancarios de los consumidores.
Además de ser más seguros para los consumidores, los pagos electrónicos también ofrecen seguridad adicional para las empresas. A diferencia del efectivo almacenado en el cajón del cajero, las empresas solo documentarán los recibos de las transacciones con pagos electrónicos.
En este sentido, disminuye el riesgo de pérdida o robo de fondos. Los datos de la transacción se registrarán con precisión en la aplicación POS y puede verificar su idoneidad con el recibo.

3. Aumentar la satisfacción del cliente

La existencia de una variedad de opciones de pago, incluido el pago digital, hace que los consumidores se sientan más cómodos y libres para realizar transacciones. Pueden elegir el método de pago que se considere más seguro o más rentable. Como es bien sabido, bastantes sistemas de pago electrónico ofrecen descuentos especiales.

Bueno, brindar opciones que hagan que los consumidores se sientan cómodos aumentará indirectamente la satisfacción del cliente. Sin que usted lo sepa, ya está en el proceso de construir una base de clientes leales. No se equivoque, los consumidores pueden cancelar la transacción porque la opción de método de pago deseada no está disponible.

4. Ahorre costos de procesamiento y sea más transparente

Si desea proporcionar ciertos servicios de pago, debe trabajar con el banco para instalar la máquina EDC. Bueno, hay costos o costos de procesamiento que debe pagar en relación con las transacciones con máquinas EDC.

El monto del costo ciertamente depende de la política de cada banco. Es posible que se le cobre una tarifa de instalación inicial, así como una tarifa de administración por transacción. Si se calcula como un todo, los costos totales de procesamiento que debe asumir la empresa serán bastante grandes.

Mientras tanto, utilizar sistemas de pago electrónico con ciertos proveedores de servicios, como el dinero electrónico, cuesta una tarifa de procesamiento relativamente más baja.

Además, los datos de transacciones con pagos electrónicos también son más transparentes. No es ningún secreto que la transparencia es una parte importante del proceso de pago. Esto lo puedes seguir manteniendo si utilizas pagos electrónicos.

5. Contacto mínimo

En medio de la situación actual de pandemia de Covid-19, las personas buscan formas de reducir el contacto con los demás. El objetivo es claro para evitar que se exponga y se infecte con este virus que se está propagando.

Por lo tanto, las transacciones de contacto mínimo se vuelven muy esenciales. Su negocio debe ser una parte que garantice la seguridad y la comodidad de los consumidores, uno de los cuales es proporcionar métodos de pago de contacto mínimo.

Para que esto suceda, como se mencionó anteriormente, puede proporcionar códigos QR que los teléfonos de los consumidores puedan escanear. De esa manera, el proceso de pago se puede completar sin ningún tipo de contacto entre el consumidor y el personal.

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