Aumente el interés por su marca: elaboración de una estrategia de relaciones públicas digitales ganadora
Publicado: 2023-12-20La fase de consideración de la decisión de compra muchas veces comienza en el mismo lugar: una búsqueda en Google. Ya sea que estén buscando reseñas de productos o simplemente quieran saber más sobre la empresa, esos resultados pueden marcar la diferencia entre la conversión y volver a la mesa de dibujo.
Los consumidores empoderados de hoy quieren sentirse en control de ese proceso y confían en la barra de búsqueda para encontrar la información correcta. Las marcas con excelentes sitios con vínculos de retroceso de alta calidad generarán confianza con los clientes potenciales, y una estrategia de relaciones públicas digitales podría ser justo lo que necesita para ascender en la clasificación y presentar un caso sólido.
Las campañas de relaciones públicas digitales atraen a los clientes con contenido atractivo y de interés periodístico relacionado con las ofertas de su marca que atrae a una amplia audiencia, desde encuestas o estudios de datos hasta clasificaciones de ciudades y estados.
Qué puede hacer una estrategia de relaciones públicas digitales por su negocio
Las menciones en los medios en línea son fundamentales para aumentar la conciencia y la visibilidad en línea y ascender en las clasificaciones de las SERP. Los vínculos de retroceso también pueden ayudar a que su marca gane autoridad ante los ojos de su público objetivo.
Un estudio de Backlinko encontró que la cantidad de dominios que enlazan a una página era el factor número uno para la clasificación en Google. Pero los vínculos de retroceso por sí solos no son suficientes para una verdadera estrategia de relaciones públicas digitales.
Necesita producir contenido que sea realmente interesante y valioso para su público objetivo; no puede simplemente darle una palmadita en la espalda a su marca y mostrar sus productos o servicios. En cambio, las relaciones públicas digitales consisten en proporcionar información. Tu marca pasa a un segundo plano.
Un gran ejemplo de relaciones públicas digitales es el estudio de la marca de ropa de dormir Little Sleepies sobre las tradiciones navideñas populares. La marca compartió una infografía con las tradiciones navideñas más comunes en cada estado de EE. UU. en un formato visualmente atractivo.
Fuente: Pequeños dormilones
Si bien este contenido no muestra directamente los productos de Little Sleepies, genera interés en la marca porque es interesante y se puede compartir, y la infografía invita a la conversación. El tema también es directamente relevante para la campaña navideña de Little Sleepies: varios estados participaron en la tradición navideña de combinar pijamas navideños, tal como los pijamas navideños familiares que vende Little Sleepies.
Pero las relaciones públicas digitales lo llevan al siguiente nivel. Para aumentar el alcance de Little Sleepies y maximizar el impacto del nuevo contenido, Wpromote lanzó su contenido a medios de comunicación relevantes y aseguró cobertura en dominios como Parents.com, MSN y Yahoo. Esas ubicaciones no sólo amplifican el contenido, sino que los vínculos de retroceso asociados mejoran la autoridad del sitio temático y mejoran las clasificaciones de búsqueda.
Fuente: Padres
Piense en las relaciones públicas digitales como una oportunidad para divertirse, mostrar la voz de su marca y conectarse auténticamente con nuevas audiencias. Entonces, ¿cómo encontrar el tipo correcto de contenido que atraiga tanto a su audiencia como a las publicaciones de medios adecuadas?
Considere darle un nuevo giro a los temas del espíritu de la época que le interesan a su audiencia. Por ejemplo, HomeAdvisor tomó dos gigantes de la cultura pop, Wes Anderson y Los Simpson, y aprovechó la popularidad de ambos fusionando sus estéticas extremadamente diferentes pero igualmente icónicas. Esta campaña fue un éxito entre la audiencia de HomeAdvisor porque compartió imágenes llamativas que eran fieles a los servicios de la marca sin ser comerciales.
Fuente: Asesor de hogar
Esa visión única de un tema culturalmente relevante posicionó perfectamente a la marca para una campaña de relaciones públicas digitales; La campaña fue recogida por medios como Apartment Therapy, Nerdist y realestate.com, que atraen al público objetivo de la marca, entusiastas de la decoración del hogar conocedores de los medios.
Cómo elegir las publicaciones adecuadas para tu marca
Cualquier campaña de relaciones públicas digitales comienza con la búsqueda de las publicaciones adecuadas para presentar. Ésta es la mayor diferencia entre las relaciones públicas digitales y el marketing de contenidos: busca plataformas adicionales para maximizar el alcance de su contenido y aumentar la autoridad de su marca en los motores de búsqueda.
Comience con su público objetivo: ¿qué tipo de publicaciones y sitios navegan? Eso variará ampliamente según el producto o servicio de su marca; por ejemplo, una marca de artículos para el hogar podría estar buscando conectarse con propietarios primerizos o aficionados a las renovaciones de fin de semana y buscar medios como blogs de bricolaje de alta autoridad o Architectural Digest.
Es importante apuntar a sitios relevantes que atraigan a una gran audiencia. Las plataformas más grandes tienen un alcance más amplio dentro de su campo, por lo que su marca puede llegar a audiencias con diferentes estilos de vida y datos demográficos, todos dentro del mismo conjunto de intereses.
Una vez que haya encontrado las publicaciones adecuadas, es hora de lanzarlas. Herramientas como Cision pueden ayudarle a atraer contactos con los medios para llegar a periodistas para diferentes publicaciones. Mientras elabora su propuesta, recuerde que estos contactos de prensa son como cualquier otra audiencia a la que necesite atraer: sus correos electrónicos deben ser interesantes y estar llenos de información valiosa para que respondan.
Fuente: Cisión
Los periodistas son personas ocupadas, así que asegúrese de que todos sus puntos estén expuestos de forma clara (y sucinta) en su correo electrónico para que tengan toda la información que necesitan para escribir un artículo al alcance de su mano. De lo contrario, es posible que pasen al siguiente mensaje en la bandeja de entrada.
Configurando su marca para el éxito de las relaciones públicas digitales
Hay algunas cosas a tener en cuenta al lanzar una campaña de relaciones públicas digitales:
- Defina el éxito: establezca objetivos claros antes del lanzamiento para que su campaña sea responsable. Sus KPI y objetivos dependerán de lo que esté tratando de lograr, como mayor tráfico, un aumento en las menciones de marca o más vínculos de retroceso. Si no cuenta con métricas de éxito, se está preparando para el fracaso y podría hacer que los futuros esfuerzos de relaciones públicas digitales sean difíciles de vender para la aceptación de los ejecutivos.
- Haga su debida diligencia: cuando se le ocurre una idea nueva e interesante, debe hacer un poco de trabajo preliminar antes de enviar el correo electrónico de presentación. Sobre todo, asegúrese de que el tema no se haya tratado un millón de veces antes. Si elige un tema saturado, necesitará encontrar un ángulo nuevo que distinga su marca del resto.
- Manténgase al día con el ciclo de noticias: al crear contenido de relaciones públicas, siempre es tentador saltar a la última tendencia en los medios, ya sean chismes de celebridades o un desafío de TikTok. Tendencias como estas pueden ser una excelente manera de presentar su marca a una audiencia más amplia y atraer a la prensa, pero solo si llega temprano. Si llegas tarde al juego, es mejor saltarte el tema en lugar de proponer algo que ya esté anticuado cuando inicies la campaña.
- No tenga miedo de tocar temas controvertidos: los temas candentes pueden asustar a los especialistas en marketing. Después de todo, su marca intenta atraer una audiencia, no desanimar a la gente. Pero si lo haces bien, abordar un problema difícil y oportuno puede atraer la atención de tu marca. Por ejemplo, al comienzo de la pandemia, una marca encuestó a las personas sobre su opinión sobre los pasaportes de vacunas. Su encuesta llegó al ciclo de noticias en el momento perfecto para lograr el máximo alcance y tuvo un gran éxito en la generación de vínculos de retroceso. La clave es considerar cuidadosamente tu postura si vas a intervenir. Una forma de reducir el riesgo pero obtener la recompensa: crear contenido más neutral en torno a una pregunta controvertida, como un estudio imparcial o una infografía que pueda generar conversación pero que sea menos probablemente ofenda a los clientes potenciales.
No importa a qué audiencia quiera llegar su marca, las campañas de relaciones públicas digitales pueden ayudarlo a generar confianza y reconocimiento en el embudo superior, todo sin gastar un centavo.