Cómo resolvemos los desafíos de la transformación digital que están derribando su negocio

Un informe reciente de Riverbed indicó que de los 1000 tomadores de decisiones comerciales a quienes encuestaron, el 98% estuvo de acuerdo en que el éxito de una empresa radica en la entrega de aplicaciones y servicios digitales. Pero más del 95 % de los empresarios admitieron que se enfrentan continuamente a desafíos con la adopción.

Las empresas conscientes de la creciente importancia de ofrecer una experiencia digital exitosa reportaron estas estadísticas para medir el éxito:

• El 53% sintió satisfacción y la experiencia del usuario define el éxito
• El 49% sintió que una mayor agilidad del mercado define el éxito
• El 49% creía que el éxito se mide a través de mayores ganancias e ingresos
• El 49% cree que una mayor productividad de los empleados es la medida correcta
• El 48% cree que un tiempo de comercialización más rápido es la medida precisa.

*fuente: Riverbed

El consenso general, como se puede deducir de estos números, es que casi todos los empresarios de hoy en día entienden la necesidad de soluciones de transformación digital . Pero también entienden que habrá múltiples desafíos de transformación digital que se interpondrán en el camino.

Estos son algunos de los mayores problemas de transformación que prevén encontrar o que ya han encontrado en los esfuerzos por ser un negocio digitalmente avanzado:

• Limitaciones presupuestarias
• Una infraestructura heredada muy compleja
• Falta de conocimiento sobre la experiencia digital de los usuarios finales
• Ausencia de priorización de iniciativas digitales

La imagen de arriba es una señal de que todos están juntos en esto.

Después de haber trabajado con más de 800 clientes con su conjunto de desafíos y objetivos de transformación empresarial individuales, nos hemos familiarizado con todos los problemas que ocurren comúnmente. El conocimiento nos ha ayudado a establecer a varios de nuestros clientes como una marca digital amigable.

Estos son algunos de los desafíos que ocurren comúnmente con la transformación digital y sus soluciones respaldadas por Appinventiv.

Desafíos que afectan la transformación digital empresarial

1. Una cultura organizacional no digital

La cultura presente en una organización tiende a ser uno de los mayores obstáculos para completar la transformación digital. A veces, incluso con un plan de transformación digital bien estructurado, puede resultar muy difícil gobernar un cambio en toda la organización.

El hecho de que el empleador no comunique la necesidad de la transformación digital puede generar mucha resistencia en la organización.

Solución de Appinventiv : entendemos que los desafíos del lugar de trabajo son uno de los desafíos clave de la transformación digital . Si bien adaptarse a una nueva cultura sigue siendo bastante fácil a nivel de inicio, a las empresas con un sistema heredado les resulta difícil. Como empresa, es necesario alentar a sus partes interesadas a familiarizarse con las herramientas, soluciones y tecnología digitales. Estos son los que lo ayudarían a persuadir a toda la fuerza laboral durante la fase de transformación aparentemente difícil.

2. Falta de habilidades digitales

La ausencia de recursos de TI y de estrategias de gestión de recursos es uno de los desafíos clave para la transformación digital . De hecho, es innegable que hay una falta de mano de obra digital. Como consecuencia de esto, también existen conceptos erróneos graves sobre el costo de desarrollo del software ERP .

Solución de Appinventiv : la única solución a este problema es asociarse con una empresa de consultoría de transformación digital que lo guiará a través de las diferentes complejidades y las soluciones a los múltiples desafíos para la adopción de la transformación digital . Como parte de nuestros servicios de consultoría de transformación digital , comenzamos analizando el conjunto de problemas que enfrenta una empresa y elaboramos planes de adopción por etapas.

3. Falta de comprensión sobre la seguridad digital

La seguridad de los datos es uno de los mayores desafíos digitales en los que piensan los empresarios cuando planean adaptar las prácticas de transformación. Lo que lo hace aún más difícil es que la industria cambia constantemente y es muy dinámica. Entonces, la estrategia de seguridad que se aplica hoy puede o no funcionar en el próximo trimestre.

Solución Appinventiv : Resolvemos este desafío empresarial siguiendo un modelo de seguridad primero. Cuando desarrollamos aplicaciones móviles para avanzar en el esfuerzo de transformación digital de una empresa, cada una de nuestras líneas de código está integrada con medidas de seguridad. Además, implementamos entornos internos, públicos y de nube de acceso de control de seguridad estrictos.

Entendemos cómo las herramientas de la organización se están volviendo más comprometidas, conectadas y móviles. Y con ese entendimiento, implementamos un enfoque de seguridad impulsado por políticas de extremo a extremo para proteger cada aspecto de la cadena de valor.

4. Limitaciones de la transformación ágil

Una transformación ágil se encuentra en el centro de lo digital y la escala es el requisito previo para toda la práctica exitosa de transformación digital en una gran empresa. Pero volverse ágil antes de embarcarse en un viaje de transformación digital puede ser un obstáculo que podría hacer que las organizaciones fracasen en el proceso de transformación ágil.

Solución de Appinventiv : Seguimos tres parámetros para escalar las capacidades ágiles: gestión de versiones eficiente, arquitectura flexible y equipos ágiles. Aquí hay una representación visual de nuestro proceso de planificación de agilidad empresarial:

5. Experiencia del cliente en constante cambio

Se sabe que el mundo en el que vivimos actualmente pertenece a una economía de la experiencia. Los clientes valoran la experiencia más que cualquier otra cosa de una marca. Si bien las empresas teóricamente entienden la importancia de usar tecnologías como la IA para una buena experiencia del cliente y cómo afecta la longevidad de su negocio, el problema es que tienen menos tiempo para adaptarse a los cambios cada vez mayores.

Solución de Appinventiv : el primer paso de nuestra consultoría de estrategia de transformación digital es trabajar desde abajo. Nuestro objetivo es centrarnos en el viaje de los clientes mediante la optimización de todos los puntos de contacto. Cada elemento de nuestro esfuerzo de transformación digital de la experiencia del cliente tiene como objetivo ayudarlo a construir un negocio que coloque a los clientes en el medio de todo lo demás.

6. Estar casado con la arquitectura heredada

El éxito real de la transformación digital radica en ofrecer exactamente el mismo servicio y productos, incluso cuando el sistema heredado está siendo reemplazado por su contraparte digital. Pero esta búsqueda del éxito es también, sin embargo, uno de los mayores desafíos de la tecnología digital.

Solución de Appinventiv : la respuesta para hacer una transición desde un sistema heredado radica en la migración por etapas. En lugar de mover todo el sistema a un modo digital, comenzamos dividiendo el proyecto en módulos. Y luego vaya cambiando los módulos uno tras otro en digital.

Primeros pasos con la transformación digital

Supongamos que usted es uno de esos visionarios que entienden la necesidad imperiosa de cambiar hacia la transformación digital y las soluciones que hemos mencionado parecen factibles. El próximo paso, sin embargo, sería comenzar con la transformación digital.

Facilitar las transiciones

Todas las transiciones suaves se basan en una cultura corporativa entusiasta y de aceptación. Las sesiones de información y la capacitación temprana pueden ayudar a los empleados a comprender los objetivos del sistema entrante y pueden facilitar su adopción final.

mucha evaluacion

El futuro funcionamiento digital muy raramente se traduce en las capacidades funcionales actuales. Debe revisar todos los proyectos, procesos y programas que determinarían cómo funcionarían en una empresa revisada. En última instancia, las empresas deben comprender que la estructura heredada obsoleta rara vez puede dar paso a la adopción digital.

Preguntas frecuentes sobre la transformación digital empresarial

P. ¿Por qué fallan los esfuerzos de transformación digital?

Hay una serie de razones por las que la transformación digital no está a la altura de sus expectativas o no ofrece el ROI previsto. Razones compartidas por una serie de consultoras de digitalización. Estos son algunos de ellos: una cultura de organización no digital, la falta de un conjunto de habilidades digitales, la falta de comprensión de la seguridad digital, las limitaciones de la transformación ágil, estar casado con la arquitectura heredada y la experiencia del cliente en constante cambio.