¿Por qué las empresas de logística deben competir para adoptar tecnologías digitales?

La industria de la logística está experimentando un cambio fundamental en la forma en que las organizaciones utilizan las tecnologías digitales para mejorar sus servicios, procesos y experiencias de los clientes. El gasto global en tecnologías y servicios de transformación digital es notablemente alto: Statista informó que alcanzará los $ 1,6 billones de dólares para 2023, y Adroit Market Research señaló que el tamaño del mercado para la transformación digital en logística y transporte creció de $ 54,92 mil millones a $ 145,28 mil millones entre 2018- 2025, con una CAGR del 13%. De hecho, el 25% del gasto total se dedica a iniciativas de transformación digital en organizaciones líderes,

Este artículo busca ofrecer información sobre los beneficios sustanciales que se logran al invertir en una estrategia integral de transformación digital logística como parte de un plan más amplio para las empresas en el sector del transporte y la logística. También describiremos cómo esta tecnología para la logística puede ayudarlos a obtener una clara ventaja sobre los competidores que operan en mercados dinámicos junto con las expectativas de los clientes que cambian rápidamente en múltiples industrias.

Beneficios de la transformación digital para la industria logística

Las empresas de logística que adoptan iniciativas DX pueden esperar varios resultados ventajosos, que incluyen:

Eficiencia incrementada

A medida que avanza la logística y la tecnología de la cadena de suministro, la necesidad del momento es la transformación digital en la logística. Esto incluye software basado en la nube de los proveedores, lo que permite un seguimiento y registro centralizados de las transacciones. Con la ayuda de esta tecnología, las empresas de logística pueden proporcionar a los clientes información detallada sobre el progreso para garantizar un rendimiento constante y de calidad. A medida que pasa el tiempo, la importancia de esta plataforma tecnológica unificada seguirá creciendo.

Facilita la confianza entre las partes interesadas

La industria de la logística está dando un gran paso adelante al integrar soluciones de envío digital habilitadas para blockchain dentro de las empresas. Este movimiento genera confianza entre los socios y ayuda a la industria a realizar sus ambiciones de mayor avance tecnológico.

La transformación digital en la logística ha hecho posible que los clientes realicen un seguimiento de sus pedidos de principio a fin, lo que ofrece beneficios de ahorro de tiempo y dinero. Cuando las personas quieren saber cuándo pueden esperar su envío o si se ha producido algún cambio, ya no necesitan preguntar; pueden conectarse en línea o recibir un mensaje automático con toda la información relevante incluida. Además, cuando todas las partes del proceso se mantienen informadas, todos se benefician: aumenta la confianza y disminuyen los cuellos de botella.

Enrutamiento mejorado

La inversión en software de última generación ha resultado en un cambio importante en la industria de la logística: rutas mejoradas. Gracias a la transformación digital en la logística y las cadenas de suministro, los conductores pueden identificar fácilmente las rutas más eficientes con riesgos mínimos de navegación y retrasos. Si hay problemas de congestión, como obras viales o accidentes de tráfico, se sugerirán caminos alternativos para llegar al destino sin demoras. Financieramente, esta tecnología ayuda a las empresas de logística a ahorrar dinero al permitir que los vehículos usen rutas más cortas, conduzcan menos millas y consuman menos gasolina.

Supervisión Preventiva de Flotas

El mantenimiento predictivo habilitado por IA en las cadenas de suministro y la logística es una bendición para las empresas. Les permite identificar problemas en los vehículos y tomar medidas preventivas de forma remota. Con la identificación temprana de los vehículos que necesitan reparaciones, los equipos pueden responder rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad y reducir significativamente los costos. Brinda una relación costo-beneficio y los clientes saben que la empresa de logística brinda servicios confiables para su tranquilidad.

Inteligencia en Transporte

Los procesos logísticos han visto un aumento en los datos desde la digitalización de las operaciones. Como resultado, las empresas deberían considerar invertir en técnicas analíticas avanzadas para una mejor toma de decisiones en la industria logística. La computación cognitiva y la inteligencia artificial son necesarias para tomar decisiones informadas con respecto a las estrategias de marketing. Aún así, también pueden proporcionar gestión de la cadena de suministro, optimización de procesos, rentabilidad, experiencia del cliente mejorada y mayor comunicación de principio a fin.

El impacto de la transformación digital en la logística

La industria del comercio electrónico ha tenido un gran impacto de las tecnologías digitales en la eficiencia logística; Las empresas están recurriendo rápidamente a soluciones digitales, como sistemas de comunicación mejorados y software de seguimiento, lo que aumenta la eficiencia y facilita la colaboración entre transportistas, cargadores y agentes de carga. Los proyectos logísticos se enfocan en mantener la máxima eficiencia a costos mínimos mientras brindan una entrega rápida y sin problemas a los clientes. Tecnologías como blockchain, IoT e IA están revolucionando la forma en que se llevan a cabo los negocios en logística para lograr este objetivo.

Visibilidad de suministro logístico 360

Las empresas deben encontrar métodos eficientes para recopilar datos de transporte de suministros de diversas fuentes, como ERP, hojas de cálculo, métodos personalizados y cuentas por pagar para obtener la máxima visibilidad. Aquí es donde el enfoque 360 ​​resulta útil. Integra todos los datos dispares en un solo sistema, brindando una comprensión continua.

Permite que las organizaciones rastreen y administren bienes a lo largo de la red logística, brindándoles una vista cronológica de la información enviada por cada empresa involucrada. El uso del enfoque 360 ​​hace que todos utilicen la misma información, lo que proporciona una visibilidad clara de todas las actividades y resultados dentro de la cadena logística.

Información/datos de tiempo real

Los datos sincronizados son un componente crucial de la visibilidad de la red de suministro, lo que permite a las organizaciones observar el estado en tiempo real. En el transporte, donde los cambios pueden ocurrir de manera impredecible, la capacidad de procesar y obtener los datos exactos (especialmente en lo que respecta a rutas, ubicaciones, transportistas y paradas) ayuda a las empresas a adaptarse de inmediato.

Además, estos datos permiten a Freighters generar las rutas más eficientes en función de las situaciones actuales, lo que reduce la posibilidad de ser retenidos en los principales centros de tránsito y puertos. Invertir en información exacta proporciona una capa adicional de eficiencia para mejorar el servicio y la experiencia del cliente.

Cadenas de suministro integradas de Internet de las cosas

Hoy, las tecnologías IoT revolucionan las operaciones de la cadena de suministro. Los dispositivos IoT capturan datos de identificación y clasificación de productos, rutas de envío, seguimiento de ubicación y gestión de inventario. La combinación de IoT y visión por computadora para capturar y procesar datos al instante reduce el riesgo de error humano asociado con el llenado manual de documentos.

Debido a esa automatización, las tiendas pueden rastrear problemas, desgaste o envíos perdidos en tiempo real sin esfuerzo adicional. Además, a través de vehículos IoT impulsados ​​por IA, el transporte de mercancías se está volviendo más eficiente al ofrecer soluciones optimizadas de carga/descarga y optimización de rutas entre puertos.

Servicios de Automatización

En el panorama comercial actual, los procesos logísticos automatizados son imprescindibles para agilizar las actividades de los mensajeros y transitarios. Con la automatización, se puede facilitar una variedad de tareas que toman tiempo y también sin errores, desde la identificación de la carga hasta el seguimiento, la planificación de rutas, la administración de la línea de tiempo, la cotización, la licitación y las operaciones de almacenamiento. Todos los actores involucrados en la cadena logística se benefician del procesamiento de datos y software optimizados para fines de automatización.

¿Cuáles son las Tecnologías Digitales utilizadas en la Logística?

El sector de la logística y el transporte puede beneficiarse de muchas tecnologías. Estas tecnologías utilizadas en logística:

cadena de bloques

La tecnología blockchain en la logística y las cadenas de suministro puede ser inmensamente beneficiosa para los envíos de carga internacionales. Los contratos inteligentes y las dApps brindan un aumento muy necesario de la confianza y la visibilidad dentro de las cadenas de suministro, al ofrecer una distribución, descentralización y validación seguras de los datos. En particular, blockchain ha demostrado ser increíblemente útil para mejorar la visibilidad de los envíos.

Realidad Aumentada (AR) y Realidad Virtual (VR)

La Realidad Aumentada tiene el potencial de transformar fundamentalmente el uso de almacenes y áreas de cross-docking al revolucionar sus operaciones de recolección, empaque y puesta en marcha, y brindando una importante ventaja competitiva para las empresas de logística. Además, la Realidad Virtual puede ofrecer ventajas significativas con respecto a la entrega de paquetes. La información crítica de envío, como el peso, el contenido y las instrucciones de manejo, se puede mostrar en los parabrisas o anteojos de realidad virtual, lo que significa que los conductores ya no necesitan acceder a dispositivos portátiles para verificar rutas alternativas, atascos de tráfico o carreteras bloqueadas.

Análisis de grandes datos

Las empresas de logística tienen acceso a inmensos conjuntos de datos y se necesitan algoritmos sofisticados para comprender la totalidad de esos puntos de datos. El aprendizaje profundo es una herramienta beneficiosa que les permite convertir grandes cantidades de datos, a menudo no estructurados, en información procesable. Mediante el análisis de big data , podrán determinar qué ajustes se deben hacer para mantenerse a la vanguardia en el mercado competitivo. Además, dado que el aprendizaje profundo puede descubrir correlaciones a partir de conjuntos de datos de gran dimensión, puede ser fundamental para ayudar a las empresas de logística a detectar problemas potenciales que podrían provocar retrasos costosos o una CX negativa.

Inteligencia artificial y aprendizaje automático

AI y ML pueden abordar los problemas de gobernanza de la cadena de suministro y los silos de datos de larga data, lo que permite una mejor visibilidad e integración en toda la red remota de partes interesadas. Las plataformas de logística digital pueden proporcionar sistemas interconectados que permitan a los proveedores de servicios logísticos optimizar las operaciones, creando una mejor experiencia para los clientes.

Tenemos experiencia en la transformación de operaciones logísticas y cadenas de suministro.

Problemas y necesidades del cliente: la empresa de fabricación a gran escala requiere soluciones complejas de cadena de suministro y logística para mantenerse competitivo en un panorama en constante cambio. Los problemas clave incluían operaciones descentralizadas que necesitaban más visibilidad en toda la cadena de suministro, errores de datos relacionados con los recibos de mercancías y pedidos de ventas, y procesos ineficientes causados ​​por tareas manuales dispares. Como resultado, la eficiencia operativa de la empresa se vio afectada.

Nuestro cliente buscaba una solución integral de desarrollo de software de logística de la cadena de suministro para abordar estos desafíos, automatizando sus procesos, optimizando la productividad y la rentabilidad, agilizando el flujo de datos entre diferentes sistemas y escalando en consecuencia.

Nuestra solución: nuestro equipo se sumergió profundamente en este proyecto al tomarse el tiempo para comprender las necesidades del cliente de manera integral.Trabajamos rigurosamente, con desarrolladores, diseñadores y gerentes de proyectos, para idear y promulgar una solución de software de logística de la cadena de suministro que mejor se adapte a su negocio. Con múltiples factores en juego durante este proceso de selección (como la visibilidad de la cadena de suministro, la velocidad de implementación del producto y el soporte tecnológico), finalmente nos decidimos por la automatización robótica de procesos (RPA) junto con el análisis de datos.

El uso de RPA impulsado por IA junto con análisis proporcionó información sobre su cadena de suministro. A través de una visibilidad completa de la ejecución del proceso y el análisis de la causa raíz, nuestro sistema mejoró enormemente la eficiencia operativa de la empresa. Los bots automatizaron los procesos manuales, por lo que ahora se buscan registros de múltiples tipos de errores, se resuelven cuando se encuentran y la finalización del flujo de trabajo se realiza automáticamente a través de un correo electrónico enviado a las partes interesadas.

Podemos ayudarlo a transformar sus operaciones logísticas

La digitalización es un cambio de juego en los servicios de logística, ya que las tecnologías modernas permiten una mayor eficiencia y ahorro de costos, y en Appinventiv, hemos dominado la transformación digital. Con años de experiencia en la creación de productos digitales de vanguardia, hacemos lo mismo para la cadena de suministro y la industria logística siendo la empresa de desarrollo de software de logística mejor calificada .

Al automatizar las tareas tediosas asociadas con el almacenamiento y la fabricación y ofrecer servicios de transformación digital de primera clase , hacemos que las cadenas de suministro sean más fluidas, rentables y ágiles. En última instancia, la digitalización juega un papel muy importante en la tecnología de la logística para mejorar la flexibilidad de las cadenas de suministro y, al mismo tiempo, otorgar un acceso más fácil a los datos y la información. Contáctenos para transformar su cadena de suministro y disparar sus operaciones logísticas.

preguntas frecuentes

P: ¿Qué es la digitalización en la logística?

R: El cambio digital es un elemento esencial de la logística eficiente. Las tecnologías como la automatización, el análisis de datos y la computación en la nube se pueden combinar para optimizar las operaciones y mejorar la satisfacción del cliente. El uso de estas soluciones digitales puede generar ahorros de costos para las empresas al tiempo que brinda una mejor experiencia al cliente.

P: ¿Cómo están impactando las tecnologías digitales en la industria logística?

R: La industria de la logística actualmente está experimentando una transformación a gran escala, respaldada por tecnologías digitales. La automatización, el análisis de datos en tiempo real y la visibilidad mejorada son elementos centrales de este cambio, lo que conduce a una mayor eficiencia operativa, ahorro de costos y una mayor satisfacción del cliente.

P: ¿Cuáles son algunos ejemplos de tecnologías digitales en logística?

R: Las tecnologías digitales, como el Internet de las cosas (IoT), la robótica, la inteligencia artificial (IA), la computación en la nube, la cadena de bloques y el análisis de big data, están transformando las operaciones logísticas. Estas herramientas permiten a las empresas optimizar las operaciones de la cadena de suministro y automatizar tareas rutinarias. La integración de tecnologías digitales en los procesos logísticos está mejorando la eficiencia de estas operaciones y permitiendo a las empresas alcanzar nuevos niveles de rendimiento.