Hacerlo mejor: por qué la variación de edad es algo bueno en una agencia digital

Aspiramos a tener una fuerza laboral diversa porque, desde nuestro punto de vista, la diversidad permite mejores resultados comerciales. Nuestro enfoque 'Doing Better' tiene como objetivo fomentar conversaciones y debates sobre temas importantes de D & I y mejorar constantemente nuestro enfoque. Conoce a Andy, nuestro Gerente del Equipo de Desarrollo.

1. Cuéntanos sobre tu rol y tu experiencia...

Era 1994 y yo trabajaba en Inventario y Operaciones de TI para un fabricante de componentes eléctricos. Ya había tenido una carrera en el ejército, pero ahora estaba de regreso en Civvy Street, construyendo una nueva carrera.

Una mañana, el director de TI entró y dijo:

"La empresa necesita una de esas cosas del sitio web..."

Y nos encargó a mí y a otro técnico que descubriéramos cómo construir uno.

Desaparecí en un mundo de lenguajes de marcado e intenté crear páginas web que se cargaran correctamente a través de una conexión a Internet de acceso telefónico.

Esa fue mi introducción al desarrollo web. Me quedé en él y sus alrededores durante los siguientes 25 años.

Eventualmente pasé a administrar equipos de desarrolladores. Mi rol en Eastside Co como Gerente del Equipo de Desarrollo se trata más de:

• Recursos
• Rendimiento del desarrollador
• Reconocer la necesidad de capacitación de desarrolladores y ayudar a los desarrolladores a ampliar sus habilidades
• tutoría

Pero en mi camino aquí, pasé por ser un desarrollador, luego un desarrollador senior, un desarrollador líder y un Jefe de Desarrollo.

2. ¿Por qué cree que la diversidad generacional es importante en las agencias?

Creo que la diversidad generacional es vital en todos los negocios. Pero sobre todo en el sector técnico. Aporto mucha experiencia a la mesa. Esa experiencia proviene de resolver problemas y trabajar con muchas personas diferentes en todo el sector. Y durante mucho tiempo.

Pero a medida que envejece, se vuelve más difícil, por ejemplo, comprender pantallas llenas de código. Y tu apetito por ello se desvanece. Entonces, permanecer en desarrollo no es una opción. Sin embargo, la experiencia que ha adquirido es valiosa para liderar y asesorar a los desarrolladores más jóvenes.

Necesitas gente joven que aporte la ilusión y el saber hacer técnico de las últimas novedades del sector. Para que pueda seguir adelante con esas tecnologías para continuar ganando nuevos negocios.

También necesitas el conocimiento de la gente más joven para explicar las cosas que los viejos no entendemos... (¿qué diablos es TikTok?)

3. ¿Cómo hace para orientar a otros en su función? ¿Cuál es tu enfoque?

Los desarrolladores también son personas. Suena tonto decir eso, pero es un punto importante. Significa que tienen aspiraciones, preocupaciones y miedos como cualquier otra persona.

Trato de usar un equilibrio cuidadoso de referencias de mi propia experiencia y habilidades de escucha para comprender dónde podrían estar los problemas para un desarrollador en particular.

Prefiero escuchar y luego trabajar en colaboración con los desarrolladores y otros roles que me reportan.

Me gusta la idea de ser un dictador benévolo: escucharé a todos y discutiré todo. Pero al final, yo tomaré las decisiones.

Me esfuerzo por evitar hacer todo el tipo: "ooh, en el pasado...". Solía ​​encontrar eso molesto. Por lo tanto, no me gustaría infligirlo a nadie más.

Prefiero averiguar qué inspira a las personas en cuestión y aprovechar eso para motivarlos y ayudarlos.

4. ¿Qué viene con la experiencia?

A menudo digo (y estoy medio bromeando) que me pagan por lo que sé, no por lo que hago. Cuantas más experiencias de vida recopile y más trabajo orientado a tareas realice, más se acumulará su experiencia general. Se llega a un punto en el que hay pocas cosas que te sorprendan.

Eso significa que usted es un activo para un negocio porque tendrá conocimientos que otros tal vez no puedan aportar.

5. Y viceversa, ¿qué aportan los beneficios de la juventud?

Ser joven significa que tienes una energía ilimitada para buscar la última tecnología. Puedes absorber y aprender cosas nuevas rápidamente y entiendes cómo piensan los de tu generación.

Eso es importante cuando se trabaja en equipo y se construyen relaciones de trabajo.

Pero también, ser más joven significa que asumirás cosas nuevas sin dudarlo. Mientras que nosotros, las personas mayores, tendemos a ser más cautelosos.

6. ¿Cree que hay un problema en la industria de la publicidad?

Creo que en la publicidad y en TI en particular, hay un problema de discriminación por edad. La percepción es que, debido a la naturaleza dinámica de ambas industrias y al hecho de que las personas que trabajan en ellas tienden a tener un título calificado (al menos), eso descarta a las personas mayores.

Soy muy consciente de que no fui a la universidad. Todo lo que sé sobre desarrollo, codificación, negocios, administración, etc. provino del autoestudio y la experiencia. De hecho, todo lo que sé sobre cualquier cosa relacionada con el trabajo provino del autoestudio y la investigación.

Ya mencioné que las personas mayores no serán los mejores desarrolladores (por ejemplo). Pero nuestras habilidades para resolver problemas y nuestra capacidad para tomar decisiones estarán a la altura porque la confianza viene con la experiencia adquirida al enfrentar una gran cantidad de problemas diferentes, durante muchos años.

7. ¿Qué más podrían hacer las agencias para tener un impacto más positivo?

Sin ánimo de ser discriminatorio, las agencias suelen estar dirigidas por gente más joven.

Hay una razón práctica para eso: ellos son los que tienen la energía y la visión para construir una agencia activa y vibrante.

Sin embargo, no deberían tener miedo de contratar a un viejo extraño. Como he mencionado, aportamos una gran cantidad de conocimientos y experiencia. Y si nada más, podemos ayudar a orientar a otros miembros del personal (y gerentes).

Pero para que eso funcione, la gerencia de la agencia debe estar preparada para crear los roles en los que las personas mayores puedan encajar. Como lo han hecho nuestros directores, aquí en Eastside.

Al crear un rango de edad diverso en la fuerza laboral, hay una combinación de energía y empuje juvenil con experiencia y conocimiento que debería ayudar al éxito general de la agencia.

Por lo tanto, es bueno hacer una evaluación de los roles necesarios para proporcionar una columna vertebral de experiencia en el negocio. Obviamente, los roles deben agregar valor.

8. ¿Algún consejo para los aspirantes a desarrolladores?

Primero, algo simple: convierta su CV a formato PDF. Me sorprende la cantidad de desarrolladores que envían sus CV como documentos de Word.

En segundo lugar, crea una experiencia real tan pronto como puedas. Incluso si tienes que hacer algún trabajo gratis. Es mejor poder hablar sobre el trabajo que realmente has hecho.

En tercer lugar, averigüe lo que le gusta hacer en términos de progresión profesional. Por ejemplo, si lo que más te atrae es el aspecto técnico de las cosas, deberías apuntar a CTO (al final).

Pero si prefiere trabajar con otros y ver cómo progresan, es probable que le convenga más dedicarse a la gestión de equipos.

O, si le gusta analizar y descubrir cómo hacer las cosas, debe apuntar a la ruta del Arquitecto de Soluciones.

El punto es, sea lo que sea, resolverlo lo antes posible y seguir ese camino.