8 consejos y trucos de dropshipping para un negocio en línea eficiente
Publicado: 2019-01-02Amazon, un gigante del comercio electrónico, ha estado utilizando el modelo comercial de dropshipping desde 2011. Se ha informado que sus productos de dropshipping representaron el 34% de sus productos vendidos solo en ese año.
Ahora bien, si Amazon puede hacerlo, entonces esa es una oportunidad para que las tiendas en línea hagan lo mismo.
Con el comercio electrónico etiquetado como la única industria de un billón de dólares que crece a dos dígitos por año, tiene muchas ventas potenciales para aprovechar. Y el dropshipping lo hace flexible, porque no tendrá que mantener físicamente un inventario y solo pagará una vez que realice una venta.
->> Ver también: ¿Qué es exactamente el Dropshipping?
Pero, ¿sabía que hay entre 12 y 24 millones de tiendas en línea en el mundo, pero solo 650 000 generan más de $1000 en ventas anuales? Ahora que es un mercado competitivo!
Entonces, ¿cómo se asegura de que su negocio de dropshipping tenga éxito, dado un entorno de comercio electrónico despiadado y a pesar de los compradores en línea cada vez más exigentes?
Este artículo lo ayudará a superar los obstáculos de las competencias al brindarle los mejores consejos de marketing de su clase, respaldados por cada paso del viaje de un comprador.
Ya sea que necesite atraer nuevos clientes a su tienda, impulsar el tráfico existente a la conversión o mantener la lealtad de los compradores anteriores, tenemos una combinación estratégica de estrategias de marketing nuevas y comprobadas para impulsar sus ventas y mantener un negocio exitoso de dropshipping.
Saltemos a ello.
1/ Genere confianza agregando reseñas, calificaciones y testimonios de clientes a su sitio
Si tiene una tienda de dropshipping, la tendencia es que los compradores se muestren escépticos sobre la calidad de los productos que vende al principio.
Esta es la razón por la cual agregar reseñas, calificaciones y testimonios de clientes a su tienda en línea es una buena manera de ganarse la confianza de sus visitantes.
Las revisiones de productos ayudarán a los nuevos visitantes a ver lo que los compradores anteriores experimentaron sobre un producto. Al hacerlo, puede motivar a un comprador potencial a completar una compra.
Por ejemplo, los propietarios de dropshipping de AliExpress generalmente toman una instantánea de los comentarios de un cliente de la tienda de su proveedor y luego la publican en su sitio web.
Aunque, a medida que crece su tienda en línea, es imperativo que cree sus propias reseñas, calificaciones y testimonios de productos.
Considere colocar una función 'Escribir una reseña' en la página de su producto para alentar a los compradores a dejar una reseña del producto. Si emplea la misma estrategia de marketing, puede aumentar su tasa de conversión entre un 14 y un 76 %.
2/ Ejecute anuncios de Facebook que se ajusten a su objetivo de marketing y presupuesto
A partir de junio de 2017, hay más de 2010 millones de usuarios activos mensuales de Facebook en todo el mundo.
Pero más que la inmensa cantidad de personas que usan Facebook, muchos empresarios de dropshipping lo adoran por la riqueza y diversidad de los datos que recopila. Esto significa que puede ser lo más específico posible para dirigirse al público adecuado para sus anuncios.
El uso de anuncios de Facebook es altamente personalizable según su audiencia, objetivo y presupuesto. Puede elegir el formato de sus anuncios y seleccionar dónde desea que se vean, lo que incluye Instagram, Audience Network, Messenger y la plataforma más reciente, Workplace.
Además, le permite administrar sus anuncios y medir los resultados, todo en una plataforma de publicidad.
Para ayudarlo a comprender qué tan flexibles son los anuncios de Facebook , aquí hay una instantánea rápida de la interfaz de un administrador de campaña. La idea principal es que usted controle todos los aspectos importantes de su campaña.
Una marca de ropa en línea, Good hYOUman, empleó anuncios de Facebook mostrando fotos de personas usando sus prendas para sentirse bien. La campaña generó un retorno de la inversión publicitaria de 20,5X.
Aquí hay 3 valiosos consejos para ejecutar una campaña exitosa:
A- Invierta en contenido de video para una mejor orientación.
Una de las mayores fortalezas del contenido de video es que es altamente visual y auditivo, lo que significa que es más fácil de recordar para muchos clientes potenciales que el contenido extenso basado en texto.
Cuando los clientes recuerdan su contenido, también recuerdan su marca, lo que genera más ventas y clientes potenciales para su tienda en línea.
B- Dirigir los anuncios a las personas de su lista de contactos.
Hay una razón por la que las personas gastan tanto dinero en aumentar los suscriptores de correo electrónico : las listas de correo electrónico son excelentes fuentes de clientes.
Es más fácil vender a sus clientes/suscriptores actuales que buscar nuevos. Con las audiencias personalizadas de Facebook, puede cargar fácilmente su lista de correo electrónico y publicar anuncios para estas personas objetivo.
C- Ten paciencia.
Con cualquier tipo de publicidad paga, puede parecer que está perdiendo dinero si no obtiene ningún resultado de inmediato.
Pero especialmente al principio, la recopilación de datos y el conocimiento de los clientes objetivo es clave.
Trate de no pausar ni modificar sus anuncios hasta que haya llegado a 3000 personas. En ese momento, tiene suficientes datos para al menos aprender algo del rendimiento de sus anuncios, incluso si no obtienen ninguna venta.
Si no ha instalado Facebook Pixel, definitivamente debería hacerlo. La plataforma de publicidad de Facebook usa Pixel para rastrear y aprender en función de los datos de rendimiento para mejorar su orientación.
3/ Comparta videos sociales para impulsar el tráfico y la participación
Para 2021, los videos sociales crecerán continuamente, ya que se prevé que los videos en línea representen más del 81% de todo el tráfico web de los consumidores, lo que los convierte en una de las formas de marketing más populares en la actualidad.
->> Vea también: ¿Busca iniciar un negocio en línea de bajo costo? ¡Haz estas Rutas!
Esta es una señal para que las empresas de dropshipping cambien su enfoque de marketing al uso de contenidos de video para promocionar su tienda o comercializar su producto que amplificará el conocimiento y el recuerdo de la marca.
Por ejemplo, Make Beauty comparte adelantos de videos instructivos en sus cuentas de redes sociales y luego redirige a su audiencia a visitar su sitio web para ver los videos instructivos completos.
Aunque, para un negocio de dropshipping a pequeña escala, crear videos sociales puede ser un desafío debido al minucioso proceso de pensamiento y la creatividad involucrados.
Como alternativa, busque videos virales existentes en sitios populares como BuzzFeed y luego compártalos en su sitio de redes sociales.
Recuerde compartir su publicación con un llamado a la acción que llame la atención para atraer tráfico a su sitio de dropshipping.
4/ No pierdas clientes potenciales, utiliza técnicas de retargeting
El 98% de los visitantes no comprará en su primera visita. Esto plantea un desafío para los comerciantes de dropshipping, ya que el tráfico es increíblemente difícil de conseguir.
En esta situación, la reorientación puede ayudarlo a recuperar una oportunidad aparentemente perdida.
El retargeting es una estrategia de marketing que se dirige a los visitantes que visitaron previamente su sitio de comercio electrónico pero no realizaron ninguna acción.
Con el uso de la reorientación, puede mostrar anuncios relevantes a los visitantes que abandonaron su sitio. Una vez redirigidos con anuncios gráficos, estos visitantes tienen un 70 % más de probabilidades de realizar una conversión en su sitio.
La siguiente imagen ilustra visualmente cómo funciona el retargeting.
Para que su programa de retargeting sea más efectivo, debe definir sus pautas utilizando estas listas de verificación de retargeting:
El fabricante de joyas, Blue Steel, implementó una estrategia de reorientación con sus anuncios de Facebook, lo que resultó en un aumento del 325 % en las ventas.
El siguiente anuncio de Blue Steel usó un gancho de retargeting muy poderoso "Vi que me estabas mirando" con una muestra de los productos vistos por el comprador que abandonó el sitio.
5/ Inicie un blog que genere tráfico orgánico a su negocio de dropshipping
Los blogs son la quinta fuente de información más confiable en Internet, detrás de los sitios de noticias, Facebook, los sitios minoristas y YouTube.
El marketing de blogs es una estrategia de bajo costo para llegar a su mercado objetivo, a través de un blog como medio.
El beneficio principal del marketing de blogs es construir su audiencia y generar más tráfico y ventas para su negocio de dropshipping. También puede utilizar los contenidos del blog para dar a los visitantes anteriores una razón para volver.
Pero lo que es más importante, uno de los propósitos más importantes del marketing de blogs es su capacidad para impulsar los resultados de SEO.
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es un conjunto de procesos que optimizan su contenido para mejorar su tráfico orgánico o “gratuito”. Cuanto mejor optimice las entradas de su blog para SEO, más alto aparecerá su sitio web en la página de resultados de un motor de búsqueda como Google.
Cuanto mejor sea su clasificación, mayor será la probabilidad de que las personas puedan descubrir y darse cuenta de su negocio de dropshipping.
Sin embargo…
¿No eres un gran escritor y no puedes pasar horas escribiendo publicaciones de blog con regularidad?
En este punto, debe darse cuenta de que los blogs son valiosos. Si puede invertir su tiempo en mantener múltiples canales de redes sociales, entonces tiene tiempo para escribir una pieza de contenido cada semana.
Y si no eres muy bueno escribiendo, no te preocupes. Porque no tiene que escribir una publicación de más de 2000 palabras, solo manténgala breve y agradable.
Piense en los blogs como la expansión de una publicación de Facebook o la descripción de un producto. Lo escribes todos los días, ¿por qué no puedes hacer lo mismo con los blogs?
6 / Identifique dónde se encuentra su nicho en línea y luego únase a su grupo
Un nicho denota un interés comúnmente compartido por un determinado grupo.
->> Ver también: ¿Cómo descubrir nichos de dropshipping rentables para su negocio en 2018?
Casi todas las empresas de dropshipping tienen su propio nicho. Aproveche esto identificando dónde se reúne su nicho, como grupos de Facebook o comunidades de blogs.
Una vez identificado, únase a estos grupos para que pueda ver de qué están hablando sus clientes objetivo.
Puedes ser un embajador para promocionar sutilmente tu negocio de dropshipping o presentar tus productos. De manera más efectiva, puede actuar como un usuario real y colocarse como un experto en ese nicho.
También puede usar la página de redes sociales del grupo para presentar su tienda.
Por ejemplo, si usted es un negocio de dropshipping de botas, envíe catálogos de inspiración de moda. Pídale al grupo que los publique en su página con un crédito para su tienda.
7/ Capture a los visitantes en suscriptores con ventanas emergentes de correo electrónico atractivas
Dentro de los primeros 15 segundos de su visita, el 55% de los visitantes del sitio web abandonan un sitio web.
Es por eso que capturar las direcciones de correo electrónico de sus visitantes es un paso crucial hacia la conversión de clientes potenciales.
Sin embargo, para convertir efectivamente a sus visitantes en suscriptores, debe emplear una estrategia de marketing que los atraiga a hacerlo.
¿Por qué no incentivar un formulario emergente de correo electrónico para motivarlos a unirse a su lista de correo electrónico? Una vez que tenga sus direcciones de correo electrónico, puede nutrir a esos clientes potenciales con una serie de contenidos de marketing por correo electrónico para involucrarlos con su negocio de dropshipping y, finalmente, impulsarlos a comprar.
Lordya Studios, por ejemplo, ha gamificado su ventana emergente de correo electrónico al ofrecer a sus visitantes la oportunidad de recibir un código de descuento especial del 10% en sus primeros pedidos, a cambio de sus direcciones de correo electrónico.
Ejecute la misma estrategia de marketing mediante la creación de ventanas emergentes de correo electrónico únicas y bellamente diseñadas, orientadas y aumente sus suscriptores de correo electrónico hasta en un 68%.
Sin embargo, a veces los clientes simplemente se aburren con las ventanas emergentes. Es un poco molesto seguir viendo esos formularios de captura de prospectos cada vez. Así que menos es más. Debe tener cuidado de configurar sus ventanas emergentes sin interrumpir los flujos de compras de los visitantes.
Un consejo rápido es usar ventanas emergentes y barras de encabezado dirigidas como Smart Bar de SiteKit.
Esta barra es muy visible, por lo que puede convertir visitantes en suscriptores o clientes con facilidad. La función de intención de salida también se proporciona para ayudarlo a recuperar a los clientes que se van.
Pero lo mejor es que no distraerá a los compradores del contenido de su sitio como las ventanas emergentes normales.
8/ Anime a los compradores a comprar más con el marketing de ventas adicionales y cruzadas
Como negocio de dropshipping, desea maximizar cada transacción de cualquier manera posible.
Esta es la razón por la que implementar técnicas de venta adicional y venta cruzada de productos puede ayudarlo a maximizar su valor transaccional.
Hay una diferencia sutil entre los dos, por lo que siempre se combinan como una sola estrategia de marketing. Pero, ambos ayudan a aumentar las compras impulsivas y aumentar los ingresos de su tienda hasta en un 70%.
Amazon es conocido popularmente por utilizar técnicas de venta adicional y venta cruzada con su marketing "Comprados juntos con frecuencia".
¿Listo para un negocio exitoso de Dropshipping?
El marketing es indispensable para que cualquier negocio tenga éxito, sea dropshipping o no.
Con eso en mente, la explosión de diferentes canales y estrategias de marketing en los últimos años ha hecho que sea un desafío para un negocio de dropshipping mantenerse al día y crecer por completo.
Para prepararte, nuestros populares consejos de marketing anteriores se asegurarán de que estés preparado en cada paso de la etapa de compra de los compradores.
Ya sea que estén navegando, completando una transacción o ya hayan realizado una compra, nuestros consejos de marketing serán útiles.
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