Ventajas y desventajas de las franquicias que debe conocer en 2023

Abrir una franquicia puede ser muy tentador para aquellos interesados ​​en iniciar un negocio o hacer crecer el existente. Con una marca establecida y un historial probado, una franquicia puede parecer algo seguro con pocas posibilidades de fracaso.

Sin embargo, antes de lanzarse, asegúrese de comprender las ventajas y desventajas de la franquicia. Al igual que con cualquier modelo de negocio, la franquicia viene con su conjunto único de desafíos que no todos estarán listos para asumir.

Esta guía cubrirá las ventajas y desventajas de las franquicias, para que pueda decidir si este modelo de negocio es para usted.

Ventajas de la franquicia

Si alguna vez ha viajado a una ciudad nueva y se ha sorprendido al ver muchas de las mismas tiendas y restaurantes que frecuenta en casa, ha visto el poder de las franquicias.

Cuando compra una franquicia, compra los derechos de marca del propietario de la franquicia o del franquiciador y se convierte en franquiciado.

Los detalles de cada acuerdo de franquicia variarán, pero en general, pagará una tarifa de franquicia por adelantado y regalías sobre sus ganancias.

Aunque esta inversión puede ser significativa, existen muchos beneficios en este tipo de modelo de negocio tanto para el franquiciado como para el franquiciador.

Para el franquiciado

1. Reconocimiento de marca establecido

El reconocimiento de marca fomenta la confianza entre los clientes. Cuando los consumidores están familiarizados con una marca y sus productos o servicios, desarrollan confianza en su calidad y consistencia. Puede aprovechar esta confianza que impulsa la lealtad del cliente cuando compra una franquicia, lo que lleva a negocios repetidos y promoción positiva de boca en boca.

Este reconocimiento establecido permite a los franquiciados capturar una mayor parte del mercado y crear una base de clientes inmediata. No tendrá que pasar años estableciéndose y haciendo crecer su negocio desde cero.

El reconocimiento de marca también puede influir en la percepción de valor de los clientes. Cuando una marca está bien establecida y es conocida por sus ofertas de alta calidad, los clientes a menudo están dispuestos a pagar más por sus productos o servicios, lo que se traduce en mayores márgenes de beneficio.

2. Modelo de negocio probado

Las franquicias ofrecen un modelo para el éxito empresarial. Cuando una franquicia tiene un modelo operativo probado y bien establecido, eso significa que ya ha ajustado las operaciones, las estrategias y los sistemas que funcionan mejor para su concepto. Este modelo minimiza, pero no elimina, el riesgo de fracaso.

Puede confiar en la experiencia y el conocimiento del franquiciador para navegar por las complejidades del mercado. Siguiendo las pautas establecidas, puede evitar errores comunes y aumentar sus posibilidades de éxito. Es la diferencia entre seguir una receta e inventarla sobre la marcha.

Cuando sigue un modelo establecido, puede acelerar la fase de inicio. Teniendo en cuenta que un modelo en particular ya ha sido efectivo, puede lanzar sus operaciones y comenzar a generar ingresos más rápido.

Seguir una guía también puede simplificar el proceso de toma de decisiones. Dado que el franquiciador ha identificado las mejores prácticas, puede tomar decisiones con confianza respaldadas por la experiencia colectiva de la marca y los conocimientos basados ​​en datos.

3. Soporte y Capacitación

Los franquiciadores generalmente brindan programas de capacitación en profundidad para ayudarlo a comprender las operaciones, los procesos y los sistemas comerciales. Estos programas cubren varios aspectos, incluido el conocimiento del producto, el servicio al cliente, el marketing, las técnicas de venta y la gestión de inventario. Esta formación completa proporciona las habilidades y los conocimientos necesarios para administrar sus negocios de manera efectiva.

Además, muchos franquiciadores ofrecen soporte continuo para garantizar que tenga acceso a los recursos y la orientación necesarios para tener éxito. Es posible que reciba consultas periódicas, evaluaciones de desempeño y asistencia para abordar cualquier desafío que pueda surgir. El apoyo continuo puede ayudarlo a adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado y mantener sus negocios a lo largo del tiempo.

Los franquiciadores invierten en la investigación y el desarrollo de nuevos productos, servicios y tecnologías para mantener su ventaja competitiva. Como franquiciado, puede acceder a esta investigación y a las últimas herramientas, software y sistemas para agilizar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente.

Finalmente, muchos franquiciadores ofrecen orientación para seleccionar la ubicación ideal para su negocio e incluso pueden ayudarlo a negociar arrendamientos y desarrollar el sitio. Este apoyo asegura que su franquicia esté situada en un lugar estratégico, maximizando su potencial de éxito.

4. Economías de escala

Hay mucho poder en ser parte de una gran organización. El poder de negociación colectiva de una franquicia puede ayudarlo a administrar su negocio de manera más eficiente en las formas que se describen a continuación.

• Descuentos por compras a granel: los franquiciadores a menudo negocian precios y términos favorables con los proveedores en nombre de sus franquiciados. Al agregar el poder adquisitivo de toda la red de franquicias, los franquiciadores pueden obtener precios más bajos para productos, equipos y servicios.
• Costos compartidos de marketing y publicidad: los franquiciadores a menudo administran campañas de marketing nacionales o regionales para toda la marca, distribuyendo los costos a través de la red de franquicias.
• Investigación y desarrollo: los franquiciadores invierten en I+D para mantener su ventaja competitiva y adelantarse a las tendencias de la industria.

Para el franquiciador

1. Expansión Rápida

Cuando permite que los franquiciados abran sus propias sucursales, puede crecer más rápido que si estuviera asumiendo todos los riesgos. Algunos beneficios de la expansión rápida incluyen:

• Mayor penetración en el mercado : La rápida expansión permite a un franquiciador establecer una presencia en numerosos mercados, tanto a nivel nacional como internacional.
• Reconocimiento de la marca: a medida que crece el número de puntos de venta de franquicias, la marca se vuelve más reconocible y familiar para los consumidores, lo que genera más flujos de ingresos.
• Ventaja competitiva: expandirse rápidamente puede brindarle a una empresa una ventaja competitiva al permitirle asegurar ubicaciones privilegiadas, desarrollar una fuerte presencia de marca y establecer una reputación antes de que sus competidores tengan la oportunidad de hacerlo.
• Eficiencia operativa: una red más grande de franquiciados puede conducir a operaciones más optimizadas, ya que las mejores prácticas y estrategias exitosas se pueden compartir en todo el sistema.

2. Menor gasto de capital

La concesión de licencias a los franquiciados le permite expandirse con una inversión financiera significativamente menor. Los franquiciados son responsables de financiar sus ubicaciones individuales, brindándole varios beneficios:

• Eficiencia financiera: puede asignar recursos de manera más eficiente, enfocándose en áreas de alto impacto como desarrollo de marca, marketing, innovación de productos y mejoras en todo el sistema.
• Riesgo financiero reducido: al confiar en los franquiciados para financiar nuevos puntos de venta, reduce su exposición a los riesgos financieros asociados con la expansión.
• Mejor flujo de efectivo: con gastos de capital reducidos, tendrá un flujo de efectivo mejorado ya que no tiene que asignar recursos significativos para abrir nuevas ubicaciones.

3. Ingresos por regalías

Los ingresos por regalías son un flujo continuo de ingresos generados por sus franquiciados. Por lo general, se calcula como un porcentaje de las ventas o los ingresos brutos de cada franquiciado. Los ingresos por regalías lo compensan por permitir que los franquiciados usen su marca.

Los beneficios de los ingresos por regalías incluyen:

• Flujo de ingresos constante: los ingresos por regalías proporcionan una fuente de ingresos estable y constante, que se puede utilizar para respaldar las operaciones, el crecimiento y el desarrollo de su empresa.
• Alineación de intereses: dado que los ingresos por regalías están vinculados al desempeño de los franquiciados, ellos están tan interesados ​​en el éxito de su marca como usted.
• Costos generales bajos : los ingresos por regalías son generalmente una fuente pasiva de ingresos con costos generales mínimos para usted.
• Estabilidad financiera: una red diversa de franquiciados que contribuyen con pagos regulares de regalías puede brindar estabilidad financiera, lo que ayuda a mitigar los riesgos asociados con las recesiones económicas, las fluctuaciones del mercado u otros desafíos.

Desventajas de la franquicia

Las ventajas y desventajas de las franquicias van de la mano. Si bien las franquicias tienen importantes beneficios, también existen algunos inconvenientes que debe considerar antes de tomar una decisión, ya sea que esté considerando comprar u ofrecer derechos de franquicia.

Para el franquiciado

1. Altos costos iniciales y continuos

Los franquiciados deben pagar varias tarifas y gastos para unirse a un sistema de franquicia, lo que puede afectar significativamente las inversiones iniciales.

Algunos de los costos iniciales asociados con la franquicia incluyen:

• Tarifas de franquicia: por lo general, tendrá que pagar una tarifa de franquicia por adelantado. Esta tarifa le otorga el derecho a utilizar la marca, el modelo comercial y los sistemas de soporte del franquiciador. Estas tarifas varían ampliamente según la franquicia, pero pueden ser sustanciales, particularmente para marcas populares y bien establecidas.
• Costos de construcción y equipo: es posible que deba invertir en edificios, equipos y accesorios que cumplan con las especificaciones del franquiciador. Estos requisitos pueden ser más estrictos y costosos en comparación con lo que podría elegir como propietario de un negocio independiente.
• Inventario inicial y suministros: por lo general, debe comprar el inventario inicial y los suministros de proveedores aprobados.
• Gastos de capacitación: aunque los franquiciadores brindan capacitación y apoyo, es posible que deba cubrir los costos de asistir a las sesiones de capacitación, como viajes, alojamiento y pérdida de ingresos durante el período de capacitación.

2. Libertad limitada

El uso de un método prescrito para administrar una franquicia puede simplificar la administración de su negocio de franquicia, pero también limita su libertad de las siguientes maneras:

• Cumplimiento de sistemas y procesos: como franquiciado, debe seguir el modelo comercial, las operaciones y los procedimientos prescritos por el franquiciador, incluidos los métodos específicos para entregar productos o servicios, gestión de inventario, servicio al cliente y estrategias de marketing. Si bien estos sistemas maximizarán la eficiencia y el éxito, pueden limitar su capacidad para tomar decisiones independientes o implementar sus ideas.
• Ofertas restringidas de productos o servicios: solo podrá ofrecer los productos o servicios aprobados por el franquiciador, lo que limitará su capacidad para adaptarse a las demandas del mercado local o capitalizar nuevas oportunidades.
• Control limitado sobre los proveedores: es posible que deba comprar inventario, equipos y suministros de proveedores aprobados por el franquiciador, lo que puede limitar su capacidad para negociar mejores precios y términos o buscar productos alternativos.

3. Pagos de regalías

Los pagos de regalías constituyen un gasto continuo común cuando el dueño de un negocio compra una franquicia. Pueden ser una desventaja significativa de las franquicias, ya que pueden reducir su rentabilidad y flujo de efectivo con el tiempo.

Los franquiciados realizan estos pagos al franquiciador como compensación por el apoyo continuo, el acceso a la marca y el uso de los recursos del sistema de franquicia.

Aquí hay algunas razones clave por las que los pagos de regalías son una desventaja en las franquicias:

• Impacto en la rentabilidad: los pagos de regalías generalmente representan un porcentaje de sus ventas brutas, lo que puede reducir las ganancias generales.
• Gastos fijos independientemente del rendimiento: los pagos de regalías generalmente se requieren independientemente de su rendimiento financiero. Incluso durante los períodos de bajas ventas o recesión económica, debe continuar realizando estos pagos, lo que puede ejercer una presión adicional sobre su flujo de caja y estabilidad financiera.
• Potencial para un desequilibrio de valor percibido: puede sentir que el valor que recibe del franquiciador en términos de apoyo, recursos y reconocimiento de marca no justifica los pagos continuos de regalías.
• Inflexibilidad en la negociación: el franquiciador suele predeterminar las tarifas y los términos de las regalías, lo que significa que es posible que no estén abiertos a negociación. Puede creer que la estructura de tarifas no refleja con precisión el valor que recibe del franquiciador.

4. Dependencia del Franquiciador

La dependencia del franquiciador puede caer tanto en las ventajas como en las desventajas de la franquicia.

Si bien la orientación, el apoyo y los sistemas establecidos del franquiciador pueden contribuir a su éxito, esta confianza también puede exponerlo a riesgos y desafíos, que incluyen:

• Impacto negativo de las decisiones del franquiciador: Usted se ve directamente afectado por las decisiones tomadas por el franquiciador, ya sea que se trate de cambios en los productos, servicios, estrategias de marketing o la dirección general del negocio. Es posible que estas decisiones no siempre se alineen con sus mejores intereses o las condiciones del mercado local, lo que podría tener consecuencias negativas para su negocio.
• Vulnerabilidad al desempeño del franquiciador: Su éxito está estrechamente relacionado con la reputación y el desempeño del franquiciador. Esto es genial siempre y cuando a la franquicia le vaya bien. Sin embargo, si el franquiciador enfrenta dificultades financieras, problemas legales o una disminución en la reputación de la marca, su negocio puede verse afectado, incluso si su desempeño es sólido.
• Rescisión o no renovación del franquiciador: los acuerdos de franquicia suelen incluir disposiciones que permiten al franquiciador rescindir el contrato o no renovarlo al vencimiento. Si un franquiciador ejerce estos derechos, puede enfrentar importantes desafíos financieros y operativos, incluida la pérdida de su inversión comercial.

Para el franquiciador

1. Pérdida de control

Si bien proporciona el modelo comercial, la marca y el sistema de soporte generales, no tendrá control directo sobre las operaciones diarias de las ubicaciones de franquicia individuales.

Esto puede conducir a varios desafíos, que incluyen:

• Inconsistencia en las operaciones: dado que los franquiciados manejan sus propios negocios, puede haber variaciones en la forma en que se adhieren a los procesos y pautas establecidos, lo que genera inconsistencias en toda la red de franquicias.
• Dificultad para hacer cumplir los estándares: puede enfrentar desafíos para garantizar que todos los franquiciados mantengan los estándares de calidad y servicio requeridos.
• Divergencia de la identidad de la marca: los franquiciados pueden tomar decisiones que se desvíen de la identidad o los valores de su marca prevista, como esfuerzos de marketing localizados o adaptaciones de productos.
• Variabilidad en el desempeño: el desempeño de las ubicaciones individuales de las franquicias puede variar ampliamente, según las habilidades de gestión, el compromiso y los recursos de los franquiciados.
• Agilidad y adaptabilidad limitadas: con varios franquiciados que operan de forma independiente, puede ser un desafío para usted implementar rápidamente cambios, actualizaciones o innovaciones en toda la red.

2. Ingreso potencial reducido

Si bien ganará dinero a través de los pagos de regalías, no ganará tanto como podría si fuera propietario de todas las ubicaciones.

Dado que solo recibe un porcentaje de los ingresos generados por cada ubicación de franquicia, los márgenes de ganancia pueden ser más bajos en comparación con los que se pueden lograr a través de la propiedad directa de todos los puntos de venta.

Sus ingresos están estrechamente relacionados con el rendimiento de sus franquiciados, por lo que si tienen un rendimiento inferior o enfrentan dificultades financieras, puede afectar negativamente su flujo de ingresos.

Debido a que tiene un control limitado sobre las operaciones diarias del franquiciado, no puede abordarlas directamente como lo haría si fuera el propietario de todos los derechos.

3. Recursos y apoyo intensivos

Como franquiciador, usted es responsable de proporcionar muchos de los recursos y el apoyo que sus franquiciados necesitan para tener éxito.

Esto es crucial para el éxito de sus franquiciados, pero presenta varios desafíos, entre ellos:

• Altos costos: la prestación de soporte continuo a los franquiciados puede ser costosa, ya que a menudo involucra personal dedicado, materiales de capacitación, tecnología e infraestructura.
• Consume mucho tiempo: ofrecer apoyo a los franquiciados puede llevar mucho tiempo para su equipo de administración, ya que es posible que deban abordar varios problemas, preguntas e inquietudes.
• Desafíos de escala: a medida que crece la red de franquicias y aumenta la cantidad de franquiciados, la demanda de servicios de soporte también puede aumentar. Escalar su infraestructura de soporte para dar cabida a un mayor número de franquiciados manteniendo la misma calidad de asistencia puede ser costoso y llevar mucho tiempo.
• Dificultad para cuantificar los rendimientos: el rendimiento de la inversión (ROI) para el apoyo intensivo en recursos puede ser difícil de cuantificar, ya que los beneficios pueden no ser directamente visibles o medibles.

Pensamientos finales: ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de tener una franquicia?

Ahora que conoce las ventajas y desventajas de ser propietario de una franquicia, sopese cuidadosamente todos los pros y los contras.

El principal beneficio de la franquicia es que le permite operar su negocio utilizando un método con un historial comprobado de éxito.

¿El inconveniente? Puede ser más costoso y no tiene tanto control sobre las opciones comerciales.

En última instancia, si una franquicia es adecuada para usted dependerá de sus objetivos comerciales y estilo de liderazgo. Si valora tener el control y tomar sus propias decisiones, tal vez prefiera abrir un negocio independiente.

Si aprecia la seguridad y la orientación, una franquicia puede ser una gran opción.

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