¿Qué es la Política del Desafío 25? Lo que debe saber para mantenerse en cumplimiento

Si vende o sirve alcohol en el transcurso de su negocio, el servicio responsable es una prioridad, no una opción. Esto incluye prevenir la venta de alcohol a menores.

No priorizar esto lo pone en riesgo de infringir la ley y enfrentar multas significativas o incluso la revocación de su licencia.

A pesar de la ley, siempre habrá personas que intenten hacer lo incorrecto, por lo que es importante saber cómo reducir el riesgo de venta de alcohol a menores de edad y proteger su negocio.

En este artículo, explicamos las leyes de licencias en el Reino Unido con respecto a los menores, cómo la política de Challenge 25 puede ayudarlo a cumplir con estas leyes de licencias y los pasos que puede seguir para implementar Challenge 25 en su negocio.

¿Qué es el Desafío 25?

Challenge 25 es una política según la cual a cualquier persona que compre alcohol en el Reino Unido que parezca tener menos de 25 años se le solicita una identificación para confirmar su edad. Ayuda a prevenir la venta de alcohol a menores de edad y a reducir el consumo de alcohol por menores en la comunidad.

Es ilegal vender alcohol a menores de 18 años en el Reino Unido. Challenge 25 ayuda a los titulares de licencias, como bares, pubs, supermercados y sin licencia, a cumplir con esta regla. En lugar de que los empleados adivinen la edad de un cliente, pueden solicitar la identificación de cualquier persona que parezca menor de 25 años como cuestión de política. Esto genera un margen de error para garantizar que no suministren alcohol a menores de 18 años.

Presentado en 2006 por Retail of Alcohol Standards Group, Challenge 25 utiliza una combinación de capacitación, carteles y mantenimiento de registros para prevenir las ventas de alcohol a menores de edad. La política también alienta a la gerencia a apoyar al personal que requiere una identificación y rechaza una venta.

El Desafío 25 es obligatorio en Escocia pero voluntario en Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte. Sin embargo, a menudo es una condición para obtener una licencia de establecimiento y muchos titulares de licencias la adoptan por elección como práctica recomendada.

Varios de los principales minoristas del Reino Unido, incluidos Tesco y Sainsbury's, también se refieren al Desafío 25 como la política Think 25.

Leyes sobre la venta de alcohol en el Reino Unido

La Ley de Licencias de 2003 del Reino Unido establece que es ilegal que cualquier persona menor de 18 años compre, o intente comprar, alcohol. Por el contrario, los minoristas de alcohol y los establecimientos autorizados tienen estrictamente prohibido vender alcohol a clientes menores de edad.

También es ilegal que un adulto compre alcohol para un menor, excepto en situaciones limitadas. Por ejemplo, un adulto puede comprar una cerveza, vino o sidra para que un joven de 16 o 17 años lo tome con una comida acompañado de un adulto.

Según la Ley de licencias, los titulares de licencias deben tener una política de prueba de edad que requiera que las personas que parezcan tener menos de 18 años (como mínimo) presenten una identificación al comprar alcohol.

Las formas aceptables de identificación incluyen pasaportes, licencias de conducir, tarjetas de prueba de edad e identificación militar. Las identificaciones deben incluir la fotografía del titular, la fecha de nacimiento y una marca holográfica o característica ultravioleta.

Sanciones por ventas a menores

Los ayuntamientos, las autoridades que otorgan licencias y la policía pueden realizar controles aleatorios en las instalaciones y enviar a los clientes menores de edad para que intenten comprar alcohol. Pueden imponer sanciones tanto a los empleados individuales como a los titulares de licencias de locales por ventas a menores de edad.

Si vende alcohol a menores de edad, puede enfrentarse a una serie de sanciones.

Para un solo caso de venta de alcohol a un menor, se le puede emitir un aviso de sanción en el acto (es decir, una multa). Alternativamente, puede ser procesado por la autoridad de licencias correspondiente, lo que puede dar lugar a multas de hasta 5.000 libras esterlinas.

La venta persistente de alcohol a un menor (en 2 o más ocasiones dentro de los 3 meses) puede resultar en un aviso de cierre como alternativa al enjuiciamiento. Si se procesa, el cargo atrae multas de hasta £20,000 y una suspensión de la licencia de hasta 3 meses.

Independientemente de si lo procesan, las autoridades de licencias también pueden revisar su licencia después de una venta a menores de edad. Esto puede resultar en que la autoridad de licencias imponga restricciones a su licencia o suspenda o revoque la licencia.

¿Por qué usar el Desafío 25?

Aunque no siempre lo exige la ley, muchos titulares de licencias usan Challenge 25 para ayudarlos a cumplir con las leyes de licencias.

Por ley, debe tener una política de prueba de edad que implica verificar la identificación de los clientes que parecen tener menos de 18 años. Pero Challenge 25 amplía el alcance de esto para ayudar a prevenir la venta de alcohol a menores.

Al verificar de forma rutinaria la identificación de cualquier persona que parezca menor de 25 años, puede reducir el riesgo de vender alcohol sin querer a menores . El Desafío 25 es el enfoque de mejores prácticas para desarrollar una política de prueba de edad.

Las sanciones por la venta de alcohol a menores de edad pueden ser severas y pueden restringir, o incluso eliminar, su capacidad para vender alcohol. El Desafío 25 lo ayuda a mantenerse en cumplimiento para evitar enfrentar estas sanciones.

Si lo procesan por vender alcohol a un menor, adoptar el Desafío 25 puede brindarle una defensa. Puede ayudarlo a demostrar que cree que el cliente tenía más de 18 años y que tomó todas las medidas razonables para verificar su edad.

Si es titular de una licencia de establecimiento, la implementación del Desafío 25 puede respaldar el argumento de que ejerció toda la diligencia debida para evitar que se produjeran ventas a menores de edad.

Cómo implementar el Desafío 25 y evitar las ventas a menores de edad

ponlo por escrito

Es esencial poner por escrito su política de prueba de edad y compartirla con sus empleados. Esto garantiza que los miembros de su personal conozcan la política y entiendan cómo implementarla en su trabajo.

Establezca claramente los detalles de su póliza de prueba de edad. Incluya cuándo se espera que los empleados verifiquen las identificaciones de los clientes, qué formas de identificación se aceptan y los pasos que debe seguir el personal si un cliente se queja de la política o se niega a proporcionar su identificación.

Haga que la política esté disponible a través de su manual del empleado o intranet para que su personal pueda consultarla cuando sea necesario.

Llevar a cabo capacitaciones periódicas para el personal

Es importante brindarle a su personal un servicio responsable de capacitación sobre alcohol , incluidos los procedimientos del Desafío 25. Brindar estas sesiones de capacitación regularmente les recuerda a los empleados sus responsabilidades al servir alcohol y reduce el riesgo de ventas a menores.

La capacitación del Desafío 25 guía a los empleados sobre temas como cuándo solicitar una identificación, qué formas de identificación aceptar y cómo detectar una identificación falsa.

También es una buena idea cubrir las habilidades de resolución de conflictos en su capacitación para que el personal sepa cómo responder a los clientes que reaccionan negativamente a una solicitud de identificación.

Los proveedores de capacitación independientes pueden brindar capacitación específica sobre el Desafío 25. Alternativamente, puede desarrollar su propio programa de capacitación adaptado a las necesidades de su empresa y empleados.

En cualquier caso, almacene registros de capacitación para que pueda ver fácilmente cuándo los empleados necesitan actualizar sus conocimientos sobre el Desafío 25.

Anuncie su póliza

En tu local, coloca carteles para informar a tus clientes sobre el Reto 25 y qué tipos de identificaciones se aceptan. Estos se pueden mostrar en lugares como baños y detrás de la barra o caja registradora.

Hacer esto ayuda a sus empleados a hacer cumplir la política al darles algo a lo que referirse si un cliente cuestiona su solicitud de identificación.

Los carteles también notifican a los clientes que verificará sus identificaciones, lo que desalienta a las personas menores de edad a intentar comprar alcohol en primer lugar.

Mantener un registro

También es útil mantener un registro de cualquier intento de comprar alcohol sin una identificación, teniendo en cuenta:

• La fecha y hora del intento.
• Una descripción del producto
• Una breve descripción de la persona.
• Si se les pidió una identificación
• Algún comentario
• La firma del miembro del personal que los atendió.

Si bien no es obligatorio, esta es una buena manera de demostrar que está aplicando su política. Esta información también puede ser útil para que la policía o las autoridades de licencias la revisen si es necesario.

Compra de prueba

Varias organizaciones ofrecen la compra de pruebas de verificación de edad. Similar a un programa de “comprador misterioso”, estas organizaciones envían a jóvenes de 18 y 19 años a su negocio a comprar alcohol para verificar si los miembros de su personal están aplicando la política del Desafío 25.

En lugar de utilizar la compra de prueba como una forma de "atrapar" a los empleados, es útil para identificar las lagunas de conocimiento que puede abordar con la capacitación adecuada.

Use Connecteam para respaldar el cumplimiento

Cualquier empresa del Reino Unido que sirva o venda alcohol debe adoptar el Desafío 25. Si bien la ley no siempre lo exige, el Desafío 25 ayuda a reducir el riesgo de vender alcohol sin querer a menores al verificar la identificación de cualquier persona que parezca menor de 25 años.

Un gran enfoque del Desafío 25 es capacitar a sus empleados . El uso de Connecteam para entregar y registrar su capacitación Challenge 25 facilita el cumplimiento y protege su negocio de fuertes multas u otras sanciones por ventas a menores de edad.
Con Connecteam, puede crear cursos personalizados que los empleados pueden completar en su tiempo libre, desde cualquier lugar. Además, puede almacenar fácilmente registros de capacitación en una ubicación central y actualizar cursos y materiales según sea necesario.

Connecteam también lo ayuda a almacenar y administrar documentos de manera centralizada , incluidos los registros de cualquier intento de los clientes de comprar alcohol sin una identificación válida. Ofrece una función de administración de documentos que los empleados pueden usar para cargar los documentos requeridos, así como una base de conocimientos para cualquier información importante de la empresa, como su política de prueba de edad, la guía de capacitación del Desafío 25 y los carteles del Desafío 25.

Connecteam le permite establecer fechas de caducidad en los documentos y le enviará una notificación cuando un documento esté a punto de caducar. De esta manera, puede renovarlo rápidamente para asegurarse de seguir cumpliendo con las leyes y regulaciones.

Incluso puede crear un manual del empleado al que los miembros del personal pueden acceder directamente desde sus dispositivos móviles.

Con un plan gratuito para pequeñas empresas y planes asequibles para empresas más grandes, Connecteam es una excelente manera de brindar capacitación y administrar los registros de su empresa.

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Desafío 25 Preguntas y Respuestas

¿Es el Desafío 25 un requisito legal?

Challenge 25, también conocida como la política Think 25 por muchos minoristas del Reino Unido, es un requisito legal en Escocia. Los minoristas de alcohol deben verificar la identificación de cualquier persona que parezca tener 25 años e intente comprar alcohol.

En Inglaterra y Gales, Challenge 25 es una política voluntaria que los titulares de licencias pueden utilizar para reducir el riesgo de venta de alcohol a menores de edad.

¿El Desafío 25 es solo para alcohol?

Challenge 25 fue desarrollado específicamente para reducir la venta de alcohol a menores. Sin embargo, algunos minoristas también usan la política en relación con otros productos restringidos como tabaco, productos de vapeo, boletos de lotería, cuchillos y videojuegos.

¿Qué porcentaje de personas apoya el esquema Challenge 25?

Según la Wine and Spirit Trade Association, el 79 % de los encuestados apoyan firmemente o tienden a apoyar a los minoristas que utilizan la política del Desafío 25.

Descargo de responsabilidad

La información presentada en este sitio web sobre Challenge 25 pretende ser una descripción general solo con fines informativos. No pretende ser un consejo legal. Las leyes y reglamentos cambian regularmente y pueden variar según las circunstancias individuales. Si bien hemos hecho todo lo posible para garantizar que la información proporcionada esté actualizada y sea confiable, no podemos garantizar su integridad, precisión o aplicabilidad a su situación específica. Por lo tanto, recomendamos enfáticamente que los lectores busquen orientación de su departamento legal o de un abogado calificado para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables. Tenga en cuenta que no podemos responsabilizarnos por ninguna acción tomada o no tomada en base a la información presentada en este sitio web.

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