35 preguntas de la encuesta de retención de empleados para hacerle a su personal

La rotación es un problema frustrante que te afecta a ti y a los miembros de tu equipo por igual. Cuando los trabajadores dejan su negocio, enfrenta una caída en la productividad y una disminución de la moral de los empleados. También es costoso y lleva mucho tiempo reclutar y contratar nuevos talentos para reemplazar a los ‌‌empleados que se han ido.

¿Las buenas noticias? Hay pasos que puede tomar para reducir la rotación en su empresa. Y puede comenzar escuchando a un grupo al que ya tiene acceso directo: sus empleados.

Las encuestas de retención de empleados pueden ayudarlo a descubrir qué es lo que realmente quieren sus trabajadores para que pueda satisfacer sus necesidades y mantener a más de ellos a largo plazo.

En este artículo, cubrimos los entresijos de las encuestas de retención de empleados, por qué necesita realizarlas regularmente, cómo hacerlo y las preguntas más importantes que debe hacer.

¿Qué es una encuesta de retención de empleados?

Una encuesta de retención de empleados es un cuestionario que se envía a los empleados para obtener sus comentarios honestos sobre sus roles y el lugar de trabajo . Estas encuestas son una forma importante para que una organización evalúe el sentimiento de los empleados y la probabilidad de que los trabajadores permanezcan en el equipo.

Estas encuestas generalmente harán preguntas a los empleados relacionadas con:

• Satisfacción laboral
• Compensación y beneficios
• Comunicación y retroalimentación
• Equilibrio trabajo-vida
• oportunidades de desarrollo profesional
• Gestión
• Premios y reconocimientos

La información que brindan sus empleados sobre estos temas puede ayudarlo a comprender cuáles de sus necesidades no se están satisfaciendo. De esta manera, puede realizar cambios significativos que harán que los empleados se sientan más valorados y mejor equipados para hacer su trabajo.

A su vez, es más probable que los empleados se sientan comprometidos con su trabajo y con su organización en general, lo que reduce las posibilidades de que renuncien.

¿Por qué utilizar una encuesta de retención de empleados?

Evitar la rotación

Por supuesto, una de las dos razones más importantes para implementar encuestas de retención es evitar la rotación de empleados en su empresa.

Más de la mitad de los empleados dicen que sus empleadores podrían haberles impedido irse . Esto significa que la rotación de empleados es un problema prevenible. El uso de una encuesta de retención de empleados puede ayudarlo a adelantarse al problema, ahorrándole el tiempo y el dinero de tener que contratar nuevos empleados en el futuro.

Aumentar la retención

Cuando las tasas de rotación bajan, las tasas de retención aumentan. Y aumentar la retención es la otra razón principal para usar estas encuestas.

La retención de empleados se puede definir como la tasa de permanencia de sus empleados con usted durante un período de tiempo y las estrategias que ha establecido para mantenerlos allí. Las encuestas de retención de empleados son una parte clave de una sólida estrategia de retención.

Una buena tasa de retención es de alrededor del 90 % y viene con sus propios beneficios. Éstas incluyen:

• Menores costos de contratación y capacitación.
• Cultura empresarial más fuerte
• Mejora de la marca y la reputación del empleador
• Mayores ingresos
• Mayor satisfacción del cliente
• Productividad mejorada
• Mejor colaboración y moral del equipo.
• Conocimientos y experiencia retenidos

Medir e impulsar el compromiso de los empleados

Según la investigación de Gallup, los empleados comprometidos tienen menos probabilidades de renunciar a sus trabajos y son más productivos que los empleados no comprometidos. Sin embargo, casi el 80 % de los empleados en todo el mundo no están comprometidos o están activamente desconectados en el trabajo.  

Las encuestas de retención de empleados sirven como un control de pulso de su fuerza laboral y pueden ayudarlo a medir el compromiso de los empleados y mejorar el rendimiento.

Identifique áreas de mejora en su negocio

La única forma en que realmente puede saber qué necesita mejorar en su negocio es preguntando a quienes trabajan para usted. Sus empleados probablemente experimenten desafíos de los que actualmente no está al tanto. También suelen tener una relación más directa con los clientes y son conscientes de las ineficiencias en las operaciones diarias.

Las encuestas de retención de empleados lo ayudan a identificar lo que funciona y lo que no funciona en su negocio para que pueda mejorar la vida de sus empleados, mientras hace crecer su negocio a un ritmo más rápido.

Muestre a los empleados que se preocupa

Las encuestas de retención de empleados pueden ser una forma poderosa de indicarles a los empleados que se preocupan por ellos y que está comprometido a escucharlos de manera sistemática.

Además, cuando todos en el equipo sienten que se escucha su voz, la moral mejora y el conflicto disminuye. Esto permite que todos sean más productivos, colaboren de manera más eficiente y disfruten de un ambiente de trabajo más positivo.

Crear una cultura de comunicación.

Estas encuestas también pueden ayudarlo a crear una cultura de comunicación abierta en su organización. Lo ayudan a proporcionar a los empleados un lugar donde pueden compartir sus opiniones e inquietudes honestas, lo que fomenta la comunicación abierta entre los trabajadores y la gerencia . Esto mejora la transparencia y la confianza en su empresa.

Entienda mejor cómo su empresa se compara con otras en la industria

Para retener a sus empleados y mantenerse competitivo en su industria, es bueno saber cómo se compara su negocio en áreas clave como:

• RRHH y procedimientos de contratación
• Incorporación y formación
• Beneficios e incentivos para empleados
• Inversiones en desarrollo profesional
• Satisfacción laboral general

Puede comparar los resultados de su encuesta de retención de empleados con los estándares de la industria para ver cuál es su posición. Esto puede ayudarlo a aumentar su ventaja competitiva cuando se trata de contratar y retener a los mejores talentos y crear una mejor experiencia laboral para su equipo.

Prácticas recomendadas para la encuesta de retención de empleados

Crear e implementar una encuesta de retención de empleados requiere tiempo y esfuerzo. Las siguientes mejores prácticas pueden ayudarlo a obtener la máxima participación y mejores resultados.

Establece un objetivo claro

Antes de que pueda crear su encuesta, debe pensar en sus metas y establecer un objetivo. ¿Qué espera obtener de la encuesta? ¿Qué es lo que más le interesa de sus empleados?

Por ejemplo, tal vez desee comprender qué está afectando el compromiso de los empleados en su empresa. O tal vez quiera saber cómo se sienten sus trabajadores acerca de los miembros de la gerencia.

Su objetivo informará las preguntas que haga y garantizará que obtenga resultados significativos y procesables de su encuesta.

Comuníquese con sus empleados

Asegúrese de que los empleados entiendan por qué les pide que completen la encuesta . Por ejemplo, puede notar que el propósito de la encuesta es darles a los empleados la oportunidad de compartir sus pensamientos honestos sobre sus trabajos y el lugar de trabajo en general.

También debe decirles cuándo deben completarlo. Dales un plazo razonable , como 1 o 2 semanas, y muchos recordatorios por correo electrónico, mensajes instantáneos, llamadas telefónicas, etc.

Recuerda ser paciente cuando implementes una encuesta , especialmente si es la primera vez. Es posible que deba intentarlo varias veces antes de obtener la participación que desea. Siga comunicándose y dé tiempo a sus empleados para que se acostumbren al proceso. Asegúrese de que sepan cuán importante es su contribución y cómo la información que brindan lo ayudará a mejorar el lugar de trabajo.

Haga que las encuestas sean fáciles de completar

Desea que sea lo más fácil posible para los empleados participar en su encuesta de retención. Trate de que su encuesta sea corta (alrededor de 10 a 15 preguntas ) y adaptada a lo que desea saber.

Además, haga que su encuesta sea compatible con dispositivos móviles con una aplicación de comunicación para empleados como Connecteam. De esta manera, los empleados pueden completar la encuesta sobre la marcha, desde cualquier lugar. Una aplicación también puede enviar recordatorios regulares a los empleados para garantizar que obtenga una mayor participación.

Realizar encuestas regularmente

Ayude a los empleados a acostumbrarse a las encuestas de retención realizándolas de manera constante, como una vez cada trimestre o un par de veces al año. Considere agregar una encuesta de retención cuando realice revisiones de desempeño trimestrales o encuestas de participación anuales.

Realizar encuestas regularmente lo ayudará a mantenerse constante y maximizar sus resultados. También significará para los empleados que está comprometido a escuchar sus comentarios y hacer cambios positivos.

Haz las preguntas correctas

Finalmente, las preguntas correctas de la encuesta de retención de empleados son esenciales si desea obtener resultados que pueda usar. Reúna datos tanto cualitativos como cuantitativos al incluir varios tipos de preguntas en su encuesta.

Los datos cuantitativos son datos numéricos y puede recopilarlos incorporando preguntas de escala de calificación que les piden a los empleados que ofrezcan una puntuación del 1 al 5 o del 1 al 10. Los datos cualitativos son datos no numéricos que captan más matices. Reúna esto a través de preguntas abiertas, sí/no y de opción múltiple.

Además, trate de no hacer suposiciones sobre cómo se sienten sus empleados y evite las preguntas capciosas . Por ejemplo, “¿Qué desafíos tienes con tus compañeros de equipo?” supone que un empleado tiene problemas con sus compañeros de trabajo. Una mejor manera de expresar esto es: "Cuéntame sobre la relación que tienes con tus compañeros de equipo".

Por supuesto, dado que las encuestas de retención de empleados lo ayudan a combatir la rotación de empleados, también puede ser útil pensar en las razones comunes de la rotación y hacer preguntas relacionadas con eso.

35 preguntas de la encuesta de retención de empleados

A continuación, describimos las mejores preguntas de la encuesta de retención para hacer, desglosadas en las razones más comunes por las que los empleados renuncian.

Preguntas sobre beneficios y compensaciones

Casi el 70% de los empleados no están satisfechos con su salario actual y el 61% de los empleados dicen que están interesados ​​en los beneficios que su empleador no ofrece actualmente.

Preguntar a sus empleados directamente cómo se sienten acerca de su salario y beneficios puede ayudarlo a determinar si está dando en el blanco o si es hora de volverse más competitivo con sus ofertas.

Preguntas que hacer

• ¿En qué medida está satisfecho con su remuneración actual?

• 5 – Muy satisfecho
• 4 – Satisfecho
• 3 – Neutro
• 2 – Insatisfecho
• 1 – Muy insatisfecho

• ¿Sientes que te pagan justamente por tu trabajo?
  • Sí
  • No
• ¿Hasta qué punto está satisfecho con los beneficios de sus empleados?
  • 5 – Muy satisfecho
  • 4 – Satisfecho
  • 3 – Neutro
  • 2 – Insatisfecho
  • 1 – Muy insatisfecho
• ¿Qué beneficios le gustaría ver que actualmente no se ofrecen?
• ¿En qué medida está satisfecho con la política de tiempo libre remunerado de la empresa?
  • 5 – Muy satisfecho
  • 4 – Satisfecho
  • 3 – Neutro
  • 2 – Insatisfecho
  • 1 – Muy insatisfecho

• En una escala del 1 al 10, califique cada uno de nuestros beneficios en términos de importancia para usted. [ Insertar lista de beneficios ]
• En una escala del 1 al 10, califique estos nuevos beneficios potenciales en términos de importancia para usted. [insertar nuevos beneficios potenciales]

Preguntas generales sobre la satisfacción laboral

Al encuestar a los empleados sobre su satisfacción laboral, lo que busca es echar un vistazo a los detalles cotidianos de su función actual.

Depende de usted asegurarse de que los empleados tengan lo que necesitan para tener éxito, incluido el apoyo del liderazgo, una carga de trabajo manejable y más. Las siguientes preguntas pueden ayudarlo a tener una idea de cómo se sienten sus empleados con respecto a sus trabajos en general.

Preguntas que hacer

• ¿En qué medida está satisfecho con su trabajo actual?
  • 5 – Muy satisfecho
  • 4 – Satisfecho
  • 3 – Neutro
  • 2 – Insatisfecho
  • 1 – Muy insatisfecho
• ¿Planeas trabajar aquí dentro de un año?
  • Sí
  • No
• ¿Tiene los recursos que necesita para tener éxito en su función?
  • Sí
  • No
• ¿Qué tan probable es que recomiendes trabajar aquí a un amigo?
  • Muy probable
  • Probable
  • Neutral
  • Improbable
  • muy improbable
• ¿Qué tan de acuerdo está con la siguiente afirmación? “La realidad de mi papel se alinea con las expectativas que tenía al principio”.
  • Totalmente de acuerdo
  • Aceptar
  • Neutral
  • Discrepar
  • Muy en desacuerdo

Preguntas sobre el compromiso de los empleados

Aunque los conceptos son similares, el compromiso de los empleados no es lo mismo que la satisfacción de los empleados. El compromiso de los empleados se refiere a qué tan conectados están sus empleados con su trabajo y su motivación para hacerlo. También se refiere a cuán comprometidos se sienten con su empresa.

Las encuestas de retención de empleados pueden ayudar a medir el compromiso de los empleados y brindarle algunas ideas sobre lo que los empleados necesitan para estar más comprometidos.

Preguntas que hacer

• ¿Hasta qué punto está de acuerdo con la siguiente afirmación? “Siento que puedo ser yo mismo con los entrenadores y compañeros de equipo”.
  • Totalmente de acuerdo
  • Aceptar
  • Neutral
  • Discrepar
  • Muy en desacuerdo
• ¿Sientes que eres debidamente reconocido por tus esfuerzos y logros?
  • Sí (y explique por qué)
  • No (y explique por qué)

• ¿Cuándo fue la última vez que te sentiste orgulloso de algo que lograste en el trabajo?
• ¿Tienes alguna meta en el trabajo que te entusiasme? Si es así, ¿Que son? Si no, ¿puede explicar por qué no?
  • Sí (y explicar)
  • No (y explicar)
• ¿Hasta qué punto está de acuerdo con la siguiente afirmación? “Entiendo la visión de la empresa y cómo contribuyo a ella”.
  • Totalmente de acuerdo
  • Aceptar
  • Neutral
  • Discrepar
  • Muy en desacuerdo

Preguntas de gestión

El liderazgo y la gestión sólidos tienen un gran impacto en la felicidad de sus empleados en el trabajo y, a menudo, son factores motivadores cuando los empleados dejan un trabajo.

Incluir algunas preguntas sobre la gestión en su encuesta de retención de empleados puede ayudarlo a determinar qué tan bien lo están haciendo los gerentes de su organización y cómo se sienten sus empleados con respecto a ellos.

Preguntas que hacer

• Cuando el liderazgo toma decisiones, ¿entiendes por qué?
  • Sí
  • No
• ¿Cree que la retroalimentación que recibe de su gerente es útil? ¿Por qué o por qué no?
  • Sí (y explique por qué)
  • No (y explique por qué)
• ¿Siente que su(s) gerente(s) acepta(n) y actúa de acuerdo con los comentarios que les da?
  • Sí
  • No
• ¿Cree que los gerentes manejan los desacuerdos de manera profesional?
  • Sí (y explique por qué)
  • No (y explique por qué)
• ¿Hasta qué punto está de acuerdo con la siguiente afirmación? “Mi gerente comunica de manera efectiva la información que necesito entender”.
  • Totalmente de acuerdo
  • Aceptar
  • Neutral
  • Discrepar
  • Muy en desacuerdo
• ¿Hasta qué punto está de acuerdo con la siguiente afirmación? “Mi gerente se preocupa por mí como persona”.
  • Totalmente de acuerdo
  • Aceptar
  • Neutral
  • Discrepar
  • Muy en desacuerdo
• ¿Cuándo fue la última vez que recibió un reconocimiento de su jefe?

preguntas de desarrollo profesional

Una de las razones más comunes por las que los empleados renuncian se debe a la falta de oportunidades de desarrollo profesional. Los trabajadores valoran las ‌oportunidades de crecimiento y quieren entender su trayectoria en tu empresa. Aquellos que no ven ningún camino para el crecimiento tienen más probabilidades de buscar nuevas oportunidades.

Use preguntas como las siguientes para medir sus iniciativas de desarrollo profesional y ver dónde puede mejorar.

Preguntas que hacer

• ¿Ve un camino claro para el crecimiento en esta empresa?
  • Sí
  • No
• ¿Cree que hay oportunidades adecuadas de desarrollo profesional disponibles en esta empresa?
  • Sí
  • No
• ¿Qué tan bien se alinea su rol con sus metas profesionales?
• ¿Siente que cuenta con el apoyo necesario para alcanzar sus objetivos profesionales? ¿Por qué o por qué no?
  • Sí (y explique por qué)
  • No (y explique por qué)
• ¿En qué medida está satisfecho con los programas actuales de capacitación y desarrollo en la empresa?
  • 5 – Muy satisfecho
  • 4 – Satisfecho
  • 3 – Neutro
  • 2 – Insatisfecho
  • 1 – Muy insatisfecho

Preguntas sobre la cultura de la empresa

La cultura de la empresa es una de las principales razones por las que los empleados permanecen en sus trabajos, según una encuesta de Glassdoor. La encuesta también encontró que un cambio en la cultura de la empresa empujaría al 71% de los trabajadores a buscar un nuevo empleo.

Incluir algunas preguntas sobre la cultura de la empresa en su encuesta puede ayudarlo a identificar puntos débiles y descubrir sesgos que quizás no conozca.

Preguntas que hacer

• ¿Qué cambios haría en esta organización si tuviera la oportunidad?
• En una escala del 1 al 10, ¿qué tan alineado se siente con la misión y los valores de la organización?
• ¿Se siente respetado en el trabajo? ¿Por qué o por qué no?
  • Sí (y explique por qué)
  • No (y explique por qué no)
• ¿Cómo describiría la cultura de la empresa?
• ¿Sientes que los valores de la empresa están en consonancia con la realidad de la cultura laboral?
  • Sí
  • No
• ¿Qué medidas cree que debería tomar la empresa para mejorar la diversidad cultural?

Cómo usar los datos de su encuesta de retención de empleados

Diseñó su encuesta, hizo las preguntas correctas y recopiló comentarios. Ahora es el momento de utilizar sus datos para realizar cambios positivos en su organización.

Repasemos algunos de los próximos pasos que pueden ayudarlo a hacer un buen uso de sus datos y mejorar la retención.

Analice sus datos e identifique temas comunes

A medida que sus datos comienzan a llegar, comienza el trabajo de analizar las respuestas. Analice sus datos y determine lo que le están diciendo . ¿Varios empleados se sienten agotados y abrumados? ¿Están los trabajadores insatisfechos con la cultura de la empresa?

Busque respuestas comunes cuando identifique áreas de mejora. Por ejemplo, es posible que no tenga una razón para realizar ningún cambio si solo 1 empleado dijo que no estaba satisfecho con los beneficios de salud que ofrece. Sin embargo, puede ser el momento de evaluar su paquete de beneficios si varios empleados expresaron su insatisfacción con sus ofertas actuales.

Dependiendo del tamaño de su equipo, también puede beneficiarse de desglosar los datos y segmentarlos en función de ciertas características. Por ejemplo, puede organizar sus respuestas por departamento o por el tiempo que los empleados han estado en la empresa.

Algunos grupos pueden tener diferentes desafíos que otros debido a la naturaleza de su rol oa la gestión en ese rol. Desglosar sus datos puede ayudarlo a crear iniciativas únicas para abordar problemas específicos del departamento o frustraciones que solo ciertos grupos de empleados han expresado.

Comparta lo que ha aprendido con su equipo de liderazgo

Una vez que haya analizado sus datos, comparta sus hallazgos con su equipo de liderazgo . Informe a otros responsables de la toma de decisiones de la empresa dónde se encuentran los problemas más importantes y deles tiempo para reflexionar sobre estas preocupaciones.

Haz un plan de acción

El siguiente paso es organizar una reunión con su equipo de liderazgo. Juntos, pueden intercambiar ideas sobre soluciones creativas para satisfacer las necesidades de sus empleados.

Es posible que haya recibido muchos comentarios o identificado numerosas áreas de mejora. En ese caso, priorice y enfóquese en las áreas donde más se necesita mejorar .

Por ejemplo, tal vez descubra que su empresa necesita mejorar la cantidad y la calidad de las oportunidades de desarrollo profesional de los empleados. Su plan de acción podría ser trabajar con el personal de recursos humanos (HR) y los altos directivos para crear un programa de tutoría. Puede establecer objetivos específicos para este plan, como crear el programa dentro de 12 semanas y lanzarlo con 10 pares de mentores y aprendices.

O tal vez los resultados de la encuesta le mostraron que los empleados se sienten subestimados. Puede planear crear una nueva política en la que los gerentes seleccionen un empleado del mes de cada uno de sus equipos.

Es posible que sea necesario implementar algunas mejoras más importantes paso a paso. Comience por describir cómo son esos pasos y un cronograma razonable para llevarlos a cabo.

Comuníquese con sus empleados

Las encuestas de retención de empleados son una excelente manera de empoderar a los empleados y mostrarles que te preocupas por sus necesidades. Brindarles una salida para expresar sus inquietudes es muy útil, pero también es importante mostrarles que planea actuar en función de sus comentarios.

Considere múltiples canales de comunicación para que sus empleados sepan cómo está abordando sus inquietudes. Puede compartir los temas principales de su encuesta por correo electrónico y luego entrar en más detalles durante una reunión en persona o virtual.

Incluso si no puede darles exactamente lo que están pidiendo en este momento, adopte un enfoque transparente y explique por qué. Dígales cuáles son sus obstáculos para resolver ciertos problemas (presupuesto, ancho de banda, etc.) y asegúrese de que sepan que han sido escuchados y que está trabajando en ello.

Educar a sus gerentes y supervisores

Es importante que los ‌gerentes de su empresa entiendan qué problemas están causando que sus empleados se vayan. Sus gerentes a menudo se encuentran en la mejor posición para implementar cambios a nivel básico, por lo que querrá asegurarse de que sean una parte integral del proceso y que tengan una comprensión clara de los problemas más importantes.

A veces, los propios gerentes son parte de las preocupaciones de los empleados. Puede abordar esto con los gerentes sin señalar con el dedo y usarlo como una oportunidad de entrenamiento.

Por ejemplo, supongamos que muchos de los encuestados llamaron a un líder de turno que nunca les brindó reconocimiento. Estos empleados sienten que sus contribuciones no se valoran y su motivación en el trabajo se está desvaneciendo rápidamente.

Acérquese al gerente uno a uno y explíquele la situación en detalle. Describa los comentarios que recibió en su encuesta y el impacto que la falta de reconocimiento está teniendo en sus empleados.

Mantén la mente abierta y escucha. Vea si puede llegar a la raíz del problema. En este ejemplo, es posible que el gerente sea tímido para dar retroalimentación o no esté seguro de las formas adecuadas de reconocer a los empleados. Puede brindarles algunas ideas para el reconocimiento de los empleados y desafiarlos a reconocer al menos a 1 miembro de su equipo cada día.

Tomar acción

Además de mantener informados a sus empleados y educar a los gerentes sobre sus necesidades, deberá implementar el plan de acción que ha establecido. Implemente los programas y políticas que ha decidido y continúe comunicándose en todos los niveles.

Designe líderes y supervisores que serán responsables de mantener el impulso de estas iniciativas y verificar el progreso en relación con sus objetivos.

Repita el proceso y controle los resultados

Las encuestas de retención de empleados deben ser una parte regular de su estrategia de retención para que sean efectivas.

Puede medir repetidamente la satisfacción, el compromiso, los sentimientos generales acerca de su empresa y la probabilidad de que los empleados renuncien, lo que lo ayudará a mantenerse al tanto de la rotación .

La realización de encuestas periódicas también le permite controlar si sus iniciativas de retención realmente funcionan para sus empleados. Puede comparar los resultados de encuestas anteriores y realizar un seguimiento de los cambios en el sentimiento a lo largo del tiempo. Luego, puede reevaluar su estrategia según sea necesario y ajustarla a medida que surjan nuevos problemas.

Uso de Connecteam para la retención de empleados

Una solución de gestión del trabajo todo en uno, Connecteam tiene un montón de características para respaldar una sólida estrategia de retención en su empresa, ¡comenzando con la realización de encuestas de retención de empleados!

Haz y distribuye encuestas personalizadas en minutos

La función de encuestas de Connecteam le permite crear rápidamente encuestas personalizadas o crearlas usando plantillas. Incorpore varios tipos de preguntas para recopilar datos cuantitativos y cualitativos: preguntas de sí/no, de opción múltiple, abiertas y de escala de calificación.

Las encuestas pueden ser anónimas y se envían directamente a los dispositivos de los empleados cuando las publica. Connecteam puede incluso enviar recordatorios automáticos a los trabajadores para que no se olviden de participar en su encuesta.

Puede recopilar resultados en tiempo real y generar informes detallados sobre los datos de la encuesta. Esto le facilita identificar áreas de mejora e implementar los cambios necesarios. Cuando los empleados vean estos cambios, estarán más motivados para seguir participando en encuestas continuas. Es un ganar-ganar.

Agilice la formación de los empleados

La capacitación adecuada de los empleados juega un papel importante en la retención. Prepara a sus nuevos empleados para el éxito y proporciona la primera impresión correcta que los mantendrá con usted a largo plazo.

Utilice Connecteam para Haga que la incorporación y la capacitación sean más fáciles y accesibles para sus empleados. Cree cursos y materiales de capacitación totalmente personalizados utilizando plantillas o desde cero, y agregue videos, imágenes, archivos PDF, notas de audio y otros archivos.

Todos sus materiales educativos están centralizados y almacenados de forma segura. Además, se puede acceder a ellos a través de cualquier dispositivo móvil o de escritorio para un aprendizaje conveniente. Incluso puede almacenar documentos esenciales de la empresa en la base de conocimiento , a la que los empleados pueden acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Manténgase en contacto con sus trabajadores desde cualquier lugar

Una gran parte de su estrategia de encuesta de retención de empleados debe incluir la comunicación efectiva con su equipo durante todo el proceso. ¡Afortunadamente, Connecteam centraliza la comunicación de los empleados!

El chat seguro en la aplicación es el lugar ideal para que usted y sus empleados envíen mensajes de ida y vuelta, ya sea en conversaciones individuales o en discusiones grupales. Además, el suministro de noticias de la empresa es la manera perfecta de compartir actualizaciones de toda la empresa.

Connecteam notifica a todos los empleados sobre nuevos mensajes y actualizaciones para que no se pierda ninguna información.

Crear un programa de recompensas y reconocimiento

Según un estudio de Aon Hewitt, las empresas que reconocían regularmente los logros y esfuerzos de los empleados redujeron sus tasas de rotación en más del 30 %.

Con las funciones de reconocimiento de empleados de Connecteam, puede celebrar a los miembros de su equipo en privado con insignias y mensajes en la aplicación o mencionarlos en las noticias de la empresa. También puede recompensar a su personal con tokens que se pueden canjear por tarjetas de regalo.

Y más

Connecteam también tiene funciones para la administración de beneficios y tiempo libre, una base de conocimiento donde los empleados pueden acceder a toda la información que necesitan para hacer su trabajo, funciones de administración de tareas para que los trabajadores sepan qué hacer cada día y mucho más. Estas herramientas no solo lo ayudan a respaldar la retención de empleados, sino que también facilitan su trabajo como gerente.

¡Comience con Connecteam gratis hoy!

Conclusión

Una encuesta de retención de empleados lo ayuda a obtener comentarios valiosos de sus empleados sobre aspectos como el compromiso, la gestión, las oportunidades de desarrollo profesional, la satisfacción laboral y más. A su vez, esta información lo ayuda a comprender qué está impulsando la rotación en su empresa para que pueda crear un plan de acción para reducirla.

Se necesita tiempo y esfuerzo para crear una encuesta de retención de empleados efectiva, pero al hacer las preguntas correctas y seguir las mejores prácticas, puede recopilar datos significativos e implementar cambios que hagan que los empleados quieran quedarse a largo plazo.

preguntas frecuentes

¿Cuáles son los 5 principales impulsores de la retención de empleados?

Los 5 principales impulsores de la retención de empleados son:

1. Liderazgo fuerte
2. Retroalimentación y reconocimiento frecuentes
3. Oportunidades de crecimiento
4. Compensación e incentivos competitivos
5. Flexibilidad/equilibrio vida-trabajo

Una buena encuesta de retención de empleados toca todos estos puntos para determinar qué tan bien está funcionando una estrategia de retención.

¿Cuál es la mejor manera de medir la retención de empleados?

Puede encontrar su tasa de retención de empleados con esta fórmula simple:

Número de empleados individuales que permanecieron empleados durante todo el período de medición / Número de empleados al inicio del período de medición) x 100

Otras métricas que podría rastrear incluyen:

• Tasa de rotación general
• Tasa de rotación involuntaria
• Tasa de rotación voluntaria
• Coste de la rotación de empleados
• Antigüedad promedio de los empleados

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