6 maneras en que un gran liderazgo influye en el compromiso de los empleados

La fuerza laboral de EE. UU. está experimentando la peor disminución en el compromiso de los empleados en la última década. Solo un tercio de los empleados se sienten comprometidos en el trabajo, según un informe reciente de Gallup.

Dos de las principales razones de esto son la falta de expectativas laborales claras y una comprensión deficiente de las misiones de la empresa. Los empleados con menos oportunidades de crecimiento y que se sienten sin apoyo también están menos comprometidos. Finalmente, una falta real o percibida de reconocimiento y apreciación puede conducir a una disminución de la motivación y la satisfacción laboral.

Un gran liderazgo es el remedio para todos estos problemas y más. Es la piedra angular de una estrategia eficaz de compromiso de los empleados y la clave para una cultura empresarial sólida.

A medida que cambian las prioridades de los empleados en el panorama actual, los líderes deberán continuar ajustando su enfoque y estilo para alinearse con los cambios.

En este artículo, analizamos 6 de las formas más recientes y poderosas para que los líderes mejoren el compromiso de los empleados. Utilice estos consejos para crear un ambiente de trabajo positivo y sacar lo mejor de los miembros de su equipo.

6 maneras en que un gran liderazgo influye en el compromiso de los empleados

Aquí hay seis formas en que los grandes líderes elevan el compromiso de los empleados y cómo usted también puede hacerlo.

Mostrar pasión por la misión, el propósito y los valores de la empresa.

Los empleados de hoy quieren tener un sentido de propósito en sus trabajos. Además, quieren trabajar para organizaciones cuyos valores se alineen con los suyos.

Un estudio de Gallup mostró que el 67 % de los millennials se sentían más comprometidos con su trabajo cuando comprendían cómo ayudaba a la misión de la empresa. Del mismo modo, el 71 % de los empleados de la Generación Z incluso estaban dispuestos a aceptar recortes salariales por un trabajo más significativo.

Concéntrese en establecer y defender claramente el propósito y la misión general de la empresa. Asimismo, intente incorporar los valores corporativos en su propio liderazgo. Por ejemplo, un excelente servicio al cliente puede ser un valor importante para su empresa. Asegúrese de capacitar a sus empleados en consecuencia y reconózcalos cuando hagan un buen trabajo. También puede convertir las quejas de los clientes más sensibles en momentos de aprendizaje. Predicar con el ejemplo es una forma poderosa de reforzar los objetivos de la empresa.

Vincule los objetivos personales con los valores de la empresa, especialmente a través de la disrupción

La consistencia es clave para navegar con éxito el cambio y la disrupción. En tiempos difíciles, es útil recordar a los trabajadores la misión y los valores de la empresa, y su papel en su éxito.

Por ejemplo, un estudio de Mckinsey encontró que la pandemia de COVID-19 hizo que casi dos tercios de los encuestados reflexionaran sobre el propósito de su vida. Si ese propósito no se alineaba con los valores de la empresa, conducía a la desconexión e incluso a la renuncia.

Muestre a los empleados que se preocupa por sus objetivos y valores personales en los buenos y malos momentos. Por ejemplo, organice programas de voluntariado o anímelos a ser mentores de trabajadores jóvenes. El trabajo significativo mantiene a los empleados motivados, productivos y resistentes, independientemente de las circunstancias.

Liderar a su equipo con entusiasmo y pasión constantes, sin importar las circunstancias externas, ayuda a los empleados a sentirse más estables, incluso en tiempos de cambio. También los mantiene enfocados y crea una experiencia positiva para los empleados, incluso en la adversidad.

Comunicarse de forma clara y transparente, y escuchar atentamente

Establezca metas claras y proporcione retroalimentación regular

Gallup descubrió que las expectativas laborales poco claras son una de las principales preocupaciones entre los empleados. Todos los demás intentos de involucrar a los empleados tienen menos impacto cuando no están seguros de su función y responsabilidades.

Comuníquese con los empleados regularmente para asegurarse de que tengan una comprensión clara de ambos y de cómo su trabajo se ajusta a la misión general de la empresa. Si los controles frecuentes uno a uno o en equipo no son prácticos, puede usar encuestas de empleados para recopilar comentarios.

Finalmente, establezca pautas claras para que los gerentes ayuden a los empleados a establecer metas y anímelos a proporcionar comentarios frecuentes para que los empleados sepan qué funciona y qué no.

Escuche lo que necesitan los empleados

De todas las mejores prácticas de liderazgo que mejoran el compromiso de los empleados, escuchar es una de las más importantes.

Escuchar a sus empleados es la forma más efectiva de comprender sus prioridades. Por supuesto, esto no se limita a la retroalimentación verbal. Puede usar formularios y encuestas para comprender las prioridades de los empleados a escala. Mantenerse actualizado sobre las últimas investigaciones y tendencias lo ayudará a interpretar sus hallazgos.

Por ejemplo, el índice de comercio laboral de Microsoft 2022 encontró que el 53 % de los encuestados se centró más en la salud y el bienestar después de la pandemia. Los líderes inteligentes pueden traducir investigaciones como esta en beneficios reales. Por ejemplo, el seguro médico, las vacunas contra la gripe/COVID y los días de bienestar mental ayudan a prevenir enfermedades y agotamiento. De esta manera, los trabajadores saben que escuchas y te preocupas.

Ser honesto y transparente.

La honestidad y la transparencia son dos características que los empleados valoran mucho en las empresas.

Para lograr esto, las empresas pueden:

• Establezca una política de puertas abiertas y anime a los empleados a acercarse a la gerencia con preguntas e inquietudes. Brindar capacitación a los gerentes para abordarlos de manera adecuada.

• Sea transparente con los trabajadores cuando la empresa enfrente desafíos . Ayúdelos a comprender la estrategia de la empresa para volver a encarrilarse y su papel para lograrlo. Esto los hará sentir incluidos y potenciará su compromiso con el desempeño de la empresa.
  
• Proporcionar acceso a la información . Cuanta más información pueda compartir con los empleados sobre políticas internas, procedimientos, prácticas, así como sobre el desempeño general, la dirección y la estrategia, mejor. A los empleados no les gusta sentir que las empresas les ocultan detalles importantes.

Para comunicarse de manera efectiva y transparente, use una buena aplicación de gestión de equipos como Connecteam. Le brinda funciones de comunicación seguras e instantáneas, que incluyen chats individuales y grupales, un suministro de noticias de la empresa para proporcionar a los empleados actualizaciones clave y herramientas de encuestas para recopilar comentarios.

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Reconocer los esfuerzos de los empleados.

El reconocimiento es muy importante para mantener a los empleados satisfechos y comprometidos. Un estudio encontró que los empleados que se sienten reconocidos están un 40 % más comprometidos que los que no.

Los empleados no comprometidos pueden representar un gran riesgo para su organización. Cuando los empleados sienten que sus esfuerzos pasan desapercibidos, se sienten menospreciados y pierden interés en su trabajo y en la empresa. No sorprende, entonces, que la falta de reconocimiento sea una de las principales razones por las que los empleados renuncian.

Asegúrese de reconocer regularmente a sus empleados por su arduo trabajo. Puede apreciar el arduo trabajo de los empleados al mencionarlos en un boletín o correo electrónico de la empresa, u ofrecer un reconocimiento privado a través de una carta, correo electrónico o mensaje de agradecimiento. También puede reconocer a los empleados a través de programas de empleado del mes.

Además, use recompensas personalizadas como tarjetas de regalo, tiempo libre adicional, aumentos de sueldo, arreglos de trabajo flexibles y bonos en efectivo para mostrar aprecio. Los empleados sabrán que usted valora sus esfuerzos y seguirán con su buen trabajo.

Asegúrese de alentar también el reconocimiento entre pares y el gerente de línea. Los empleados deben sentirse vistos y apreciados por todos en su equipo.

Empoderar a los empleados y darles más autonomía

Proporcionar capacitación, desarrollo y trabajo desafiante.

Cuando se trata del compromiso de los empleados, los equipos de liderazgo deben pensar más allá de mantener a los empleados productivos. Necesita ayudar a sus empleados a aprender y crecer dentro de su organización.

Los programas de capacitación presenciales o digitales pueden ayudar a sus empleados a fortalecer las habilidades que tienen y adquirir otras nuevas. Incluso podría considerar crear y dirigir algunos cursos de capacitación usted mismo para mostrarles a los empleados que está comprometido con su desarrollo.

Además, asegúrese de brindar capacitación que se centre específicamente en las fortalezas de los empleados. Los empleados que reciben este tipo de desarrollo pueden estar hasta un 23 % más comprometidos que aquellos que no lo reciben.

Fomente los controles regulares con los empleados para asegurarse de que no estén aburridos con sus trabajos. Considere trasladar a los empleados a diferentes departamentos u ofrecerles más responsabilidades para desafiarlos y estimularlos. Esto los mantendrá altamente comprometidos con su trabajo y producirá mejores resultados para su empresa a largo plazo.

Involucrar a los trabajadores en las decisiones de la empresa

Los grandes líderes empoderan a los empleados involucrándolos en las decisiones apropiadas de la empresa. Reúna las opiniones de los empleados sobre los próximos cambios o decisiones comerciales a través de sondeos, encuestas o grupos de enfoque en línea. Esto puede ayudar a que todos se sientan importantes, incluidos y conectados con la misión de la empresa.

Dale más autonomía a tu equipo

Es probable que los empleados se desconecten y se desmotiven cuando se sienten microgestionados o controlados. Y hay datos que lo respaldan: el liderazgo autoritario parece tener un impacto negativo en el compromiso de los empleados.

Cuando se trata de un gran liderazgo, las mejores prácticas que mejoran el compromiso de los empleados implican dejarse llevar y confiar en que a sus empleados les irá bien. Dotar a los trabajadores de mayor autonomía una vez que hayan sido suficientemente formados. Deles la libertad de desempeñar sus funciones como mejor les parezca y a su propio ritmo, y ofrézcales periódicamente oportunidades para asumir más responsabilidades cuando corresponda.

Puede darles un conjunto claro de pautas para garantizar que sigan cumpliendo sus objetivos. Además, proporcione comentarios regulares para que puedan sentirse apoyados y aprender de los errores.

Muestre empatía y humildad, y predique con el ejemplo.

ser empático

En una encuesta de EY Consulting, el 90% de los encuestados sintieron que el liderazgo empático condujo a una mayor satisfacción laboral. Además, el 88 % creía que aumentaba la lealtad de los empleados hacia sus líderes.

Para que los líderes mejoren, es clave comprometerse con las circunstancias personales de los empleados. Hágales saber a los empleados que está disponible para discutir cualquier problema o inquietud que puedan tener dentro o fuera del trabajo y muestre compasión por su situación.

Pueden tener problemas con el cuidado de los niños o un padre enfermo del que son responsables. Ofrézcales algo de apoyo dentro de lo razonable, por ejemplo, más flexibilidad con sus horarios. Esto puede contribuir en gran medida a aumentar el compromiso de un empleado con la empresa. Pero asegúrese de ser coherente con su enfoque y trate a los empleados de manera justa.

mantente humilde

Obtenga más confianza y lealtad de sus equipos manteniéndose firme, abierto a los comentarios y liderando con el ejemplo. Un estudio encontró que los líderes que están dispuestos a arremangarse y trabajar con el grupo obtuvieron una calificación más alta.

Proporcionar compromiso y capacitación de liderazgo.

Como líder, debe conectarse con la misión de la empresa para inspirar a otros a hacer lo mismo. También debe modelar el comportamiento y la ética de su organización para motivar a los miembros del equipo a hacer lo mismo.

Comience desde arriba asegurándose de tener un equipo de liderazgo sólido en los puestos correctos. Bríndeles la capacitación adecuada y establezca objetivos sobre las mejores prácticas de participación de los empleados. Deben mostrar su compromiso con los valores de la empresa y comunicarse de manera efectiva con sus equipos. Esto allana el camino para un buen compromiso de los empleados, la eficacia del liderazgo y una cultura de apoyo en la empresa.

Fomentar un sentido de pertenencia y centrarse en la diversidad, la equidad y la inclusión

Crear un sentido de conexión en la empresa.

Un artículo reciente de Harvard Business Review mostró que el 40% de los empleados de hoy se sienten aislados en el trabajo. Esto también puede aplicarse a los empleados que trabajan en diferentes lugares y se sienten desconectados de la cultura de la empresa.

Proporcione a los miembros del personal un chat de trabajo o una intranet social para mantenerse en contacto. Esto puede mejorar la conexión entre los empleados y la empresa en general. También puede organizar eventos virtuales para reunir ocasionalmente a su equipo.

Además, considere liderar actividades de formación de equipos para que los empleados trabajen juntos hacia un objetivo común. Esto puede aumentar el compromiso de los empleados al crear un sentido de pertenencia. También puede fortalecer sus lazos con líderes y compañeros.

Enfoque en la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI)

La generación actual de trabajadores respeta a los líderes que se enfocan en DEI. No quieren que se les asocie con ninguna discriminación por edad, raza, género, discapacidad y otros factores.

Los buenos líderes adoptan prácticas justas en la contratación, promoción y compensación de los empleados. Considere proporcionar capacitación sobre sesgos inconscientes. De esta manera, los empleados pueden ayudar a fortalecer la cultura de inclusión en la empresa. Además, asegúrese de que comprendan las consecuencias de la discriminación en el trabajo.

Por último, factores como hacer que los lugares de trabajo sean aptos para discapacitados, celebrar eventos de diversidad y respetar las festividades interculturales hacen que los empleados se sientan seguros y valorados. La investigación realizada por Catalyst mostró que las empresas que se centraron en DEI vieron un aumento del 35 % en los niveles de participación.

Resumen

El compromiso de los empleados debe ser una prioridad para su organización. Los empleados desmotivados reducen la productividad y aumentan el ausentismo y la rotación. También pueden dañar la reputación de su empresa con sus clientes.

Los niveles de compromiso de los empleados tienen una tendencia a la baja. Muchos factores subyacentes apuntan a un liderazgo deficiente. Es probable que sus empleados busquen en los líderes senior inspiración, dirección y motivación en el trabajo. Por eso, el liderazgo y el compromiso de los empleados van de la mano.

Los grandes líderes marcan la pauta para el propósito y la cultura de la empresa y muestran los valores de la empresa en su trabajo. Se centran en la comunicación abierta y transparente. También apoyan, reconocen y empoderan a sus equipos. Además, los líderes empáticos y humildes que están dispuestos a arremangarse obtienen la lealtad y el respeto de los empleados.

Con tanta presión sobre los líderes sénior, es crucial invertir en una buena capacitación en compromiso de liderazgo. Adoptar estas ideas puede ayudarlo a mantenerse a la vanguardia. También ayudará a formar un equipo de empleados felices y productivos que harán todo lo posible para contribuir al éxito de su empresa.