13 ejemplos de retroalimentación positiva para mejorar la cultura de la empresa

"¿Puedo pedir la palabra?"

Los gerentes a menudo ven las caras de sus empleados decaer cuando los llaman para conversar sobre su desempeño.

Su pensamiento es: " Si alguien quiere darme su opinión, debo haber hecho algo mal".

¡Pero esto no podría estar más lejos de la verdad!

La retroalimentación positiva es tan importante como la crítica constructiva. Y cuando administre un equipo completo durante cualquier período de tiempo, verá de primera mano que la retroalimentación positiva es una de las fuerzas impulsoras detrás del desarrollo de los empleados y el crecimiento de los ingresos.

Cuanto más apoyado se sienta un empleado, más probable es que se mantenga leal, brinde su 100% e invierta todo su talento en el trabajo.

En este artículo, exploramos los beneficios de los comentarios positivos sobre la cultura y el desempeño de la empresa, explicamos cómo hacer que sus comentarios positivos sean significativos y brindamos 13 ejemplos de comentarios positivos en diferentes escenarios.

¿Por qué es importante la retroalimentación positiva?

Para muchas empresas, los comentarios positivos forman la columna vertebral de una buena cultura empresarial y un compromiso sólido en el lugar de trabajo, lo que afecta profundamente la estabilidad de los resultados de su empresa.

He aquí por qué dar retroalimentación positiva es importante para su equipo:

1. Les dice que se están moviendo en la dirección correcta. Reconocer a un empleado que trabaja de una manera que mejora el rendimiento, beneficia a su equipo y se refleja bien en la empresa lo alienta a continuar trabajando de esa manera.

2. Reconoce el esfuerzo. Los resultados no son lo único que importa: el esfuerzo y la actitud también son importantes. El 39% de los empleados informan que no se sienten apreciados en el trabajo. Y el 69 % dice que trabajaría más duro si sus esfuerzos fueran “mejor reconocidos”. Por eso es tan valioso ofrecer una retroalimentación completa y positiva. Cuando estos empleados reciben reconocimiento y elogios por sus acciones, los motiva a seguir desempeñándose bien (incluso yendo más allá).

3. Mejora las relaciones con los empleados. La positividad intencional da como resultado mejores actitudes de trabajo en equipo y una mejor dinámica de equipo. Y la dinámica de equipo mejorada conduce a mayores niveles y velocidades de resiliencia a lo largo de la jornada laboral.

4. Mejora la cultura de la empresa . Incorporar comentarios positivos en tu rutina crea una cultura de celebración y aliento en tu empresa.

5. Hace que los comentarios negativos sean más fáciles de manejar. La retroalimentación constructiva es más fácil de aceptar e implementar si sus empleados conocen las áreas en las que están teniendo éxito. Pueden construir sobre una base de retroalimentación positiva para mejorar y crecer donde sea necesario.

6. Mejora la confianza en sí mismos de los empleados. Las personas se perciben a sí mismas como más capaces de completar la tarea en cuestión después de recibir comentarios positivos. Motivar a sus empleados aumenta su confianza en el lugar de trabajo al mejorar su autoeficacia percibida.

Consejos generales para proporcionar comentarios positivos

La retroalimentación positiva se enfoca en resaltar fortalezas, logros, talentos y actitudes. Al proporcionar retroalimentación a los empleados, intente validarlos y alentarlos.

Siga estos consejos para proporcionar comentarios positivos constructivos y significativos:

En lugar de decir un "buen trabajo" genérico, trate de ser específico acerca de por qué está elogiando a su empleado. Dígales exactamente lo que hicieron que merecía el reconocimiento y explíqueles cómo benefició al proyecto, al equipo o a la empresa.

Una buena fórmula a seguir cuando se construye una retroalimentación específica es la siguiente: “Hiciste [la tarea] bien durante [el proyecto] y ayudó al equipo [de esta manera]”.

Ejemplo:

Se comunicó bien durante la última reunión y ayudó al equipo al mantenerlos organizados y dentro del cronograma.

Si algo merece elogios, ¡no dude ni espere para mencionarlo! Dar retroalimentación rápida asegura que su empleado recuerde por qué está siendo elogiado.

También facilita su trabajo porque ya no necesita hacer un seguimiento de los elogios y los estímulos hasta la revisión anual del desempeño del empleado.

La retroalimentación consistente y regular crea una cultura de colaboración e interacción, y es la mejor manera de equilibrar lo positivo y lo negativo. Muchos gerentes cometen el error de solo hablar con sus empleados cuando han cometido un error, dejándolos desanimados y sin entusiasmo.

Felicitar, reconocer y alentar a su equipo les dice que tienen una base firme de buen trabajo, lo que les facilita incorporar comentarios constructivos o correcciones sin recibir un golpe de confianza.

Sabemos que su agenda se llena rápidamente, pero trate de evitar dar su opinión a través de otra persona. Los cumplidos de Grapevine son mejores que nada, pero parecen impersonales y desconocidos.

Diríjase directamente a su equipo con comentarios y aliento. Como resultado, verá una dinámica de equipo mejorada y empleados más felices.

13 ejemplos de comentarios positivos

Ahora que sabe qué diferencia los comentarios significativos de los simples cumplidos, profundicemos en ejemplos específicos de comentarios positivos para el trabajo.

En los siguientes ejemplos, ilustraremos escenarios donde los comentarios positivos serían apropiados, demostraremos cómo puede enviar sus comentarios y explicaremos por qué cada ejemplo es significativo.

“Nuestro cliente dijo que fue un placer trabajar con usted y los mantuvo informados y actualizados durante la duración del proyecto. Gracias por tratar siempre a nuestros clientes con respeto y amabilidad. ¡Le das un buen nombre a nuestra empresa!”

“Estoy impresionado con la forma en que hacen un esfuerzo adicional para asegurarse de que nuestros clientes estén contentos. Su dedicación para perfeccionar cada etapa del proceso de construcción es clara en los muchos elogios que recibimos sobre su trabajo. Su equipo tiene suerte de tenerlo dando un buen ejemplo de mano de obra de alta calidad”.

¿Por qué es esto significativo?

Mantener relaciones profesionales saludables se refleja bien no solo en sus habilidades de liderazgo sino también en la empresa. Aquí, ha demostrado que construir relaciones con los clientes es una prioridad para la empresa, y los esfuerzos del equipo por ser amigables no pasarán desapercibidos.

“Su trabajo en Green Project fue invaluable y el equipo no podría haberlo hecho sin usted. ¡Gracias por su arduo trabajo y dedicación!”

“¡Su reciente presentación fue brillante! Me impresionaron sus ideas y la forma clara y digerible en que las presentó. Su trabajo se refleja bien en la empresa y somos increíblemente afortunados de tenerlo en nuestro equipo”.

¿Por qué es esto significativo?

Felicitar a los empleados cuando hacen un buen trabajo los motiva a seguir siendo productivos y producir un trabajo de alta calidad. En estos ejemplos, identificó las áreas de fortaleza de su empleado y destacó cómo sus esfuerzos han beneficiado a la empresa.

“Desde que asumió la responsabilidad de líder del equipo a principios de año, su confianza ha mejorado y su equipo ha producido resultados consistentemente impresionantes bajo su dirección. Bien hecho por aceptar el desafío sin problemas”.

“¡Te has deslizado sin esfuerzo en tu nuevo rol en la compañía! Felicitaciones por un mes como Asistente Quirúrgico. Estamos orgullosos de la forma en que se ha adaptado y crecido desde que asumió este puesto”.

¿Por qué es esto significativo?

Asumir nuevas responsabilidades requiere esfuerzo, flexibilidad y voluntad de crecimiento. Aquí, ha reconocido el esfuerzo que su empleado ha realizado para aprender nuevas habilidades y ha explicado cómo ha visto que esas habilidades afectan su desempeño.

“Fuiste una parte fundamental del éxito del equipo durante el Proyecto Azul. Gracias por guiar las conversaciones del equipo y ayudar a cada miembro a sentirse incluido y valioso. La colaboración es una gran parte de la cultura de nuestra empresa y agradezco sus esfuerzos para fortalecer las relaciones en su equipo”.

“Me di cuenta de que encontró un compromiso brillante al discutir el cronograma de construcción con sus colegas. Sus ideas mantuvieron felices a todos los lados de su equipo. Aprecio su pensamiento rápido, sus habilidades de comunicación y su capacidad para colaborar con los miembros de su equipo”.

¿Por qué es esto significativo?

La colaboración y la comunicación son esenciales para los equipos sin escritorio. En los ejemplos anteriores, ha resaltado el potencial de liderazgo de su empleado y ha explicado cómo es una parte fundamental de la cultura y los valores de la empresa.

Consejo profesional:

Anime a su equipo a compartir comentarios después de completar un proyecto o llegar al final de un trimestre. Puede usar Connecteam para crear fácilmente encuestas de comentarios, encuestas en vivo o buzones de sugerencias. Esto no solo lo ayudará a recibir comentarios significativos, sino que los propios empleados podrán revisar ejemplos de comentarios de compañeros. Ayúdelos a reconocer la diferencia entre un simple cumplido y una retroalimentación significativa y efectiva.

“¡Felicitaciones por cinco años de trabajar en nuestra empresa! A lo largo de su tiempo aquí, ha ayudado a su equipo a mantenerse optimista al alentar y liderar desde adentro. Agradecemos su lealtad y estamos emocionados por muchos años más juntos”.

“¡Ha completado las tareas de capacitación de sus empleados y es oficialmente parte del equipo! Estamos encantados de que se una a nosotros y esperamos verlo prosperar en este puesto”.

¿Por qué es esto significativo?

La consistencia es la clave para el crecimiento a largo plazo. En estos ejemplos, felicitó a su empleado por su esfuerzo constante y la lealtad que mostró para alcanzar un hito importante.

“He notado que tiene más confianza en las relaciones con sus clientes desde que comenzó a trabajar aquí hace tres años. Quiero felicitarlos por esta mejora y alentarlos a que sigan trabajando duro”.

“¡Ha cumplido recientemente su meta de completar 200 horas prácticas dentro de su nueva especialidad! Estamos muy orgullosos de ti por todo tu arduo trabajo y dedicación”.

¿Por qué es esto significativo?

Reconoció el trabajo que le tomó a su empleado mejorar un determinado conjunto de habilidades y explicó cómo ha beneficiado a la empresa hasta ahora.

“Sé que este mes ha sido difícil para ti, pero has continuado apareciendo y dando lo mejor de ti. Estoy agradecido de trabajar con alguien tan dedicado y apasionado como tú”.

“Aunque nuestro último cliente tuvo algunos comentarios duros, ya puedo ver cómo lo ha tenido en cuenta para mejorar la próxima vez. Es inspirador verte adoptar este enfoque para la retroalimentación negativa. Gracias por su inquebrantable actitud positiva y por alentar a su equipo a levantarse e intentarlo de nuevo”.

¿Por qué es esto significativo?

No siempre es fácil presentarse y dar lo mejor de sí en el trabajo. En estos ejemplos, ha mostrado empatía hacia la situación de su empleado y gratitud por su dedicación a pesar de las dificultades que enfrentaron. Con empatía y estímulo regulares, puede aumentar la moral de los empleados.

“Usted guió al equipo sin esfuerzo a través de los últimos proyectos, ¡y estoy muy orgulloso de ver cómo ha crecido su confianza en su liderazgo! Tu equipo tiene suerte de tenerte”.

“Noté que sacrificaste tu proyecto personal para enfocar tus esfuerzos en el proyecto del equipo. Gracias por ser un gran jugador de equipo. Ha demostrado a los miembros de su equipo que pueden confiar en usted”.

¿Por qué es esto significativo?

Fomentar una buena dinámica de equipo es la única manera de que una empresa exista en armonía. Aquí, destacó las formas en que su empleado fue un buen jugador de equipo y les recordó las formas en que benefició al equipo y a la empresa en su conjunto.

“Usted dio un paso al frente y tomó la iniciativa en el último proyecto. Agradecemos su capacidad para ver dónde se necesita esfuerzo y su voluntad de sumergirse y ayudar donde pueda”.

¿Por qué es esto significativo?

Le ha dicho a su empleado que ir más allá no pasa desapercibido y ha mostrado gratitud por el tiempo y el esfuerzo extra que ha dedicado al proyecto.

“El retraso que genera el pedido de productos ha ralentizado a la empresa durante años. ¡Estamos muy agradecidos por sus habilidades para resolver problemas, ya que han simplificado y agilizado nuestro proceso de pedido!”

“El Proyecto Amarillo tuvo varios problemas imprevistos, cada uno de los cuales manejaste con gracia y habilidad. Apreciamos su capacidad para mantener la calma bajo presión y lograr resultados increíbles”.

¿Por qué es esto significativo?

La creatividad y la resolución de problemas van de la mano, y ambas son habilidades esenciales en el lugar de trabajo. Aquí, ha ilustrado cómo los esfuerzos de su empleado han ayudado a simplificar la vida diaria de sus compañeros de trabajo y/o superiores y les ha dado crédito por sus ideas.

“Puedo ver que está haciendo un esfuerzo para mejorar los aspectos administrativos de su función. Su dedicación es inspiradora y muestra su lealtad a este negocio”.

“He notado que ha estado trabajando en sus habilidades de conversación para ayudar con las interacciones con los clientes. Gracias por tomarse el tiempo para ser intencional acerca de las mejoras y el desarrollo. Su actitud se alinea perfectamente con nuestros valores fundamentales”.

¿Por qué es esto significativo?

Reconoció la intención de su empleado de crecer o mejorar, lo felicitó por iniciar el proceso y le explicó cómo este crecimiento beneficiará a la empresa.

“Ha sido el mayor sistema de apoyo para su equipo durante este desafiante proyecto. Gracias por encontrar intencionalmente formas de alentar a los miembros de su equipo y levantarles el ánimo”.

“He notado que te has quedado después del trabajo para ayudar al pasante mientras aprenden las cuerdas. Agradezco su amabilidad y paciencia, ya que los ha ayudado a adaptarse a nuestro entorno de trabajo”.

¿Por qué es esto significativo?

Cada pequeña interacción entre sus empleados forma la base de la cultura general de la empresa. En estos ejemplos, ha reconocido los efectos positivos que las palabras y acciones de su empleado han tenido en los miembros de su equipo y ha explicado cómo se alinean con los valores de la empresa.

“Sé que hubo un desacuerdo sobre la programación durante el último proyecto que completó su equipo. ¡Gracias por ayudar a su equipo a navegar hacia un compromiso que mantuvo a todos felices! Su capacidad para mantener la calma durante los conflictos es invaluable para la empresa”.

“Puede ser difícil adaptarse a un nuevo liderazgo, ¡y ustedes lo han hecho parecer fácil! Aprecio la forma en que aportas armonía al equipo a través de una comunicación amable”.

¿Por qué es esto significativo?

No hay lugar de trabajo sin algún nivel de conflicto. En los ejemplos de comentarios anteriores para compañeros, reconoció que el conflicto suele ser difícil de manejar y felicitó a su empleado por la forma en que se comportó. Su reconocimiento los alienta a ellos y a sus colegas a abordar conflictos futuros de la misma manera.

Uso de la función de reconocimiento y recompensas de Connecteam para proporcionar comentarios positivos

La función Reconocimiento y recompensas de Connecteam proporciona la plataforma perfecta para alentar y recibir comentarios. Con una amplia selección de reconocimientos prefabricados para elegir, además de la posibilidad de crear los suyos propios, puede personalizar los reconocimientos para que se adapten a las necesidades de su empresa.

Reconoce fácilmente a tus jugadores estrella

Con Connecteam, tiene múltiples formas de celebrar los logros de los empleados, los hitos y felicitarlos por sus éxitos. Ponga fácilmente a sus empleados en el centro de atención con insignias personalizables o reconózcalos públicamente al completar una tarea o proyecto.

Puede hacerlo etiquetando a un miembro del equipo en el suministro de noticias de la empresa junto con un emoji de estrella o choca esos cinco para transmitir su agradecimiento.

Recompensar a los empleados por un trabajo bien hecho

La función Recompensas ayuda a crear una cultura empresarial positiva y destaca el éxito de sus empleados. Connecteam colabora con proveedores y minoristas líderes para que pueda obsequiar a los empleados tokens digitales que pueden canjear por tarjetas de regalo.

Para marcar hitos y logros importantes, Connecteam marca automáticamente eventos clave, como aniversarios de trabajo, en la línea de tiempo del empleado. Además, los gerentes pueden realizar un seguimiento de los logros de los empleados al agregarlos manualmente a sus cronogramas.

>> ¡Empiece a usar Connecteam gratis hoy! <<

¿Quiere recibir más artículos excelentes directamente en su buzón de correo? Suscríbete aquí