Esquema de comercio electrónico: qué es y por qué su sitio web lo necesita

Recientemente escribimos sobre fragmentos destacados, pero desea que todas las oportunidades estén frente a los ojos de sus clientes, lo que significa que su SEO también debe incluir el marcado del esquema de comercio electrónico.

El marcado de esquema organiza el contenido de su sitio web en datos estructurados que ayudan a los motores de búsqueda a comprender mejor su contenido y lo recompensan con resultados enriquecidos.

Los resultados enriquecidos (antes llamados fragmentos enriquecidos) son información útil, desde precios hasta reseñas, que se agregan a los resultados de búsqueda estándar.

Entonces, ¿qué hace que el marcado de esquema y los resultados enriquecidos sean valiosos?

¿Y qué tipos debería haber en su sitio web de comercio electrónico para aprovechar al máximo ese valor?

Entremos en ello.

Usamos el contexto de Google (por razones obvias), pero el esquema también se aplica a otros motores de búsqueda importantes como Yahoo y Bing.

Datos estructurados y por qué son importantes para el SEO

Las personas pueden entender la información de su sitio web (o, al menos, deberían hacerlo).

Pero, como robots, es más difícil para los motores de búsqueda comprender y contextualizar el significado de los datos de su sitio al indexar sus páginas, es decir, hasta que les asigna un significado.

Los datos estructurados (también llamados marcados de esquema) son un formato organizado que ayuda a Google a comprender los diferentes datos sobre su empresa y las ofertas en su sitio web para poder resaltarlos en las SERP.

Estamos hablando de datos como nombres de productos, precios, calificaciones promedio, información de envío y más.

Volver a la fuente: Schema.org

Schema.org comenzó en 2011 como un esfuerzo conjunto entre Google, Yahoo, Microsoft y Yandex para crear una forma universal de estructurar datos en esquemas (categorías de datos) que todos sus motores de búsqueda pudieran entender.

Desde entonces, este marcado de esquema ha ahorrado a los desarrolladores el tiempo y el esfuerzo de utilizar código diferente para cumplir con diferentes estándares para cada motor de búsqueda.

También ha hecho que las SERP sean aún más convenientes y útiles para los usuarios a través de resultados enriquecidos.

Por qué desea un esquema de comercio electrónico en su sitio web

Aparte de la optimización general de los motores de búsqueda, el esquema para el comercio electrónico genera resultados de búsqueda más valiosos y que llaman la atención.

Al obtener resultados enriquecidos, es más probable que los usuarios que ingresan una consulta para la que usted clasifica vean sus páginas, se sientan seguros de que su página es la que están buscando y hagan clic.

Los datos estructurados no aumentan directamente su clasificación, pero ayudan a Google a mostrar información más valiosa a su audiencia.

A su vez, aumenta sus tasas de clics (también conocido como tráfico) y, si su sitio web es bueno en su trabajo, también las tasas de conversión.

Existen muchos esquemas diferentes, pero los más útiles para el comercio electrónico son:

• Organización o esquema de negocio local.
• Esquema del producto
• Esquema de reseñas y calificaciones.
• Esquema de vídeo
• Esquema de ruta de navegación
• Esquema de búsqueda del sitio
• Esquema del artículo
• Esquema de preguntas frecuentes

Organización o esquema empresarial local

Si su empresa está únicamente en línea, querrá utilizar el esquema de organización para compartir información como su:

• Nombre
• Logo
• Número de teléfono
• Fundador
• Premios
• Etc.

Si también tiene tiendas físicas, querrá utilizar el esquema de negocios locales para agregar sus ubicaciones y horarios para las personas que usan la Búsqueda de Google o Google Maps.

Ambos tipos de esquemas solo deben agregarse a una página, probablemente su página de inicio.

Esquema del producto

El esquema de producto podría ser el esquema más valioso para las empresas de comercio electrónico que venden productos físicos tradicionales.

Con el esquema del producto, puede obtener información adicional del producto en la Búsqueda de Google, Google Imágenes y Google Lens, que incluye:

• nombre del producto
• Descripción del Producto
• Imágenes de productos de alta resolución
• Precio (y caídas de precios)
• Disponibilidad
• Marca
• Reseñas y calificaciones agregadas
• Tarifas de envío (una etiqueta de "entrega gratuita" se ve excelente)
• Plazos de entrega
• Cronogramas de devoluciones

Esquema de reseñas y calificaciones

Puede utilizar esquemas de reseñas y calificaciones fuera de los casos de uso de productos estándar (para cosas desde libros y eventos hasta recetas y más), lo que puede ser más beneficioso para las empresas de comercio electrónico menos tradicionales.

No hace falta que le digamos la importancia de las reseñas para generar confianza al comprar en línea.

Este esquema permite a Google extraer clips de reseñas o calificaciones de estrellas agregadas.

Esquema de vídeo

Ya sea que transmita eventos en vivo o tenga videos en las páginas de productos, el esquema de video atraerá más atención en los resultados de la Búsqueda de Google, los resultados de la búsqueda de videos, Google Imágenes y Google Discover.

Úselo para mostrar:

• Descripción del video
• URL en miniatura
• Fecha de carga
• Duración
• Una insignia VIVA
• Momentos clave

Esquema de ruta de navegación

Las rutas de navegación ayudan a Google a comprender la jerarquía de las páginas de su sitio web, pero también pueden ayudar a los usuarios expertos en tecnología a ver qué más tiene para ofrecer y explorar mejor su sitio.

Esquema de búsqueda del sitio

El esquema de búsqueda de sitios es aconsejable si su sitio web tiene una función de búsqueda de sitios y vende numerosos productos.

El resultado enriquecido aparece como una barra de búsqueda debajo del resultado de búsqueda, lo que brinda a las personas una forma rápida de buscar en su sitio web directamente desde la página de resultados de búsqueda.

Este es un resultado enriquecido que Google puede agregar por su propia cuenta, impulsado por la Búsqueda de Google, pero no está garantizado. E incluso si Google lo hace, querrás agregar datos estructurados para controlar parte de la funcionalidad (y la experiencia de tu comprador).

Esquema del artículo

Es posible que su sitio web de comercio electrónico ya tenga noticias relacionadas con su negocio, pero también puede beneficiarse de un blog.

El esquema de artículo aumenta la capacidad de hacer clic en noticias o artículos de blogs en la Búsqueda de Google y Google News al agregar información como:

• Título mejorado
• Información del autor
• Imágenes
• fechas

Esquema de preguntas frecuentes

El esquema de preguntas frecuentes es útil si tiene una página de preguntas frecuentes o cualquier página con una lista de preguntas y respuestas sobre un tema en particular.

Si se agregan correctamente, sus preguntas frecuentes pueden aparecer como un menú desplegable de preguntas frecuentes con resultados enriquecidos en la Búsqueda de Google o en el Asistente de Google.

Para páginas con múltiples respuestas a una pregunta singular, debe utilizar el esquema de preguntas y respuestas (otra opción).

Marque más datos para obtener más resultados

Schema.org recomienda marcar más información que menos.

Cuanto más específico sea al definir la información en su marcado, es más probable que se alinee con las consultas correctas y aparezca en las SERP como resultados enriquecidos.

Por ejemplo, es mejor marcar el GTIN (Número global de artículo comercial) de un producto en lugar de solo la categoría del producto.

Los datos más estructurados no solo generan más tráfico orgánico a su sitio, sino que también generan más visitantes de alta calidad porque los resultados enriquecidos ayudan a las personas a comprender mejor dónde terminarán después de hacer clic.

Eso significa menos personas que rebotan y más personas que quieren lo que usted ofrece.

Sin embargo, sólo debe marcar la información visible para los clientes que visitan su sitio, nunca la información oculta en el backend de su sitio web.

¿Están garantizados buenos resultados?

No se garantizan resultados ricos. En última instancia, Google decide si otorga o no resultados enriquecidos a una página, aunque la probabilidad es mucho mayor si se siguen todas las pautas técnicas y del esquema de calidad al pie de la letra.

Razón de más para marcar todo lo que tenga sentido para que su sitio web gane lo que pueda.

Si su equipo implementó un esquema de comercio electrónico recientemente, recuerde que Google puede tardar varios días en volver a rastrear y indexar sus páginas.

Cuando se trata de agregar resultados enriquecidos a fragmentos de productos o experiencias de listas de comerciantes, cargar datos estructurados de productos en su sitio web y feeds de datos a través de Google Merchant Center puede aumentar su elegibilidad para estas experiencias de Google.

¿Necesita un esquema para que aparezcan resultados enriquecidos?

Es posible que Google obtenga por sí solo los datos para obtener algunos resultados enriquecidos, pero es mucho menos probable, y hay resultados enriquecidos que Google no puede obtener sin la guía de datos estructurados.

Sin datos estructurados, tampoco tienes control sobre la información que Google extrae para mostrar.

Ejemplos de buenos resultados en el trabajo

Veamos algunos ejemplos de consultas de productos con resultados enriquecidos en vivo.

Resultados enriquecidos para la consulta: "estanterías"

Esta consulta genera varios resultados enriquecidos, incluido uno de Home Depot.

El resultado de la búsqueda para la página de categorías de productos de Home Depot tiene adjuntos los siguientes resultados enriquecidos:

• Imagen del producto
• Tipos de estantería (madera, estantes ajustables, unidad de esquina)
• Información de envío (devoluciones de 90 días)
• Breadcrumbs (muebles de oficina en casa)

Toda esta información elimina el ruido y hace que los resultados de Home Depot sean más atractivos para los clientes interesados. Cualquiera que quiera comprar una estantería puede ver fácilmente la política de devoluciones de Home Depot y saber que tiene una variedad de estanterías disponibles antes de hacer clic.

Resultados enriquecidos para la consulta: "vacío"

Esta consulta genera varios resultados enriquecidos para cada una de las aspiradoras destacadas a la venta.

Para cada vacío, existe la siguiente información detallada sobre los resultados:

• Imagen del producto
• Nombre del producto y marca
• Precio (oscila entre $59 y $250)
• Tienda (Walmart, Target, Big Lots, etc.)
• Distancia (varía desde “También cerca” hasta 5,7 millas)
• Calificaciones (oscilan entre 4,3 y 4,6 estrellas y entre 517 y más de 9.000 revisores)
• Disponibilidad: en existencia")
• Número de tiendas (más de 10 tiendas)
• Detalles de la promoción (dice "Generalmente $130" junto al nuevo precio más bajo, o tiene el precio original tachado cuando es una oferta)

Esta información hace que sea más fácil que nunca para los usuarios comparar productos directamente desde los resultados de búsqueda de Google, lo que hace aún más importante marcar toda su información valiosa.

Resultados enriquecidos para la consulta: “sandalias con hebilla”

Google Imágenes también muestra resultados enriquecidos en una experiencia de listado de comerciantes.

A continuación se muestran las primeras cuatro imágenes que aparecen cuando busca "sandalias con hebilla" y navega a Google Imágenes.

En cada resultado se encuentra la siguiente rica información:

• Imagen del producto
• Insignia de etiqueta de precio (una de las cuales dice más de 5 tiendas al lado)
• Disponibilidad: en existencia")
• nombre del producto

La insignia de la etiqueta de precio indica a las personas en Google Imágenes que el artículo es un producto, y la etiqueta verde "en stock" significa que está disponible para comprar. Algunos resultados muestran en cuántas tiendas está disponible el producto en caso de que opten por comprarlo en persona.

Cómo funciona la adición de marcado de esquema de comercio electrónico

En resumen, así es como el esquema distingue su contenido para Google:

1. Un desarrollador identifica información importante sobre su negocio en cada página web, como el nombre del producto, el precio, las calificaciones, los detalles de envío o la dirección de la empresa.
2. El desarrollador contextualiza la información para Google dentro del código HTML de sus páginas web según los tipos de esquema y las propiedades designadas por Schema.org. También deben seguir todas las reglas de datos estructurados de Google (como no utilizar el esquema de preguntas frecuentes para anunciar).
3. Ahora que Google ve esta información en el contexto de su negocio y sus ofertas, sus resultados de búsqueda pueden mostrar esta información como resultados enriquecidos.

Los desarrolladores pueden utilizar el vocabulario de marcado de Schema.org en tres formatos compatibles:

• Microdatos
• RDFa
• JSON-LD

Recursos para la validación del marcado de esquemas

Después de dedicar tiempo a marcar la información en cada una de sus páginas, sus desarrolladores deben confirmar que los motores de búsqueda interpretan su esquema correctamente.

Si lo desea, puede utilizar una de las siguientes herramientas en línea para probar su esquema de comercio electrónico:

• Herramienta de prueba de resultados enriquecidos de Google
• Validador de marcado de esquemas de Schema.org
• Prueba de datos estructurados de SEO Site Checkup
• Herramienta de inspección de URL de Bing

Sin embargo, además de cumplir con los requisitos técnicos, el esquema debe seguir las pautas de calidad de Google para datos estructurados.

Estas pautas de calidad no son fáciles de probar con herramientas automatizadas, por lo que debes asegurarte de trabajar con desarrolladores de comercio electrónico de tu confianza.

Esquema en el gran esquema de las cosas

Si aún no lo ha hecho, es hora de agregar datos estructurados a su estrategia de SEO de comercio electrónico para aumentar la cantidad y calidad de su tráfico orgánico.

Lo mejor del esquema es que, en esencia, se trata de compartir información objetiva para ayudar a los motores de búsqueda y a los clientes a comprender mejor su contenido y sus ofertas.

Dependiendo del tamaño de su sitio web de comercio electrónico, el marcado de esquema puede ser una tarea ardua, pero vale la pena el esfuerzo una vez que sus impresiones se convierten en clics de alta intención y en ventas.