Estadísticas y tendencias de comercio electrónico de Nueva Zelanda en 2023

Nueva Zelanda tiene una población de poco más de 5 millones de personas y, sin embargo, está clasificado como el 48º mercado de comercio electrónico más grande del mundo . ¹   

Se proyecta que el sector de comercio electrónico de Nueva Zelanda genere $5330 millones en ingresos en 2023, lo que se traduce en un ingreso promedio por usuario (ARPU) de casi $1000. Nueva Zelanda también tiene un ingreso per cápita de $48,249 , uno de los más altos del mundo. ²  

Todo esto convierte al país en un mercado lucrativo para los anunciantes que buscan promocionar sus productos. Con todo esto en mente, analizamos algunas de las tendencias más importantes que impulsan el comercio electrónico en Nueva Zelanda en el futuro inmediato.

Tabla de contenido:

• Nueva Zelanda sigue siendo un mercado en crecimiento
• La inflación ha tenido un impacto significativo en el comercio electrónico
• Apoyo continuo para "Comprar localmente"
• Prioridades cambiantes y hábitos de gasto de los compradores en línea
• Fuerte crecimiento de Compre ahora y pague después (BNPL)
• Conclusiones clave
• Referencias

Nueva Zelanda sigue siendo un mercado en crecimiento

Se espera que los ingresos del comercio electrónico de Nueva Zelanda crezcan a una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 11,8 % durante la próxima media década, alcanzando los 8320 millones de dólares para 2027.  

Aunque se prevé que otros países de la región APAC como Singapur (36 %), Indonesia (34 %) y Filipinas (25,9 %) crezcan más rápido, las tendencias de ventas de comercio electrónico del país están muy por delante del promedio mundial y no muestran signos de desaceleración. ³  

Además, todavía hay mucho espacio para crecer ya que la penetración de usuarios en línea en el país es todavía relativamente bajo en 61.8% . ⁴ Una gran parte de los que se pierden pertenecen a la demografía más antigua.  

Por ejemplo, las personas de 45 a 59 años aumentaron sus compras en línea en un 20 % (descarga de PDF) y un 30 % para las personas mayores de 60 años en 2021.5 ^Por lo tanto, los anunciantes harían bien en adaptar sus estrategias para atender especialmente a este grupo demográfico.

La inflación ha tenido un impacto significativo en el comercio electrónico

Como nación insular ubicada lejos de la mayoría de las principales economías, Nueva Zelanda es muy vulnerable a las fluctuaciones en el ecosistema del comercio mundial. Aparte de los alimentos, el país importa la mayoría de los principales recursos, lo que resulta en un déficit comercial anual de $ 3.2 mil millones a partir de marzo de 2023. ⁶  

En medio de una desaceleración global, Nueva Zelanda experimentó inflación récord de 7,2% en 2022 , muy por encima del promedio habitual de 1-3%. ⁷ Con el aumento de los precios y los aumentos en los gastos del costo de vida, los compradores han reducido sus gastos minoristas fuera de línea hasta en un 59 % en 2023, según fuentes de la industria . ⁸  

Esto también resultó en una caída masiva del 22% en el gasto en línea en el primer trimestre de 2023. según las últimas cifras de NZ Post, el principal proveedor de servicios logísticos del país. ⁹  

Sin embargo, las cifras actuales siguen estando un 13 % por encima de las estadísticas de ventas del primer trimestre de 2020, lo que indica una tendencia alcista neta en el sector a pesar de la desaceleración económica mundial.

Apoyo continuo para "Comprar localmente"

Más que El 77 % de los consumidores realizó sus compras en tiendas locales en 2021. Este sentimiento también se reflejó en el comercio electrónico, ya que el 71 % de todo el gasto en línea se destinó a minoristas locales según NZ Post en ^2021.10

Avance rápido hasta 2023, y NZ Post informó una ligera disminución , con los minoristas locales obteniendo el 69% del gasto total en línea de los consumidores. ¹¹ Pero eso duró poco, ya que el 72% de los compradores prefirieron minoristas locales para comprar en línea en el primer trimestre de 2023.

Prioridades cambiantes y hábitos de gasto de los compradores en línea

Los productos más vendidos en el comercio electrónico de Nueva Zelanda provienen de cuatro categorías principales: alimentos/comestibles y licores (25 %), departamentos/variedad y misceláneos (23 %), ropa y calzado (21 %) y electrodomésticos/electrónicos (16 %). ). ¹²

Posiblemente debido a sus costos más altos, los productos en el segmento de electrodomésticos y productos electrónicos fueron testigos de la caída más pronunciada de la demanda en 2023 con un 33 % . ¹³ El gasto en alimentos, abarrotes y licores se redujo en un 25% con respecto al 2022, mientras que en ropa y calzado se redujo en un 15%.  

Incluso la salud y la belleza, que habían mantenido una demanda consistentemente alta durante la pandemia hasta bien entrado 2022, experimentaron una disminución menor del 13 % en 2023.  

Con el aumento de la popularidad de las tiendas en línea como TradeMe y Amazon, las compras móviles se han vuelto más populares entre los compradores en línea de Nueva Zelanda. Más del 67 % de la generación Z y el 44 % de los millennials tomaron decisiones de compra en línea basadas en el contenido visto en plataformas de redes sociales como Instagram en ^2022.14  

Al entrar en 2024, los ingresos de comercio electrónico en los segmentos de alimentos y abarrotes y belleza y atención médica parecen estar preparados para obtener ganancias saludables durante 2023. Sin embargo, se espera que los segmentos de electrónica y moda registren disminuciones menores en los ingresos. Se espera que el sector del comercio electrónico en su conjunto crezca de 5550 millones de dólares en 2023 a 6530 millones de dólares en 2024.
 

Fuerte crecimiento de Compre ahora y pague después (BNPL)

Los esquemas Buy-now-pay-later (BNPL) se refieren a préstamos minoristas a corto plazo sin interés. Los consumidores pueden pagar sus facturas de compras en línea en cuotas convenientes con solo una pequeña fracción pagada por adelantado. Desde 2020, ha habido una explosión de interés en los servicios de BNPL en Nueva Zelanda.  

El sector ha sido testigo de un crecimiento frenético de hasta un 66 % entre 2021 y 2023 a medida que los compradores buscan formas de reducir el impacto del gasto en línea en sus billeteras. 13 A pesar de la caída de las compras online entre 2022 y 2023, la demanda de BNPL ha seguido aumentando al menos un 6 %.

Conclusiones clave

A pesar de las condiciones económicas adversas a nivel mundial, el comercio electrónico en Nueva Zelanda tiene un futuro brillante por delante.  

Lo peor de la inflación ya pasó, aunque podría tomar uno o dos años para caer a niveles aceptables. Mientras tanto, la industria del comercio electrónico seguirá ganando nuevos consumidores, alcanzando los 3,26 millones previstos para ^2027.4  

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Referencias

1. mercado de comercio electrónico en Nueva Zelanda | base de datos de comercio electrónico
2. PIB per cápita (US$ a precios actuales) - Nueva Zelanda | Banco Mundial  
3. Países líderes en comercio electrónico global 2022 | estatista
4. Statista – Comercio electrónico de Nueva Zelanda
5. La descarga completa | NZPost  
6. Déficit comercial en 2023 | Estadísticas de Nueva Zelanda   
7. Alta inflación | Estadísticas de Nueva Zelanda  
8. Los minoristas informan una desaceleración de las ventas | RNZ
9. Recorte económico del primer trimestre de 2023 | Publicación de Nueva Zelanda
10. Consumidores de Nueva Zelanda comprometidos con las compras locales | MiOB
11. Los kiwis gastan mucho pero con cautela | Publicación de Nueva Zelanda  
12. Productos más vendidos en Nueva Zelanda 2023 | fábrica de comisiones
13. Q1 2023 - El recorte económico | Publicación de Nueva Zelanda
14. Statista: plataformas de redes sociales para consumidores en línea de Nueva Zelanda