Tendencias clave de comercio electrónico en Singapur para observar

La pandemia de COVID-19 fue un punto de inflexión para el comercio electrónico. Si bien las compras en línea han existido durante años, la llegada de 2020 vio a compradores de todo el mundo apostar por el comercio electrónico, y los consumidores de Singapur no fueron una excepción.

A medida que los bloqueos se convirtieron en la nueva normalidad, los consumidores de Singapur recurrieron a Internet para comprar de todo, desde moda y productos de belleza hasta comestibles.

Ahora, la ciudad-estado está en camino de convertirse rápidamente en el líder de comercio electrónico del sudeste asiático: el mercado de comercio electrónico en Singapur se espera que se expanda en un 48% sin precedentes a US $ 7.4 mil millones en 2022, según un informe de la empresa de tecnología de pagos WorldPay . ⁽¹⁾

Sin duda, este es un momento emocionante para el comercio electrónico en Singapur, con más consumidores comprando en línea que nunca. Las empresas minoristas y los anunciantes de todos los tipos y tamaños que buscan oportunidades de expansión y crecimiento de las ventas pueden prepararse para el crecimiento del negocio aprovechando las oportunidades para llegar a los consumidores precisamente cuando y donde estén listos para comprar.

Aquí analizamos las tendencias actuales de compras en línea y las estadísticas clave para la industria del comercio electrónico en Singapur para que las marcas y los anunciantes puedan generar el máximo retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

Tabla de contenido:

• Estadísticas de compras en línea en Singapur
• Oportunidades de comercio electrónico de Singapur
• Estado del comercio electrónico en Singapur
• Plataformas de comercio electrónico populares en Singapur
• Implicaciones para minoristas y anunciantes
• ¿Qué tan rápido está creciendo el comercio electrónico en Singapur?
• Pensamientos finales

Estadísticas de compras en línea en Singapur

Singapur puede ser solo una pequeña nación insular con una población de 5,6 millones, pero se está convirtiendo rápidamente en un importante mercado de comercio electrónico en el sudeste asiático. Y no sorprende si se consideran las estadísticas de internet del país.

Tamaño del mercado de comercio electrónico de Singapur

Singapur tiene actualmente la tercera mayor penetración de Internet en el sudeste asiático: alrededor del 88,5% de los ciudadanos son usuarios de Internet y la persona promedio pasa 7 horas y 29 minutos cada día en Internet, según el Informe digital 2022 de We Are Social . ⁽²⁾

Se espera que la cantidad de compradores en línea ascienda a un total de 4,1 millones para 2025, según Statista , y se espera que la penetración de usuarios de comercio electrónico crezca del 59 % en 2022 al 67,3 % para 2025. ⁽³⁾

Casi dos tercios (62,8%) de los singapurenses realizan una compra en línea cada semana, según We Are Social . ⁽⁴⁾

Impacto de COVID-19 en el comercio electrónico en Singapur

Inicialmente, las ventas de comercio electrónico en Singapur se vieron afectadas negativamente por la pandemia de COVID-19 en 2020. Los consumidores desconfiaban de gastar dinero durante la crisis, especialmente en compras de alto valor.

Sin embargo, el mercado de comercio electrónico de Singapur comenzó a recuperarse en 2021, gracias a la relajación de las restricciones de COVID-19 y una recuperación económica general, según E-Commerce Analytics de GlobalData . ⁽⁵⁾

Los subsidios del gobierno de Singapur ayudaron a impulsar la adopción del comercio electrónico entre las pequeñas empresas. El E-Commerce Booster Package ofreció subsidios del 80 %, con un tope de S$ 8000, de los costos de instalación y venta a los minoristas que pasaron a vender productos en línea a través de las plataformas de comercio electrónico participantes, como Lazada, Shopee y Zalora. ⁽⁶⁾

Como resultado, las tiendas físicas tradicionales se alejaron del comercio minorista fuera de línea al espacio en línea al abrir una tienda de comercio electrónico.

Un área que experimentó un crecimiento sorprendente durante la pandemia fue el mercado de comestibles de Singapur. Se espera que la industria de comestibles tenga un valor de S$9.9 mil millones para 2023, según la firma de investigación IGD Asia , un 14,5 % más que en 2018. ⁽⁷⁾ Y son las compras de comestibles en línea las que están impulsando ese crecimiento.

Y a medida que Singapur ingresa a un mundo "normal de COVID", se espera que la base de los hábitos y el comportamiento de compra que se ha establecido se mantenga . ⁽⁸⁾

Hábitos de compra de comercio electrónico en Singapur

Hay muchos informes que ofrecen diferentes hallazgos sobre las métricas y estadísticas clave del comercio electrónico de Singapur.

El Informe digital 2022 de We Are Social, que se basa en una variedad de fuentes de datos acreditadas, encontró que las principales categorías de productos de comercio electrónico en Singapur son:

•     Electrónica de consumo (gasto anual de 1680 millones de USD)
•     Moda ($ 1.63 mil millones)
•     Mobiliario ($892,7 millones)
•     Cuidado personal y del hogar ($637,1 millones)
•     Juguetes, pasatiempos y bricolaje ($458,6 millones).

El mismo informe reveló el comportamiento del comercio electrónico semanalmente:

•     El 30,5% de los usuarios de Internet de Singapur pidieron comestibles a través de una tienda en línea
•     11,9% compró un artículo de segunda mano
•     El 9,3 % utilizó un servicio de compra ahora y pago posterior para comprar en línea.

Comercio electrónico de importación y exportación de Singapur

En 2021, casi el 25% de las marcas de Singapur se dedicaban al comercio electrónico de empresa a consumidor (B2C), y la mayoría exportaba bienes, según un informe de Amazon. ⁽⁹⁾

Se espera que las exportaciones de comercio electrónico B2C de Singapur se dupliquen con creces en cinco años, de 1030 millones de USD en 2021 a 2600 millones de USD en 2026.

La población de Singapur está acostumbrada a exportar bienes y compras transfronterizas, y JP Morgan informa que el 73% de los compradores en línea de Singapur compraron en el extranjero en 2020. ⁽¹⁰⁾

Motivaciones de los compradores en línea de Singapur

Es importante que una empresa de comercio electrónico o un anunciante sepa qué motiva a los compradores en línea a comprar productos y servicios si esperan aumentar las ventas.

Según We Are Social, el 57,3% de los compradores de Singapur dijeron que estarían motivados para realizar una compra en línea si la tienda de comercio electrónico ofreciera entrega gratuita. ⁽²⁾

Además, el 42,7% dijo que los descuentos y cupones los motivaron a comprar en línea, mientras que el 37% dijo que las reseñas de los clientes los motivan.

Métodos de pago

Incluso con las billeteras electrónicas y los servicios de pago bancario en tiempo real, las tarjetas de crédito siguen siendo el método de pago preferido para las compras de comercio electrónico en Singapur.

Según una encuesta sobre métodos de pago realizada por Rapyd , el 34,4 % de los consumidores prefieren pagar las compras en línea con tarjetas de crédito, en comparación con el 18,2 % de PayNow, el esquema nacional de pagos electrónicos en tiempo real de Singapur. ⁽¹¹⁾

Sin embargo, los pagos electrónicos están cerrando rápidamente la brecha, con un aumento interanual del 52,7 % en el valor de las transacciones de pago digital.

Cómo se acumula el mercado de comercio electrónico de Singapur

¿Cómo se compara la industria del comercio electrónico de Singapur con el resto del mundo?

Como porcentaje del gasto minorista total, la industria del comercio electrónico de Singapur tiene un valor del 5,6 %, que es bajo en comparación con los mercados de comercio electrónico avanzados como el Reino Unido (28,9 %) ⁽¹²⁾ y los Estados Unidos (13 %) ⁽¹³⁾ .

Más cerca de casa, Asia representa casi el 60% de las ventas minoristas en línea del mundo . ⁽¹⁴⁾ Además, se espera que el mercado de comercio electrónico de Asia y el Pacífico casi se duplique para 2025 a $ 2 billones, según Euromonitor International . ⁽¹⁵⁾

China lidera el mercado mundial de comercio electrónico, con el 52,1 % de todas las ventas minoristas ^{(16) de} comercio electrónico en todo el mundo, y ventas en línea totales por encima de los 2 billones de dólares ⁽¹⁷⁾ en 2021. China también cuenta con la mayor cantidad de compradores digitales del mundo con 824,5 millones ^{(18 )} , que es el 38,5% ⁽¹⁹⁾ del total mundial.

En comparación con otros países del sudeste asiático, Singapur vio el tamaño de cesta promedio más alto de US $ 61 en 2020 , en comparación con Malasia ($ 41), Tailandia ($ 29) y Filipinas ($ 23). ⁽²⁰⁾

Por mercado, Filipinas registró la mayor proporción de nuevos consumidores digitales durante la pandemia, con un 20 % conectado en 2020 y 2021. Singapur reclutó al 10 % de sus consumidores digitales totales durante el COVID-19, mientras que Tailandia reclutó al 18 %, seguida de Malasia al 15%, Vietnam al 14% e Indonesia al 13%. El promedio del sudeste asiático fue del 16%.

Oportunidades de comercio electrónico de Singapur

Transmisión en vivo

La transmisión en vivo es la transmisión de video en vivo para promocionar y vender bienes o servicios. Las marcas trabajan con personas influyentes en las redes sociales o transmiten su propio contenido para promocionar productos e interactuar con los consumidores, quienes luego pueden comprarlos en tiempo real.

Es obvio a partir de plataformas populares, como Shopee y Lazada , que cada vez más empresas en línea recurren a la transmisión en vivo para impulsar las ventas en línea. ⁽²¹⁾

Para los anunciantes y las empresas, la transmisión en vivo fue una forma de conectarse con sus clientes objetivo durante la pandemia de COVID-19, cuando los clientes no podían visitar las tiendas físicas.

En Singapur y Malasia, el total de horas transmitidas en ShopeeLive aumentó casi un 200 % entre febrero y junio de 2020. ` ⁽²²⁾

La función de transmisión en vivo en la aplicación de Lazada, LazLive, permite a los compradores, marcas y vendedores interactuar en tiempo real y brinda demostraciones de productos y la capacidad de comprar artículos al mismo tiempo.

En abril de 2021, LazLive hizo que unos 4500 comerciantes de Singapur se registraran para utilizar el servicio como nuevos vendedores, lo que representa cuatro veces el promedio anual. ⁽²³⁾ Hubo más de 27 millones de espectadores y el volumen bruto total de mercancías generado a través de LazLive se disparó un 45 % mes a mes.

La transmisión en vivo es una herramienta popular para marcas de todos los tamaños, ya que los especialistas en marketing no necesitan grandes presupuestos para producir videos y comprar espacios publicitarios. Pueden usar sus canales de redes sociales existentes para llegar a una audiencia específica y comprometida.

Comercio de voz

El auge del comercio móvil significa que la naturaleza de la búsqueda está cambiando.

La proliferación de asistentes de voz, como Alexa de Amazon, Google Assistant y Siri, junto con herramientas de búsqueda visual como Google Lens, ha traído más búsqueda sensorial.

Según PwC , el 65 % de las personas de 25 a 49 años hablan con sus dispositivos habilitados para voz al menos una vez al día. ⁽²⁴⁾

Esta tendencia de marketing digital se disparará en Singapur en 2022. El informe We Are Social Digital 2022 reveló que el 14,7 % de los consumidores de Internet en Singapur utilizan asistentes de voz para buscar información cada semana, mientras que el 18,8 % utiliza herramientas de reconocimiento de imágenes, como Google Lens. , semanalmente.

Google también está implementando cambios para garantizar que su algoritmo sea más eficiente en la comprensión del lenguaje conversacional y afirma que sus búsquedas por voz ahora tienen una precisión del 95 % . ⁽²⁵⁾

El auge de la búsqueda por voz está dando lugar a la aparición de otra forma de comprar online: el comercio por voz.

El comercio de voz es donde los consumidores compran artículos en línea usando su voz y un dispositivo inteligente compatible, como un teléfono inteligente o un altavoz.

Se espera que las ventas de comercio de voz alcancen los $ 40 mil millones para 2022. ⁽²⁶⁾

Para las empresas y los anunciantes en línea, vale la pena invertir en contenido y estrategias de sitios web que conviertan a los consumidores en línea de una búsqueda de voz rápida a la compra de productos utilizando dispositivos habilitados para voz.

Comercio social

El comercio electrónico ha evolucionado más allá de simplemente depender de sitios web y ha adoptado plataformas de redes sociales. En 2022, las compras en las redes sociales, también conocidas como comercio social, surgirán como un canal principal para las ventas de comercio electrónico.

Las compras en redes sociales permiten a las empresas vender productos a los consumidores dentro de las plataformas de redes sociales, en lugar de llevar a los compradores a sus plataformas de comercio electrónico.

El número de compradores de redes sociales en los EE. UU. ha aumentado un 25,2 % a más de 80 millones, y se prevé que supere los 100 millones para 2023. ⁽²⁷⁾

Solo hay que mirar el espacio de las redes sociales de Singapur para ver si seguirá esta tendencia creciente.

Hay 5,3 millones de usuarios de redes sociales en Singapur, lo que representa un aumento interanual del 6,9 %. Pasan un promedio de 2 horas y 31 minutos en las redes sociales todos los días, 14 minutos más que el año pasado.

We Are Social informa que el 38% de los consumidores de Internet visitan las redes sociales para buscar información sobre marcas y productos, y el 24,6% dice que una de las principales razones por las que usan las plataformas de redes sociales es para buscar cosas para comprar.

Con el uso cada vez mayor de las redes sociales, Singapur está preparado para un auge de las compras sociales. Los nuevos usuarios se unen a Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok y otras redes sociales todos los días en Singapur. Y cada nuevo usuario es un nuevo cliente potencial para las marcas de comercio electrónico.

Cualquier negocio de comercio electrónico que quiera aumentar sus ingresos debe reconocer esto como una oportunidad para aumentar las ventas minoristas en línea.

Compras verdes en línea

Los consumidores son más conscientes que nunca sobre las marcas con las que compran y el impacto que tienen sus compras en el medio ambiente.

Sin embargo, un estudio realizado por Accenture y WWF Singapur en 2021 reveló que no hay suficientes opciones sostenibles para que los consumidores de Singapur tomen decisiones ecológicas de manera constante. ⁽²⁸⁾

El estudio reveló que cuatro de cada cinco consumidores (80%) dicen que se preocupan por el medio ambiente, y un tercio (32%) agregó que toman la mayoría de las decisiones de compra en función de la sostenibilidad del producto y el impacto ambiental.

Más de un tercio (35 %) de los consumidores de Singapur dicen que están dispuestos a pagar una prima de hasta el 10 % por alternativas sostenibles.

Existe un mercado sin explotar para que las marcas en línea promuevan productos ecológicos en su sitio web de comercio electrónico y brinden a los compradores lo que desean.

La marca de belleza ecológica Lush Singapore señaló que los consumidores del sudeste asiático están más informados sobre los productos que se les presentan y buscan marcas que sean más sostenibles.

El director de Lush Singapur, Nafees Khundker , dijo: "Vemos que más clientes ingresan a nuestras tiendas preguntando sobre la sostenibilidad de nuestros ingredientes utilizados en nuestros productos y vemos que más clientes ingresan con sus bolsas y contenedores reutilizables, en lugar de solicitar una bolsa de papel". ⁽²⁹⁾

Esto significa que los propietarios de negocios en línea deberían pensar en cómo empaquetar las compras en línea de una manera más sostenible, como con empaques reciclados y reciclables. El estudio de Accenture y WWF mostró que los consumidores quieren ayudar a crear una economía circular con un uso más prolongado de los productos, una segunda vida útil y la reutilización de los productos, y esto incluye un mejor diseño y reciclaje de los envases.

De hecho, menos embalaje y logística inversa son las principales demandas de los consumidores de las compras en línea.

Estado del comercio electrónico en Singapur

El Banco Mundial una vez declaró a Singapur como el segundo lugar más fácil para iniciar un negocio de comercio electrónico . ⁽³⁰⁾ Y no sorprende si se considera el enorme apetito de los singapurenses por el comercio electrónico combinado con los subsidios gubernamentales y una gran cantidad de plataformas de comercio electrónico.

El gasto anual total de los consumidores en bienes de consumo en línea aumentó un 38 % hasta los 6160 millones de dólares. El gasto anual promedio en la industria del comercio electrónico fue de $1869, que aumentó un 28 % o $410 año tras año. De estas compras de comercio electrónico, el 63% se atribuyó a compras móviles. ⁽²⁾

No es una sorpresa cuando ve que la comodidad es el principal desencadenante de compra para el 73 % de los compradores en línea. ⁽³¹⁾

¿Qué compran los compradores en línea en Singapur?

El impacto de los bloqueos de COVID-19 ha influido en cambios significativos en el gasto de los consumidores entre los singapurenses. Al pasar más tiempo en el interior, aumentaron su gasto anual en productos electrónicos en un 34 % interanual en 2021 a 1680 millones de USD.
Además, derrocharon 1.630 millones de dólares en ropa, 892,7 millones de dólares en muebles y 637,1 millones de dólares en artículos de cuidado personal y del hogar. Cada segmento registró un crecimiento positivo año tras año. ⁽²⁾

Las compras de comestibles en línea también han experimentado un aumento, y el segmento se encuentra entre las categorías con mejor desempeño junto con los servicios de entrega de alimentos y restaurantes en línea.

Los compradores de Singapur están muy orientados a los precios: casi dos tercios (63 %) eligen comprar en línea para acceder a mejores promociones y descuentos. ⁽²⁾

Entre las métricas clave de comercio electrónico, una que se destaca para Singapur es que la mitad (52 %) accede a sitios de marcas para recopilar más información antes de tomar una decisión de compra; esta cifra es casi un 50 % más alta que la de los países del sudeste asiático.

Los datos de clientes de We Are Social también muestran cuán importante es el envío gratuito para los consumidores de Singapur: sustancialmente más de la mitad (57,3 %) de los singapurenses lo clasificaron como un factor importante al realizar una compra en las tiendas de comercio electrónico. Esto es algo que todo negocio en línea debe tener en cuenta cuando intenta ganar clientes en línea.

Plataformas de comercio electrónico populares en Singapur

Shopee se encuentra entre los 10 sitios web más visitados en noviembre de 2021, según We Are Social.

Pero para competir en el mercado del comercio electrónico, ¿qué plataformas deberían considerar las empresas de comercio electrónico al crear su experiencia de compra en línea?

Estos son los mercados de comercio electrónico populares y las plataformas minoristas en línea autohospedadas:

1. Zalora: Zalora Singapur cuenta con más de 3000 marcas y miles de productos , lo que lo convierte en el minorista de moda en línea más grande de Singapur. ⁽³³⁾ Forma parte de Global Fashion Group, el grupo de moda líder en el mundo.
2. Shopify: esta gigante empresa de comercio electrónico es una plataforma de comercio todo en uno para iniciar, administrar y hacer crecer un negocio. Tenía más de 13 320 tiendas Shopify activas en Singapur en marzo de 2022. ⁽³⁴⁾
3. BigCommerce: una buena opción para las empresas de comercio electrónico en Singapur es BigCommerce. La compañía ha aumentado su presencia en los países del sudeste asiático desde 2019 y se está enfocando en desarrollar asociaciones con diseñadores de comercio electrónico, agencias de desarrollo y proveedores de tecnología. ⁽³⁵⁾ La oficina de Singapur fue la sexta ubicación global de BigCommerce. En marzo de 2022, había 129 tiendas en vivo en Singapur en BigCommerce . ⁽³⁶⁾
4. WooCommerce: un popular complemento de comercio electrónico para WordPress, WooCommerce permite a las empresas crear exactamente la tienda que desean utilizando módulos personalizables. ⁽³⁷⁾ En marzo de 2022, había 9879 tiendas WooCommerce activas en Singapur. ⁽³⁸⁾
5. Squarespace: Conocido como el Apple del alojamiento de sitios web, Squarespace facilita la creación de un sitio comercial de comercio electrónico con diseños de página ingeniosos y numerosas funciones de comercio.
   
   

Implicaciones para minoristas y anunciantes

Todas las métricas y tendencias clave del comercio electrónico de Singapur son noticias emocionantes para los vendedores en línea dentro de Lion City, así como para los comerciantes en el extranjero.

Conocer los comportamientos de compra en línea de los consumidores de Singapur es clave. Por ejemplo, la propensión de los compradores a buscar descuentos y ofertas en línea es una consideración importante para los minoristas en línea.

Pero si bien la conveniencia y los precios más competitivos son factores que los vendedores deben aprovechar en este momento, a medida que los consumidores comienzan a vivir en un mundo normal de COVID, los vendedores deben mantenerse al tanto de los cambios en las preferencias de los consumidores y los comportamientos de compra en línea para descubrir qué nuevos productos, las categorías de productos, las ofertas y los métodos de pago son lo más importante.

¿Qué tan rápido está creciendo el comercio electrónico en Singapur?

Hay muchas estadísticas diferentes sobre el crecimiento del mercado de comercio electrónico en Singapur, pero todas coinciden en una cosa: el comercio electrónico de Singapur está creciendo rápidamente.

Se prevé que los ingresos en el mercado de comercio electrónico de Singapur crezcan un 18,3 % hasta alcanzar los 7290 millones de USD en 2022, según Statista . ⁽³⁹⁾

Se prevé que los ingresos muestren una tasa de crecimiento anual del 16,22 % de 2022 a 2025 para alcanzar un volumen de mercado proyectado de 11 450 millones de USD para 2025.

Y se espera que el ingreso promedio por usuario (ARPU) alcance los US$2,077.91.

Se espera que el comercio electrónico de Singapur crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 16,2 %, de 5900 millones de USD en 2021 a 10,700 millones de USD en 2025, según la empresa de análisis y datos GlobalData . ⁽⁴⁰⁾

El profesor de estrategia y política de la Universidad Nacional de Singapur, Lawrence Loh, predice que la perspectiva de crecimiento para el comercio electrónico se mantendrá saludable para 2022 a medida que las personas continúen recurriendo a las compras en línea para satisfacer sus necesidades. ⁽⁴¹⁾

¿De dónde viene este crecimiento?

E-Commerce Analytics de GlobalData revela que el crecimiento del comercio electrónico está respaldado por el aumento del gasto de los consumidores, el apoyo continuo del gobierno a los mercados en línea y una preferencia general creciente por comprar en línea.

Nikhil Reddy, analista sénior de pagos de GlobalData, comentó: “Las ventas de comercio electrónico en Singapur se vieron afectadas negativamente por la pandemia de COVID-19 y los consumidores se volvieron prudentes durante la crisis. La pandemia también afectó las compras de alto valor, como viajes y alojamiento, lo que afectó aún más las ventas de comercio electrónico en 2020".

Sin embargo, con la relajación de las restricciones de COVID-19 y la reactivación de la economía, el mercado de comercio electrónico se recuperó en 2021 y ahora está listo para crecer.

Pensamientos finales

El crecimiento significativo que Singapur está viendo en el comercio electrónico solo continuará. Ahora depende de los minoristas de comercio electrónico y los anunciantes aprovechar estas nuevas oportunidades para impulsar el tráfico de comercio electrónico a sus tiendas en línea.

Aquellos minoristas de comercio electrónico que se hayan adaptado rápidamente verán un crecimiento de ingresos emocionante. Pero no basta con tener una tienda online con una fuerte estrategia publicitaria. Las empresas deben seguir encontrando formas de aprovechar las tendencias emergentes, como las compras sociales, el comercio por voz y las compras ecológicas, para satisfacer las demandas de los consumidores de Singapur.

Para hacer eso, los anunciantes deben prestar atención a las tendencias de la industria en Singapur y en el sudeste asiático en general, y estar atentos al crecimiento del comercio electrónico para desbloquear nuevas oportunidades para aumentar la participación de mercado y el crecimiento de los ingresos.

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Referencias

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8. Comprender el efecto COVID-19 en el comercio electrónico + Tendencias
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15. Las ventas de comercio electrónico en Asia Pacífico casi se duplicarán para 2025, alcanzando los 2 billones de USD - Euromonitor.com
16. Estos son los principales mercados mundiales de comercio electrónico: tendencias, pronósticos y estadísticas de Insider Intelligence
17. Las ventas minoristas de China aumentaron un 12,5 % en 2021; El comercio minorista en línea creció un 14,1 %: China Internet Watch
18. Más del 45% de los compradores digitales de China comprarán a través de transmisión en vivo en 2023 - Insider Intelligence Trends, Forecasts & Statistics
19. Compradores digitales en todo el mundo 2021 | estatista
20. ¿Cómo afectó la pandemia el comportamiento de compra en línea en 2020?
21. La transmisión en vivo de comercio electrónico despega en SEA cuando Lazada y Shopee se enfrentan cara a cara | el tambor
22. Los minoristas de moda deberían comenzar a adoptar la omnicanalidad para el crecimiento futuro - Digital Transformation - iTnews Asia
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24. 34 estadísticas de búsqueda por voz que los profesionales del marketing deben conocer en 2021
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35. BigCommerce inicia operaciones en Asia y aumenta el crecimiento en la región
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41. Perspectiva de crecimiento para que la industria del comercio electrónico se mantenga saludable en 2022: expertos | Los tiempos del estrecho