Comercio electrónico
Keine Angst vorm Black Friday: Mit IBM iX zum reibungslosen Shopping-Erlebnis
Der Black Friday zwingt Webshops gerne in die Knie. Interdiscount y microspot.ch brillan en la Kundenansturm dank IBM iX gelassen entgegen.
Lee masMás de 20 KPI importantes de comercio electrónico que debe seguir
¿Tienes un negocio de comercio electrónico? ¿Está buscando los mejores KPI para analizar el rendimiento de su negocio de comercio electrónico? Si es así, este artículo es para usted. El número de ventas, tráfico del sitio web y
Lee masLa privacidad reina en iOS 16, pero el marketing por SMS sigue dando sus frutos
Descubra las novedades de iOS 16 y cómo fortalecer su marketing por SMS para hacer frente a cualquier desafío de privacidad.
Lee masPrincipales errores en la experiencia del cliente que pueden arruinar su negocio de comercio electrónico
Cualquier empresa que se base en el comercio electrónico debe centrarse en ofrecer una experiencia positiva al cliente. Sin embargo, hay una serie de posibles errores que pueden hundir su negocio. Por ejemplo, no cumplir las promesas puede dañar su reputación y generar críticas negativas. Otro error común es la mala comunicación, que puede hacer que los clientes se sientan frustrados y confundidos. Además, no administrar adecuadamente los datos de los clientes puede provocar graves violaciones de seguridad. Para evitar estas trampas, es esencial tener un plan claro para brindar una experiencia positiva al cliente. Al administrar cuidadosamente cada aspecto del viaje del cliente, puede asegurarse de que su negocio de comercio electrónico prospere.
Lee masCómo convertir tu gestión de devoluciones en un centro de beneficios en eCommerce
En el pasado, la gestión de devoluciones a menudo se consideraba un mal necesario, un costo necesario de hacer negocios que consumía las ganancias. Sin embargo, con el auge del comercio electrónico y el consiguiente aumento de las devoluciones, las empresas están empezando a ver la gestión de devoluciones como una oportunidad para mejorar sus resultados. Hay varias formas de convertir la gestión de devoluciones en un centro de beneficios. Una es ofrecer incentivos para que los clientes devuelvan artículos con los que no están satisfechos, como crédito en la tienda o descuentos en compras futuras. Otra es asociarse con empresas que se especializan en restaurar y revender artículos devueltos. Al trabajar con estas empresas, las empresas pueden obtener una parte de las ganancias de la venta de estos artículos, en lugar de simplemente perder la venta por completo.
Lee masCómo manejar y prevenir las devoluciones de comercio electrónico de Squarespace
Las devoluciones son una parte necesaria de cualquier negocio de comercio electrónico, pero pueden ser una molestia tanto para los clientes como para las empresas. Squarespace facilita las devoluciones para ambas partes al proporcionar un proceso de devolución simple que se puede iniciar desde la página de la cuenta del cliente. Las empresas también pueden personalizar la política de devolución para que se ajuste a sus necesidades, y los clientes pueden realizar un seguimiento de su devolución durante todo el proceso. Además, Squarespace ofrece envío de devolución gratuito para todos los pedidos, por lo que los clientes nunca tendrán que pagar más para devolver un artículo. Como resultado, la política de devolución de comercio electrónico de Squarespace es simple, eficiente y amigable para el cliente.
Lee masCómo manejar y prevenir las devoluciones de comercio electrónico de OpenCart
Las devoluciones son una parte necesaria de cualquier negocio de comercio electrónico, pero pueden ser un dolor de cabeza. OpenCart eCommerce Returns es una herramienta que agiliza el proceso, haciéndolo más fácil para usted y sus clientes. Con OpenCart eCommerce Returns, puede configurar solicitudes de devolución automáticas, para que no tenga que preocuparse por procesar manualmente cada una. También puede realizar un seguimiento de las solicitudes de devolución y realizar un seguimiento de sus inventarios. Además, OpenCart eCommerce Returns ofrece integración con los principales transportistas, para que pueda automatizar el proceso de envío y devolver sus productos a sus clientes de forma rápida y sencilla. Con OpenCart eCommerce Returns, las devoluciones ya no son una molestia.
Lee masCómo manejar y prevenir las devoluciones de comercio electrónico de BigCommerce
Si bien las devoluciones son una parte necesaria para hacer negocios, también pueden ser una fuente importante de frustración tanto para los minoristas como para los clientes. BigCommerce eCommerce Returns facilita el proceso para ambas partes al agilizar el proceso de devolución y eliminar la necesidad de papeleo manual. Con BigCommerce eCommerce Returns, los clientes pueden iniciar una devolución directamente desde la página de su cuenta, y todas las devoluciones se procesan electrónicamente. Esto significa que no es necesario completar ni enviar papeleo físico, lo que ahorra tiempo y reduce la posibilidad de errores. Además, BigCommerce eCommerce Returns ofrece seguimiento en tiempo real tanto para minoristas como para clientes, de modo que todos estén siempre al tanto del estado de una devolución.
Lee masLas mejores ideas de gamificación de comercio electrónico para aumentar las ventas
¿Está buscando las mejores ideas de gamificación de comercio electrónico para implementar en su tienda en línea para aumentar el compromiso y las ventas? Sigue leyendo porque este post es para ti. Si ha estado en el espacio de comercio electrónico
Lee masPrincipales tendencias de marketing de comercio electrónico que debe conocer en 2023
A medida que avanzamos en 2022, las empresas deberían estar ocupadas calculando los ingresos anuales y analizando su estrategia de marketing. Las empresas deben aclarar sus enfoques infructuosos y emplear estrategias más rentables. Ya sea que tenga un negocio de comercio electrónico o
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